楊霜

【摘 要】溝通是指信息的傳遞和交流的過程，在分組合作學習的課堂中，小組成員之間、師生之間是否順暢溝通，將直接影響到分組合作學習的效率與效果。經(jīng)行動研究與調(diào)查思考，總結(jié)介紹課堂上促進分組合作學習有效溝通的幾個操作要點與策略。

【關(guān)鍵詞】分組合作學習；有效溝通

溝通是指信息的傳遞和交流的過程，在分組合作學習的課堂中，小組成員之間、師生之間是否順暢溝通、信息是否被準確傳遞與交換互動，將直接影響到分組合作學習的效率與效果。為了促進課堂有效分組合作學習，我們采取了行動研究方法，通過實驗班與對照班的觀察與比對，發(fā)現(xiàn)了一些可操作的環(huán)節(jié)，實施得當可促進有效溝通?？偨Y(jié)如下。

一、建立有助溝通的課桌椅排布形式，是基礎

我們研究了若干課堂桌椅排布形式，發(fā)現(xiàn)它們各有優(yōu)缺點。

A B C

傳統(tǒng)的秧田式課桌排布形式（圖A），其特點是有利于教師向?qū)W習傳達信息，而不利于學生之間溝通互動，小組成員之間信息交流受駔隔，溝通往往被局限于同桌兩個人之間。另外，也不利于課堂管理。如圖，如果教師在a處，若b處學生有情況，就難于迅速到達a地。

四方環(huán)坐式（圖B），有利于學生演講與教師主持，小組成員之間信息交流較好，便于教師課堂管理，但形式上仍然有所阻礙。

拼桌環(huán)坐式（圖C）。這是實踐中受歡迎度最高的分組合作課堂形式。拼桌的數(shù)目不等。經(jīng)實踐觀察，四桌一拼、環(huán)坐4-5人時，組內(nèi)成員間溝通的次數(shù)、時間與情緒都明顯好于其他，是適宜的課桌椅排布規(guī)模。如小組規(guī)模過小，則交換的信息量不足；小組規(guī)模過大，則容易出現(xiàn)“沉默的成員”、成為小組內(nèi)的“聽眾”，對小組學習亳無貢獻。

也有老師認為，這種課堂不好掌控，學生“容易說話分心”，并成為35%的教師棄用課堂分組合作學習方式的原因。但是，反過來說，使學生“容易說話”正是有利于溝通的第一步，進而如何減少學生“分心”，是需要我們在課堂上想辦法克服的另外一個溝通障礙。

二、確定明確的學習目標與溝通議題，是前提

明確溝通目的，確立溝通任務與溝通時限，是避免學生分心的前提。

如，某老師設置的小組學習的問題為：“請同學們討論一下，設計出一日游的旅游線路?！比绻褑栴}改為：“請同學們?yōu)楫數(shù)卦O計一條一日游的旅游線路，并至少說出該線路的三個優(yōu)點一個缺點?！庇懻撃繕烁鞔_，任務成敗的標準更明晰。則學生溝通相對專注、不易分心。

三、充分調(diào)動成員積極性，是關(guān)鍵

實踐中，比較有效地促使小組成員積極參與討論的策略如下：

1、問題設置應有一定難度與挑戰(zhàn)，有適合學生經(jīng)驗的切入點。

2、問題設置與學生原有認知產(chǎn)生沖突，揭露認知矛盾，激起學生求知欲與研討的熱情。

3、適當設置挑戰(zhàn)項目，限制研討時間、給予精神或者物質(zhì)獎勵等，可激發(fā)學生好勝心和溝通熱情。

四、足夠的溝通時間，是保證

在小組自主學習的環(huán)節(jié)，應給予足夠的溝通時間，促進充分思考與交流。教師宜引導不宜干涉，宜管理不宜介入。

調(diào)查問卷：“以一節(jié)課40分鐘計，教師主講通常占用時間多少”， 63%的學生選“約35分鐘”而與此相對應的，卻有60%的教師認為自己僅講了“約25分鐘”。按學生的回答，一節(jié)教師僅預留了5分鐘給學生活動；按老師們的回答，給學生的時間要多三倍。

兩個數(shù)據(jù)差表明，教師留給學生自主學習的時間疑似不足，至少不如教師本人所以為的時間那樣充足。課堂觀察也確認了這一點。教師在拋出學習討論的議題之后，有的僅給不到兩分鐘時間討論，就讓一個10人一組的小組提交討論結(jié)果。

這個時間長度顯然不足以讓小組成員充分交換意見，更遑論合作學習了，這種情況下，即使小組最后環(huán)節(jié)呈交了學習結(jié)論，那些結(jié)論基本也是來自于個別成員的思考，而非小組合作學習所得。其溝通效果可想而知。

五、適當?shù)恼n堂管理與調(diào)控，是后盾

教師關(guān)注學生，注意每個小組的溝通狀態(tài)，促進溝通有效進行。策略是：

1、教師在課堂內(nèi)應當多走動、多觀察

2、課桌椅排布時，設計教師移動路徑，預留路徑空間，不論教師走到哪兒，都能在盡量短時間內(nèi)、迅速走到需要幫助的學生面前。

3、兼顧小組人數(shù)與分組總數(shù)，兼顧小組溝通效果與教師管理效果

根據(jù)心理學研究，每個人注意的廣度是不一樣的，大體就是在7±2的數(shù)目范圍內(nèi)。在實踐中，一個班最好控制在七個小組的范圍內(nèi)比較容易操作。一個班如果超過七個小組，老師就很難確保有效管理。從有利于溝通看，一個小組4-5人為宜，因此，一個班如按適合操作的7個小組算人數(shù)，規(guī)模約為25-35人為宜。但是，我省目前絕大多數(shù)班人數(shù)為50多人，如分五人小組，就有10多個小組了。目前折衷的辦法是每小組最多6個人，一個班盡量控制在8個小組之內(nèi)。

六、形成溝通結(jié)論，總結(jié)分享交流，以體現(xiàn)溝通成果

明確要求每個小組都要形成溝通結(jié)論。同時也可以檢測溝通效果。

首先要對學生進行適當?shù)臏贤记膳嘤枴？赏ㄟ^專題講座，或在課堂上反復教育滲透。主要強調(diào)溝通禮儀，重視做到以下幾點：

1、學會傾聽。一要聽清學習任務與要求，二要聽清同學意見，三要尊重發(fā)言方，不急躁、不打斷、不插話?；ハ嘧鹬厥呛献鲗W習的基礎。

2、學會表達。每個組員都要樹立對小組學習有所貢獻的意識。

要求小組各成員一要積極思考，二要大膽發(fā)言，三要簡潔明了。忌沉默無貢獻，也忌濤濤不絕，要給其他小伙伴留出表達的時間。

3、學會討論。學會討論才是合作學習完成任務的關(guān)鍵，也是有效溝通的核心體現(xiàn)。要求同學們對組員發(fā)言做出反饋、交流與辨析，攻克難點，形成解決方案。

最后，如何鑒別溝通效果，我們采用三種方式。

1、成果交流環(huán)節(jié)，直觀評估。

2、考試檢測，對比實驗班與對照班成績，為結(jié)果性評價。

3、制定了課堂觀察評價量表，為過程性評價。主要是觀察學生合作學習的情緒、情感、態(tài)度、行為等項目。具有即時性特點，且針對性強。

分組合作學習的課堂，教師的觀察與調(diào)節(jié)，必然貫穿整個課堂。因此，課堂觀察評價鑒別溝通效果的實用辦法。