孔凡波

【摘 要】對標管理作為一種新型的企業(yè)戰(zhàn)略管理方式，不僅可以改善企業(yè)績效，還可以有效提高企業(yè)的綜合實力，對進一步促進企業(yè)的發(fā)展和壯大具有非常重要的意義。對標管理是提升企業(yè)競爭力的一種重要方法與工具，通過對標，可以尋找差距，從而能更有效地推動企業(yè)向業(yè)界最好水平靠齊。針對目前低迷的建筑市場，建筑企業(yè)開展對標管理，以提高企業(yè)綜合競爭能力。本文主要從建筑企業(yè)對標管理進行分析研究，為建筑企業(yè)開展對標管理提供參考。

【關鍵詞】建筑；企業(yè)；對標管理；研究分析

企業(yè)對標管理還常常被翻譯為企業(yè)標桿管理。就是通過樹立那些模范企業(yè)，將其成為其他企業(yè)學習的標桿，通過對比那些標桿企業(yè)的管理方式和管理體制，找出本企業(yè)與那些標桿企業(yè)管理之間的差距，通過借鑒那些標桿企業(yè)的成功管理經(jīng)驗，結合自身的實際情況，制定相應的改進措施，從而提高自身企業(yè)經(jīng)營管理水平的一種企業(yè)管理活動。通過對標，企業(yè)能夠朝著領先水平不斷的改進和發(fā)展，在這個過程中企業(yè)要尋求有效的標桿，結合企業(yè)自身的發(fā)展狀況進行分析，從而在管理方式和管理手段上予以改進，提升自己的管理水平。

一、建筑企業(yè)對標管理實施流程

1.尋標

尋標即尋找適合的標桿對象，這個過程中要確保標桿對象具有適合建筑企業(yè)管理的借鑒意義。只有通過與標桿對象的比較，明確自身的差距，才能確定建筑企業(yè)努力的方向。

2.采標

采標是根據(jù)選擇確定標桿對象，明確指標指向以及相關的統(tǒng)計內(nèi)容與計算方法等。

3.立標

在明確標桿對象后，通過與采標對象全方面的比較分析，發(fā)現(xiàn)自身的差距和優(yōu)點，在此基礎上明確建筑企業(yè)自身在不同階段的奮斗目標。在立標環(huán)節(jié)中，要充分挖掘相關信息，分析差距及其原因。以對標企業(yè)為參考，對比近期數(shù)據(jù)，挖掘相關信息，結合自身條件和實力，本著主次區(qū)分、重點突出的原則進行科學立標。

4.貫標

根據(jù)采標和立標所設定的既定的標桿目標，采取各種管理手段和措施確保實現(xiàn)目標。對標管理的精髓是貫標，其目標在于要保證對標政策和行為的落實，建立科學的評價機制，不斷對現(xiàn)有指標、達標方法進行完善。在貫標過程中，嚴格落實責任到人的政策，在深入分析對標對象創(chuàng)造優(yōu)秀業(yè)績和自身差距原因的基礎上，針對問題進行實質(zhì)性和根本性的改進，應用先進的管理和經(jīng)營理念指導企業(yè)發(fā)展，進行實施審核和監(jiān)控，爭取對標實施的有效性，及時解決對標過程中出現(xiàn)的問題。

5.達標

在前面立標和貫標的基礎上，通過努力，將企業(yè)對標所達成的結果與對標目標進行比較，分析展示對標的工作成果，并且建立相關的考核機制。為了使企業(yè)能夠保持持續(xù)發(fā)展動力，不斷提升企業(yè)管理水平，在達到對標目標的基礎上，需要制定新的標桿，同時要充分分析潛在競爭性和風險性。

二、建筑企業(yè)對標體系概述

1.設置綜合指標

設置綜合指標的目的是反映建筑企業(yè)整體運營管理水平。綜合指標可由企業(yè)文化、人力資源、科技創(chuàng)新、信息化程度等二級指標構成。

2.設置基礎信息

設置基礎信息的目的是通過該部分內(nèi)容全面反映企業(yè)的基本情況，介紹企業(yè)歷史沿革、發(fā)展現(xiàn)狀、行業(yè)排名等。從眾多建筑企業(yè)中甄選出合適的對標企業(yè)，是保證對標分析評價質(zhì)量和價值的關鍵。為此，可以從國際排名、地域代表、運營特色等方面為標準選取建筑企業(yè)中的排名領先、業(yè)績優(yōu)秀、發(fā)展戰(zhàn)略具有一定匹配度的建筑企業(yè)作為對標分析對象。

3.經(jīng)營管理

經(jīng)營管理主要體現(xiàn)建筑企業(yè)的經(jīng)營成果，經(jīng)營成果反映了企業(yè)的經(jīng)營規(guī)模與效率，由總資產(chǎn)、盈利能力、運營能力、償債能力、發(fā)展能力、社會貢獻率等二級指標構成。

4.環(huán)保與節(jié)能減排管理

建筑企業(yè)的環(huán)境管理意識和表現(xiàn)已成為體現(xiàn)企業(yè)管理水平和承擔社會公眾義務的重要方面，對企業(yè)整體形象與競爭力有著越來越重要的影響。環(huán)保與節(jié)能減排管理的重點是引導采用先進技術裝備和工藝，對礦產(chǎn)資源、水資源、土地資源和伴生礦資源等進行綜合開發(fā)，獲得經(jīng)濟、社會環(huán)節(jié)綜合效益。由環(huán)境管理機構指標、建設項目環(huán)境管理指標、污染源管理指標、能源消耗指標、工業(yè)用水指標、資源綜合利用指標、水土保持工程指標、土地復墾管理指標等二級指標構成。

5.基建管理

基本建設管理是建筑企業(yè)建設重要一環(huán)，使工程建設項目投資控制在預計或可接受的范圍內(nèi)，保證工程項目建成后在項目功能和質(zhì)量上達到設計標準以及保證整個項目建設期的施工安全?；窘ㄔO指標體系由項目設計指標、項目前期準備、投資控制、進度控制、質(zhì)量控制、安全控制、竣工驗收等二級指標構成。

6.安全管理

安全管理是建筑企業(yè)對項目施工人員及社會大眾安全負責的一種制度性的保證，對企業(yè)的形象和經(jīng)營效果至關重要。安全管理指標體系包括施工安全投入、人員安全培訓、施工現(xiàn)場安全措施有效性、事故解決程序有效性、安全事故的次數(shù)與程度等二級指標。

三、建筑企業(yè)對標管理分類

因為我國建筑企業(yè)在經(jīng)營規(guī)模、發(fā)展階段等方面都存在差異，所以不能簡單地選取行業(yè)最先進的指標進行對標，而應從企業(yè)自身實際情況出發(fā)，制定有針對性、可比性的對標指標，否則起不到借鑒、學習作用。建筑企業(yè)對標管理分內(nèi)部對標、外部對標和強制性對標，外部對標又分競爭性對標和行業(yè)對標。

1.內(nèi)部對標

內(nèi)部對標指在企業(yè)內(nèi)部之間或建筑企業(yè)自身年度指標的兩個層次比較。主要包括基礎信息、綜合指標、經(jīng)營管理、基建管理、安全管理、環(huán)保與節(jié)能減排管理等方面的指標，可與企業(yè)自身或企業(yè)內(nèi)部各單位之間進行比較，開展對標。

2.外部對標

（1）競爭性對標

競爭性對標指與本企業(yè)在經(jīng)營規(guī)模、盈利水平等方面相似的建筑企業(yè)開展對標，或與行業(yè)內(nèi)領先企業(yè)進行對標比較，業(yè)內(nèi)領先企業(yè)的指標反映了目前國內(nèi)建筑企業(yè)最先進的水平，并可與國際先進指標對比，對標指標主要包括盈利能力、管理能力、發(fā)展能力等體現(xiàn)國內(nèi)領先、創(chuàng)新、核心競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力的指標。

（2）行業(yè)對標

行業(yè)對標指與國內(nèi)建筑企業(yè)行業(yè)內(nèi)的平均指標和先進指標兩個層次進行比較。需要關注指標統(tǒng)計方法、指標內(nèi)涵、參數(shù)等統(tǒng)一性問題因此趨向于調(diào)查收集條件相似的同行業(yè)建筑企業(yè)的相關資料。對標指標主要為盈利能力、管理能力、發(fā)展能力等指標。

3.強制性對標

強制性對標是指與定額標準、行業(yè)、國家或國際標準的比較，有關建筑企業(yè)安全、質(zhì)量、環(huán)保等國家標準、行業(yè)標準是每個建筑企業(yè)必須遵循的標準。特別是安全、環(huán)保方面的強制性指標，是必須選定的指標，因此可與現(xiàn)行的定額標準、行業(yè)、國家或國際標準進行對標，尋找不足與差距。

四、結束語

對標管理是市場經(jīng)濟發(fā)展的產(chǎn)物，是一種擺脫傳統(tǒng)封閉式管理方法的有效工具。企業(yè)對標管理是圍繞企業(yè)戰(zhàn)略展開的，對企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展非常重要。只有科學地實施對標管理，才能全面提升企業(yè)的綜合競爭力，從而使企業(yè)不斷發(fā)展壯大。

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