華為軟件首席企業(yè)架構(gòu)師|Yathish Nagavalli

當(dāng)運(yùn)營(yíng)商對(duì)下一波增長(zhǎng)機(jī)會(huì)的到來翹首以盼，5G已成為電信行業(yè)最熱門的話題。面對(duì)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的壓力，運(yùn)營(yíng)商和供應(yīng)商紛紛“押寶”5G，希望在未來幾年內(nèi)5G能帶動(dòng)新一輪電信投資熱潮，使行業(yè)重回增長(zhǎng)軌道。近期，3GPP標(biāo)準(zhǔn)組織宣布了5G獨(dú)立組網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)正式出爐，多個(gè)國(guó)家也啟動(dòng)了5G頻譜拍賣，這表明行業(yè)正向5G商用邁進(jìn)。AT&T、Verizon、中國(guó)移動(dòng)和SK電訊等領(lǐng)先運(yùn)營(yíng)商已開始與電信設(shè)備廠商合作，計(jì)劃在2018年底前部署5G設(shè)備、發(fā)布5G智能手機(jī)。盡管中國(guó)、美國(guó)、韓國(guó)和日本在5G準(zhǔn)備度和早期部署方面領(lǐng)先全球，但歐洲和南亞地區(qū)國(guó)家也不甘示弱，均計(jì)劃在2020年前啟動(dòng)5G部署，并在其后的3到5年內(nèi)加速部署并擴(kuò)大規(guī)模。

5G創(chuàng)造新機(jī)遇

由于5G具備高帶寬、超低時(shí)延和動(dòng)態(tài)網(wǎng)絡(luò)切片能力等特點(diǎn)，運(yùn)營(yíng)商不僅能夠借此推出眾多新業(yè)務(wù)，還能在數(shù)字價(jià)值鏈中扮演新角色。為了抓住5G帶來的商機(jī)，運(yùn)營(yíng)商不得不重新思考自身商業(yè)模式，以及未來要以何種方式參與并推動(dòng)價(jià)值的創(chuàng)造、分配和獲取。在5G時(shí)代，運(yùn)營(yíng)商的成功與否將取決于其融入整個(gè)價(jià)值鏈的程度。在扮演角色方面，運(yùn)營(yíng)商也有更加多樣化的選擇，他們可以成為網(wǎng)絡(luò)連接提供商、增強(qiáng)型移動(dòng)寬帶提供商、網(wǎng)絡(luò)和基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)提供商、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商，或者垂直行業(yè)解決方案提供商。為了更好地融入價(jià)值鏈，運(yùn)營(yíng)商首先要確定自己將參與價(jià)值鏈上的哪些環(huán)節(jié)，然后針對(duì)相關(guān)領(lǐng)域提升能力和效率。

5G最大的市場(chǎng)潛力來自企業(yè)業(yè)務(wù)和物聯(lián)網(wǎng)

5G的應(yīng)用場(chǎng)景包括B2C（消費(fèi)者市場(chǎng)）、B2B（企業(yè)市場(chǎng)）、B2B2X（產(chǎn)業(yè)生態(tài)合作）和物聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)。面向B2C市場(chǎng)，各大運(yùn)營(yíng)商推出了高清視頻（電視、電影、賽事直播）和消費(fèi)者家居安全解決方案等業(yè)務(wù)。針對(duì)B2B市場(chǎng)，運(yùn)營(yíng)商為企業(yè)（中小型企業(yè)和大型企業(yè)）提供移動(dòng)方案和云服務(wù)等業(yè)務(wù)，用戶主要是企業(yè)員工。在B2B2X市場(chǎng)，運(yùn)營(yíng)商的業(yè)務(wù)包括向體育場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)商提供場(chǎng)館內(nèi)高清視頻服務(wù)，場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)商再將這種服務(wù)提供給他們的VIP客戶。這里所說的“VIP客戶”主要是指購(gòu)買賽事貴賓席門票的消費(fèi)者。通過這種服務(wù)，消費(fèi)者能夠用VR或AR設(shè)備觀看他們錯(cuò)過的精彩瞬間以及了解裁判判罰是否準(zhǔn)確。在物聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)，運(yùn)營(yíng)商能夠利用5G時(shí)延低、可靠性高、帶寬高和連接能力強(qiáng)等特點(diǎn)，通過參與各垂直行業(yè)生態(tài)并創(chuàng)造新的商業(yè)模式，為垂直行業(yè)提供多種應(yīng)用場(chǎng)景，例如車聯(lián)網(wǎng)、智能公用設(shè)施和遠(yuǎn)程手術(shù)等。

盡管家居安全和自動(dòng)化場(chǎng)景所創(chuàng)造的聯(lián)接大部分來自消費(fèi)者市場(chǎng)，但物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)方面的投入有90%以上是面向企業(yè)市場(chǎng)。因此，5G應(yīng)用的市場(chǎng)潛力將更多來自企業(yè)市場(chǎng)和物聯(lián)網(wǎng)細(xì)分市場(chǎng)（2017年Gartner物聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)預(yù)測(cè)）。

5G應(yīng)用準(zhǔn)備度與市場(chǎng)潛力

具有較大市場(chǎng)潛力的5G業(yè)務(wù)包括超高清電視、物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備、智能公用設(shè)施、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)轉(zhuǎn)賬或移動(dòng)商務(wù)、遠(yuǎn)程病患管理、云計(jì)算和云存儲(chǔ)、活動(dòng)直播和高級(jí)云VR。然而，根據(jù)華為無線應(yīng)用場(chǎng)景實(shí)驗(yàn)室（Wireless X Labs）的研究結(jié)果，如下圖所示，各類業(yè)務(wù)的部署準(zhǔn)備度水平不一。例如，“高級(jí)云VR”這樣的服務(wù)仍處于早期原型機(jī)階段。因此，許多中短期機(jī)會(huì)在未來2到3年內(nèi)都無法獲得實(shí)質(zhì)進(jìn)展。

5G變現(xiàn)是成功的關(guān)鍵因素

與4G相比，5G網(wǎng)絡(luò)在覆蓋率、信號(hào)穿透率以及家庭和企業(yè)接入率方面可能并不會(huì)產(chǎn)生實(shí)質(zhì)提升，但5G的優(yōu)勢(shì)在于帶寬更高、容量更大。由于更快速的網(wǎng)絡(luò)或私有網(wǎng)絡(luò)需要花費(fèi)更多，用戶在這方面的意愿十分有限，在過去的撥號(hào)上網(wǎng)、ADSL上網(wǎng)、有線網(wǎng)絡(luò)和以太網(wǎng)時(shí)代，我們也見到過類似情況。5G有多大的變現(xiàn)潛力，實(shí)際更多取決于不同的網(wǎng)絡(luò)“切片”能支撐多少新的服務(wù)和應(yīng)用，并從中獲得收益（例如，光纖數(shù)字信道）。

除了網(wǎng)絡(luò)“切片”，運(yùn)營(yíng)商還能利用5G的其它獨(dú)特優(yōu)勢(shì)來構(gòu)建有效的變現(xiàn)模式。以下各種模式值得參考：

一、通過網(wǎng)絡(luò)、基礎(chǔ)設(shè)施和企業(yè)業(yè)務(wù)變現(xiàn)，即利用網(wǎng)絡(luò)和基礎(chǔ)設(shè)施獲取收益。

1. 運(yùn)營(yíng)商可以通過向B2B市場(chǎng)提供優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)即服務(wù)（NaaS）、信息傳播、云服務(wù)等業(yè)務(wù)，來吸引高端客戶。

2. 運(yùn)營(yíng)商可以為各類微服務(wù)提供邊緣計(jì)算平臺(tái)，確保服務(wù)低時(shí)延。通過這種模式，應(yīng)用開發(fā)商和供應(yīng)商只需要設(shè)定應(yīng)用的運(yùn)行方式，實(shí)際運(yùn)行都可交給運(yùn)營(yíng)商。

3. 運(yùn)營(yíng)商可以幫助應(yīng)用開發(fā)商從連接數(shù)百萬甚至數(shù)十億臺(tái)設(shè)備的應(yīng)用中獲取收益，同時(shí)運(yùn)營(yíng)商本身也可以從應(yīng)用開發(fā)商和設(shè)備的最終用戶手中獲得收入。

4. 運(yùn)營(yíng)商還可以利用網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，通過各種合作與收入共享模式來構(gòu)建生態(tài)，為垂直行業(yè)提供解決方案。這種模式成功的關(guān)鍵在于它能幫助運(yùn)營(yíng)商和生態(tài)系統(tǒng)中的其它參與者將實(shí)用的解決方案快速推向市場(chǎng)。

數(shù)據(jù)來源：華為無線應(yīng)用場(chǎng)景實(shí)驗(yàn)室

二、通過價(jià)值變現(xiàn)。在5G時(shí)代，運(yùn)營(yíng)商得以將收入共享模式下的服務(wù)所創(chuàng)造的價(jià)值轉(zhuǎn)化為收益，而不僅僅是通過網(wǎng)絡(luò)連接服務(wù)獲得收入。通過由超低時(shí)延的邊緣網(wǎng)絡(luò)來承載運(yùn)算，服務(wù)既可以實(shí)現(xiàn)云化遷移又不損失低時(shí)延特性，運(yùn)營(yíng)商通過這種方式，從翻譯服務(wù)、家居自動(dòng)化等應(yīng)用中獲得收入。

三、在高清視頻內(nèi)容等新興數(shù)字服務(wù)中植入廣告，是運(yùn)營(yíng)商變現(xiàn)的又一新途徑。

四、通過數(shù)據(jù)變現(xiàn)。運(yùn)營(yíng)商的天然優(yōu)勢(shì)是能夠獲取用戶數(shù)據(jù)（如用戶喜好和交互數(shù)據(jù)，以及使用場(chǎng)景、使用規(guī)律和海量設(shè)備相關(guān)數(shù)據(jù)等）。通過對(duì)這些海量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，運(yùn)營(yíng)商還可以從深度用戶洞察中獲得收益。

要采用上述各種收入模式，還需要不同的計(jì)費(fèi)模式作為支撐，例如按次計(jì)費(fèi)、會(huì)員制計(jì)費(fèi)（經(jīng)常性收入）、按使用方式計(jì)費(fèi)、基于API計(jì)費(fèi)、預(yù)付費(fèi)模式（使用后才收費(fèi)）、免費(fèi)增值模式（基本服務(wù)免費(fèi)，高級(jí)服務(wù)收費(fèi)），以及數(shù)據(jù)流量贊助模式（只要用戶使用第三方服務(wù)，例如Facebook，基本服務(wù)費(fèi)用就由第三方贊助支付）。

在未來2到5年內(nèi)，5G網(wǎng)絡(luò)將加速部署，運(yùn)營(yíng)商將有機(jī)會(huì)擴(kuò)展業(yè)務(wù)范圍，并融入數(shù)字價(jià)值鏈。然而，運(yùn)營(yíng)商必須立刻開始行動(dòng)，隨時(shí)準(zhǔn)備抓住新的機(jī)遇，從中獲取收益。

提升自身能力為5G部署做好準(zhǔn)備

5G為運(yùn)營(yíng)商涉足多個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域或行業(yè)創(chuàng)造了機(jī)會(huì)。運(yùn)營(yíng)商要審視自身在業(yè)務(wù)靈活性和運(yùn)營(yíng)效率方面是否已為5G部署做好準(zhǔn)備。要解決跨異構(gòu)混合網(wǎng)絡(luò)虛擬化、現(xiàn)網(wǎng)系統(tǒng)架構(gòu)復(fù)雜、運(yùn)營(yíng)與生態(tài)建設(shè)效率低下等各種復(fù)雜問題，運(yùn)營(yíng)商還有許多工作要做。

要支撐5G部署，運(yùn)營(yíng)商的收入管理系統(tǒng)必須具備切片收費(fèi)、跨切片關(guān)聯(lián)、超低時(shí)延交易實(shí)時(shí)收費(fèi)、海量聯(lián)接和使用事件、生態(tài)總計(jì)費(fèi)，以及邊緣計(jì)費(fèi)等諸多能力。

運(yùn)營(yíng)商的平臺(tái)必須能支持構(gòu)建各行業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，同時(shí)要能實(shí)時(shí)按需支持各種復(fù)雜的新商業(yè)模式，從而獲取新的價(jià)值。要支撐生態(tài)系統(tǒng)和新的商業(yè)模式，強(qiáng)大的結(jié)算和策略管理系統(tǒng)至關(guān)重要。

運(yùn)營(yíng)商需要將分析能力、智能化、可執(zhí)行的洞察力和自動(dòng)化融入各個(gè)業(yè)務(wù)模塊。智能化與自動(dòng)化將對(duì)5G業(yè)務(wù)的高效運(yùn)營(yíng)提供有力支持。

隨著云原生市場(chǎng)的發(fā)展，運(yùn)營(yíng)商必須進(jìn)行云化轉(zhuǎn)型，通過微服務(wù)和基于容器的服務(wù)設(shè)計(jì)和部署原則支撐云原生架構(gòu)。云原生架構(gòu)通過敏捷、持續(xù)集成/持續(xù)交付和開發(fā)運(yùn)營(yíng)設(shè)計(jì)流程，支撐數(shù)字化業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)和交付，實(shí)現(xiàn)快速上市。在提供運(yùn)營(yíng)商級(jí)可靠性的前提下，還可按需擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模來適應(yīng)動(dòng)態(tài)需求變化。

在強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)能力、靈活系統(tǒng)、敏捷運(yùn)營(yíng)和新的數(shù)字化思維的加持下，運(yùn)營(yíng)商在運(yùn)營(yíng)效率和成本上的表現(xiàn)將邁上新臺(tái)階，這將有力地支撐運(yùn)營(yíng)商實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型?？梢哉f，5G是加速行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的催化劑，將全面釋放電信運(yùn)營(yíng)商的潛力。

結(jié)語

面對(duì)大好形勢(shì)，運(yùn)營(yíng)商仍需在網(wǎng)絡(luò)、運(yùn)營(yíng)、服務(wù)、生態(tài)系統(tǒng)和架構(gòu)等方面切實(shí)努力，才能早日兌現(xiàn)承諾，推出5G服務(wù)。電信行業(yè)應(yīng)抱持謹(jǐn)慎樂觀的態(tài)度繼續(xù)前行，同時(shí)要迅速采取積極措施提升自身能力，擁抱5G帶來的創(chuàng)收新機(jī)遇。