涂寅

摘 要：博物館承擔(dān)了社會(huì)教育宣傳與服務(wù)的職能，是推進(jìn)社會(huì)主義精神文明建設(shè)的重要力量。博物館應(yīng)當(dāng)有效利用自身的資源優(yōu)勢(shì)，對(duì)社會(huì)進(jìn)行具有科學(xué)性、歷史性、先進(jìn)性的文化輸出。由此，本文通過(guò)分析博物館教育宣傳的主要方式與途徑和服務(wù)工作的發(fā)展與改善進(jìn)行研究討論。

關(guān)鍵字：博物館；社會(huì)教育宣傳；服務(wù)

博物館是征集、典藏、陳列和研究代表自然和人類文化遺產(chǎn)的實(shí)物的場(chǎng)所，是為公眾提供知識(shí)、教育和欣賞的文化教育的社會(huì)公共機(jī)構(gòu)。教育宣傳與服務(wù)工作，是博物館的重要職能。在社會(huì)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今天，作為推動(dòng)社會(huì)文化變遷的主要職能部門，博物館理應(yīng)把社會(huì)教育宣傳與服務(wù)工作放在首位，為加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)出一份力。基于此，筆者從社會(huì)教育宣傳的主要途徑、博物館服務(wù)工作的改進(jìn)與創(chuàng)新、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作和個(gè)人提升等三個(gè)方面進(jìn)行分析展開。

1 博物館社會(huì)教育宣傳的主要途徑

博物館可以通過(guò)以下幾種教育宣傳方式，充分利用如”5.18”國(guó)際博物館日、五四青年節(jié)、七一建黨節(jié)、八一建軍節(jié)、十一國(guó)慶節(jié)等等重要紀(jì)念日，結(jié)合中國(guó)特色社會(huì)主義文化，舉行一些有教育意義的活動(dòng)，為社會(huì)營(yíng)造積極健康的文化氛圍，引導(dǎo)廣大青年樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，從而實(shí)現(xiàn)博物館推動(dòng)文化發(fā)展和思想建設(shè)的社會(huì)職能。

1.1 與教育機(jī)構(gòu)相聯(lián)合

博物館作為一個(gè)公益性的社會(huì)機(jī)構(gòu)，可以尋求與當(dāng)?shù)刂行W(xué)的教育或者教育部門合作，不定時(shí)的開展一系列啟發(fā)式的課余教育活動(dòng)，讓文物與書本知識(shí)相結(jié)合，將“虛”的歷史實(shí)化，讓歷史文化生動(dòng)的呈現(xiàn)在他們面前，引導(dǎo)中小學(xué)生對(duì)于新鮮事物的探究，豐富他們的課余生活，讓青少年的思想不再局限于書本。也可以為青少年設(shè)立特殊的博物活動(dòng)中心，定期組織小規(guī)模團(tuán)體的博物館參觀活動(dòng)，有條件的可以對(duì)參與活動(dòng)的青少年進(jìn)行一些培訓(xùn)，在青少年活動(dòng)中心開展互相授課的模式，促進(jìn)青少年之間的文化交流，也可以請(qǐng)他們體驗(yàn)博物館講解員的日常工作，讓他們?cè)趯?shí)踐中體驗(yàn)博物館蘊(yùn)藏的文化，提高趣味性。

除此之外，博物館還可以與教育機(jī)構(gòu)合作，在學(xué)校內(nèi)創(chuàng)立博物館文化日的特色活動(dòng)，合理向中小學(xué)外借自身的文物資源，讓學(xué)生能夠在校內(nèi)體驗(yàn)博物館的文化，感受先輩留下的燦爛文化。與此同時(shí)，向廣大師生及家屬發(fā)出邀請(qǐng)，歡迎他們進(jìn)入博物館，進(jìn)一步了解和感受博物館文化。

1.2 創(chuàng)立具有本館特色的出版物

博物館可以根據(jù)自身的文化背景創(chuàng)立屬于本館特色的刊物，封面和內(nèi)容設(shè)計(jì)力求新穎，通過(guò)趣味性與科普性兼具的出版物來(lái)提高博物館的知名度，從而提升社會(huì)文化的影響力。除此之外，將博物館特色展物紙質(zhì)化書面化，更加便于文化特色傳播廣泛化，也能夠在條件有限或者無(wú)法到達(dá)博物館的民眾中普及本土的歷史文化知識(shí)，讓當(dāng)?shù)厝藢?duì)本土文化有進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，形成一種民族凝聚力。此外，優(yōu)秀的出版物也可以成為博物館文化體系的象征之一，代表博物館形成了自身特色的館文化，也能夠在推動(dòng)社會(huì)文化發(fā)展方面有所貢獻(xiàn)。

1.3 新興媒體介入

在自媒體發(fā)展迅速的當(dāng)下，博物館宣傳負(fù)責(zé)方可通過(guò)入駐各大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的方式與龐大的網(wǎng)絡(luò)群體進(jìn)行交流，利用現(xiàn)代化的方式吸引更多的年輕人走近博物館文化、走進(jìn)博物館。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的搭建，不僅可以更便捷迅速的解答網(wǎng)民的疑問(wèn)，更能實(shí)時(shí)更新博物館的最新活動(dòng)進(jìn)展，如對(duì)博物館的相關(guān)工作人員進(jìn)行專訪，發(fā)布在各大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，能夠起到一定的宣傳效果，也讓公眾能夠更加了解地方文化。與此同時(shí)，在公眾平臺(tái)發(fā)布博物館的相關(guān)信息，能夠讓讓公眾更加了解博物館所代表的本土文化，以及公眾平臺(tái)的維護(hù)、同網(wǎng)友積極地互動(dòng)，能夠讓博物館方面樹立具有”親和力”的公眾形象，使得它能更加深入年輕人中去，讓更多人愿意來(lái)了解當(dāng)?shù)氐谋就翚v史、科技、文化。

2 服務(wù)工作的改進(jìn)與創(chuàng)新

2.1 服務(wù)工作的改進(jìn)

博物館應(yīng)當(dāng)具有先進(jìn)性、科學(xué)性、群眾性，為社會(huì)提供高質(zhì)量、高水平的多元化服務(wù)也是實(shí)現(xiàn)其服務(wù)職能的主要任務(wù)之一。博物館可以通過(guò)引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備來(lái)提高觀眾的觀展體驗(yàn)，吸引更多的群眾來(lái)了解館文化，并加深他們對(duì)館藏資源的理解。如利用多媒體的講解方式能夠更加生動(dòng)形象的將展物特色呈現(xiàn)在人們面前，也將文化的可讀性提升，或者聘請(qǐng)相關(guān)人員策劃設(shè)計(jì)介紹館文化的系列動(dòng)畫，在博物館開放時(shí)間播放，讓群眾更簡(jiǎn)單的了解博物館，也可將動(dòng)畫置于網(wǎng)絡(luò)公眾平臺(tái)，提高平臺(tái)的影響力，從而達(dá)到雙向宣傳的目的。

2.2 服務(wù)工作的創(chuàng)新

博物館是向公眾開放的、為社會(huì)發(fā)展出力的公益性機(jī)構(gòu)，故應(yīng)合理利用自身性質(zhì)，如開展面向大學(xué)生或者社會(huì)招收義工的方式，在對(duì)他們進(jìn)行短期的培訓(xùn)后，有效利用社會(huì)資源，深入民眾生活，吸引社會(huì)關(guān)注，讓更多群眾走進(jìn)博物館，共同建設(shè)館文化、共同促進(jìn)社會(huì)文化的發(fā)展。

3 團(tuán)隊(duì)合作與自我提升

3.1 工作人員的團(tuán)隊(duì)合作

博物館工作人員在推進(jìn)博物館工作發(fā)展的過(guò)程中起著重要作用。就博物館工作人員這一團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，應(yīng)當(dāng)建立健全的職業(yè)資格管理體制，實(shí)現(xiàn)工作人員管理的規(guī)范化，同時(shí)激勵(lì)博物館從業(yè)人員的創(chuàng)新精神，調(diào)動(dòng)他們工作的積極性，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力。如某特色活動(dòng)日中，要求講解員與宣傳工作者的積極協(xié)作，提高活動(dòng)影響力的同時(shí)也提升了博物館的文化號(hào)召力。

3.2 工作人員的自我提升

其次是工作人員自身能力的提升，博物館可以通過(guò)制定一些激勵(lì)性的管理方式，促進(jìn)工作人員個(gè)人追求的提升，為博物館的工作發(fā)展獻(xiàn)出自身的力量。廣泛的采納工作人員的建議，以實(shí)現(xiàn)博物館和工作人員的共同進(jìn)步。

4 結(jié)語(yǔ)

促進(jìn)博物館的社會(huì)教育宣傳與服務(wù)工作具有重要的實(shí)踐意義，通過(guò)與校企合作以及新興媒體的運(yùn)營(yíng)等媒介推廣、刊物的發(fā)表，擴(kuò)大博物館的社會(huì)文化影響力，實(shí)現(xiàn)社會(huì)教育與宣傳的功能。在博物館的社會(huì)服務(wù)功能方面，應(yīng)當(dāng)建立完善的職業(yè)資格管理制度，改進(jìn)工作中存在的問(wèn)題，提高創(chuàng)新能力，同時(shí)也鼓勵(lì)員工自我提升，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作性，為博物館社會(huì)教育宣傳與服務(wù)工作更好的開展出一份力。

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