令霞

摘要：大數(shù)據(jù)是一種全新的信息管理理念和技術，帶來了云計算、全數(shù)據(jù)分析、相關關系分析等信息處理技術和方法的革新，為信息管理提供了前所未有的發(fā)展空間。面對這樣的歷史機遇，我們要以大數(shù)據(jù)構建覆蓋宏觀的國家層面、中觀的行業(yè)領域和微觀的具體問題的新型信息管理模式，確保我國在大數(shù)據(jù)研究和應用方面占據(jù)世界領先地位，在激烈的高科技競爭環(huán)境中處于不敗之地。

關鍵詞：大數(shù)據(jù)；信息管理；信息技術

在以互聯(lián)網(wǎng)技術的飛速發(fā)展為標志的信息時代，信息數(shù)據(jù)已然成為影響社會發(fā)展的重要因子。自2012年美國政府出臺“大數(shù)據(jù)研究和發(fā)展計劃”以來，世界各國對大數(shù)據(jù)的研究和重視與日俱增。為此，我國要以大數(shù)據(jù)研究為契機，在信息管理領域積極應用新的理念和技術，占據(jù)信息管理前沿陣地，在激烈的國際競爭中處于有利地位。

一、大數(shù)據(jù)的概念與特征

2008年美國《自然》雜志正式提出了大數(shù)據(jù)的理念，將其指向以海量數(shù)據(jù)為依托的全新的數(shù)據(jù)處理態(tài)度和方法。隨著大數(shù)據(jù)研究工作的開展，人們對其特性愈發(fā)關注，有人將其視為全新的自然資源，而達沃斯報告甚至將其視作堪比貨幣、黃金的經濟資產。大數(shù)據(jù)概念的提出，預示著一個基于互聯(lián)網(wǎng)技術而又超越信息時代的新時代已經拉開帷幕。盡管學界尚未就大數(shù)據(jù)的內涵和外延做出權威性的界定，但從現(xiàn)有成果來看，一般都認為大數(shù)據(jù)的核心價值就是提供了一種全新的理念，即運用新技術對數(shù)據(jù)進行全新的觀察和處理，并將結果運用于社會生產生活各部門，從而實現(xiàn)社會價值和經濟效益。大數(shù)據(jù)具有海量性、多樣性、高速性、易變性等特點。[1]其中，海量性指全球的數(shù)據(jù)量異常龐大，保持逐年增長之勢；多樣性指多媒體、網(wǎng)絡日志等新型數(shù)據(jù)大量涌現(xiàn)，呈現(xiàn)多結構之勢；高速性指數(shù)據(jù)分析與處理的速度不斷提高，流程不斷簡化；易變性指大數(shù)據(jù)具有多層級的結構，具有不規(guī)則和模糊的特性，會造成分析結果的不確定性。

二、大數(shù)據(jù)帶來的信息技術處理革命

一是云計算的普及。大數(shù)據(jù)對于計算機處理能力和存儲技術提出了新的要求，云計算的誕生則解決了這一關鍵性的技術瓶頸。云計算能夠提供強大的計算能力和超限的存儲空間，從而成為契合大數(shù)據(jù)技術要求的存儲工具和應用載體，推動了大數(shù)據(jù)的興起和繁盛。云計算還可以進一步細分為“存儲云”和“計算云”兩個類別。云存儲由云計算概念衍生發(fā)展而來，是一個以數(shù)據(jù)存儲和管理為核心的云計算系統(tǒng)。

二是信息處理技術的革新。挖掘信息和數(shù)據(jù)的價值，就必須提高計算效率、改進計算方法。為了提高大數(shù)據(jù)的處理效率，人們開發(fā)了許多方法，如在VC中利用OO4O包含的Oracle C++ Class Library 提供的一些基本類庫對大數(shù)據(jù)的高效處理法；在ASP.NET中大數(shù)據(jù)量分頁技術的研究；在SOAP協(xié)議下對大數(shù)據(jù)量傳輸性能的改進；優(yōu)化軟件運行和提高數(shù)據(jù)處理速度的WMB算法。

三是信息分析方法的創(chuàng)新。在大數(shù)據(jù)應用和分析的實踐過程中，人們根據(jù)新情況和新問題不斷研發(fā)新技術，從而不斷推動著數(shù)據(jù)分析處理技術的發(fā)展進步。當前，大數(shù)據(jù)在具體分析方法上主要有全數(shù)據(jù)分析與相關關系分析兩種應用方式。全數(shù)據(jù)分析法要求盡可能地運用所有數(shù)據(jù)進行分析，通過對數(shù)據(jù)的全面占有而在整體數(shù)據(jù)架構中忽視和糾正部分數(shù)據(jù)的錯誤，個別數(shù)據(jù)的偏差不會影響整體分析的精度。這種方法超越了傳統(tǒng)采樣分析法對樣本精度的要求和依賴，分析結果也更加全面準確。相關關系分析法主要通過量化兩個數(shù)據(jù)值之間的數(shù)理關系，借以說明現(xiàn)在的特征和未來的趨勢，這也是大數(shù)據(jù)的核心訴求。這種方法理清了信息間的邏輯關系，能夠更為靈活和高效地處理繁雜數(shù)據(jù)。

三、大數(shù)據(jù)在信息管理中的功用

在宏觀信息管理層面，大數(shù)據(jù)作為一種數(shù)字經濟和知識經濟相融合的新型產業(yè)，對于人類社會發(fā)展具有重要的科學和經濟價值?！耙环矫?，對大數(shù)據(jù)的掌握程度可以轉化為經濟價值的來源。另一方面，大數(shù)據(jù)已經撼動了世界的方方面面，從商業(yè)科技到醫(yī)療、政府、教育、經濟、人文以及社會的其他各個領域。”[2]英國政府運用倫敦智庫政策交易所公布的大數(shù)據(jù)，每年可以節(jié)省330億英鎊，而歐洲政府運用大數(shù)據(jù)，每年可以節(jié)省1000億歐元的開支。我國對于運用大數(shù)據(jù)進行信息管理十分重視，在業(yè)已完成的物聯(lián)網(wǎng)“十二五”規(guī)劃中就包括了信息感知、信息傳輸、信息安全、信息處理等四項大數(shù)據(jù)有關的工程。

在中觀信息管理層面，大數(shù)據(jù)主要是針對某一具體領域進行信息管理，并在其中發(fā)揮關鍵性作用。大數(shù)據(jù)運用于公共事務管理，就能夠顯著優(yōu)化處理流程、提高工作效率，為公共事務管理提供新方法與新模式。例如，圖書館運用大數(shù)據(jù)，就能夠更加便捷地獲取信息數(shù)據(jù)，提供更加人性化和快捷的服務；醫(yī)療衛(wèi)生單位運用大數(shù)據(jù)，就能夠更加準確地預判流感的發(fā)生和范圍，及時采取應對手段，確保民眾安全和社會穩(wěn)定。

在微觀信息管理層面，大數(shù)據(jù)主要是針對某類客戶和某種問題進行信息采集、分析和處理，解決同人們現(xiàn)實生活息息相關的具體問題，其在商業(yè)領域的應用最為典型。例如，亞馬遜公司通過對用戶閱讀習慣大數(shù)據(jù)的收集和開發(fā)，研發(fā)了機器自動生成圖書信息的智能化圖書推薦系統(tǒng)，取代傳統(tǒng)的用戶個人書評與推薦方式，不僅有效降低了運營成本，還更加契合用戶需求，從而提高了圖書銷量，推動電子商務模式的全面普及。

參考文獻：

[1]宋學清，劉雨.大數(shù)據(jù)：信息技術與信息管理的一次變革[J].情報科學，2014 （9）.

[2]維克托·邁爾-舍恩伯格，肯尼思·庫克耶.大數(shù)據(jù)時代——生活、工作與思維的大變革[M].盛楊燕，周濤，譯.浙江人民出版社，2013：83.