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企業(yè)轉(zhuǎn)型八條路徑

2018-09-25 20:40:18魏煒汪鵬
中歐商業(yè)評論 2018年2期
關鍵詞:轉(zhuǎn)型用戶企業(yè)

魏煒 汪鵬

歷經(jīng)三十多年,一批領先的中國企業(yè)得益于宏觀經(jīng)濟的高速增長、自身遠見卓識與勤奮實干,分享了國門開放和市場改革的豐碩成果,從各行各業(yè)中脫穎而出,其中翹楚甚至已經(jīng)走向世界商業(yè)舞臺的中心。

然而,隨著世界經(jīng)濟近年來的頻繁波動,中國也迎來“經(jīng)濟新常態(tài)”。近年來經(jīng)濟增速放緩,需求側(cè)刺激效果甚微,“未來經(jīng)濟增長動力將更多依賴供給側(cè)”的判斷已成為共識。在這種情況下,許多傳統(tǒng)企業(yè)已率先跨出“舒適區(qū)”,或進行傳統(tǒng)業(yè)務延伸,或進入全新業(yè)務領域。同時,技術(shù)革命為傳統(tǒng)行業(yè)帶來了數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型機遇。為此,我們根據(jù)轉(zhuǎn)型路上的先行企業(yè)實踐,總結(jié)了中國企業(yè)轉(zhuǎn)型的八大方法。我們將轉(zhuǎn)型定義為企業(yè)通過定義具有根本性差異的競爭維度,重構(gòu)競爭格局的行為。

需求內(nèi)涵再定義

需求內(nèi)涵再定義是企業(yè)在覺察、洞見客戶需求本質(zhì)的基礎上,從潮流趨勢、自身資源能力、競爭維度等視角重新解讀客戶的需求,賦予客戶需求新的內(nèi)容和含義,選擇深得客戶認可、競爭企業(yè)優(yōu)勢不明顯的市場定位,以此為“源點”倒逼企業(yè)內(nèi)部各項管理變革和技術(shù)變革,從同質(zhì)競爭中解脫出來,進入新的業(yè)務高度和市場空間。

值得注意的是,需求內(nèi)涵再定義不是簡單地對市場進行細分,進而選擇目標市場,其關鍵之處在于企業(yè)需要回歸對需求的深度思考,對客戶的需求(包括情感、態(tài)度、理念、行為、偏好、場景、痛點、趨勢等)進行系統(tǒng)梳理和重新解讀,將業(yè)務推向新的高度,從而實現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型。當企業(yè)面臨以下情況時,可考慮通過需求內(nèi)涵再定義的路徑開啟轉(zhuǎn)型:原有需求的理解和定義與同行過于雷同,導致直接的激烈競爭;細分市場的消費特征、行為、習慣、理念與主流市場明顯不同;由年齡結(jié)構(gòu)、生活方式變遷、技術(shù)進步等因素導致消費者需求,消費行為發(fā)生變化等。

新零售背景下,實體門店面對多種復雜的消費者購物場景。天虹股份將終端消費者的需求內(nèi)涵定義為:較純電商更快和交付服務更好、較普通實體店購物效率更高。為此,天虹股份以線上線下分工協(xié)同為重點,開啟向“百貨(購物中心)+超市+便利店+電商”多業(yè)態(tài)和全渠道的轉(zhuǎn)型。將天虹所有業(yè)態(tài)鏈接起來的,是“虹領巾”App。通過虹領巾,天虹將從原來相對獨立封閉的經(jīng)營走向全面開放共享,聯(lián)合周邊社區(qū)的所有商戶,共享人流和數(shù)據(jù),形成一個共生共贏的新型生態(tài)圈。

拓展需求邊界

拓展需求的邊界是指,通過增加和創(chuàng)造在位企業(yè)未曾提供的元素,服務于新需求所創(chuàng)造的顧客或從未被滿足的潛在顧客,從在位企業(yè)力所不及的增量空間展開競爭。拓展需求的邊界本質(zhì)上是企業(yè)避免與在位企業(yè)正面搏殺,而且將不同市場的價值主張、價值元素篩選并重新排序,設計差異化的價值主張組合,重新選擇了重點的市場空間,開創(chuàng)新的市場需求??梢钥闯?,拓展需求邊界的方法是重塑價值主張;策略是不把注意力放在現(xiàn)有市場,從既定的市場空間開展競爭,而是轉(zhuǎn)向改變市場結(jié)構(gòu)本身、開拓增量市場空間;結(jié)果是與在位企業(yè)錯位競爭,在其力所不及的增量市場空間重塑競爭優(yōu)勢。

目前,中國銀行業(yè)60%左右的收入為公司銀行業(yè)務收入,其受到外部由于經(jīng)濟增長明顯放緩導致的企業(yè)貸款需求降低、信用風險持續(xù)累積且去杠桿壓力巨大,迫切需要轉(zhuǎn)型。銀行業(yè)可通過拓展需求邊界的方式,向與產(chǎn)業(yè)升級和消費升級緊密相關的行業(yè)、交易銀行領域、投資銀行領域、互聯(lián)網(wǎng)金融領域、跨境投融領域等轉(zhuǎn)型。

以向與產(chǎn)業(yè)升級和消費升級緊密相關的行業(yè)轉(zhuǎn)型為例。信貸業(yè)務是銀行與企業(yè)連接的基礎紐帶,雖然在新一輪的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整中,傳統(tǒng)信貸業(yè)務在產(chǎn)能過剩的行業(yè)利潤下降,但是“新常態(tài)”下產(chǎn)業(yè)升級和消費升級將是公司銀行業(yè)務轉(zhuǎn)型的重要機會。產(chǎn)業(yè)升級將全面帶動工業(yè)升級,先進裝備制造、生物醫(yī)藥、新能源、新材料、節(jié)能環(huán)保等行業(yè)將有大量金融財務需求。消費升級將不斷提升服務業(yè)在經(jīng)濟中所占比重,以文化娛樂和休閑旅游為代表的新興服務業(yè)在快速發(fā)展過程中依然充滿市場機會。

發(fā)現(xiàn)創(chuàng)造和聚合新需求

發(fā)現(xiàn)創(chuàng)造和聚合新需求是指通過在線化、數(shù)字化、智能化、社群化等方式,建立與目標用戶直接連接,從而發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造和聚合需求,進而提供解決方案來實現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展。企業(yè)通過市場細分和市場選擇,創(chuàng)造和聚合原來不值得進入、需求并不旺盛、非主流、相互獨立、零散、偶發(fā)、隱性的小需求,形成適合開墾的新市場,避開主流市場的激烈競爭,構(gòu)建基于新市場的獨特競爭優(yōu)勢。發(fā)現(xiàn)創(chuàng)造和聚合需求的適用情況是,企業(yè)可通過在線化和數(shù)字化,掌握大量消費者數(shù)據(jù),并對消費者貼上數(shù)字的需求標簽;構(gòu)建線上、線下社群,深度聚合消費者;覺察和洞見消費者的非主流、相互獨立、零散、偶發(fā)、隱形的需求。

創(chuàng)業(yè)黑馬是一家聚焦于幫助創(chuàng)業(yè)公司成長的綜合性服務提供商。創(chuàng)業(yè)黑馬以線上創(chuàng)業(yè)資訊為流量入口獲取用戶,通過i黑馬網(wǎng)站、微博、微信公眾號形成用戶入口,通過內(nèi)容與用戶形成互動,并引導用戶在線下參與。通過線下活動、創(chuàng)業(yè)黑馬的產(chǎn)品和服務深度影響創(chuàng)業(yè)者,進一步沉淀用戶,將創(chuàng)業(yè)者匯集起來形成創(chuàng)業(yè)者社群,有效提高用戶黏性。過去3年間,創(chuàng)業(yè)黑馬作為社群經(jīng)濟最早的探索者,創(chuàng)業(yè)輔導培訓收入和主營業(yè)務占比持續(xù)提升,創(chuàng)業(yè)輔導培訓業(yè)務的年均復合增長率達到129.88%。

重構(gòu)商業(yè)模式

商業(yè)模式是利益相關者的交易結(jié)構(gòu)。企業(yè)的發(fā)展和生物一樣,也有一個生命周期。但企業(yè)可以在一定的發(fā)展階段通過重構(gòu)商業(yè)模式、變革交易結(jié)構(gòu)返老還童,逃逸出原生命周期而進入一個新的循環(huán)。如果企業(yè)抓住商業(yè)模式重構(gòu)的契機,重塑競爭優(yōu)勢,便可能真正實現(xiàn)基業(yè)長青。企業(yè)可以通過調(diào)整或引入新的利益相關方擴大整個生態(tài)系統(tǒng)的價值空間、喚醒和挖掘現(xiàn)有生態(tài)系統(tǒng)沉睡的資源、通過交易結(jié)構(gòu)的再設計提高整個生態(tài)系統(tǒng)的運營效率、加速生態(tài)系統(tǒng)的擴張等方式,重新構(gòu)建商業(yè)模式來實現(xiàn)轉(zhuǎn)型。

重構(gòu)商業(yè)模式的適用范圍是:企業(yè)起步階段,此時資產(chǎn)和人力資源規(guī)模較少,組織結(jié)構(gòu)相對簡單,重構(gòu)商業(yè)模式時遇到的阻力也相對較??;企業(yè)進入收益遞減階段,此時由于市場環(huán)境、企業(yè)內(nèi)部資產(chǎn)結(jié)構(gòu)等原因?qū)е逻\營效率不高,可以通過重構(gòu)商業(yè)模式把不具備競爭優(yōu)勢的環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)為合作或者賣掉,為優(yōu)勢環(huán)節(jié)重新搭配交易結(jié)構(gòu),繼而尋求以優(yōu)勢環(huán)節(jié)為中心的市場擴張;壟斷收益遞減階段,此時企業(yè)擁有較強的資源和能力,但多年積累的桎梏也較為嚴重。

三只松鼠是一家專營休閑零食的互聯(lián)網(wǎng)食品公司,于2012年6月上線,2016年營業(yè)額為44.23億元,凈利潤達到2.37億元,處于休閑零食的領先位置。2012年,三只松鼠就采取了與傳統(tǒng)零售企業(yè)完全不同的商業(yè)模式——率先洞察線上銷售的商機,以碧根果為主打產(chǎn)品,開拓新一輪的線上堅果藍海市場,趕上了零食消費升級的浪潮。品牌塑造方面,三只松鼠設計了擬人化的三只卡通松鼠形象,并賦予其不同的人格特征和名字,以萌化用戶的心。三只松鼠的運營也極具特色,客服人員運用網(wǎng)絡化的個性語言,拉近與消費者的距離,將雙方關系“主人萌寵化”。

2016年初,三只松鼠拉開了向O2O商業(yè)模式轉(zhuǎn)型的序幕——線上重銷售,線下重體驗。三只松鼠認為在消費升級的大背景下,產(chǎn)品和品牌的體驗感將變得更加重要,線下渠道本質(zhì)上是一個體驗點,核心目的是服務、品牌體驗和文化體驗的升級,其借助線下渠道讓消費者在店里感受到與IP的強關聯(lián)。為此,三只松鼠著力打造的線下體驗店進行IP化運營,實行“一城一店”的策略,同時能保持低人工和租金成本。

重構(gòu)盈利模式

盈利模式是企業(yè)獲得盈利的方式,它由三個維度構(gòu)成:定量(產(chǎn)品/服務價格的高低);定向(企業(yè)的盈利來源有哪些);定性(企業(yè)通過何種盈利方式獲得收入;具體為按照時間、按照使用量、按照價值等)。一個好的盈利模式可以直接改變企業(yè)的收入和利潤情況;讓企業(yè)擁有更好的現(xiàn)金流,降低財務風險,提升企業(yè)經(jīng)營質(zhì)量;使企業(yè)盈利來源多樣化,降低單一盈利來源所帶來的潛在風險;豐富企業(yè)的收支方式,降低企業(yè)盈利的風險;讓利益相關者或終端消費者更易接受,增強與其的黏度,提升對其影響力和控制力。

當企業(yè)面臨以下情況時,我們可以考慮通過重構(gòu)盈利模式來實現(xiàn)轉(zhuǎn)型:產(chǎn)品差價是主要的盈利來源,而差價空間越來越??;產(chǎn)品/服務價格的高低與競爭對手差別較?。挥绞脚c主要競爭對手無明顯差別;企業(yè)鏈接了各類利益相關者,但盈利來源的對象較為單一。

成立于2006年的豬八戒網(wǎng)發(fā)展到2014年已經(jīng)成為涵蓋創(chuàng)意設計、網(wǎng)站建設、網(wǎng)絡營銷、文案策劃、生活服務等多種行業(yè)的眾包平臺。此時,豬八戒網(wǎng)買家和賣家的交易方式主要為懸賞模式和店鋪模式。這時的豬八戒網(wǎng)的盈利模式是利用中介價值,賺信息不對稱的錢,其中交易傭金收入占總收入的90%。這種盈利模式下,最大的問題是跳單,即買方和賣方跳過豬八戒網(wǎng)而完成交易。

2014年,豬八戒網(wǎng)開啟了重構(gòu)盈利模式之路。豬八戒網(wǎng)把傭金徹底免掉,依靠商標注冊、知識產(chǎn)權(quán)、財稅金融等延伸服務來盈利。為了匹配新的盈利模式,豬八戒網(wǎng)成立了“商鏢局”“豬標局”,在原有的商標設計服務的基礎上,引入商標、專利、版權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)代理服務,目前已是國內(nèi)最大的知識產(chǎn)權(quán)服務商。除了知識產(chǎn)權(quán)服務以外,豬八戒網(wǎng)延伸的服務包括:財務代理服務、印刷服務、金融服務、教育培訓、創(chuàng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園服務等。如今豬八戒網(wǎng)的收入中,延伸服務占到60%~70%,徹底重塑了盈利模式。

重新定位價值鏈環(huán)節(jié)

有時候,企業(yè)轉(zhuǎn)型需要從產(chǎn)業(yè)價值鏈、生態(tài)系統(tǒng)中利益相關者等視角,擴展現(xiàn)有經(jīng)營業(yè)務,改造企業(yè)價值傳遞的過程,重新定位價值來源。這樣可以搶占關鍵資源和能力,減少產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)和生態(tài)系統(tǒng)的利益相關者,隨意中止交易的不確定性,進入平均利潤率相對較高的領域,帶來經(jīng)濟性,具備了區(qū)別于其他企業(yè)的差異化能力,削弱利益相關者的價格談判能力,提高競爭壁壘。

重新定位價值鏈環(huán)節(jié)的適用范圍有:產(chǎn)業(yè)價值鏈或生態(tài)系統(tǒng)中各環(huán)節(jié)利潤率、競爭激烈程度、發(fā)展空間等有較大差異;產(chǎn)業(yè)價值鏈過長、交易次數(shù)多、價值鏈各環(huán)節(jié)較為分散且信息不對稱;企業(yè)的利潤水平和長遠發(fā)展受制于產(chǎn)業(yè)鏈或生態(tài)系統(tǒng)中關鍵環(huán)節(jié)、關鍵的技術(shù)和資源。

中國的飼料企業(yè)產(chǎn)能嚴重過剩,行業(yè)開工率不到50%。飼料價格受上下游影響較大,利潤增長乏力。主營業(yè)為飼料的新希望集團在中國飼料市場的占有率連續(xù)多年第一,在世界飼料行業(yè)也排前三,因此其成長空間受限。

新希望重新定位了價值鏈環(huán)節(jié):以收購、增加投資等方式進入下游的養(yǎng)殖業(yè);進入零售終端市場,直接面對消費者。由于肉制品在批發(fā)市場的利潤率只有1%,而零售終端市場的利潤率則高達20%,新希望調(diào)整渠道結(jié)構(gòu),突破傳統(tǒng)批市渠道,加大與現(xiàn)代商超、餐飲客戶和電商平臺的合作,將注意力轉(zhuǎn)移到了關注消費者的需求上,打造新希望的終端品牌競爭力。

為了支撐轉(zhuǎn)型落地,新希望首先將禽肉事業(yè)部產(chǎn)銷分離,把屠宰業(yè)務劃分到農(nóng)牧產(chǎn)業(yè)鏈。銷售獨立后,充當了供應鏈管理者的角色,把關注焦點放在終端消費者身上,更加重視消費者體驗和終端品牌的塑造。其次,新希望劃小經(jīng)營單元,建立事業(yè)合伙人機制,組建了17個特區(qū),多個省級新區(qū)。通過劃小經(jīng)營單元和建立事業(yè)合伙人機制,新希望提高了區(qū)域管理者的積極性。各個特區(qū)也成為區(qū)域價值鏈的管理者,形成地區(qū)生態(tài)鏈,讓所有環(huán)節(jié)可控,保證食品安全。最后,新希望打造聚集式發(fā)展模式,使生產(chǎn)單元、產(chǎn)業(yè)資源、專業(yè)人才集群式發(fā)展?!熬奂健钡漠a(chǎn)業(yè)發(fā)展模型,將極大提升區(qū)域的養(yǎng)豬產(chǎn)業(yè)競爭實力與競爭優(yōu)勢。通過重新定位了價值鏈環(huán)節(jié),新希望從“公司+農(nóng)戶”模式向“基地+終端”模式轉(zhuǎn)型,從產(chǎn)業(yè)思維向消費者思維轉(zhuǎn)型。

創(chuàng)造新的生態(tài)系統(tǒng)

生態(tài)系統(tǒng)是利益相關方持續(xù)交易形成的聚合體,由焦點企業(yè)以及具有合作交易關系的各類內(nèi)外部利益相關方構(gòu)成。各內(nèi)外部利益相關方具備支撐交易結(jié)構(gòu)的重要資源和能力后,與焦點企業(yè)開展創(chuàng)造價值的業(yè)務活動,進而獲得產(chǎn)出(某項功能、產(chǎn)品等資源)和能力。例如:京東、天貓、唯品會分別以自身為焦點企業(yè),構(gòu)建了獨特的生態(tài)系統(tǒng)。

共生體是生態(tài)系統(tǒng)中利益相關方從事的業(yè)務活動,也就是角色的集合,是價值創(chuàng)造的元邏輯。分別以京東、天貓、唯品會為焦點企業(yè)構(gòu)建的三個商業(yè)生態(tài)系統(tǒng),均是以線上電商購物為基本特征和屬性的,因此這三個生態(tài)系統(tǒng)是類似的,因為其共生體是相同的,可稱為電商共生體。創(chuàng)造新的生態(tài)系統(tǒng)可先從共生體視角出發(fā),定義若干個不同類型的共生體,進而確定具體的生態(tài)系統(tǒng)。

不同賣家、不同利益相關者、不同角色聚集在生態(tài)系統(tǒng)里,分攤了各種基礎設施、基礎服務、獲取用戶的成本。而且越來越多的用戶會吸引越來越多的利益相關者加入其中,這樣的生態(tài)系統(tǒng)在廣度和深度上具備不斷快速自我擴張的能力。人工智能、智能機器人、3D打印、移動互聯(lián)、VR、云計算、區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)對各行各業(yè)的顛覆和影響或已初現(xiàn)端倪,或已勢如破竹,企業(yè)完全可以順勢把各方組織起來,產(chǎn)生對生態(tài)系統(tǒng)里各個企業(yè)的影響力和支配力,進而成為生態(tài)系統(tǒng)的組織者。

傳統(tǒng)新聞客戶端網(wǎng)易、搜狐和騰訊等作為“傳統(tǒng)”的資訊獲取渠道,有穩(wěn)固的用戶基礎優(yōu)勢和吸納用戶的先發(fā)優(yōu)勢。它們的新聞內(nèi)容、音頻內(nèi)容、視頻內(nèi)容等通過轉(zhuǎn)載和自編生成,對所有用戶一致。廣告商在上面以CPM(Cost Per Million,每千人成本)廣告為主,對用戶無針對性,轉(zhuǎn)化率不高。

與任何一個互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品類似,用戶黏性最直觀的是體現(xiàn)在用戶體驗上。高質(zhì)量的內(nèi)容產(chǎn)出、豐富全面的資訊和個性化的閱讀體驗,是用戶選擇移動資訊平臺的重要因素。今日頭條是一款基于數(shù)據(jù)挖掘的推薦引擎產(chǎn)品。用戶使用微博、QQ等社交賬號登錄今日頭條時,它能在5秒鐘內(nèi)通過算法解讀用戶的偏好,用戶每次瀏覽后,10秒更新用戶模型,越用越懂用戶。今日頭條綜合用戶的社交行為、閱讀行為、地理位置、職業(yè)、年齡等挖掘出精準的用戶偏好,從而具備了為用戶推薦有價值的、個性化資訊的基礎。同時,今日頭條與外部互聯(lián)網(wǎng)媒體建立廣泛的合作關系,構(gòu)建了基于用戶個性化閱讀的生態(tài)系統(tǒng),可以快速抓取生態(tài)系統(tǒng)中各利益相關方的新聞、音頻、視頻內(nèi)容。今日頭條還拿重金補貼原創(chuàng)內(nèi)容,尤其是從流量、補貼、版權(quán)保護、粉絲經(jīng)營等方面支持短視頻原創(chuàng)內(nèi)容的制作者。

今日頭條的營收主要來自廣告,會根據(jù)用戶偏好針對性地推薦信息流廣告和開屏廣告,點擊率和轉(zhuǎn)化率均大大優(yōu)于門戶網(wǎng)站的CPM廣告,今日頭條也在嘗試與合作媒體共同開發(fā)頁面廣告。隨著移動端廣告收入的上升,今日頭條還計劃組織合作媒體形成廣告聯(lián)盟,幫助合作媒體解決移動端的商業(yè)變現(xiàn)問題。

重新定義企業(yè)

你是否發(fā)現(xiàn)市場需求增長了,但你的業(yè)態(tài)正在被快速替代或者被顛覆了?例如:人們出行的需求旺盛,但傳統(tǒng)旅行社衰落了;個人和企業(yè)的金融需求持續(xù)增長,但銀行在衰落;人們的閱讀量大增,但傳統(tǒng)圖書、書店、紙質(zhì)媒體被替代;服裝需求大增,傳統(tǒng)服裝企業(yè)衰落;人們溝通需求暴增,但郵局衰落了。這時,你需要通過重新定義企業(yè)來實現(xiàn)轉(zhuǎn)型。重新定義企業(yè)是指從給用戶(使用者、經(jīng)銷商、供應商等)提供的獨特價值角度,而不是行業(yè)歸屬來定義企業(yè),核心是基于資源能力的價值,增加新的功能,解決用戶痛點問題,滿足用戶新的需求。重新定義企業(yè)能夠幫助高層管理者把注意力從眼前的同質(zhì)化競爭和行業(yè)歸屬,轉(zhuǎn)向用戶痛點、場景、需求、獨特價值等本質(zhì)問題的思考上來。幫助企業(yè)將基于業(yè)態(tài)、產(chǎn)品、資源、能力為用戶提供的價值與用戶的痛點、訴求、方式、場景真正匹配起來,真正基于用戶需求和用戶價值來構(gòu)建競爭優(yōu)勢,做成時代的企業(yè)。

進入2010年,中國經(jīng)濟型酒店領域快速增長的風口期已經(jīng)漸漸遠去。2013年7月17日,鉑濤集團成立,完成對國內(nèi)著名連鎖酒店品牌——7天連鎖酒店的私有化收購。那么,進入新時代背景下鉑濤集團又是如何開啟轉(zhuǎn)型的呢?

鉑濤集團通過調(diào)研發(fā)現(xiàn),消費者需求呈現(xiàn)高端化、個性化、多樣化、族群化特征,因而摒棄了酒店行業(yè)“集中資源創(chuàng)建一個品牌”的傳統(tǒng)做法,將自身重新定義為“酒店品牌眾創(chuàng)平臺”,從而拉開轉(zhuǎn)型序幕,首先引入品牌創(chuàng)業(yè)團隊,來捕捉某類消費人群的喜好度,由此做出一個品牌。品牌先行與輕資產(chǎn)運作是鉑濤轉(zhuǎn)型升級的精妙之處,初創(chuàng)品牌在完成品牌定性與定調(diào)之后,不建直營店將品牌概念呈現(xiàn)出來,直接推動品牌加盟實現(xiàn)快速擴張,鉑濤只需對每個新品牌投入約200萬美元,風險可控的同時可以快速實現(xiàn)對品牌的迭代與淘汰。鉑濤集團扮演的是資源平臺角色,新的酒店品牌需要借力集團層面的資源優(yōu)勢,如集團在會員體系、IT系統(tǒng)、人力資源、財務、供應鏈等方面為品牌提供服務,這樣品牌團隊就能夠集中精力打造品牌以及產(chǎn)品。2013年以后鉑濤集團一舉發(fā)布推出多個具有獨特價值主張的酒店品牌。

通過重新定義企業(yè),鉑濤集團從關注效率與便捷的經(jīng)濟型連鎖酒店全面向關注品牌與體驗的“酒店品牌眾創(chuàng)平臺”轉(zhuǎn)型。從企業(yè)價值來看,2013年7月7天連鎖酒店退市時的估值為6.96億美元,2015年9月錦江集團控股鉑濤集團時,集團估值為16.22億美元。到2016年,鉑濤集團已位列國內(nèi)中端酒店市場的第一陣營。

德魯克在《巨變時代的管理》中指出:“懂得如何把握形勢的人一定會取得成功。抵抗結(jié)構(gòu)性形勢變化的人在短期內(nèi)取得成功是非常困難的,在長期內(nèi)根本沒有成功的希望?!蔽覀兿嘈牛硖幋笞兏飼r代的中國企業(yè)家,能夠憑借遠見卓識和勇氣智慧在茫茫的混沌中,帶領著隊伍順勢而為,選擇合適的轉(zhuǎn)型路徑,并為這條轉(zhuǎn)型路徑的實現(xiàn)找到現(xiàn)實可行的操作方式和運行機制,付諸實實在在的行動,或涅槃重生,或顛覆上位,或彎道超車。

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當代陜西(2021年17期)2021-11-06 03:21:30
敢為人先的企業(yè)——超惠投不動產(chǎn)
云南畫報(2020年9期)2020-10-27 02:03:26
轉(zhuǎn)型
童話世界(2018年13期)2018-05-10 10:29:31
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商用汽車(2016年11期)2016-12-19 01:20:16
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商用汽車(2016年6期)2016-06-29 09:18:54
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商用汽車(2016年4期)2016-05-09 01:23:12
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