4月9日，中國(guó)建設(shè)銀行的“無(wú)人銀行”正式在上海九江路亮相。這是國(guó)內(nèi)銀行業(yè)首家“無(wú)人銀行”。

該“無(wú)人銀行”通過充分運(yùn)用生物識(shí)別、語(yǔ)音識(shí)別、數(shù)據(jù)挖掘等金融智能科技成果，整合并融入機(jī)器人、VR、AR、人臉識(shí)別、語(yǔ)音導(dǎo)航、全息投影等前沿科技元素，為客戶呈現(xiàn)了一個(gè)以智慧、共享、體驗(yàn)、創(chuàng)新為特點(diǎn)的全自助智能服務(wù)平臺(tái)。

該銀行內(nèi)設(shè)有智慧柜員機(jī)、外匯兌換機(jī)等金融體驗(yàn)設(shè)備，所有業(yè)務(wù)辦理均可通過智能化流程實(shí)現(xiàn)，完全由客戶自助操作。

智能服務(wù)機(jī)器人擔(dān)負(fù)起了銀行大堂經(jīng)理的角色，可以通過自然語(yǔ)言與到店客戶進(jìn)行交流互動(dòng)，引導(dǎo)客戶進(jìn)入不同服務(wù)區(qū)域完成所需交易。

該銀行內(nèi)還有5萬(wàn)多冊(cè)圖書供到店客戶免費(fèi)閱讀，并可通過App免費(fèi)保存至客戶手機(jī)。