馮歡

一項社會調(diào)查顯示，參與調(diào)查的4509人中，40.6%的人不熟悉自己的鄰居，其中12.7%的人“根本不認識”自己的鄰居。調(diào)查中，34.8%的人表示跟鄰居“沒有相處活動”，80.9%的人感覺與10年前相比，鄰里關(guān)系越來越淡漠。

1908年，60歲的德國哲學家齊美爾提出了如今被廣泛引用的概念：“陌生人。”離我們不太遠也不太近，在物理空間上接近，在社會空間上疏遠。鄰居，就成了我們最近、最熟悉的陌生人。譬如我和我的鄰居們，相鄰而居，卻經(jīng)年不識，大家都是移民，更是門鏡里的陌生人。

小區(qū)生活是現(xiàn)代文明的產(chǎn)物，鄰里守望是鄉(xiāng)土中國的情結(jié)。那是費孝通筆下典型的“熟人社會”，“生于斯、長于斯、歌于斯、哭于斯、死于斯”，家里炒菜沒鹽了問鄰居要，吃飯時捧個飯碗去串門，小偷還沒進門，“小腳偵緝隊”就盯上了。懷舊的人在情感上對“熟人社會”依依不舍，卻身不由己地進入了“陌生人社會”，這是經(jīng)濟規(guī)模擴大、人員流動性增強的社會發(fā)展付出的必要成本。

對于陌生人社會，法學家勞倫斯有過一段經(jīng)典闡述：“當我們走在大街上，陌生人保護我們，如警察，陌生人撲滅我們的火災，陌生人教育我們的孩子，陌生人建造我們的房子，當我們乘坐公共汽車、火車或飛機旅行時，我們的生命便掌握在陌生人手中……如果我們得病住進醫(yī)院，陌生人切開我們的身體、清洗我們、護理我們、殺死我們或治愈我們。如果我們死了，陌生人將我們埋葬?！?/p>

從“熟人社會”走向“陌生人社會”，實質(zhì)是一種進步。依賴契約而生存，依賴信任而生活，完善的法制與公共服務不可或缺，而這些，也是構(gòu)建陌生人社會的核心要素。個體均以陌生人的身份維護自身利益，均等的公共服務照顧到每一個陌生個體。而過去熟人社會里的“咱倆誰跟誰?。俊薄斑@不是見外了嗎？”人情法則使得制度的透明度很低，人們難以形成普遍的社會責任觀念。

“不管你是誰，我總仰仗著陌生人的仁慈。”這句話在美國紅了30年。然而，30年前生活在濃郁的集體主義氣氛中的國人，驟然被置于此，有著強烈的心理焦灼和不確定性。一方面“不要和陌生人說話”，另一方面抱怨“人性冷漠”；一方面指責他人“麻木不仁”，另一方面又提醒親人朋友遇事少出頭；一方面跟網(wǎng)上的陌生人說心里話，而和最親近的同事保持距離。互不信任增加了社會運行的成本，也讓人的情緒變得負面糾結(jié)。

陌生人社會沒有真正到來，信任空白成為社會轉(zhuǎn)型的陣痛，并且還在持續(xù)，大多數(shù)民眾還缺乏現(xiàn)代意識、公共意識。從根本上來說，是制度出現(xiàn)問題，沒有支撐人心的足夠底氣，一套在現(xiàn)代社會背景下協(xié)調(diào)人際倫理關(guān)系，以及對社會個體生命、財產(chǎn)、權(quán)利等的切實制度保障。在這種保障之下，不懂事的小悅悅在馬路上玩耍，路人會及時把她抱到安全地帶；有人摔倒了，會有人馬上扶起，不擔心被反咬一口；護工每天定時照料獨居老人，不至于發(fā)生老人死在家中渾身爬滿蛆蟲的慘劇。

一個質(zhì)樸的社會道德標準下，熟人和陌生人并沒什么差別；一個合理的社會運行機制下，人情和契約并不互相違背。人們擁持人情和道德，敬畏秩序和法律，每個人都是井然有序的“社會齒輪”，自然正常地運轉(zhuǎn)。接納陌生人，是一種向善的力量，社會信任體系的重建，將從對陌生人釋放的善意上開始萌發(fā)。風靡世界的“抱抱團”運動，雖然有些造作，但已顯露了這種征兆，對陌生人的接納，是一種更高的文明尺度。

（摘自“鳳凰資訊”）

（編輯/張金余）