阿米巴,拉丁語中一種單細(xì)胞的生物,可以改變形狀,進(jìn)行細(xì)胞分裂,不斷繁衍下去。稻盛和夫創(chuàng)辦的京瓷公司沿用這一概念,創(chuàng)造了阿米巴經(jīng)營模式,將大組織劃分成許多獨立經(jīng)營、獨立核算的微型團體。阿米巴是公司中最小基層組織,也就是最小的工作單位。每個阿米巴小組由10人左右組成,是一個獨立的利潤中心,自行制訂計劃,獨立核算,培養(yǎng)具有管理意識的領(lǐng)導(dǎo),持續(xù)自主成長,讓員工參與經(jīng)營管理,依靠全體智慧和努力完成經(jīng)營目標(biāo)。
2010年以來,中國企業(yè)學(xué)習(xí)阿米巴經(jīng)營開始升溫,然而關(guān)于阿米巴經(jīng)營,中國管理界發(fā)生了一場不小的爭論。反對者直斥其為“偽科學(xué)”,其會計核算在ERP時代“早已過時”,阿米巴即利潤中心,其實質(zhì)為外儒內(nèi)法;推崇者則以稻盛和夫在京瓷、KDDI、日航的輝煌成就為證據(jù),從哲學(xué)的高度,頌揚其可“建構(gòu)一個活潑的活力場,讓人純粹起來,興奮起來,進(jìn)入極大的專注,創(chuàng)造極致的妙有”。
在2012年6月刊中,我們討論了阿米巴在中國是如何被誤讀的。誤讀之一:認(rèn)為阿米巴是輕物質(zhì)激勵,事實上,稻盛和夫“經(jīng)營十二條”之首便是“經(jīng)營者必須為員工物、心兩面的幸福殫精竭慮、傾盡全力,必須超脫私心,讓企業(yè)擁有大義名分”。誤讀之二:將阿米巴的獨立核算等同于事業(yè)部制、利潤中心,其實差異很大。誤讀之三:以為實行了阿米巴就可以無為而治,事實上,經(jīng)營要求事業(yè)部長等高管必須身先士卒,付出成倍于他人的努力。誤讀之四,認(rèn)為阿米巴純?nèi)灰揽啃湃尉涂梢跃S系,其實,阿米巴在制度建設(shè)上是不遺余力的,是以獨立核算單位時間附加價值為核心制度的組織形態(tài)??傊瑢⒚装鸵暈闇厍槊}脈的大家族是片面而天真的。這一點,在“中國式阿米巴”澳洋順昌的案例中得到印證。
2012年4月刊,關(guān)于澳洋順昌“中國式阿米巴”體系中,我們觀察到,財務(wù)核算與ERP是本,權(quán)責(zé)利對等是根,強勢文化與民主思維是魂。公司追求的文化是將“利”字?jǐn)[中間,設(shè)定公正合理的規(guī)則,強者逐之,鼓勵員工追逐名利。這種強勢文化是內(nèi)部創(chuàng)業(yè)獨立核算機制有效運行的魂。管理層將中國人的功利心看得很清晰,中國人不是不喜歡競爭,而是不喜歡沒有合理規(guī)則的競爭。歸根到底,機制的核心是要為強者造就一片合適的土壤。
隨著近年來越來越多的中國企業(yè)踐行阿米巴,我們也得以更近距離觀察阿米巴在中國企業(yè)中成功的關(guān)鍵要素。2017年12月刊,我們分享了北京大學(xué)匯豐商學(xué)院教授、商業(yè)模式專家魏煒,北京北大縱橫管理咨詢有限責(zé)任公司合伙人汪鵬關(guān)于“阿米巴成功六大秘訣”的文章。文章談到,阿米巴在國內(nèi)遭遇水土不服,是因為只照搬了執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),忽視了蘊含其后的邏輯和原理。
例如,如果將企業(yè)內(nèi)部活動分為業(yè)務(wù)活動和管理活動,那么阿米巴模式對于業(yè)務(wù)活動更容易成功,而對于管理活動則不那么適合。因為阿米巴模式的目的是在內(nèi)部培養(yǎng)具備經(jīng)營意識的領(lǐng)導(dǎo)人,全體員工參與經(jīng)營。而管理活動屬于內(nèi)部價值鏈的輔助環(huán)節(jié),更多在于賦能業(yè)務(wù)活動、指導(dǎo)業(yè)務(wù)活動,不在于直接參與經(jīng)營。
又如,重大戰(zhàn)略方向要由最高負(fù)責(zé)人確定。在由上至下、由下至上的戰(zhàn)略方向制定過程中,會有大量多方博弈,處理不好會增加內(nèi)部矛盾和對立,這就要求最高負(fù)責(zé)人做協(xié)調(diào)和最終決策。而且這個過程也是高層深度思考和進(jìn)一步系統(tǒng)梳理戰(zhàn)略方向、反復(fù)宣貫和影響下屬的絕佳機會。
再如,阿米巴成功經(jīng)營除了追求自我效用最大化,還需要以利他之心經(jīng)營企業(yè)。只有這樣,阿米巴經(jīng)營模式才能使人性得到最完美的發(fā)展。阿米巴經(jīng)營的目的不是單純的利潤,不是單純的小時經(jīng)濟附加值,還包括了提高心性,促進(jìn)人性發(fā)展,提高人的道德水平,為包括員工在內(nèi)的人的社會發(fā)展服務(wù)。
或許,正是因為阿米巴模式能夠促進(jìn)人性的升華,它才具有在不同國度風(fēng)行的吸引力。因為,不論什么文化背景,人性的基調(diào)都是一致的:一方面,人性追求自我效用的最大化,在恰當(dāng)?shù)募钕驴梢园l(fā)揮最大的主觀能動性。另一方面,人又不完全是自利的,人性總是追求升華和超越物質(zhì)層面的東西,這也是阿米巴經(jīng)營能夠具有普適性的內(nèi)在原因。