[摘 要] 在諸多新技術(shù)、新理論中,交通運(yùn)輸業(yè)作為對(duì)國(guó)計(jì)民生和經(jīng)濟(jì)發(fā)展影響都非常顯著的行業(yè),得到了廣泛關(guān)注、重視,尤其是在一帶一路背景下。筆者試圖結(jié)合我國(guó)國(guó)際空港建設(shè)情況,以及我國(guó)航空服務(wù)專業(yè)發(fā)展,來談如何做好基于大戰(zhàn)略下的人才培養(yǎng),進(jìn)而為我國(guó)交通行業(yè)發(fā)展提出建議。
[關(guān)鍵詞] 一帶一路;國(guó)際空港建設(shè);航空服務(wù)專業(yè)
1 引 言
在諸多的可搭乘設(shè)施中,飛機(jī)是最為安全也是最為迅速的設(shè)施,是很多人出行的保障。一帶一路大背景下如何做好國(guó)際空港建設(shè),將其與各類航空服務(wù)專業(yè)緊密而又實(shí)際的結(jié)合,是非常重要的核心要素,對(duì)于整體業(yè)務(wù)展開而言至關(guān)重要。
2 國(guó)際空港建設(shè)的歷史和理念
自上世紀(jì)八十年代以來,世界各國(guó)尤其是國(guó)力較發(fā)達(dá)的國(guó)家,都開始了自主的設(shè)計(jì)和建設(shè),比如美國(guó)和日本以及歐洲各國(guó)家,基本上都已經(jīng)建好了自己專屬的航空空港。但對(duì)于我國(guó),由于整體業(yè)務(wù)起步相對(duì)較晚,技術(shù)理論都相對(duì)是不成熟的,所以在這方面還需要投入研究,提升整體實(shí)力。
建設(shè)國(guó)際空港有以下原因:首先就是經(jīng)濟(jì)的迅速進(jìn)步以及航空技術(shù)的逐步成熟,價(jià)值多樣需求的出現(xiàn),都促成了航空業(yè)務(wù)的精進(jìn)以及實(shí)際的提升。國(guó)際空港主要指的是那些民用航空機(jī)場(chǎng)、國(guó)際航空機(jī)場(chǎng)以及設(shè)施所構(gòu)建起的整體部分,雖然沒有非常明確的定義,但基本上設(shè)計(jì)建設(shè)都差不多,包括飛機(jī)起降的設(shè)施、集散物品地,以及飛行區(qū)、客貨運(yùn)輸服務(wù)區(qū)和機(jī)務(wù)維修區(qū)。飛行區(qū)顧名思義,基本上都是為了保障飛行,而實(shí)際設(shè)計(jì)的,主要包括跑道、滑行道、停機(jī)坪、無線電通信導(dǎo)航系統(tǒng)、目視助航設(shè)施以及各類安全保護(hù)設(shè)施等。大部分的國(guó)際空港都設(shè)有凈空區(qū)。而客貨區(qū)則根據(jù)自己的需求和機(jī)場(chǎng)實(shí)際服務(wù)來設(shè)計(jì),差別比較大,主要包括候機(jī)樓、客機(jī)坪、停車場(chǎng)、進(jìn)出港道路系統(tǒng)內(nèi)容。機(jī)務(wù)維修區(qū)則主要包括消防站、急救站、儲(chǔ)油庫、鐵路專用線等維修設(shè)施。
一帶一路戰(zhàn)略是重要國(guó)策,也是對(duì)未來發(fā)展有重大影響的,所以在各行業(yè)實(shí)際的操作發(fā)展中,必須要考慮到這個(gè)問題。作為交通行業(yè)而言,做好服務(wù)工作非常的重要。所以結(jié)合我國(guó)實(shí)際業(yè)務(wù)和發(fā)展來看,國(guó)際空港建設(shè)可以滿足公用事務(wù)需求,比如某些外事的禮儀活動(dòng)和人員來訪,也可以滿足群眾各類出行需求,這都是其社會(huì)性最好的體現(xiàn)與展示。除此之外各類收入也可以為地方政府帶來協(xié)助。軍事價(jià)值也是這類空港的主要價(jià)值所在的。如果發(fā)生局部戰(zhàn)爭(zhēng)則這些空港都可以立刻作為軍事設(shè)施使用,也可以在抗震救災(zāi)等環(huán)節(jié)來發(fā)揮價(jià)值。除此之外服務(wù)價(jià)值也是不可忽視的點(diǎn)。所以修建空港是非常有利的。但需要注意到,國(guó)際空港建設(shè)是需要相應(yīng)人才匹配的,尤其是與之相關(guān)服務(wù)人才,只有這樣才可以將其中價(jià)值合理體現(xiàn)出來。
3 國(guó)際空港建設(shè)與航空服務(wù)專業(yè)合作育人研究
3.1 探索合作人才梯隊(duì)培養(yǎng)模式
首先,各地區(qū)的航空服務(wù)專業(yè)院??梢蚤_展合作人才梯隊(duì)培養(yǎng)模式,在此基礎(chǔ)上來做好人才培養(yǎng)和隊(duì)伍實(shí)際建設(shè)工作,在滿足業(yè)務(wù)需求基礎(chǔ)上,為空港建設(shè)帶來人才的力量。結(jié)合我國(guó)實(shí)際業(yè)務(wù)展開來看,大部分的高職單位都非常重視訂單培養(yǎng)模式,結(jié)合其訂單培養(yǎng)人才。這是沒有問題的也是符合時(shí)代特色。但需要注意的是,這類人才培養(yǎng)模式比較呆板和被動(dòng),基本上都是在跟著市場(chǎng)走,對(duì)于很多新需求沒辦法及時(shí)把控,所以人才的培養(yǎng)比較容易過時(shí)。所以在新時(shí)期各類高職院校應(yīng)當(dāng)在積極尋求市場(chǎng)需求的基礎(chǔ)上,加大與各類空港隊(duì)伍結(jié)合,保障其現(xiàn)代學(xué)徒制可以合理運(yùn)轉(zhuǎn),努力邀請(qǐng)空港建設(shè)隊(duì)伍以及相關(guān)業(yè)務(wù)部門,尤其人力資源、培訓(xùn)師等來到校內(nèi)做溝通,及時(shí)去了解市場(chǎng)最新發(fā)展動(dòng)態(tài),將自己骨干教師和團(tuán)隊(duì)派出去,和空港建設(shè)隊(duì)伍多交流多學(xué)習(xí)多討論,分級(jí)別層次的建設(shè)自己的學(xué)生梯隊(duì),滿足各類需求,這是非常重要的。除此之外各類產(chǎn)業(yè)發(fā)展與人才需求對(duì)接研究,也是培養(yǎng)模式需要納入的,要將眼光放長(zhǎng)遠(yuǎn),解決雙元訂單人才培養(yǎng)中的各類問題,做好吉芬達(dá)效應(yīng)滿足業(yè)務(wù)。
3.2 努力做好多元層次育人體系構(gòu)建
其次,要做好立體多元育人體系構(gòu)建工作。航空服務(wù)工作本來就需要滿足用戶的所需,而在國(guó)際的空港修建中,則需要更好的滿足這些問題。所以努力做好層次多、維度廣的體系,就是十分重要的要求。首先要重視其教學(xué)環(huán)節(jié)的內(nèi)容,不要將所有的關(guān)注點(diǎn)都集中在實(shí)習(xí)上,理論學(xué)習(xí)同樣也是非常重要的。學(xué)生只有充分了解了理論,才可以將其運(yùn)用到實(shí)踐中去的,所以理論學(xué)習(xí)可以看作是基礎(chǔ)點(diǎn)。在此之上要做好學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng),學(xué)校方面應(yīng)當(dāng)和就近的空港建設(shè)隊(duì)伍達(dá)成合作協(xié)議,將學(xué)生派到各個(gè)地區(qū)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,努力提升個(gè)人素質(zhì)實(shí)力,將個(gè)人能力好的學(xué)生直接安排到其中工作,不僅提升了學(xué)生個(gè)人積極性,對(duì)于空港建設(shè)而言也是人力成本降低做法。除此之外還要重視學(xué)生個(gè)人人文素養(yǎng)的構(gòu)建,服務(wù)體系不是模式單一的,是需要相互溝通和協(xié)作的,在此其中個(gè)人的素養(yǎng)問題將會(huì)直接影響到服務(wù)對(duì)象體驗(yàn),所以在其育人體系之中,必須要加入各類人文素養(yǎng)培養(yǎng)環(huán)節(jié),比如提升學(xué)生敬業(yè)與服務(wù)意識(shí)、個(gè)人協(xié)作力、以及其誠實(shí)守信力等,這都是非常重要的做法。
3.3 適度改變校園評(píng)價(jià)體系
對(duì)于人才體系而言,如何去評(píng)價(jià)是最為關(guān)鍵的內(nèi)容,無論是校園方面還是社會(huì)培養(yǎng)都是如此。因此,適度改變各類現(xiàn)有的評(píng)價(jià)體系非常關(guān)鍵。結(jié)合我國(guó)實(shí)際情況來看,大部分的服務(wù)專業(yè)人才都來自于各類院校,因此改變?cè)盒?nèi)部的評(píng)價(jià)體系是最為重要也是最為現(xiàn)實(shí)的。我國(guó)大部分航空服務(wù)專業(yè)都是學(xué)分制的,很多都是結(jié)合2+1模式培養(yǎng)人才,這類模式問題,就在于無法很好的反應(yīng)服務(wù)行業(yè)、尤其是對(duì)各類國(guó)際空港建設(shè)服務(wù)專業(yè)人才需求培養(yǎng)滿足。因此必須要和國(guó)際空港建設(shè)隊(duì)伍結(jié)合,努力解決人力資本問題,結(jié)合專業(yè)科目開設(shè)來調(diào)整,提升專業(yè)科目靈活性,不再以百分制作為固定的評(píng)判體系價(jià)值標(biāo)準(zhǔn),而是多元處理問題點(diǎn),考慮學(xué)生個(gè)人素質(zhì)培養(yǎng)和綜合能力。除此之外在科目設(shè)計(jì)和評(píng)價(jià)上也要考慮空港的新需求和要求,不要還是以過去傳統(tǒng)思維考慮問題,要時(shí)刻進(jìn)步和提升。這才是最為重要的。
以我國(guó)西南地區(qū)為例,部分核心院校都開始與本地區(qū)的國(guó)際空港合作,在專業(yè)科目設(shè)計(jì)上有了新的調(diào)整和操作,非常重視整體布局和綜合性,提升了靈活性和價(jià)值目標(biāo)屬性,使得學(xué)生可以學(xué)習(xí)-工作-學(xué)習(xí)-再工作來回穿插和交替的,這對(duì)于學(xué)生而言可以很好地打破相互界限,對(duì)于其未來的工作而言也是有利的。這些學(xué)校也將學(xué)生的實(shí)習(xí)期做了調(diào)整,分為多個(gè)小學(xué)期,而不是放任學(xué)生去自由實(shí)習(xí)。這類多個(gè)的小學(xué)期模式和企業(yè)的用人規(guī)律相互之間是符合的,可以很好地滿足企業(yè)的實(shí)際要求,進(jìn)而提升校方和各類空港方面合作的可能性。
3.4 政府多參與到合作項(xiàng)目的推進(jìn)中
航空交通運(yùn)輸對(duì)于地方發(fā)展意義非常重要,所以在人才培養(yǎng)問題上,政府需要介入其中,做好各個(gè)要素的推進(jìn)和協(xié)調(diào),尤其是對(duì)于航空服務(wù)專業(yè)培養(yǎng)單位和國(guó)際空港管理單位之間;除此之外政府還需要加大投入力度,為學(xué)生帶來好的實(shí)習(xí)條件環(huán)境,進(jìn)而為其個(gè)人實(shí)力提升,打下非常好的基礎(chǔ)和支持,這對(duì)于整體發(fā)展而言非常有利,也可以降低人才培養(yǎng)單位壓力,提升整體業(yè)務(wù)合作的實(shí)際操作水平。
4 結(jié) 論
國(guó)際空港建設(shè)具有很高的社會(huì)價(jià)值和意義,也需要很多人才支撐其發(fā)展。所以對(duì)于各航空育人單位而言,需要做出合理調(diào)整來滿足實(shí)際需求,提升人才的培養(yǎng)實(shí)力,為社會(huì)進(jìn)步作出實(shí)際貢獻(xiàn)。
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[作者簡(jiǎn)介] 劉鈺佳(1985—),女,重慶南川人,講師,碩士研究生,研究方向:區(qū)域旅游發(fā)展戰(zhàn)略研究、區(qū)域旅游教育合作。