◆王 山 / 文

加強(qiáng)質(zhì)量通識(shí)教育是實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的時(shí)代要求，深入研究質(zhì)量通識(shí)教育問題既具有理論意義又具有現(xiàn)實(shí)價(jià)值。本文擬圍繞“什么是質(zhì)量通識(shí)教育、發(fā)展什么樣的質(zhì)量通識(shí)教育、如何發(fā)展質(zhì)量通識(shí)教育”，對(duì)質(zhì)量教育的時(shí)代內(nèi)涵、發(fā)展質(zhì)量通識(shí)教育現(xiàn)實(shí)動(dòng)因和實(shí)現(xiàn)路徑、質(zhì)量通識(shí)教育課程開發(fā)等問題進(jìn)行初步探討。

一、準(zhǔn)確把握質(zhì)量通識(shí)教育的時(shí)代內(nèi)涵

質(zhì)量素養(yǎng)培育是通識(shí)教育的組成部分。通識(shí)教育英文為“general education”或“l(fā)iberal arts education”，是由上個(gè)世紀(jì)80年代我國(guó)臺(tái)灣學(xué)者翻譯過來的，主要指非專業(yè)、非職業(yè)、非功利性，不直接為職業(yè)準(zhǔn)備服務(wù)的知識(shí)和能力教育，目標(biāo)是傳授通行于不同人群之間的知識(shí)和價(jià)值觀，培育某些共同的基本素養(yǎng)，以提升人的綜合素質(zhì)。質(zhì)量素養(yǎng)是人的質(zhì)量知識(shí)、質(zhì)量技能和質(zhì)量意識(shí)等水平的綜合體現(xiàn)。質(zhì)量素養(yǎng)培育是質(zhì)量知識(shí)傳授、質(zhì)量技能培養(yǎng)、質(zhì)量意識(shí)培育等質(zhì)量活動(dòng)過程的統(tǒng)稱。在經(jīng)濟(jì)進(jìn)入高質(zhì)量發(fā)展階段，產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量水平成為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人民美好生活相關(guān)的內(nèi)生性變量，對(duì)高質(zhì)量產(chǎn)品和服務(wù)的生產(chǎn)和消費(fèi)已成為經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展階段的時(shí)代特征。人是經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的踐行者和美好生活的創(chuàng)造者，培育質(zhì)量素養(yǎng)不僅成為新時(shí)代提升人的綜合素質(zhì)重要體現(xiàn)，也是實(shí)現(xiàn)“全面發(fā)展的人”的內(nèi)在要求。因此，隨著經(jīng)濟(jì)進(jìn)入高質(zhì)量發(fā)展階段，應(yīng)重視質(zhì)量素養(yǎng)培育在人才培養(yǎng)中的作用，將質(zhì)量素養(yǎng)培育作為通識(shí)教育的組成部分。

質(zhì)量通識(shí)教育核心在于培育質(zhì)量意識(shí)。質(zhì)量通識(shí)教育是通行于不同人群之間的基礎(chǔ)質(zhì)量知識(shí)傳授、基本質(zhì)量技能培養(yǎng)、質(zhì)量意識(shí)培育。與直接為質(zhì)量職業(yè)準(zhǔn)備服務(wù)的質(zhì)量專業(yè)教育不同，質(zhì)量通識(shí)教育不直接為質(zhì)量職業(yè)準(zhǔn)備服務(wù)，而是面向不同人群的質(zhì)量素養(yǎng)培育行為。質(zhì)量通識(shí)教育的核心在于通過傳授基礎(chǔ)質(zhì)量知識(shí)、培養(yǎng)基本質(zhì)量技能來培育人才的質(zhì)量意識(shí)。質(zhì)量意識(shí)是人對(duì)質(zhì)量行為和現(xiàn)象的主觀想象，是人對(duì)質(zhì)量的知、情、意的三者的統(tǒng)一，即：人在經(jīng)濟(jì)生活過程中表現(xiàn)出的對(duì)質(zhì)量的知識(shí)性和理性的追求、對(duì)質(zhì)量的感受和評(píng)價(jià)、對(duì)質(zhì)量實(shí)踐表現(xiàn)出來的精神狀態(tài)。質(zhì)量意識(shí)培育是指通過質(zhì)量知識(shí)傳授、質(zhì)量技能培養(yǎng)使人對(duì)質(zhì)量行為和想象樹立正確、主動(dòng)的主觀印象，以促進(jìn)人采取積極、合理的質(zhì)量行為。

質(zhì)量通識(shí)教育顯著特征在于長(zhǎng)期性和系統(tǒng)性。馬克思主義認(rèn)為，意識(shí)的產(chǎn)生既是一個(gè)自然歷史過程,又是一個(gè)社會(huì)歷史過程。質(zhì)量意識(shí)是人腦對(duì)質(zhì)量行為和現(xiàn)象的主觀反映，是意識(shí)在質(zhì)量領(lǐng)域的直接體現(xiàn)，遵循著意識(shí)的歷史唯物主義和辯證唯物主義的發(fā)展規(guī)律。質(zhì)量意識(shí)形成長(zhǎng)期性和系統(tǒng)性的特點(diǎn)，決定了質(zhì)量通識(shí)教育的長(zhǎng)期性和系統(tǒng)性。長(zhǎng)期性是質(zhì)量通識(shí)教育的基本特征，是指質(zhì)量通識(shí)教育對(duì)培育人的質(zhì)量素養(yǎng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，需要久久為功，要貫穿于人的成長(zhǎng)過程，貫穿于人才整個(gè)職業(yè)生涯。系統(tǒng)性是質(zhì)量通識(shí)教育的主要特征，是指質(zhì)量通識(shí)教育需融入人才培養(yǎng)其他方面、其他環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量通識(shí)教育與其他通識(shí)教育之間的有機(jī)融合、相互銜接。質(zhì)量通識(shí)教育的長(zhǎng)期性和系統(tǒng)性直接決定了質(zhì)量教育內(nèi)容和方式方法的選擇。

質(zhì)量通識(shí)教育的突破口在于納入終身職業(yè)技能培訓(xùn)體系。技術(shù)技能人才是直接提供產(chǎn)品和服務(wù)的一線勞動(dòng)者，是產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的直接體現(xiàn)者，其質(zhì)量素養(yǎng)直接關(guān)乎質(zhì)量強(qiáng)國(guó)建設(shè)成效，最需要具備質(zhì)量素養(yǎng)。終身職業(yè)技能培訓(xùn)是面向?qū)崿F(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量變革、效率變革、動(dòng)力變革的技術(shù)技能人才培養(yǎng)開發(fā)的客觀要求，是在經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展階段充分釋放技術(shù)技能紅利的戰(zhàn)略選擇。將質(zhì)量通識(shí)教育納入終身職業(yè)技能培訓(xùn)體系，一方面，有利于統(tǒng)籌破解制約經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的技能人才缺乏“瓶頸”和技能人才質(zhì)量素養(yǎng)不高的“短板”，是協(xié)同推動(dòng)人才強(qiáng)國(guó)建設(shè)和質(zhì)量強(qiáng)國(guó)建設(shè)的直接體現(xiàn)；另一方面，有利于積累質(zhì)量通識(shí)教育先行先試經(jīng)驗(yàn)，為更大范圍內(nèi)推行質(zhì)量通識(shí)教育提供經(jīng)驗(yàn)支持。

二、充分理解發(fā)展質(zhì)量通識(shí)教育的現(xiàn)實(shí)動(dòng)因

實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展需要發(fā)展質(zhì)量通識(shí)教育。黨的十九大作出了“我國(guó)經(jīng)濟(jì)已由高速增長(zhǎng)階段轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段”的戰(zhàn)略判斷，強(qiáng)調(diào)“堅(jiān)持質(zhì)量第一”“推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量變革”“把提高供給體系質(zhì)量作為主攻方向”,明確要建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)。實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展關(guān)鍵在人，在于擁有與推動(dòng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展相匹配的高素質(zhì)生產(chǎn)者和消費(fèi)者。其中，生產(chǎn)者和消費(fèi)者的質(zhì)量意識(shí)等質(zhì)量素養(yǎng)，將成為生產(chǎn)者和消費(fèi)者素質(zhì)的表征指標(biāo)之一?；仡櫸覀兘?jīng)濟(jì)發(fā)展歷程不難看出，長(zhǎng)期以來某些領(lǐng)域存在產(chǎn)品質(zhì)量不優(yōu)、服務(wù)質(zhì)量不高、質(zhì)量問題頻現(xiàn)、質(zhì)量事故頻發(fā)等問題，雖然原因各異，但都與生產(chǎn)者和消費(fèi)者的質(zhì)量意識(shí)等質(zhì)量素養(yǎng)不高密切相關(guān)。在推動(dòng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展過程中，生產(chǎn)者和消費(fèi)者的質(zhì)量意識(shí)等質(zhì)量素養(yǎng)在推動(dòng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的作用將會(huì)越來愈大，亟需通過加強(qiáng)質(zhì)量通識(shí)教育來強(qiáng)化生產(chǎn)者和消費(fèi)者的質(zhì)量意識(shí)等質(zhì)量素養(yǎng)，發(fā)揮其在實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展中的能動(dòng)作用。

新時(shí)代充分釋放人才紅利需要發(fā)展質(zhì)量通識(shí)教育。黨的十九大指出“人才是實(shí)現(xiàn)民族振興、贏得國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)主動(dòng)的戰(zhàn)略資源”，這是站在新時(shí)代歷史方位對(duì)人才工作的戰(zhàn)略性定位，對(duì)人才紅利的戰(zhàn)略性判斷。隨著經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展深入推進(jìn)，人才紅利成為我國(guó)逐步消失的人口紅利的替代性紅利，也是經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展亟需依賴的紅利。人才紅利是指國(guó)家或地區(qū)在實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展過程中，因人才資源而存在的質(zhì)量變革優(yōu)勢(shì)及其體現(xiàn)，是人才綜合能力素質(zhì)的價(jià)值集中體現(xiàn)。新時(shí)代正好處于建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)和建設(shè)人才強(qiáng)國(guó)階段，人才專業(yè)素質(zhì)、職業(yè)素養(yǎng)與質(zhì)量素養(yǎng)存在融合性，需要相互耦合。一方面，質(zhì)量知識(shí)、質(zhì)量技能成為專業(yè)素質(zhì)的重要元素，質(zhì)量意識(shí)成為職業(yè)素養(yǎng)的重要構(gòu)成；另一方面，質(zhì)量素養(yǎng)具有強(qiáng)實(shí)踐性，質(zhì)量素養(yǎng)培育對(duì)專業(yè)素質(zhì)、職業(yè)素養(yǎng)水平的提升具有拉動(dòng)作用。因此，協(xié)同建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)和人才強(qiáng)國(guó)需要提升人才的質(zhì)量素養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)人才專業(yè)素質(zhì)、職業(yè)素養(yǎng)與質(zhì)量素養(yǎng)有效耦合，以充分釋放支撐經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的人才紅利。

創(chuàng)造人民美好生活需要發(fā)展質(zhì)量通識(shí)教育。黨的十九大作出了“我國(guó)社會(huì)主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾”這一歷史性判斷，并特別提到“人民美好生活需要日益廣泛”的時(shí)代特點(diǎn)。在“人民美好生活”諸多元素中，“質(zhì)量”成為了其中的基本元素。人民對(duì)高質(zhì)量產(chǎn)品和服務(wù)的滿足程度直接決定人民美好生活水平，人民對(duì)“質(zhì)量”的向往也直接決定著人民對(duì)美好生活的向往。在此語境下，產(chǎn)品和服務(wù)的生產(chǎn)者、產(chǎn)品和服務(wù)的消費(fèi)者成為了人民對(duì)“質(zhì)量”向往的踐行者。質(zhì)量意識(shí)塑造質(zhì)量行為的目的性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，產(chǎn)品和服務(wù)的生產(chǎn)者和消費(fèi)者的質(zhì)量意識(shí)以及質(zhì)量意識(shí)養(yǎng)成所必備的質(zhì)量基礎(chǔ)知識(shí)、質(zhì)量基本技能，對(duì)實(shí)現(xiàn)人民對(duì)“質(zhì)量”的向往，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)對(duì)美好生活的向往，具有不可或缺的作用?？梢钥闯?，新時(shí)代破解我國(guó)主要矛盾離不開公民質(zhì)量素養(yǎng)的培養(yǎng)，或者說，需要大力開展面向全體公民的質(zhì)量通識(shí)教育。

破除質(zhì)量教育發(fā)展不足需要發(fā)展質(zhì)量通識(shí)教育。日本質(zhì)量管理之父石川馨將日本的成功秘訣歸結(jié)為“質(zhì)量，始于教育，終于教育”，詮釋了質(zhì)量教育與人才強(qiáng)國(guó)建設(shè)、質(zhì)量強(qiáng)國(guó)建設(shè)之間的關(guān)系。然而，長(zhǎng)期以來我國(guó)質(zhì)量教育發(fā)展跟不上發(fā)展要求，承擔(dān)培育人才質(zhì)量素養(yǎng)、培養(yǎng)質(zhì)量專業(yè)人才的基礎(chǔ)性作用沒有得到很好發(fā)揮。質(zhì)量教育系統(tǒng)性不夠強(qiáng)、協(xié)同性不足、融合性也不夠，既有經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段性原因，也有市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制機(jī)制不完善的原因；既有人才培養(yǎng)方面的原因，還有人才使用方面的原因。除此之外，質(zhì)量通識(shí)教育發(fā)展滯后也是其中的一個(gè)重要原因。質(zhì)量通識(shí)教育發(fā)展滯后，一方面，質(zhì)量通識(shí)教育是質(zhì)量教育的“基礎(chǔ)工程”，質(zhì)量教育“基礎(chǔ)”不牢，直接影響質(zhì)量教育發(fā)展的可持續(xù)性，當(dāng)前質(zhì)量教育的系統(tǒng)性、協(xié)同性、融合性等方面的問題，都在一定程度上與質(zhì)量通識(shí)教育發(fā)展滯后有關(guān)；另一方面，質(zhì)量通識(shí)教育是“人人重視質(zhì)量、人人創(chuàng)造質(zhì)量，人人享受質(zhì)量”的前提，當(dāng)前質(zhì)量教育作用發(fā)揮不夠，在一定程度上與質(zhì)量通識(shí)教育發(fā)展滯后密切相關(guān)?？梢?，破除質(zhì)量教育發(fā)展不足，發(fā)揮質(zhì)量教育的時(shí)代價(jià)值，需要推進(jìn)質(zhì)量通識(shí)教育。

三、科學(xué)謀劃發(fā)展質(zhì)量通識(shí)教育的實(shí)現(xiàn)路徑

將質(zhì)量通識(shí)教育融入國(guó)民教育體系?！吨泄仓醒?國(guó)務(wù)院關(guān)于開展質(zhì)量提升行動(dòng)的指導(dǎo)意見》明確要“將質(zhì)量教育納入全民教育體系”，為發(fā)展中小學(xué)、普通高等院校、職業(yè)院校質(zhì)量通識(shí)教育提供了依據(jù)和方向。當(dāng)前，我國(guó)各類學(xué)校在質(zhì)量基礎(chǔ)知識(shí)傳授、質(zhì)量基本技能培養(yǎng)、質(zhì)量意識(shí)培育方面明顯不足，主要表現(xiàn)為：中小學(xué)質(zhì)量通識(shí)教育整體流于形式，質(zhì)量元素在中小學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)中體現(xiàn)不夠，質(zhì)量教育尚未在中小學(xué)綜合實(shí)踐活動(dòng)課程中普遍開展；普通高等院校和職業(yè)院校質(zhì)量教育更多分散在專業(yè)教學(xué)中，“碎片化”明顯，質(zhì)量通識(shí)教育缺乏，已開展的質(zhì)量通識(shí)教育與普通高等院校和職業(yè)院校通識(shí)教育融合性不夠、兼容性不足、專業(yè)性較強(qiáng)，導(dǎo)致質(zhì)量通識(shí)教育的“非專業(yè)、非職業(yè)、非功利性”特點(diǎn)沒有得到很好體現(xiàn)，對(duì)培育學(xué)生質(zhì)量意識(shí)等質(zhì)量素養(yǎng)作用有限。鑒于此，各類學(xué)校要從課程標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)方案、教材開發(fā)等方面將質(zhì)量通識(shí)教育納入通識(shí)教育體系，全面培育學(xué)生質(zhì)量素養(yǎng)，為面向質(zhì)量時(shí)代儲(chǔ)備具有高質(zhì)量素養(yǎng)的各類人才。

將質(zhì)量通識(shí)教育融入職業(yè)技能培訓(xùn)體系?！秶?guó)務(wù)院關(guān)于推行終身職業(yè)技能培訓(xùn)制度的意見》指出“加強(qiáng)職業(yè)素質(zhì)培育，將職業(yè)道德、質(zhì)量意識(shí)、法律意識(shí)、安全環(huán)保和健康衛(wèi)生等要求貫穿職業(yè)培訓(xùn)全過程”，明確了把質(zhì)量意識(shí)作為職業(yè)素質(zhì)的有機(jī)組成和重要表征，強(qiáng)調(diào)了質(zhì)量意識(shí)培育與職業(yè)技能培訓(xùn)的融合性和長(zhǎng)期性，這為將質(zhì)量通識(shí)教育融入職業(yè)技能培訓(xùn)體系提供了方向。如果將質(zhì)量通識(shí)教育融入國(guó)民教育體系是質(zhì)量教育“基礎(chǔ)工程”，那么將質(zhì)量通識(shí)教育融入職業(yè)技能培訓(xùn)體系是質(zhì)量教育的“強(qiáng)基工程”，在職業(yè)技能培訓(xùn)中強(qiáng)化質(zhì)量通識(shí)教育已成為政策的要求、時(shí)代的需要。當(dāng)前，在我國(guó)各類職業(yè)技能培訓(xùn)中，除了面向?qū)ｉT質(zhì)量崗位的職業(yè)技能培訓(xùn)之外，面向非專門質(zhì)量崗位的職業(yè)技能培訓(xùn)很少涉及質(zhì)量通識(shí)培訓(xùn)，即使是面向?qū)ｉT質(zhì)量崗位的職業(yè)技能培訓(xùn)，所涉及的質(zhì)量通識(shí)教育普遍存在較強(qiáng)的專業(yè)性和職業(yè)性的問題，還不是嚴(yán)格意義上的質(zhì)量通識(shí)教育。因此，需要以貫徹落實(shí)《國(guó)務(wù)院關(guān)于推行終身職業(yè)技能培訓(xùn)制度的意見》為契機(jī)，研究推動(dòng)將質(zhì)量通識(shí)教育融入職業(yè)技能培訓(xùn)的內(nèi)容選擇、具體措施、方式方法等，發(fā)揮好質(zhì)量通識(shí)教育在終身職業(yè)技能培訓(xùn)體系中的作用。

將質(zhì)量通識(shí)教育融入人才開發(fā)全過程。培養(yǎng)開發(fā)、使用管理、激勵(lì)保障、流動(dòng)配置是人才開發(fā)的四個(gè)環(huán)節(jié)，四個(gè)環(huán)節(jié)相互連接、相互依存構(gòu)成人才開發(fā)的生態(tài)鏈系統(tǒng)。質(zhì)量通識(shí)教育表面上屬于人才培養(yǎng)開發(fā)環(huán)節(jié)，以培育人才質(zhì)量意識(shí)等質(zhì)量素養(yǎng)為使命，然而質(zhì)量通識(shí)教育需要與使用管理、激勵(lì)保障、流動(dòng)配置深度融合，才能發(fā)揮好作用。質(zhì)量通識(shí)教育用以培育人才質(zhì)量素養(yǎng)，質(zhì)量素養(yǎng)有利于人才職業(yè)生涯發(fā)展，質(zhì)量素養(yǎng)的價(jià)值才能在人才經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中得到體現(xiàn)，人才才能夠由于質(zhì)量素養(yǎng)得到順暢流動(dòng)。唯有如此，質(zhì)量通識(shí)教育才能得到持續(xù)發(fā)展、價(jià)值才能得到持續(xù)發(fā)揮。因此，需要將質(zhì)量通識(shí)教育放在人才開發(fā)生態(tài)鏈系統(tǒng)中考慮，從人才開發(fā)全環(huán)節(jié)層面謀劃，將質(zhì)量通識(shí)教育深度融入人才開發(fā)全過程。

將質(zhì)量通識(shí)教育納入人才培養(yǎng)政策體系。人才培養(yǎng)政策在人才培養(yǎng)開發(fā)中具有決定性和根本性的作用。當(dāng)前，質(zhì)量通識(shí)教育已成為有關(guān)國(guó)家政策的關(guān)注點(diǎn)；《質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫事業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃》提出“全面提升產(chǎn)業(yè)工人的質(zhì)量素養(yǎng)”；《制造業(yè)人才發(fā)展規(guī)劃指南》提到“開發(fā)質(zhì)量素質(zhì)提升課程，面向社會(huì)開展質(zhì)量教育”；《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于開展質(zhì)量提升行動(dòng)的指導(dǎo)意見》強(qiáng)調(diào)“將質(zhì)量教育納入全民教育體系”“全面提高一線員工的質(zhì)量意識(shí)和水平”。特別是《關(guān)于推行終身職業(yè)技能培訓(xùn)制度的意見》強(qiáng)調(diào)，要將質(zhì)量意識(shí)融入終身職業(yè)技能培訓(xùn)之中，這些政策安排都是從不同角度對(duì)質(zhì)量通識(shí)教育作了要求和部署。對(duì)此，需要以貫徹落實(shí)這些政策要求為契機(jī)，做好質(zhì)量通識(shí)教育精細(xì)化頂層設(shè)計(jì)，并在相關(guān)人才培養(yǎng)政策中充實(shí)質(zhì)量通識(shí)教育內(nèi)容。

四、精準(zhǔn)推進(jìn)質(zhì)量通識(shí)教育的課程開發(fā)

質(zhì)量通識(shí)教育課程開發(fā)是質(zhì)量通識(shí)教育的基石，開發(fā)科學(xué)性、實(shí)用性的質(zhì)量通識(shí)課程直接決定質(zhì)量通識(shí)教育成效。需要站在新的時(shí)代方位，立足經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的大勢(shì)，尊重教育規(guī)律和人才發(fā)展規(guī)律，精準(zhǔn)推進(jìn)質(zhì)量通識(shí)教育。

做好質(zhì)量通識(shí)教育在人才培養(yǎng)中的精準(zhǔn)定位。質(zhì)量通識(shí)教育的目的不是直接為培養(yǎng)專門質(zhì)量人才服務(wù)，而是為提升公民質(zhì)量素養(yǎng)服務(wù)。遵循質(zhì)量素養(yǎng)培育的非專業(yè)、非職業(yè)、非功利性特點(diǎn)，提升公民對(duì)質(zhì)量的知、情、意等質(zhì)量意識(shí)是其核心。這就決定了質(zhì)量通識(shí)教育與專業(yè)領(lǐng)域的質(zhì)量教育在定位上的不同。專業(yè)領(lǐng)域的質(zhì)量教育是直接以勝任崗位為目的，凸顯質(zhì)量教育的工具性特征，即質(zhì)量教育的專業(yè)性、職業(yè)性和功利性。與此不同，質(zhì)量通識(shí)教育是以塑造質(zhì)量時(shí)代“完整人”為直接目的，凸顯質(zhì)量教育的主體性特征，即質(zhì)量通識(shí)教育直接目的是提升質(zhì)量時(shí)代人的綜合素質(zhì)，使人能夠認(rèn)知質(zhì)量、應(yīng)用質(zhì)量、享受質(zhì)量，增強(qiáng)人全面發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展的能力?；诖?，質(zhì)量通識(shí)教育定位至少體現(xiàn)在以四個(gè)方面：一是質(zhì)量通識(shí)教育應(yīng)定位在契合經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量要求的素質(zhì)教育，無論是國(guó)民教育，還是職業(yè)培訓(xùn)，都需要從塑造“完整人”、實(shí)現(xiàn)人自由發(fā)展的高度來推進(jìn)人的質(zhì)量素養(yǎng)提升。二是質(zhì)量通識(shí)教育應(yīng)定位為普適性教育，無論是在校學(xué)生、非在職人員，還是在職人員，都是質(zhì)量通識(shí)教育的受教育對(duì)象。三是質(zhì)量通識(shí)教育應(yīng)定位于非專業(yè)性、非職業(yè)性、非功利性的教育，應(yīng)是絕大多數(shù)人都能接受的質(zhì)量教育，不受專業(yè)背景、學(xué)歷層次、職業(yè)崗位等影響。四是質(zhì)量通識(shí)教育的立足點(diǎn)在于培育人的質(zhì)量意識(shí)，讓質(zhì)量基因深深扎根于人腦中，發(fā)揮人的質(zhì)量意識(shí)對(duì)質(zhì)量行為的能動(dòng)性作用。

做好質(zhì)量通識(shí)教育內(nèi)容框架的精準(zhǔn)設(shè)計(jì)。質(zhì)量通識(shí)教育的非專業(yè)、非職業(yè)、非功利性的內(nèi)在要求決定了質(zhì)量通識(shí)教育內(nèi)容?？v觀我國(guó)質(zhì)量相關(guān)圖書，質(zhì)量通識(shí)教育圖書很少，即使是質(zhì)量通識(shí)教育圖書，無論是質(zhì)量提升知識(shí)叢書如《質(zhì)量發(fā)展》《質(zhì)量基礎(chǔ)》《質(zhì)量與生活》《質(zhì)量安全》（中國(guó)質(zhì)檢出版社出版）等，還是全民質(zhì)量教育系列圖書如《質(zhì)量大視野》《首席質(zhì)量觀必修》《藍(lán)領(lǐng)質(zhì)量素質(zhì)提升》《守住您的質(zhì)量安全習(xí)慣（百姓讀本）》《探尋質(zhì)量的基因（學(xué)生讀本）》等，都沒有很好體現(xiàn)質(zhì)量通識(shí)教育的特點(diǎn)，或?qū)I(yè)性較強(qiáng)、或職業(yè)性較強(qiáng)、或功利性較強(qiáng)，或兼而有之。對(duì)此，需要做好質(zhì)量通識(shí)教育教材開發(fā)的規(guī)劃設(shè)計(jì)工作，以彌補(bǔ)當(dāng)前質(zhì)量通識(shí)教育教材的不足。質(zhì)量通識(shí)教育內(nèi)容應(yīng)至少包括以下方面：一是質(zhì)量的歷史與文化，旨在培育公民質(zhì)量歷史素養(yǎng)和文化素養(yǎng)，增強(qiáng)公民的質(zhì)量民族自信；二是質(zhì)量的道德與倫理，旨在培育公民質(zhì)量?jī)r(jià)值觀和質(zhì)量使命感，增強(qiáng)公民的質(zhì)量認(rèn)同感；三是質(zhì)量的美學(xué)與哲學(xué)，旨在培育公民的質(zhì)量審美能力和質(zhì)量思辨能力，樹立公民的質(zhì)量思維；四是質(zhì)量的法治與責(zé)任，旨在培育公民的質(zhì)量法律素養(yǎng)和擔(dān)當(dāng)意識(shí)，增強(qiáng)公民的質(zhì)量法治意識(shí)和社會(huì)責(zé)任意識(shí)；五是質(zhì)量的經(jīng)濟(jì)與政治，旨在培育公民的質(zhì)量經(jīng)濟(jì)思維和政治素養(yǎng)，增強(qiáng)公民的質(zhì)量經(jīng)濟(jì)意識(shí)和政治意識(shí)；六是質(zhì)量科技與質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施，旨在培育公民的質(zhì)量科技素質(zhì)，強(qiáng)化公民對(duì)質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施的認(rèn)識(shí)。

做好質(zhì)量通識(shí)教育方式的精準(zhǔn)創(chuàng)新。首先，質(zhì)量通識(shí)教育需要找準(zhǔn)突破點(diǎn)，先試先行。質(zhì)量通識(shí)教育起步晚、積累少，需要找準(zhǔn)突破口?？紤]到我國(guó)技能人才質(zhì)量素養(yǎng)的“短板”和技能人才培養(yǎng)相對(duì)靈活的特點(diǎn)，可在高等職業(yè)教育和職業(yè)技能培訓(xùn)領(lǐng)域先行推進(jìn)質(zhì)量通識(shí)教育，組織編寫質(zhì)量通識(shí)教育標(biāo)準(zhǔn)、教材，試點(diǎn)推進(jìn)，積累經(jīng)驗(yàn)后加以推廣。其次，質(zhì)量通識(shí)教育要適應(yīng)信息時(shí)代生產(chǎn)生活方式的變革要求。質(zhì)量通識(shí)教育核心是質(zhì)量意識(shí)培育，而質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)需要立足人的偏好特點(diǎn)，因人施教?？紤]到信息化時(shí)代公民對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的偏好，在發(fā)展質(zhì)量通識(shí)線下教育的同時(shí)，要利用好移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)工具，開發(fā)適合群體偏好特點(diǎn)的質(zhì)量通識(shí)教育移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量通識(shí)教育的線上“效應(yīng)”和線下“效應(yīng)”疊加。再次，質(zhì)量通識(shí)教育需要注重體驗(yàn)性。質(zhì)量素養(yǎng)培育只有與人的經(jīng)濟(jì)生活和直接感知結(jié)合起來，才能收到事半功倍的效果，因此，質(zhì)量通識(shí)教育方式的選擇要注重人的生產(chǎn)生活體驗(yàn)，增強(qiáng)人的質(zhì)量感知，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量通識(shí)教育與人的現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)深度融合。

綜上分析，質(zhì)量通識(shí)教育具有豐富內(nèi)涵，新時(shí)代發(fā)展質(zhì)量通識(shí)教育有著深層的動(dòng)因，需要以貫徹落實(shí)中央有關(guān)質(zhì)量教育部署要求為契機(jī)，順應(yīng)新時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)，站在推進(jìn)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的高度，謀劃發(fā)展質(zhì)量通識(shí)教育，精準(zhǔn)推進(jìn)質(zhì)量通識(shí)教育工作。