美國《福布斯》雜志9月23日文章，原題：中國的電子商務(wù)正在推動(dòng)消費(fèi)降級(jí)嗎？　中國的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)浪潮正使消費(fèi)市場(chǎng)走下坡路嗎？或者說，如今中國正在經(jīng)歷消費(fèi)降級(jí)嗎？經(jīng)歷了多年的高速增長后，有一些證據(jù)表明，如今增長最快的在線消費(fèi)市場(chǎng)恰恰是大眾市場(chǎng)。我們應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)？這里有兩個(gè)趨勢(shì)值得注意，一個(gè)是中國消費(fèi)者的不斷進(jìn)化；另一個(gè)是中國品牌的日漸成熟。

首先是中國消費(fèi)者。過去幾年，由于中產(chǎn)階層與科技互動(dòng)方面的不斷增強(qiáng)，中國在線消費(fèi)者的形象發(fā)生了巨大變化。換句話說，在任何社會(huì)，早期采用新技術(shù)的人往往是受教育程度更高、更靠近城市中心的人。在過去的十年，這些人口構(gòu)成了網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的重要力量，并且仍然是中國最有意義的消費(fèi)群體。但慢慢地，不太富裕和更偏遠(yuǎn)地區(qū)的消費(fèi)者開始接觸電子商務(wù)，他們?cè)絹碓蕉嗟負(fù)碛兄悄苁謾C(jī)并與互聯(lián)網(wǎng)連接，他們?cè)絹碓搅?xí)慣在線生活方式。新興科技中產(chǎn)階層的部分發(fā)展趨勢(shì)反映在中國廉價(jià)商品購物平臺(tái)——拼多多的迅速成功上。因此，我們看到方便面、紙巾和低端消費(fèi)品的銷售出現(xiàn)爆發(fā)式增長。但是，這并不表明市場(chǎng)在下滑，而是因?yàn)橐粋€(gè)新的中產(chǎn)階層正更加活躍。奢侈品和高端市場(chǎng)在中國仍將繼續(xù)保持良好的增長勢(shì)頭，但大眾市場(chǎng)的消費(fèi)增長將更加迅速。

第二，中國品牌的成熟。從商品銷售到產(chǎn)品設(shè)計(jì)再到質(zhì)量控制，中國的制造商、零售商和品牌管理者越來越成熟。他們知道，他們不能與路易威登等國際大牌正面交鋒，但小米和華為等成熟的商界英雄將樂于與蘋果和三星一較高下。中國大眾市場(chǎng)正驚人般地被本土品牌所控制。

零售消費(fèi)學(xué)者湯姆·多克托羅夫指出：“兩年前，中國排名前50的品牌中，有32個(gè)是跨國品牌。如今，有30多個(gè)品牌來自本土?！?/p>

如今，中國消費(fèi)市場(chǎng)出現(xiàn)的變革只是由于中國消費(fèi)者比以往任何時(shí)候都多，中國品牌也比以往任何時(shí)候都豐富而已。

國際品牌在這個(gè)不斷發(fā)展的環(huán)境中應(yīng)該做些什么？首先要維護(hù)品牌完整性。不要盲目跟風(fēng)，追逐傳統(tǒng)上不屬于目標(biāo)市場(chǎng)的細(xì)分市場(chǎng)而貶低你的品牌；其次，要刷新你的品牌。隨著大眾市場(chǎng)品牌的接受度越來越高，高端品牌有必要以獨(dú)特的方式展示自己的價(jià)值，并注重對(duì)消費(fèi)者的附加利益。最后，要打造品牌熱情。產(chǎn)品的吸引力不僅僅來自本身，更是其激發(fā)出的消費(fèi)情感。中國消費(fèi)市場(chǎng)正在發(fā)生變化，用去年的策略不可能達(dá)成明年的目標(biāo)。▲

（作者弗蘭克·拉文，胡建坤譯）