王天夫　邱金玲　宮文利

摘要：互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，對(duì)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)都起著推動(dòng)的積極作用。在時(shí)代前進(jìn)中，科技信息服務(wù)也面臨著巨大的挑戰(zhàn)。所以在今后的發(fā)展中，就要將傳統(tǒng)服務(wù)模式中的不足進(jìn)行摒棄或者完善，將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)作為一個(gè)很好的發(fā)展平臺(tái)。本文針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)科技信息服務(wù)的影響進(jìn)行研究。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)；科技信息服務(wù)

隨著互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，確實(shí)為科技信息服務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，使得科技信息服務(wù)更好、更加完善的發(fā)展。傳統(tǒng)的科技信息服務(wù)模式中，用戶獲取信息資源的渠道和方式單一、主動(dòng)性不是很高、效率低下等問題都要在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的支持中不斷地完善和優(yōu)化，爭取實(shí)現(xiàn)高效的科技信息服務(wù)平臺(tái)模式。

一、互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)對(duì)于科技服務(wù)技術(shù)的影響

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的革命性發(fā)展，科技信息技術(shù)也得到了迅速的發(fā)展。廣大用戶對(duì)于科技信息的需求也越來越高，更多的用戶開始接觸一些更加具有專業(yè)性、學(xué)術(shù)性的信息資源。所以互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，科技信息服務(wù)也呈現(xiàn)多元化的發(fā)展趨勢(shì)，有效的提升了科技信息服務(wù)的準(zhǔn)確性，服務(wù)模式也在不斷地完善，用戶范圍也在不斷地?cái)U(kuò)大。用戶一般所需要的科技信息都是需要花費(fèi)大量的時(shí)間去整理和分析，最后才制作成信息資源?；ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn)就能有效的縮短整理的時(shí)間，還能夠?qū)崿F(xiàn)信息資源的科學(xué)性與準(zhǔn)確新，跟上時(shí)代發(fā)展的步伐，為廣大用戶提供更高的服務(wù)質(zhì)量水平。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，人們對(duì)于信息的獲取渠道逐漸從書刊、報(bào)紙、新聞轉(zhuǎn)變?yōu)槭謾C(jī)、電腦等，所以互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)對(duì)于科技信息服務(wù)的獲取方式也在逐漸的更新，以滿足更多用戶的需求。隨著現(xiàn)代科技信息獲取的場(chǎng)地不固定，人們需要借助互聯(lián)網(wǎng)來隨時(shí)隨地的獲取更多的科技信息服務(wù)，所以在今后的發(fā)展中還要做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和完善。

二、傳統(tǒng)的科技信息服務(wù)模式存在的問題

在傳統(tǒng)的科技信息服務(wù)模式下，用戶獲取信息的渠道單一，獲取信息的準(zhǔn)確率不是很高，用戶與提供者都處于一個(gè)相對(duì)封閉的狀態(tài)，無法實(shí)現(xiàn)更多信息資源的交流與共享。在科技信息服務(wù)中，很多信息資源的擁有者都對(duì)信息有著壟斷性，經(jīng)常使用戶處于一個(gè)被動(dòng)的局面，很難獲得更多的科技信息資源，也很難真正的參與到信息資源共享的平臺(tái)當(dāng)中。雖然科技服務(wù)提供的信息資源非常廣泛，但是也需要耗費(fèi)大量的人力的時(shí)間去進(jìn)行信息的整理與分析歸納，所以一旦遇到非常復(fù)雜的信息資源時(shí)，耗費(fèi)的時(shí)間將會(huì)更長，所以跟不就不利于科技信息的服務(wù)。在傳統(tǒng)的科技信息服務(wù)平臺(tái)中，展示的信息資源也未免是最全面、最直接的描述，無法滿足眾多用戶的個(gè)性化需求。許多信息資源都是由后期進(jìn)行再次加工才得以出爐，這一期間就會(huì)損失很多用戶，導(dǎo)致大量的信息資源出現(xiàn)浪費(fèi)的現(xiàn)象，服務(wù)效率十分低下。

三、互聯(lián)網(wǎng)與科技服務(wù)模式相結(jié)合的構(gòu)建方式

（一）U to U服務(wù)模式的構(gòu)建

U to U服務(wù)模式是指users to users服務(wù)模式，是互聯(lián)網(wǎng)下對(duì)于科技服務(wù)技術(shù)的一個(gè)新的挑戰(zhàn)，這種模式是利用網(wǎng)絡(luò)的力量來拉近網(wǎng)絡(luò)參與者的關(guān)系。由于科技服務(wù)技術(shù)是為不同用戶提供互聯(lián)網(wǎng)信息，從而擴(kuò)大科技信息服務(wù)的力量。簡而言之這種服務(wù)模式就是一種科技信息服務(wù)平臺(tái)的共享模式，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將不同的科技信息提供給更多的用戶和參與者，還能夠?qū)⒖萍夹畔⒌乃杏脩粽掀饋恚纬梢粋€(gè)以信息服務(wù)共享平臺(tái)為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)化媒介服務(wù)。

科技信息服務(wù)就不在受到局限，可以將更多的參與者都容納到其中，使更多的用戶都能了解到科技信息。用戶的需求也不再局限于對(duì)于科技信息的獲取，還可以將自身所擁有的科技信息提供到互聯(lián)網(wǎng)的共享平臺(tái)上，成為科技信息的提供者。這時(shí)科技信息提供者和用戶就會(huì)變成一個(gè)雙向信息需求，最終實(shí)現(xiàn)更多科技信息資源的整合。

它的運(yùn)行機(jī)制包括資源共享機(jī)制，任務(wù)發(fā)布機(jī)制，反饋評(píng)價(jià)機(jī)制三種。資源共享機(jī)制就是由科技信息機(jī)構(gòu)現(xiàn)有的資源庫、用戶上傳的共享信息資源庫、信息服務(wù)產(chǎn)生三個(gè)部分組成。在建立一定的信息資源共享庫的基礎(chǔ)上，還要加強(qiáng)對(duì)于其他科技信息的搜集、累積等方式，來不斷的擴(kuò)大資源共享庫。在信息搜集的過程中一定要嚴(yán)格檢查，仔細(xì)審核，確保信息資源的可靠性和準(zhǔn)確性。

任務(wù)發(fā)布機(jī)制就是將所有參與到科技信息服務(wù)的用戶都可以根據(jù)自身的需求在平臺(tái)生發(fā)布自身的科技信息資源，但是要求內(nèi)容準(zhǔn)確可靠，內(nèi)容描述清晰簡練，時(shí)間不能太過于長，邀請(qǐng)更多的參與者在平臺(tái)上進(jìn)行科技信息資源的共享。

反饋評(píng)價(jià)機(jī)制是信息共享平臺(tái)內(nèi)置的一個(gè)雙向評(píng)價(jià)反饋機(jī)制，既能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)提供科技信息服務(wù)用戶的審核和評(píng)價(jià)，又能夠利用信息平臺(tái)對(duì)科技信息服務(wù)的質(zhì)量進(jìn)行打分機(jī)制。當(dāng)接受更多的反饋意見時(shí)，就有助于科技信息服務(wù)平臺(tái)的改善與提升，使平臺(tái)不斷地完善，最終滿足更多用戶的需求。

（二）U to U服務(wù)模式的特點(diǎn)

通過信息資源共享平臺(tái)機(jī)制的建立，能夠有效的將各項(xiàng)有效資源有機(jī)的整合在一起，實(shí)現(xiàn)更多科技信息資源的共享，方便各種信息資源之間的獲取，提升信息資源的獲取速度，帶來了很大的便利。還能夠打破傳統(tǒng)信息提供者與信息用戶的孤立現(xiàn)狀，讓每一位信息提供者與用戶都能夠成為科技信息的主要參與者，而且以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)媒介，還能夠?qū)崿F(xiàn)面對(duì)面的交流和溝通，實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變與資源的共享。在這種模式下，基于互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)科技信息服務(wù)的雙向參與，獲取信息的速度與需求得到了有效的提高，使得科技信息服務(wù)更加專業(yè)化、精細(xì)化，提升了科技信息的實(shí)效性。

四、結(jié)語

互聯(lián)網(wǎng)為現(xiàn)代科技信息服務(wù)提出了更高的要求，也為其提供了方便快捷的平臺(tái)。所以在今后的發(fā)展中，科技信息服務(wù)平臺(tái)就應(yīng)該緊跟時(shí)代發(fā)展的潮流，實(shí)現(xiàn)資源的有效共享，實(shí)現(xiàn)信息資源用戶之間的聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)信息的雙向平臺(tái)服務(wù)，更好的完善我國的科技信息服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。本文通過簡介了U to U服務(wù)模式的構(gòu)建和特點(diǎn)對(duì)基于互聯(lián)網(wǎng)下的科技信息服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行完善建設(shè)。

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