張托弟

摘要：作為一種新型財務(wù)管理模式，財務(wù)共享服務(wù)模式是企業(yè)在應(yīng)對經(jīng)濟全球化的背景下，基于自身規(guī)?；?、規(guī)范化的發(fā)展要求的一種重要嘗試。毋庸置疑，財務(wù)共享服務(wù)模式對企業(yè)的財務(wù)管理產(chǎn)生了巨大的積極影響，包括成本控制、效益提升、管理優(yōu)化等方面，但是在實踐過程中也面臨制度建設(shè)、成本投入、風(fēng)險預(yù)防等多方面的挑戰(zhàn)。對此理性分析財務(wù)共享服務(wù)模式應(yīng)用優(yōu)勢及其挑戰(zhàn)，并思考如何在不斷的實踐中進行完善是非常值得探究的課題。

關(guān)鍵詞：財務(wù)共享服務(wù)模式；企業(yè)財務(wù)管理；影響分析

財務(wù)共享服務(wù)模式，顧名思義，是指企業(yè)通過構(gòu)建一個財務(wù)共享服務(wù)中心（簡稱FSCC），它是基于企業(yè)財務(wù)數(shù)據(jù)和流程，通過統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)化管理將企業(yè)的各部門、各業(yè)務(wù)的財務(wù)管理進行整合優(yōu)化的服務(wù)體系，它的主要職能是降低企業(yè)運作成本、提高企業(yè)財務(wù)管理效率，最終促進企業(yè)健康、高效發(fā)展。下面我們將從財務(wù)共享服務(wù)模式對企業(yè)財務(wù)管理的優(yōu)勢影響以及面臨的應(yīng)用挑戰(zhàn)進行分析，并提出相應(yīng)建議和對策。

1財務(wù)共享服務(wù)模式對企業(yè)財務(wù)管理優(yōu)勢分析

1.1財務(wù)共享服務(wù)模式有利于降低企業(yè)財務(wù)管理的成本

之所以引入財務(wù)共享服務(wù)模式，很重要的一個目的就是要降低企業(yè)財務(wù)管理的成本。首先，最直接的成本降低體現(xiàn)在節(jié)約人力成本，在使用財務(wù)共享服務(wù)模式之前，企業(yè)的各個單位、地區(qū)都要有自己的財務(wù)管理人員，對于集團公司來說還需要眾多的“財務(wù)委派人員”以便于對子公司進行有效的財務(wù)管理，特別是隨著企業(yè)財務(wù)管理的標(biāo)準(zhǔn)化要求越來越高工作量也越來越大，這都需要大批的財務(wù)管理人員，成本較高。運用財務(wù)共享服務(wù)之后，一方面在不同單位相同業(yè)務(wù)處理上就不需要太多人力投入，另外一方面通過流程優(yōu)化和信息技術(shù)投入提升了財務(wù)管理的速度和效率，包括在集團公司和子公司的財務(wù)溝通上也可以通過財務(wù)共享服務(wù)模式實現(xiàn)。其次，通過財務(wù)共享服務(wù)模式的實施，對于企業(yè)財務(wù)管理的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)具有巨大地推動作用，減少了重復(fù)性財務(wù)作業(yè)，降低了財務(wù)內(nèi)部管理的成本。

1.2財務(wù)共享服務(wù)模式能夠增強企業(yè)財務(wù)管理內(nèi)部控制

實施財務(wù)共享服務(wù)模式，不是簡單地針對財務(wù)管理進行優(yōu)化，是包括信息技術(shù)、組織管理、服務(wù)管理、質(zhì)量管理、績效管理等多種管理手段的綜合體，它能夠強化財務(wù)管理的內(nèi)部控制。一是在財務(wù)管理流程上，通過財務(wù)共享服務(wù)模式的實施，全面梳理了企業(yè)財務(wù)管理的標(biāo)準(zhǔn)化流程，包括財務(wù)預(yù)算、審批、執(zhí)行、報銷、核算、分析等方面，具有一個非常清晰的操作化流程，減少了財務(wù)管理中的系統(tǒng)性風(fēng)險，同時在總公司和子公司執(zhí)行相同的財務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程，實現(xiàn)了跨部門、跨公司、跨區(qū)域財務(wù)數(shù)據(jù)匯總與分析，更有利于企業(yè)在財務(wù)管理的整體性把握。二是在推進了企業(yè)財務(wù)管理領(lǐng)域的專業(yè)化分工。正是通過標(biāo)準(zhǔn)化的流程管理、專業(yè)化的職責(zé)分工使得企業(yè)的財務(wù)管理內(nèi)部控制得到進一步加強。

1.3財務(wù)共享服務(wù)模式能夠提升企業(yè)財務(wù)管理質(zhì)量效率

運營財務(wù)共享服務(wù)模式的最終目標(biāo)是規(guī)范企業(yè)管理、提高企業(yè)經(jīng)濟效益，其中主要是通過提升了企業(yè)財務(wù)管理質(zhì)量效率實現(xiàn)的。第一，基于信息技術(shù)財務(wù)共享服務(wù)模式能夠把原本重復(fù)、復(fù)雜、分散的工作變得更加流程化、簡單化、規(guī)范化，毋庸置疑能夠提高企業(yè)財務(wù)工作的質(zhì)量和效率。第二，財務(wù)共享服務(wù)模式使標(biāo)準(zhǔn)化的財務(wù)管理復(fù)制成為可能，對于集團公司下面新建的子公司，財務(wù)共享服務(wù)中心能夠快速協(xié)助新公司建立和總部相吻合的財務(wù)管理制度、平臺，減少新公司在財務(wù)管理建設(shè)的時間和成本，從而整體上提高集團公司的財務(wù)管理效率。第三，實施財務(wù)共享服務(wù)模式能夠?qū)ζ髽I(yè)的財務(wù)進行基礎(chǔ)、全面的管理，這就能夠?qū)⒏嗟钠髽I(yè)財務(wù)管理人員從原本冗雜、重復(fù)、非核心的業(yè)務(wù)中解放出來，把更多的精力放在對財務(wù)管理的戰(zhàn)略規(guī)劃、分析管理上面。

2財務(wù)共享服務(wù)模式對企業(yè)財務(wù)管理挑戰(zhàn)與對策

2.1對企業(yè)內(nèi)部環(huán)境要求較高，需要完善企業(yè)內(nèi)部管理

毫無疑問財務(wù)共享服務(wù)的實施能夠為企業(yè)帶來諸多的利好，但是這些都是建立在企業(yè)能夠順利、成功實施財務(wù)共享服務(wù)模式的基礎(chǔ)上，首先是對企業(yè)內(nèi)部環(huán)境要求比較高。一方面，企業(yè)管理層要重視財務(wù)共享服務(wù)模式的實施，特別是在前期的投入過程中以及在具體的實操過程中，離不開企業(yè)管理層的高度重視和配合，可想而知如果沒有管理層自上而下的推動，這樣一個涉及多個部門（子公司）、多項業(yè)務(wù)、長期實踐的財務(wù)共享工程是難以完成的。寶鋼集團的共享中心就是在集團高層的推動下，才能夠?qū)崿F(xiàn)共享中心的流程、系統(tǒng)全覆蓋——目前共享中心包含242個子流程對應(yīng)企業(yè)242個崗位類型，共享中心管理的財務(wù)系統(tǒng)同時對接60多個業(yè)務(wù)系統(tǒng)，同時還專門成立了系統(tǒng)運營與支持小組不斷推進共享中心的更新。

2.2存在較大的運作實施風(fēng)險，需要做好企業(yè)風(fēng)險防控

構(gòu)建財務(wù)共享服務(wù)模式并不是一勞永逸的事情，它必然也會遇到諸多的運作實施風(fēng)險，這就需要企業(yè)提高風(fēng)險防控意識，增強風(fēng)險化解能力。首先是信息技術(shù)層面的風(fēng)險，作為財務(wù)共享服務(wù)模式的關(guān)鍵要素，信息技術(shù)發(fā)揮重要作用，卻也存在極大的信息技術(shù)風(fēng)險，包括在信息泄露的風(fēng)險、數(shù)據(jù)丟失的風(fēng)險、系統(tǒng)故障的風(fēng)險等，都可能給企業(yè)財務(wù)管理帶來致命的傷害，所以必須配備專業(yè)信息技術(shù)人員并對財務(wù)共享服務(wù)系統(tǒng)進行階段性的更新與維護。其次是遠程溝通帶來的風(fēng)險，由于財務(wù)共享服務(wù)模式采用的是遠程集中服務(wù)，它覆蓋的范圍廣、輻射面廣，牽涉到企業(yè)各項業(yè)務(wù)，這就很大程度上增加了溝通交流的難度，也存在信息缺失、滯后的風(fēng)險，對此寶鋼集團通過完善基層團隊管理架構(gòu)進行風(fēng)險防控——現(xiàn)場10到15人設(shè)一位組長，三位組長設(shè)一位區(qū)域主管，區(qū)域主管向現(xiàn)場的運營經(jīng)理匯報。最后是系統(tǒng)性風(fēng)險，財務(wù)共享服務(wù)模式在很大程度上整合了企業(yè)統(tǒng)一的財務(wù)管理，但是也在無形之中造成了系統(tǒng)性風(fēng)險，尤其是單一地區(qū)運營一旦碰到突發(fā)狀況容易造成其他地區(qū)連帶風(fēng)險，因此可以通過在多個地區(qū)（或區(qū)域）設(shè)立分中心進行風(fēng)險分散，每個中心都有自己的側(cè)重點并做好相互的業(yè)務(wù)備份，那么當(dāng)一地遇上突發(fā)事件暫停工作，其他地區(qū)可以迅速承接起來，保持服務(wù)持續(xù)性，避免對整個業(yè)務(wù)運轉(zhuǎn)造成致命影響。

2.3人力物力運營成本比較大，加強經(jīng)費保障和人才建設(shè)

財務(wù)共享服務(wù)模式對企業(yè)財務(wù)管理的重要意義顯而易見，但并不是所有的企業(yè)都能夠推行，即使推行了也不是每一個企業(yè)都能夠運營成功，也有失敗的案例，其中很大的一個挑戰(zhàn)是人力物力成本投入較大，很多企業(yè)無法支撐下去。首先在資金投入上，要構(gòu)建這樣一個龐大的系統(tǒng)離不開充足的經(jīng)費保障（系統(tǒng)建立），而且這是一個長期投入的過程（更新維護），可見要推行財務(wù)共享服務(wù)模式企業(yè)要做好“先投入后產(chǎn)出”的思想準(zhǔn)備，做好相應(yīng)的資金預(yù)算，如果企業(yè)還沒有相應(yīng)的資本推行財務(wù)共享服務(wù)模式，那么可以采取“購買服務(wù)”的形式——引入具有財務(wù)共享服務(wù)外包能力的企業(yè)，比如長虹財務(wù)共享中心就為20余家企業(yè)提供外包服務(wù)。其次在人員隊伍建設(shè)上，傳統(tǒng)的財務(wù)管理模式對人員素質(zhì)的要求相對比較單純，但是財務(wù)共享服務(wù)模式的推行對財會人員素質(zhì)的要求大大提升，除了要具備財會專業(yè)知識之外，更重要的是要掌握信息技術(shù)以及管理能力，才能有效執(zhí)行財務(wù)共享服務(wù)模式，所以企業(yè)要加強財務(wù)管理人員的培育和引入，建設(shè)一批具有“財會知識+信息技術(shù)+企業(yè)管理”的人才隊伍。

3結(jié)語

財務(wù)共享服務(wù)模式在企業(yè)財務(wù)管理當(dāng)中的應(yīng)用應(yīng)該說一種具有創(chuàng)新意義的嘗試，但是企業(yè)在應(yīng)用的過程中應(yīng)該是采取理性的態(tài)度，一方面要根據(jù)企業(yè)的實際需要和實力去進行選擇，另外一方面財務(wù)共享服務(wù)模式的應(yīng)用是一個長期的過程，在不同的時期、不同的業(yè)務(wù)需求環(huán)境下需要不斷進行調(diào)試，才能為企業(yè)財務(wù)管理、經(jīng)濟效益提升提供重要助力。

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