張友發(fā)

小程序3天200萬(wàn)用戶(hù)，線下業(yè)務(wù)獲億元融資。

在發(fā)展進(jìn)入到第六年后，唱吧仍然在尋求創(chuàng)新。

CEO陳華這次出現(xiàn)在媒體面前，是為了推介公司的小程序產(chǎn)品——繼量販?zhǔn)終TV、迷你KTV、直播等風(fēng)口后，唱吧拓展K歌新場(chǎng)景的又一次嘗試。

唱吧誕生于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的浪潮中。在那一批風(fēng)口里，不少App朝生夕死，而唱吧則在這六年間不斷拓展著產(chǎn)品線。陳華對(duì)創(chuàng)業(yè)邦（微信搜索：ichuangyebang）說(shuō)：“永遠(yuǎn)沒(méi)法預(yù)期未來(lái)唱吧會(huì)是什么樣子。我們當(dāng)時(shí)做唱吧的時(shí)候，對(duì)它的預(yù)期是有不錯(cuò)的用戶(hù)、客觀的利潤(rùn)收入，但不會(huì)想到會(huì)有線下業(yè)務(wù)，會(huì)在微信里推出小程序。”

當(dāng)然，媒體對(duì)唱吧并不十分滿(mǎn)意，不少文章都在談?wù)撨@幾年的唱吧似乎略顯沉寂。

陳華略顯無(wú)奈：“大家期望我一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司和巨頭打架，并且把巨頭打趴下，這不太現(xiàn)實(shí)。我們關(guān)注的是自己在做實(shí)實(shí)在在的事情，比如智能麥克風(fēng)和線下KTV，我們都是行業(yè)第一第二。直播，大家覺(jué)得我們做得不好，但也排在十名左右了，只不過(guò)唱吧比較低調(diào)。”

在和創(chuàng)業(yè)邦（微信搜索：ichuangyebang）的交流中，陳華表述了自己的產(chǎn)品邏輯：圍繞真實(shí)存在的需求，不斷拓展新的場(chǎng)景與內(nèi)容形態(tài)。

在陳華的思路里，從小程序、抖音到線下KTV，這些并不連貫的互聯(lián)網(wǎng)事物都可以在唱吧的邏輯里串聯(lián)起來(lái)。

從當(dāng)年眾多曇花一現(xiàn)的現(xiàn)象級(jí)產(chǎn)品中廝殺而出并不斷拓展產(chǎn)品線，唱吧的六年，是一個(gè)專(zhuān)注與不斷創(chuàng)新的故事。

進(jìn)入小程序時(shí)間晚了嗎？

此前有多個(gè)小程序創(chuàng)業(yè)者向創(chuàng)業(yè)邦（微信搜索：ichuangyebang）表示：微信已經(jīng)是一個(gè)操作系統(tǒng)，并且可能是下一代互聯(lián)網(wǎng)的方向。陳華也認(rèn)同這個(gè)觀點(diǎn)：“我在公司內(nèi)一直說(shuō)，小程序就是下一代的iOS、安卓，是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)后的方向。微信新版本現(xiàn)在下拉小程序已經(jīng)有兩排，未來(lái)可能滿(mǎn)屏?！?/p>

小程序的發(fā)展已經(jīng)有一年半，今年年初《跳一跳》火爆之后，刷屏的小程序不斷出現(xiàn)。唱吧在這個(gè)時(shí)候進(jìn)入小程序，似乎稍微落于大潮之后。

但陳華對(duì)小程序的上半場(chǎng)有自己的判斷：在上半年的野蠻生長(zhǎng)中，不少產(chǎn)品采取的是快速刺激傳播的玩法，但留存率不會(huì)太多。

“現(xiàn)在真正認(rèn)真做小程序的公司還是比較少，大部分是做個(gè)小游戲玩一玩，或者直接把PC端、App的東西搬過(guò)來(lái)。”在陳華看來(lái)，這類(lèi)產(chǎn)品并沒(méi)有應(yīng)用場(chǎng)景和真正的使用價(jià)值，生命周期很短。

這讓他想起2010年、2011年的App熱潮，當(dāng)時(shí)做一個(gè)打火機(jī)或指南針之類(lèi)的好玩新奇的App，就能救活一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司?！艾F(xiàn)在看來(lái)那些App已經(jīng)沒(méi)有價(jià)值了，真正有價(jià)值的是圍繞一個(gè)領(lǐng)域?yàn)橄鄳?yīng)人群提供有價(jià)值的服務(wù)，所以作為功能性平臺(tái)，唱吧的進(jìn)入還算早?！?/p>

但進(jìn)入也并非易事，起碼在小程序的技術(shù)體系里，提供類(lèi)似App的唱歌體驗(yàn)并不容易。唱吧團(tuán)隊(duì)花了將近一個(gè)月時(shí)間開(kāi)發(fā)產(chǎn)品。由于微信系統(tǒng)的限制，團(tuán)隊(duì)很多時(shí)候要和微信團(tuán)隊(duì)的技術(shù)人員一對(duì)一交流。

目前，團(tuán)隊(duì)在小程序唱歌聲音美化上推進(jìn)很多，但也有一些功能沒(méi)法做到像App那樣，比如單句實(shí)時(shí)打分。

“唱吧K歌是第一個(gè)能夠（讓用戶(hù)）在微信里體驗(yàn)唱歌功能的小程序產(chǎn)品?！标惾A說(shuō)。

根據(jù)唱吧提供的數(shù)據(jù)，在上線三天后，這個(gè)小程序獲得了200多萬(wàn)用戶(hù)，列阿拉丁小程序成長(zhǎng)日榜第28名，總榜第85名。用戶(hù)單次打開(kāi)小程序，能停留7分鐘。

App端的推廣為小程序帶來(lái)了第一撥用戶(hù)，群工具的分享帶來(lái)了第二撥。陳華舉了個(gè)例子：“有個(gè)用戶(hù)發(fā)現(xiàn)這個(gè)小程序后，通過(guò)分享拉了四五百人到小程序里來(lái)?！?/p>

唱吧嘗試將原有的產(chǎn)品和微信互聯(lián)網(wǎng)的生態(tài)相結(jié)合。相較App，唱吧小程序顯得十分簡(jiǎn)潔，比如直播這樣的功能都被剔除了，陳華表示這是有意為之：“我們希望不要有太多歷史負(fù)擔(dān)。面對(duì)全新的用戶(hù)，我們需要更多簡(jiǎn)潔的功能。”

他還希望在微信的架構(gòu)內(nèi)去開(kāi)展業(yè)務(wù)：“社交關(guān)系在微信已經(jīng)存在，我們搬過(guò)來(lái)就好了，不需要自建聊天體系?！背尚〕绦蛑鞔騅歌群助手功能，用戶(hù)可以通過(guò)這一功能和微信群好友K歌。

微信的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)無(wú)疑給唱吧提供了新的機(jī)會(huì)?！叭绻依锇謰層H戚很愛(ài)唱歌，以前我們很難觸及這些用戶(hù)，現(xiàn)在分享到家庭群，他們就可以在唱吧體系里唱歌。”從這個(gè)角度看，小程序?yàn)槌蓙?lái)帶了更低的推廣成本。

“這是一種映射關(guān)系。”陳華補(bǔ)充道，“非常漂亮的映射關(guān)系?！?/p>

不僅是唱歌，用戶(hù)在App里送花等付費(fèi)行為也在唱吧小程序里得到了延續(xù)。陳華說(shuō)：“做之前，很多人對(duì)我說(shuō)不可能在小程序里唱歌，也不可能在這兒送花。接下來(lái)我們需要告知用戶(hù)，微信可以唱歌了?！?h3>創(chuàng)新累積和風(fēng)口跟進(jìn)

說(shuō)起來(lái)，小程序不過(guò)是唱吧又一個(gè)新的風(fēng)口嘗試。

這些年，唱吧經(jīng)歷了直播、短視頻等多次風(fēng)口，曾經(jīng)是領(lǐng)風(fēng)氣之先的線上K歌平臺(tái)，現(xiàn)在卻顯得不再那么時(shí)髦。一方面是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的亦步亦趨，一方面是抖音這樣的新平臺(tái)崛起，同類(lèi)的競(jìng)爭(zhēng)者和潛在的替代者都給唱吧帶來(lái)了壓力。

唱吧在不停地與各種風(fēng)口達(dá)成交互，比如增加直播和短視頻功能。但亦有聲音認(rèn)為，唱吧在增加了太多功能后，已經(jīng)顯得有些臃腫。

對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，陳華選擇從活躍用戶(hù)群體的需求角度來(lái)作解釋?zhuān)骸拔覀儽仨毥o老用戶(hù)新的玩法，比如小程序、直播；事實(shí)也證明，我們推出這些新功能后，活躍用戶(hù)都用得非常High。”

也因此，在回應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)和風(fēng)口時(shí)，陳華繞開(kāi)了產(chǎn)品形態(tài)的問(wèn)題，而把核心落在了社交鏈與用戶(hù)上：“唱吧是以K歌為主題的社交關(guān)系鏈或者說(shuō)社交網(wǎng)絡(luò)，不管是直播、短視頻還是其他新增的內(nèi)容形態(tài)，也全是音樂(lè)類(lèi)的，我們只是基于原來(lái)的關(guān)系鏈添加新的內(nèi)容形態(tài)，讓我們的用戶(hù)通過(guò)唱歌認(rèn)識(shí)朋友?！?/p>

“我們的優(yōu)勢(shì)就在于持續(xù)不斷地創(chuàng)新并重視用戶(hù)，像這次我們只是在App做了簡(jiǎn)單的推廣，就有幾百萬(wàn)用戶(hù)到小程序來(lái)?！标惾A說(shuō)。

至于創(chuàng)新，陳華曾對(duì)媒體表示，唱吧持續(xù)推出的創(chuàng)新點(diǎn)會(huì)慢慢積累，以區(qū)分于其他產(chǎn)品。

當(dāng)然，陳華的表述留有余地：“我們一直在創(chuàng)新用戶(hù)場(chǎng)景、用戶(hù)體驗(yàn)、用戶(hù)玩法，但我們沒(méi)法選擇競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。我們邁出了第一步，如果有人模仿跟進(jìn)，我們也沒(méi)有辦法?！?/p>

有人亦步亦趨，也有人大步向前，比如新興的直播、短視頻平臺(tái)。面對(duì)新的風(fēng)氣引領(lǐng)者，陳華的解決思路是：“這些產(chǎn)品讓我們發(fā)現(xiàn)短視頻、直播的內(nèi)容形態(tài)很好，那就在唱吧增加一個(gè)短視頻或者直播功能，滿(mǎn)足用戶(hù)的新需求?！?/p>

而且陳華認(rèn)為K歌社交仍然有優(yōu)勢(shì)存在，比如創(chuàng)作內(nèi)容的低門(mén)檻：“家庭群里的伯伯舅舅，你讓他們拍小視頻有難度，但唱歌還是很容易的?！?h3>關(guān)系鏈最難遷移

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的社交平臺(tái)上，用戶(hù)的遷移與流失，是再常見(jiàn)不過(guò)的事情。作為一個(gè)存在六年之久的產(chǎn)品，唱吧需要在面對(duì)一波又一波的浪潮時(shí)，保證用戶(hù)的存量。

陳華覺(jué)得，關(guān)鍵在于經(jīng)營(yíng)好唱吧的關(guān)系鏈和活躍用戶(hù)群：“用戶(hù)遷移很常見(jiàn)，但關(guān)系鏈最難遷移，我們要做的是讓處在唱吧關(guān)系鏈上的人玩得更好，讓活躍用戶(hù)有新的內(nèi)容形態(tài)可玩?！?/p>

在唱吧，不少2012年注冊(cè)的用戶(hù)仍然天天泡在平臺(tái)上K歌，這讓陳華在面對(duì)其他競(jìng)品時(shí)更有底氣：“關(guān)系鏈的沉淀是最有價(jià)值的，唱吧通過(guò)音樂(lè)積聚了幾千萬(wàn)用戶(hù)的關(guān)系鏈，我們要使產(chǎn)品更新跟得上時(shí)代，（結(jié)合）新的內(nèi)容形態(tài)、新的場(chǎng)景，不管是小程序還是線下KTV?！?/p>

圍繞K歌建立的關(guān)系鏈?zhǔn)浅傻幕A(chǔ)，而要維持這個(gè)關(guān)系鏈無(wú)疑需要與時(shí)俱進(jìn)。陳華就是在這樣的邏輯下給唱吧做加減法：“社會(huì)一直在變，互聯(lián)網(wǎng)在變，用戶(hù)一直在變，我們要看到趨勢(shì)—用戶(hù)的時(shí)間去哪兒了，用戶(hù)喜歡什么樣的內(nèi)容形態(tài)，然后增加用戶(hù)喜歡的內(nèi)容形態(tài)，在新場(chǎng)景建立我們的內(nèi)容?！?/p>

基于這樣的思路，唱吧投資了線下KTV和迷你KTV，建立了智能硬件團(tuán)隊(duì)，并在App里增加了直播和短視頻功能。

其中，讓陳華比較遺憾的是手機(jī)直播：“風(fēng)口半年后才跟進(jìn)，說(shuō)實(shí)話有點(diǎn)晚，但現(xiàn)在（直播）已經(jīng)是唱吧的核心業(yè)務(wù)了?！敝劣诙桃曨l，陳華更多將其看作內(nèi)容的補(bǔ)充形態(tài)，而不是像直播一樣的核心業(yè)務(wù)。

“我會(huì)跟隨風(fēng)口，比如新的內(nèi)容形態(tài)、使用場(chǎng)景，但更關(guān)心的是這個(gè)風(fēng)口是否能和唱歌結(jié)合?！标惾A曾經(jīng)甚至還想過(guò)，未來(lái)VR會(huì)不會(huì)成為新的端口，唱吧的用戶(hù)可以通過(guò)VR唱歌。

比起VR，現(xiàn)在的小程序更像一個(gè)新的端口。陳華說(shuō)：“我們發(fā)現(xiàn)今天唱吧的用戶(hù)花了更多的時(shí)間在微信上，于是我們?nèi)ノ⑿爬锩娼歌服務(wù)。我們的核心在唱歌和音樂(lè)社交，然后去覆蓋更多的唱歌的場(chǎng)景。你可以理解為，做小程序和布局線下KTV是一樣的邏輯。”

之前陳華曾有過(guò)類(lèi)似的說(shuō)法：“在你所處的產(chǎn)業(yè)鏈的縱向或橫向上，去積極尋找可延展的點(diǎn)；而且這些點(diǎn)，不僅能夠帶來(lái)業(yè)務(wù)上的擴(kuò)充，還能帶來(lái)更有效率的變現(xiàn)模式?！?/p>

現(xiàn)在唱吧已經(jīng)在線上線下做了足夠多的業(yè)務(wù)擴(kuò)充，而在變現(xiàn)上，陳華表示唱吧最近幾年做得很好，利潤(rùn)一直很不錯(cuò)。

“風(fēng)口總是一陣一陣的，我們只要保證自己每一次風(fēng)口（來(lái)臨時(shí)）都在風(fēng)口浪尖就行了。”

采訪的最后，創(chuàng)業(yè)邦問(wèn)陳華：“作為曾經(jīng)的現(xiàn)象級(jí)產(chǎn)品之一，當(dāng)年的足記、臉萌和無(wú)秘曇花一現(xiàn)，很快衰落，為什么唱吧活了下來(lái)？”

陳華的回答是：“第一，專(zhuān)注于一個(gè)已經(jīng)存在的、被市場(chǎng)證明的需求，而不是制造出來(lái)的需求。第二，在不同場(chǎng)景下提供當(dāng)下最好的產(chǎn)品服務(wù)，這樣產(chǎn)品的生命周期就會(huì)足夠長(zhǎng)?！?/p>