楊書源
韓訊是深圳市公安局的民警,也是微信公眾號“終結(jié)詐騙”的粉絲和作者之一。
“反詐騙,關(guān)注這個就夠了!”這個由深圳市諸多反詐騙志愿者推動建立的公益性質(zhì)的公眾號口氣不小。創(chuàng)立3年來,“終結(jié)詐騙”已擁有60萬訂閱用戶,國內(nèi)90多個地市級的公安反詐騙中心與之建立了緊密的信息共享和協(xié)作關(guān)系。
韓訊2018年8月發(fā)布的《豆瓣網(wǎng)友“獨釣寒江雪”的案件破了!終結(jié)詐騙獨家還原嗅探盜刷全過程》等微信文章,閱讀量均達到10萬+。也就是說,至少有10萬人第一時間獲知了有關(guān)最新騙局的信息,建起了一層防護罩。
“藍馬甲”反詐騙專業(yè)隊是2016年10月由深圳警方組建的。在擁有480萬人口、其中410萬為流動人口的深圳市龍崗區(qū),詐騙案件在所有刑事案件中的發(fā)生率一度高于全市平均水平。2016年,龍崗公安分局建立了180人的“藍馬甲”隊伍,隊員主要來自派出所的輔警,由警察帶領(lǐng)。
如今,“藍馬甲”隊伍走街串巷宣傳反詐騙知識時,公眾號“終結(jié)詐騙”的二維碼是他們的必備之物。
來自新城派出所的黃保付穿過更新?lián)Q代的3款藍馬甲,最新這款印有“終結(jié)詐騙”的二維碼。這個有些靦腆的中年人喜歡穿藍馬甲,因為“實用,穿出去就是一個活廣告”。
不同場所的反詐騙信息要精準(zhǔn)投放:在大學(xué)校園,做的是有關(guān)游戲、裸貸的反詐騙宣傳;在公園等老年人聚集的場所,就講解保健品詐騙案件;一到每年3月的招工季,則集中在人才市場做宣傳,預(yù)防招工詐騙……
線上的內(nèi)容生產(chǎn)與線下的反詐騙行動由此形成了良性循環(huán)。因為“多一個人聽到就會多一分希望”,“藍馬甲”們還將銀行保安、廣場舞大媽、小區(qū)物業(yè)負責(zé)人等都發(fā)展為“線人”,為他們建起微信群,這樣一有風(fēng)吹草動馬上就能盡人皆知。
在千里之外的陜西銅川,陳智民是當(dāng)?shù)?016年8月成立的反詐騙中心唯一的民警。
銅川是一個人口僅86萬的地級市,相比東南沿海地區(qū),電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的發(fā)案率較低,所以當(dāng)?shù)氐姆丛p騙中心并未投入大量資金及人力。陳智民在2017年底發(fā)現(xiàn)“終結(jié)詐騙”這個微信公眾號之前,對立案的詐騙案件主要是依靠事后追懲來處置。但詐騙案件破案難度大、耗時耗力,每當(dāng)那些被騙去所有積蓄的事主一次次來反詐騙中心詢問進展時,他總是深感無力。
接觸“終結(jié)詐騙”以后,陳智民便與公眾號的運營人員聯(lián)系?!敖K結(jié)詐騙”有個特殊的法寶:其運營人員找到了國內(nèi)一家專業(yè)的安全公司,這家公司有一項國家專利技術(shù),能識別95%以上的境外詐騙電話。這些詐騙電話無論是否第一次使用、是否改號軟件都能識別,并可在10秒內(nèi)發(fā)出預(yù)警短信。開始使用這項識別技術(shù)后,每月陳智民都能識別出至少300個呼入銅川的詐騙電話。對于接到這些電話的群眾,陳智民總是立即打電話阻止其向詐騙團伙匯款,情況緊急時還要直接趕赴事主所在的銀行阻攔。
“我以前怎么也想不到,自己作為警察,每天大量的工作竟然不是辦案,而是苦口婆心地勸服、宣傳?!标愔敲窀锌@個小小的公眾號帶給自己的改變。如今他每次外出,總是會掏出手機,調(diào)出“終結(jié)詐騙”的二維碼,邀請對方“掃一掃”。
電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件的變化也投射在這個微信公眾號的改變中。2015年“終結(jié)詐騙”創(chuàng)辦之初,電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案發(fā)數(shù)量處于抬頭期,當(dāng)時的文章多聚焦于小說、電影中的相關(guān)詐騙手法;到了2016年,電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案進入增長期,“終結(jié)詐騙”轉(zhuǎn)向?qū)Ξ?dāng)下城市里熱點警情的分析;2017年,這個公眾號又漸漸增加了“工具”的功能。那一年,深圳的一些網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)公司與“終結(jié)詐騙”進行無償合作,公眾號得以面向個人、單位以及警方三種用戶提供境外詐騙電話預(yù)警功能。也正是在那年年底,全國各地反詐騙中心的警察紛紛被這項公益服務(wù)的功能吸引,成為這個公眾號的深度用戶。
在以“終結(jié)詐騙”警方用戶組成的微信群中,各地民警討論案情、協(xié)助取證、分享經(jīng)驗。韓訊正是這個微信群的發(fā)起人。
有位網(wǎng)友在韓訊的微信文章《豆瓣網(wǎng)友“獨釣寒江雪”的案件破了!終結(jié)詐騙獨家還原嗅探盜刷全過程》后留言發(fā)問:“作為普通群眾,需要知道這么多細節(jié)以及技術(shù)手段嗎?作為社會邊緣人,看到這些技術(shù)手段和細節(jié),會不會有所啟發(fā)而步入歧途呢?作為犯罪分子,看到之后又會如何?”
這條留言獲得了339個贊,可見這并不是少數(shù)人的困惑。該案是一位豆瓣網(wǎng)友的支付寶、京東及關(guān)聯(lián)銀行卡被盜刷,盜刷者使用了“短信嗅探+中間人攻擊”的手法,利用了目前移動、聯(lián)通手機2G通信信號傳輸中不加密的漏洞。龍崗警方迅速研判此類新型案件,在一周內(nèi)抓獲了數(shù)名犯罪嫌疑人,并繳獲了作案設(shè)備。這篇微信文章正是對此案案情、作案手法、作案工具等的說明。
對于騙局,老百姓到底需要知道多少?反詐騙宣傳,是否會成為詐騙手法的宣傳?
“終結(jié)詐騙”的回答頗為實誠,得到了網(wǎng)友的1716個贊:“作為一個反詐騙宣傳媒體,我們經(jīng)常會思考這幾個問題。其實反詐騙宣傳就像講解魔術(shù),我們要讓你看到這個魔術(shù)的精彩之處,但絕不會泄露這個魔術(shù)的精髓。一個好人,他只會看到這個魔術(shù)的精彩;一個壞人,他看一遍也不會掌握這個魔術(shù)。當(dāng)然,如果一個人想成為一個騙子,他會有一萬種辦法,不是看一篇文章就會成為騙子?!?p>
因為“終結(jié)詐騙”這個做得有聲有色的反詐騙微信公眾號的存在,越來越多的“官方”心思也在萌動?!吧钲邶垗従癄I”這一龍崗分局的微信公眾號就陸續(xù)推送了3期“王小圈”系列反詐騙搞笑視頻,主演是龍崗分局公共關(guān)系室的民警王曉軒。他一人分飾十幾個角色,還原一場場新型詐騙案件。這3期的點擊量達到幾萬甚至幾十萬。而視頻最后的案件分析部分,很大程度上參考了“終結(jié)詐騙”中的相似案件。
“在騙子行騙之前,我們先給百姓上課?!必撠?zé)“藍馬甲”統(tǒng)籌管理的龍崗公安分局人口科副科長何貴蓮說。
韓訊坦言,隨著對反詐騙工作日益深入的接觸,他常會因為個人能做的事太有限而被一種無力感裹挾。
有一次,何貴蓮在翻查當(dāng)日的警情記錄時,看到一位來深圳工作的女研究生白天報案說自己被騙了近20萬元,其中的十幾萬元還是貸款。在案件的筆錄中,何貴蓮注意到一個細節(jié):女孩的家境十分普通,而她所有的積蓄都被騙走了。當(dāng)時已是凌晨0點多,陣陣不安涌上了何貴蓮的心頭。她撥通了那個女研究生的電話,發(fā)現(xiàn)電話那頭平靜得可怕。
原來,這位身無分文的姑娘那一刻已經(jīng)站在了天臺上,正準(zhǔn)備縱身躍下。何貴蓮一邊在電話里穩(wěn)住女孩,一邊請轄區(qū)派出所的民警第一時間趕到現(xiàn)場,及時阻止了一場悲劇。
針對這種情況,“終結(jié)詐騙”的設(shè)計初衷之一,就是為電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的受害者提供一處發(fā)聲場所。在這個微信公眾號的菜單欄中,有“舉報投稿”一欄,詐騙案件的受害者可以在這里默默寫出自己的故事。比如2018年8月15日的文章《28歲大齡“剩女”來信:我愛你肝腦涂地,你傷我痛徹心扉》就是一篇受害者自白。文中講述了這位女青年一步步被包裝成“成功人士”的網(wǎng)絡(luò)騙子詐騙、損失巨額財產(chǎn)的慘痛經(jīng)歷。在這篇文章的留言區(qū),大多數(shù)網(wǎng)友都在用相對理性、有同理心的態(tài)度討論。
在這個小小的微信公眾號中,有預(yù)警,有防范,有不惜得罪利益相關(guān)方的無所畏懼,也有對受害者的疏導(dǎo)和人文關(guān)懷。而這個小小的微信公眾號,最大的愿望就是“終結(jié)詐騙”。正如何貴蓮所言:“面對形形色色的詐騙,我感覺我能做的都是小事;但是對那些身處險境的人來說,卻都是大事?!?/p>
(應(yīng)受訪者要求,韓訊為化名)