林翠萍
切入“95后”情侶細(xì)分市場(chǎng)。
多年來“微信獨(dú)大,微博頑強(qiáng),陌陌生猛”,移動(dòng)社交這個(gè)市場(chǎng)似乎難再變化。當(dāng)羅永浩對(duì)外高調(diào)宣告,“子彈短信短短6天時(shí)間就吸引了51家VC、7家科技巨頭戰(zhàn)略投資部跟進(jìn)關(guān)注”,“上線7天就進(jìn)賬1.5億元”時(shí),即便人們深知這樣一款產(chǎn)品暫時(shí)還不足以撼動(dòng)微信的熟人社交地位,但依然給創(chuàng)業(yè)者帶來了啟發(fā)。
在“頭部”發(fā)展成熟的社交應(yīng)用具有相當(dāng)?shù)挠脩麴ば院鸵?guī)模的當(dāng)下,那些切入細(xì)分市場(chǎng),或?qū)W⒂谀骋稽c(diǎn)需求進(jìn)行挖掘的垂直社交應(yīng)用或許可以發(fā)揮出不可估量的潛力。
今天要介紹的愛情銀行是一款情侶專屬的聊天App,專門為情侶們提供私密的聊天空間,情侶可以通過游戲、社區(qū)等多種互動(dòng)場(chǎng)景增進(jìn)感情,在聊天互動(dòng)之余還能一起賺錢,將戀愛中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴存儲(chǔ)在愛情銀行里,為愛情保值。
在愛情銀行COO顧振看來,即便目前微信牢牢占據(jù)著國內(nèi)的大部分市場(chǎng),但也涵蓋不了所有用戶和所有領(lǐng)域,在不同場(chǎng)景下,針對(duì)不同的人群,仍會(huì)催生出不一樣的社交應(yīng)用產(chǎn)品,這正是做垂直社交的機(jī)會(huì)。
另一方面,新生代年輕群體對(duì)社交的新需求以及喜歡嘗鮮的特性,也給了創(chuàng)業(yè)者更多的試水不同細(xì)分領(lǐng)域的機(jī)會(huì)。
根據(jù)2017年艾瑞數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)產(chǎn)品mUserTracker數(shù)據(jù)及CNNIC數(shù)據(jù)顯示,中國移動(dòng)社交網(wǎng)民已超過6億,占總體移動(dòng)網(wǎng)民的比例接近90%,同比增長(zhǎng)率高于全球水平。其中超過50%為30歲以下的新生代用戶,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展伴隨著他們的成長(zhǎng),因此,他們對(duì)于互聯(lián)網(wǎng),尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的使用場(chǎng)景更加熟悉,也更愿意嘗試移動(dòng)社交的新玩法與新功能。
眾所周知社交產(chǎn)品難成,癥結(jié)在兩大命脈,即留存和時(shí)長(zhǎng)。
愛情銀行的主要功能模塊有:
手指親吻:透過屏幕手指隔空索吻,愛意指尖觸達(dá)。
私密聊天:支持閱后即焚,1對(duì)1、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)通信,保護(hù)戀愛隱私。
視頻聊天:高顏值的視頻互動(dòng),讓聊天樂趣不斷。
愛情時(shí)刻:記錄所有難忘的愛情瞬間,數(shù)據(jù)永久保留。
愛情清單:愛情里最浪漫的百件小事,和ta一起打卡完成。
情侶日程:溫馨的提醒功能,重要的日子不再忘記。
愛情日歷:記錄么么噠打卡的每一天,助力1000元。
一鍵震ta:想念的時(shí)候,一鍵就可把ta震上線。
2V2游戲:默契大比拼,和其他情侶一決勝負(fù)。
愛情甜甜圈:網(wǎng)羅愛情秘籍,展現(xiàn)情感百態(tài),最懂你的情侶社區(qū)。
其中“么么噠365天,提現(xiàn)1000元”是愛情銀行的主打功能之一,也是其最具競(jìng)爭(zhēng)力的壁壘。情侶雙方在軟件上堅(jiān)持打卡一年,就可以獲得平臺(tái)允諾的1000元獎(jiǎng)金,這一噱頭對(duì)愛情銀行的拉新和留存起到了至關(guān)重要的作用。
愛情銀行COO顧振向創(chuàng)業(yè)邦(微信搜索:ichuangyebang)介紹,一方面,愛情銀行的目標(biāo)人群主要為“95后”的大學(xué)生情侶,尤其是對(duì)異地戀狀態(tài)的情侶,1000元的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)能夠很好地吸引這些還沒有什么收入來源的大學(xué)生;另一方面,通過“365/1000”這個(gè)方式把情侶吸引進(jìn)來后,再用更多元化的功能模塊進(jìn)一步留住用戶,一旦用戶養(yǎng)成打卡的習(xí)慣,就能在一定程度上強(qiáng)化情侶間彼此的關(guān)系,還能夠提升用戶在平臺(tái)上的留存率。
顧振透露,這一想法來源于一些免費(fèi)減肥的項(xiàng)目。通常一些免費(fèi)健身減肥的項(xiàng)目都是打著免費(fèi)的口號(hào),先把用戶吸引進(jìn)來,只要他們能堅(jiān)持下去就退還相關(guān)費(fèi)用。而愛情銀行正是借鑒了這一模式,只要用戶堅(jiān)持連續(xù)打卡365天就能獲得1000元現(xiàn)金,這對(duì)企業(yè)主打的“95后”年輕用戶群來說是非常有力的吸引點(diǎn)。
目前,愛情銀行注冊(cè)用戶超過500萬,日活用戶達(dá)150萬,產(chǎn)品的次日留存達(dá)90%,月留存在50%?60%之間。而除了通過外部流量渠道做新增外,愛情銀行過去有50%的新增來自用戶的邀請(qǐng),即自傳播。
在顧振看來,愛情銀行是一款自傳播屬性很高的產(chǎn)品:
首先,因?yàn)榍閭H用戶有個(gè)很特別的屬性,即為“1帶1”,只要抓住了女性用戶,男性用戶就自然而然被拉進(jìn)來,這是形成用戶自傳播的一個(gè)有力點(diǎn)。
其次,因?yàn)橹鞔虼髮W(xué)生市場(chǎng),而大學(xué)生基本以宿舍為單位,比如一個(gè)宿舍里的一個(gè)人裝了愛情銀行App就很容易形成口碑傳播,整個(gè)宿舍就都安裝了。
當(dāng)然平臺(tái)上也會(huì)有相應(yīng)的注冊(cè)激勵(lì)機(jī)制來促使已安裝的用戶自主幫助平臺(tái)進(jìn)行拉新。
愛情銀行從立項(xiàng)到項(xiàng)目落地,截止到目前僅1年的時(shí)間,但顧振向創(chuàng)業(yè)邦(微信搜索:ichuangyebang)介紹,其整個(gè)團(tuán)隊(duì)聚焦社交通訊產(chǎn)品已經(jīng)有十幾年的時(shí)間,早前一直專注海外聊天產(chǎn)品,2013年團(tuán)隊(duì)被六間房并購,開始專注國內(nèi)的移動(dòng)社交市場(chǎng),隨著2015年六間房被宋城演藝收購,整個(gè)團(tuán)隊(duì)就獨(dú)立出來做自己的社交產(chǎn)品。
因此,即便在情侶社交這個(gè)領(lǐng)域有上億注冊(cè)量、日活數(shù)百萬的頭部玩家小恩愛,后有不斷追趕創(chuàng)新的戀愛社交新秀戀愛記,顧振依然對(duì)這款產(chǎn)品充滿了信心與底氣。在他看來,市場(chǎng)上的良性競(jìng)爭(zhēng)恰恰證明了情侶社交這個(gè)垂直市場(chǎng)的可行性。
情侶間需要一個(gè)工具去互動(dòng)與社交,雖然在某種程度上,用戶通過微信、QQ這類產(chǎn)品也能滿足其溝通和存儲(chǔ)部分信息的需求,但這類產(chǎn)品對(duì)信息的處理并不是永久存儲(chǔ)的,可能換一個(gè)手機(jī),忘記遷移,信息就會(huì)消失,專屬情侶之間的私密溝通就更加難以做到,而愛情銀行里一些專門針對(duì)情侶之間的社交場(chǎng)景,對(duì)于維系和增進(jìn)情侶之間的感情尤其是異地戀的溝通有很好的幫助,同時(shí)還能將情侶間戀愛時(shí)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴永久地記錄下來。
另一方面,團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)社交基因?qū)傩院蛠碜粤g房過去積累的渠道與資源,這也是愛情銀行的優(yōu)勢(shì)。
在顧振看來,相比其他競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品,在整個(gè)社交領(lǐng)域以及對(duì)用戶的理解上他們團(tuán)隊(duì)擁有更高的認(rèn)知,同時(shí)愛情銀行的核心運(yùn)營團(tuán)隊(duì)成員很多來自“95后”,他們對(duì)同齡的年輕人有更深地理解,進(jìn)而在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和傳播上也更能符合新一代大學(xué)生情侶的需求。
比如,上周末,愛情銀行就憑借內(nèi)容營銷迅速登頂App Store社交榜第一,總榜第三,今日又再次登上社交榜第一。顧振告訴創(chuàng)業(yè)邦(微信搜索:ichuangyebang)這并非偶然事件,而是團(tuán)隊(duì)找準(zhǔn)時(shí)機(jī),精心策劃后的必然結(jié)果。
目前除了情侶用戶,愛情銀行也開始試水單身匹配模式,嘗試獲得除情侶以外的用戶。顧振表示,愛情銀行以情侶為切入點(diǎn),未來希望能滲透到整個(gè)大學(xué)生市場(chǎng),針對(duì)這部分人群做更多地探索。
比如情侶用戶不僅能通過愛情銀行去維系他們的感情,單身用戶也可以在上面找到另一半,更可以成為閨蜜之間的互動(dòng)軟件。
關(guān)于變現(xiàn),顧振透露除了廣告和會(huì)員的模式,未來還會(huì)基于游戲場(chǎng)景做更多地探索。不過,目前愛情銀行還處在拉新和維持用戶留存的階段,因此,顧振表示,對(duì)于變現(xiàn)并不是非常急切,希望保持做產(chǎn)品的初心,實(shí)實(shí)在在地打磨產(chǎn)品,給用戶最好的體驗(yàn)。
不過他也坦言,愛情銀行并不會(huì)是他們的終極產(chǎn)品,未來團(tuán)隊(duì)會(huì)圍繞社交領(lǐng)域做更多地探索,希望能圍繞新一代的年輕社交用戶群體打造出新時(shí)代的社交產(chǎn)品。