摘 要:醫(yī)療檔案管理是醫(yī)療衛(wèi)生服務單位工作管理的重中之重?,F(xiàn)如今,傳統(tǒng)的檔案管理工作方法已然無法滿足醫(yī)療衛(wèi)生單位的工作需求和發(fā)展。在網絡信息技術飛速發(fā)展的帶動下,計算機網絡技術被應用于醫(yī)療檔案管理中去,并成為了最高效的檔案管理手段。本篇文章通過對當前醫(yī)療檔案管理所存在的問題進行分析,來探討如何加強醫(yī)院檔案管理的網絡化建設
關鍵詞:檔案管理;信息化;網絡化;醫(yī)療
在醫(yī)院管理的整體工作中,檔案信息化管理工作龐大且復雜,內容包括:醫(yī)院工作人員的人事和工資檔案、行政文書以及病案病歷等。目前,多數醫(yī)院檔案的管理仍然采取傳統(tǒng)的檔案管理工作方式方法,這顯然不能不適應新形式下醫(yī)院檔案管理的需要,網絡化的管理已勢在必行,也只有實現(xiàn)檔案網絡化管理,才能更為有效的發(fā)揮出醫(yī)院檔案的真正價值,更好的服務于醫(yī)院的各方面工作。
1 當前醫(yī)院檔案管理所存在的問題
1.1 傳統(tǒng)檔案管理的弊端
由于有些醫(yī)院醫(yī)療用房緊缺,于是采用并不符合檔案管理標準的狹窄房間作為檔案儲藏室。此外,多數醫(yī)院檔案管理的設備陳舊,管理技術水平落后,同樣制約了醫(yī)院檔案事業(yè)的發(fā)展發(fā)展速度。近年來醫(yī)院檔案管理手段不斷更新。但實際運用于管理檔案的計算機網絡技術卻不多,某些醫(yī)院的檔案管理工作仍運用最為原始手工收集、檢索等手段,這種原始的工作手法得到的信息量小,而且并不不利于檔案的收集、利用和開發(fā)[1]。
1.2 醫(yī)院檔案管理的范圍界定不清,內容界定不明
直至今日,醫(yī)院中檔案的管理仍然沒能出臺一部統(tǒng)一的科學管理制度和辦法。隨著科技的進步,社會整體的高速發(fā)展模式,檔案本身的價值內涵和外延都在不斷的發(fā)生變化。省市各級醫(yī)院在檔案管理的過程中,由于缺乏統(tǒng)一的檔案管理標準和管理模式,各級醫(yī)院只有根據自己對檔案管理的理解去實踐。最終導致很多本應該納入管理的檔案卻沒有納入管理范圍。
1.3 檔案的管理意識不強
檔案的管理意識不強,間接反映出較低的檔案利用率。醫(yī)院存在對檔案管理認識不足的現(xiàn)象,甚至是認為檔案管理工作可有可無,淡薄的檔案管理意識讓多數醫(yī)院困惑于檔案的收集與管理。難以理解其必要性。最終的結果就是導致檔案資源開發(fā)不到位,無法發(fā)揮出檔案中信息的作用,是檔案利用率不高的主要原因。
2 加強網絡化建設的必要前提保障
2.1 加強領導重視
檔案管理盡管只是是醫(yī)院現(xiàn)代化管理的輔助部分。但在醫(yī)療業(yè)務中卻是不可或缺的,是醫(yī)院領導做決策的重要信息依據。所以,領導要轉變觀念,及時接受新事物、新知識、新技術。提升對檔案管理工作的認識,重新調整檔案管理模式,從曾經單純的紙質收集、整理再到利用的管理模式逐步過渡到網絡信息化管理的方式方法中來,讓網絡信息化在管理檔案的過程中得以運用,在醫(yī)療單位的發(fā)展中充分發(fā)揮其在信息統(tǒng)計和決策借鑒的作用[2]。
2.2 加強網絡標準化建設
網絡的標準化是推行自動化管理的前提。醫(yī)療衛(wèi)生檔案管理部門應集合相關專家,共同參與研究制訂檔案管理辦法的相關業(yè)務規(guī)范以及統(tǒng)一設備和技術的探討與研究,根據國內外和未來行業(yè)發(fā)展走向,制定統(tǒng)一的網絡化標準,其中包括:數據庫、網絡通訊設備以及計算機系統(tǒng)等各項標準的統(tǒng)一,以實現(xiàn)最低成本的最高利用率。
2.3 高素質的人員配備
人員素質的提高是檔案網絡化管理的必備條件,計算機技術的運用直接為檔案管理模式提供了新方向,但同時也對檔案管理人員的專業(yè)素質提出了更高要求。網絡化的管理模式是集檔案管理的收集整理、編目檢索借閱等工作于一身的現(xiàn)代化管理手段,所以我們的檔案管理人員除了專業(yè)素養(yǎng)外同時還能夠對計算機網絡技術熟練的運用。
3 對加強醫(yī)院檔案管理網絡化的探討
3.1 加強行政文書的技術處理
作為檔案管理工作基礎的文書處理工作,直接決定著檔案管理的工作質量。為實現(xiàn)檔案系統(tǒng)化管理的要求,我們工作人員應利用計算機登記并核對每日接收到的文件,按批次分類,設定傳閱和催辦的時間,以便檔案在內部網絡中的傳閱和管理。如若未能及時將傳閱文件進行返回處理,計算機程序將會發(fā)出催辦信號,提醒傳閱人及時閱文和退回處理,并對已經退回的傳閱文檔立即整理,這樣避免了年終檔案管理人員的繁重工作,減輕了年終檔案管理工作的壓力。
3.2 優(yōu)化病歷病案的網絡信息化管理
隨著科技水平不斷提高,醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的不斷發(fā)展,新技術的開發(fā)和利用,疾病種類不斷增多,新的醫(yī)療項目不斷被記錄在檔案,各種手術的名稱應編碼后錄入計算機,并將手術方法及術后療效記錄下來,通過計算機查詢分析的功能,利用區(qū)域網絡傳遞反饋給各個臨床科室,以便為醫(yī)務工作人員的科學研究活動和論文的撰寫提供有效依據,同樣這種方式也能為各臨床科室總結出有效經驗,對病患醫(yī)療處理的手段提供技術理論支持,反過來也為找出其中不足、提出問題和改進方法做出貢獻,有效提高了醫(yī)務人員在院的醫(yī)療水平[3]。
3.3 人事檔案的網絡化管理
鑒于人事檔案的一般性特點,通過現(xiàn)代化信息技術,建立并完善人事檔案系統(tǒng)化管理,從實體檔案管理向網絡信息化管理進行轉變,實現(xiàn)動態(tài)的人事檔案管理,把不同的人事檔案做好分類處理,實現(xiàn)檔案查閱統(tǒng)計、人事檔案變更、報表處理及系統(tǒng)維護等綜合功能于一身的人事檔案管理功能。
3.4 醫(yī)院圖書館的網絡化管理
圖書館業(yè)務功能的不斷拓展過程中,人們對讀書檔案信息資源的管理逐漸有了更深的認識,作為知識結晶,圖書資源逐漸被人們重視并利用。在對工作過程中所形成的經驗認識以及各環(huán)節(jié)中形成的數據知識、資料信息等成品或者半成品被記錄下來,經處理最終形成檔案,并利用網絡信息的可傳遞性進行知識交流、共享知識,最大程度地發(fā)揮出檔案信息理論知識的實用價值。經圖書業(yè)務員對檔案的再次整合,為讀者提供更便利、更快捷、價值含量更高的信息模塊。
4 結論
近年來的醫(yī)院管理服務水平隨著技術的發(fā)展在不斷提高,對醫(yī)院檔案管理的技術要求也越來越高。新時代背景下檔案管理的目標是不斷完善網絡建設和信息化建設,在計算機技術飛速發(fā)展的今天,也加快了我國檔案管理網絡化的進程,綜合多方面網絡化建設的實施辦法,在一定程度上能夠推動醫(yī)院檔案管理的網絡化建設。
參考文獻
[1]王雪梅.信息網絡化在醫(yī)院檔案管理中的運用[J].才智,2015(3),345-345.
[2]程修光.關于醫(yī)院檔案管理的網絡化建設的若干探討[J].辦公室業(yè)務,2013.(05),34-35.
[3]吳燕玲.淺談醫(yī)院檔案工作者的素質要求[J].辦公室業(yè)務,2013(10),78-79.
作者簡介
沈玉琴(1968-),女,漢,河南省漯河市,大專,助理館員,檔案管理,研究方向:檔案管理。