◎聶煒

●那人那事 難以拒絕的加班

小王已經(jīng)連續(xù)加班好幾天了，這天，下班之前終于完成任務(wù)了。小王長長噓了一口氣，拿起包準(zhǔn)備回家。這時(shí)老板走過來說，小王，這里有個(gè)表格要急用，你加個(gè)班把它趕出來。小王拿著表，欲哭無淚。老板問，有什么問題嗎？小王擠出個(gè)笑容，沒問題，老板，我這就做。

這樣的畫面是不是很熟悉？有很多小王這樣的員工，心里雖然不樂意，卻仍然勉強(qiáng)自己接著加班。

●從心出發(fā) 害怕拒絕別人的心理分析

經(jīng)濟(jì)學(xué)之父亞當(dāng)·斯密認(rèn)為：“在工作中有所保留的人，會(huì)有更好的身體狀態(tài)，而且日積月累，最終也會(huì)有更大的成就?！睌?shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，加班時(shí)間越長，工作效率往往越低。

當(dāng)然，我們不排斥必要的加班，一些緊急工作需要立刻處理的時(shí)候該加班還是得加。但是現(xiàn)在有很多公司白天工作效率低下，然后用加班來完成工作份額，或者因?yàn)槔习逶诩影?，員工即使沒事也要裝作很忙的樣子來加班。

對(duì)于員工來說，員工有拒絕加班的權(quán)利。但是很多人害怕說“不”。害怕說不的人都有著討好他人的心態(tài)。討好他人的人要么內(nèi)心充滿了不安全感和恐懼感，擔(dān)心拒絕別人會(huì)帶來不良后果。當(dāng)然更害怕對(duì)老板說不，因?yàn)閾?dān)心惹怒老板；要么懷有功利性的企圖，通過迎合老板的過分要求，來達(dá)成自己的目的。這些人在小時(shí)候通常都靠討好主要照顧者來達(dá)到被關(guān)注被關(guān)愛的目的；要么對(duì)自己價(jià)值評(píng)價(jià)很低，覺得自己的感受和愿望都是不重要的，任何人的感受和想法都比自己重要。認(rèn)為自己有義務(wù)讓別人開心，對(duì)方如果不開心就是自己的錯(cuò)誤，就證明自己是失敗的。

害怕拒絕別人的人通常也害怕被拒絕。當(dāng)他們被拒絕時(shí)，他們會(huì)認(rèn)為這表明對(duì)方不喜歡自己，不認(rèn)可自己。

能否從容拒絕別人，能否主動(dòng)求助，能否接受他人的拒絕，其實(shí)是判斷一個(gè)人社交心理成熟度的重要因素。

不能拒絕，就意味著不能建立起人際的邊界感。沒有邊界感，別人就以為他可以對(duì)你為所欲為。所以對(duì)老板過分的加班要求說不，就是要讓老板知道你的底線，老板才能學(xué)會(huì)尊重你的感受和需求。

自尊和邊界感才能建立起良好的人際關(guān)系，包括老板和員工的上下級(jí)關(guān)系。如果總是勉強(qiáng)自己去做不喜歡的事情，那么長此以往，憤怒、焦慮、委屈等負(fù)面情緒就會(huì)積壓太多而終有一日會(huì)突破極限爆發(fā)出來。越是成熟的人越有邊界感，越不會(huì)對(duì)所有的事情都全然接受，敢于拒絕。

●行動(dòng)對(duì)標(biāo) 有策略地拒絕

拒絕加班，當(dāng)然不能簡單粗暴，需要講究策略。

那么怎樣才能對(duì)加班說不呢？用一個(gè)簡單的公式來總結(jié)，就是柔和而堅(jiān)定的語氣+正當(dāng)?shù)睦碛?建設(shè)性的任務(wù)安排。比如，“老板，很抱歉，今天事先和家人說好要一起出去吃飯，因?yàn)楣ぷ髅Γ乙呀?jīng)好久沒陪家人了。這次聚會(huì)對(duì)我的家人都很重要，我不能食言。你看這樣可好？明天一上班，我第一時(shí)間來處理這個(gè)工作?！毙⊥跻部梢赃@樣告訴老板，“抱歉，老板，我已經(jīng)連續(xù)好幾天都在加班，現(xiàn)在我覺得我的腦子已經(jīng)反應(yīng)遲鈍，這樣的狀態(tài)，我擔(dān)心會(huì)出很多錯(cuò)誤。這樣可好？我今天先回去休息，明天一上班，我就先完成這個(gè)表格?！?/p>