姬碩

給 領(lǐng)導(dǎo)匯報工作是大家經(jīng)常會遇到的場景。很多人說：匯報要趁領(lǐng)導(dǎo)心情好的時候。

這句話乍一聽挺有道理，但仔細(xì)想想，也有問題。一來，作為下屬，我們不知道領(lǐng)導(dǎo)啥時候心情好、心情不好。二來，就算是領(lǐng)導(dǎo)心情好，如果聽到的是壞消息，也不能保證不給下屬顏色看。同樣的道理， 一個好消息，如果在領(lǐng)導(dǎo)比較無聊，甚至心情有點down的時候告訴他，往往結(jié)果還挺不錯。

所以，選領(lǐng)導(dǎo)心情好的時候匯報，聽起來靠譜，做起來模糊。

還有人習(xí)慣把成績攢到一塊，一次性給領(lǐng)導(dǎo)匯報，給對方驚喜，讓對方留下深刻印象。

其實這也不太對。好消息分開講，分階段、分批次地講，效果應(yīng)該更好些。

這有一定的科學(xué)道理。曾經(jīng)有一個心理學(xué)實驗，研究人員讓參與者做選擇：是選擇一次性地中1000元的獎金？還是選擇分10次，不定期地中100元的小獎？

大多數(shù)人選擇了后者。1000元雖然不少，但是，高興只有一次，中獎的興奮，最多就延續(xù)那一兩天；但如果分成10次，每次獎金雖然不多，但好心情卻能維持好長一段時間。

當(dāng)然，也要提醒大家注意，避免走到另一個極端，就是匯報太頻繁——早請示、晚匯報，天天在領(lǐng)導(dǎo)面前扮演模范員工，也挺招人煩。最近在朋友圈里傳的清代“垃圾奏章”，就是一個典型案例。雍正年間杭州織造孫文成，天天寫奏折給皇上請安，雍正可能實在是被他搞煩了，所以只要看見孫文成的折子，他就條件反射，那些該認(rèn)真回復(fù)的折子，他也是提筆就寫，就三個字——朕很好。

那么，下屬該如何選擇匯報時機，又如何確定匯報頻率呢？

大家不妨記住三個數(shù)字：1%，50%和100%。當(dāng)一個項目剛開始，它進(jìn)行到一半和它結(jié)束的時候，是我們跟領(lǐng)導(dǎo)匯報的最好時機。這三個時機，通常是領(lǐng)導(dǎo)最想聽匯報的時候。

1%。比如，領(lǐng)導(dǎo)交代你寫一篇講話稿。當(dāng)接到任務(wù)后，首先應(yīng)該把文章的提綱想清楚、列出來，然后給領(lǐng)導(dǎo)匯報一下，讓對方確認(rèn)。

不要小看這1%。有一次，我被領(lǐng)導(dǎo)委以重任：給一個星期，寫一篇調(diào)研報告。我激動萬分，這是自己第一次獨立完成一件大活，暗下決心憋個大招。我全力以赴，白天忙工作，晚上寫材料。既要上網(wǎng)查資料，又要打電話多方請教，每天晚上熬到一兩點。辛辛苦苦寫了一個星期，滿心歡喜拿給領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)看了半天，批了5個字：寫偏了，重寫。又質(zhì)問我：列好提綱后，為什么不給他匯報？那時候，想死的心都有。

50%也很重要。比如，一項工作，任務(wù)量比較重，時間延續(xù)相對較長，可能需要一兩個月才能齊活。當(dāng)完成50%工作量的時候，應(yīng)該主動去給領(lǐng)導(dǎo)匯報，讓對方心里有底。否則，領(lǐng)導(dǎo)會有不安全感，尤其是對于控制欲比較強的人更是如此。

有個朋友在單位是中層領(lǐng)導(dǎo)，手下領(lǐng)著十幾個年輕人。有的人領(lǐng)到活，答得很好：沒問題，請領(lǐng)導(dǎo)放心，保證完成任務(wù)。然后一兩個星期甚至一兩個月，就再也沒有任何消息了。這個朋友對我說，遇到這樣的下屬，自己心里很著急，不知道工作進(jìn)展如何，只好自己打電話問。

下屬中有個年輕人，他印象很好。每次任務(wù)交給他，他就很放心，因為大致知道事情是如何進(jìn)展的。雖然他匯報的就那么三五句，甚至朋友一忙起來，壓根也沒聽全面。但這種放心的感覺，一直留在心里。即使有時朋友會說：別太啰嗦！但實際上，自己還是喜歡下屬分階段來匯報。

100%。這一條，不用細(xì)說，大家都理解。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)完成了，肯定得給對方匯報。事情不論大小，只要是領(lǐng)導(dǎo)交辦的事，都應(yīng)該件件有回應(yīng)、事事有著落。

總之，匯報時機的選擇，最好的判斷維度，不是看領(lǐng)導(dǎo)的主觀心情如何，而是視工作本身的進(jìn)展和完成情況來判斷，這叫對事不對人。這樣，才能做到客觀、理性，也是我們可以判斷、把握的。