◎海問
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),是許多求職者熱衷的目標,也是諸多投資人追逐的風口。
面向未來,互聯(lián)網(wǎng)人才的就業(yè)前景總體是好的,因為這個市場非常大,很多傳統(tǒng)企業(yè)也都試圖向互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)轉(zhuǎn)型。當然,可能大眾理解的互聯(lián)網(wǎng)人才,是單指以計算機專業(yè)為主的高科技人才。狹義來說,這個界定并不錯。但從廣義來看,我覺得,所有在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的從業(yè)者,都可以稱為互聯(lián)網(wǎng)人才。雖然一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的核心人才一定繞不過計算機人才,但事實上,各種存在于傳統(tǒng)企業(yè)內(nèi)的管理、銷售、客服、策劃、運營等從業(yè)者,也同樣存在于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),他們工作的重要性并不亞于高薪的軟件開發(fā)人員。所以,從這一點意義上來說,面對蓬勃興起的“互聯(lián)網(wǎng)+行業(yè)”,人人都有機會。
我曾經(jīng)在生鮮電商的HR崗位工作多年,當然也在同類行業(yè)的傳統(tǒng)企業(yè)任職過,兩者最明顯的特點就是前者的工作節(jié)奏非???。快速、高效是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)整體的鮮明標志。而為了達到快速與高效的目標,企業(yè)內(nèi)部的協(xié)同性非常強,碰到問題,絕不會先來討論誰應“背鍋”,然后一步步走流程來解決;而是首先去積極處理問題,事后才出臺制度化的解決方案。同時,快速與高效也意味著更大的工作強度。所以,這也是為什么我說,只要在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)工作,都可以稱之為互聯(lián)網(wǎng)人的原因。因為在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)環(huán)境打磨出的思維方式、抗壓性、快速反應等通用職業(yè)能力,是非常不同于從傳統(tǒng)企業(yè)走出的人才的。
很多人都希望去互聯(lián)網(wǎng)公司工作,因為覺得這些企業(yè)才是代表行業(yè)未來發(fā)展的方向。從某種程度上說,的確如此。成功的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),都是在許多層面上實現(xiàn)了創(chuàng)新,好比商業(yè)模式的創(chuàng)新、管理手段的創(chuàng)新、產(chǎn)品服務(wù)的創(chuàng)新,等等。同一行業(yè)的傳統(tǒng)企業(yè)很可能已無法與之相抗衡。
但從另一方面,我們也要平衡地看到當下互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的一些問題??陀^地評價,目前整個市場仍然良莠不齊,有非常好的拔尖企業(yè),但更多的是草根型小企業(yè)。很多小型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)沒有長遠的規(guī)劃和發(fā)展目標,更多只是為了獲得幾輪融資,創(chuàng)始人能快速套現(xiàn)。如果投身于這樣的企業(yè),員工還談什么自我成長?而且,不少互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)因為對效率過度的執(zhí)念,或是導致違法違規(guī)做事,或是透支員工身心健康。所以,求職者在擇業(yè)時,大可不必一味跟風,而應對自己的性格、能力、價值觀有清晰的認識,對企業(yè)也要有正確地評估,盡可能將各種利弊得失考慮周全。
事實上,傳統(tǒng)企業(yè)也有自身的優(yōu)勢。相較于發(fā)展時間比較短的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),有著良好沉淀的傳統(tǒng)行業(yè)會更注重對人才的培養(yǎng)。特別是對于一張白紙的畢業(yè)生,我更建議他們在明確行業(yè)之后,首先去一家好的傳統(tǒng)企業(yè),而不是看似走在時代前沿的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。因為,在前者的環(huán)境下成長,只要日積月累踏實肯干,無論是個人的專業(yè)水平,還是對所處行業(yè)的熟稔程度,都會達到一個上佳水平。要知道,撇開那些實現(xiàn)顛覆式創(chuàng)新的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),更多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的創(chuàng)新,是一種基于傳統(tǒng)之上的二次創(chuàng)新,是手段的創(chuàng)新,而不是根基的創(chuàng)新。所以,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)的邊界沒有那么涇渭分明,而那些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)常常會向傳統(tǒng)企業(yè)尋覓核心人才。
相比于更加成熟的西方互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),中國整體的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)仍然在起步成長階段。
如果你目前仍在傳統(tǒng)企業(yè),而計劃在未來投身互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),我給你的建議是,努力地在當下的工作環(huán)境中精進自己的專業(yè)。事實上,任何一位大眾熟知的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)家,他們都曾是各自傳統(tǒng)行業(yè)的精英人才?;趯π袠I(yè)的深刻了解,再加上熟稔互聯(lián)網(wǎng)思維,以至最后創(chuàng)業(yè)成功。
如果你已經(jīng)身處互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),而且是企業(yè)內(nèi)的核心人才,建議你們拒絕浮躁、沉下心來做事?,F(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)有如雨后春筍般發(fā)展起來,市場已經(jīng)形成,但諸如科技、中高層管理等各類人才都非常稀缺。所以,各家公司為了吸引人才,以高薪從別家公司挖人。在這樣的局面下,人心難免會變得比較浮躁。但單純?yōu)榱烁咝骄娃o職、轉(zhuǎn)換職業(yè)軌道,其實長遠的危害性是不小的。很多人多年過去了,依然只是一個程序開發(fā)員,雖然開發(fā)經(jīng)驗不少,但對每一個涉足的領(lǐng)域都淺嘗輒止,也缺乏管理、帶團隊的能力。
此外,無論你是一名互聯(lián)網(wǎng)大潮中的創(chuàng)業(yè)者,還是一名從業(yè)者,都要遵守法律底線、心懷社會責任意識,這是非常重要的職業(yè)素養(yǎng)。事實上,這條標準適用于每一位從業(yè)者,只是在當今的環(huán)境下,特別需要對互聯(lián)網(wǎng)人敲響警鐘。否則一定是抓芝麻、丟西瓜,為一時之利,失去了公眾的信任,以及永續(xù)發(fā)展的良機。上月發(fā)生的滴滴順風車女乘客遇害事件,再之前臉書為獲蠅頭小利出賣8700萬用戶數(shù)據(jù),都說明了這樣一個問題。
小米科技CEO雷軍曾說,互聯(lián)網(wǎng)其實不是技術(shù),而是一種觀念、一種方法論,用好這種方法論就能把握互聯(lián)網(wǎng)的精髓。所以,無論你是否有意成為互聯(lián)網(wǎng)大軍中的一員,都值得來了解一番互聯(lián)網(wǎng)思維。很有可能,這將開啟你對未來如何更好工作的全新思考與行動。
I.用戶思維
用戶思維,是指在價值鏈各個環(huán)節(jié)中都“以用戶為中心”考慮問題,是互聯(lián)網(wǎng)思維的核心。
職場應用:一家企業(yè)的運營需要有用戶思維,事實上每一位職場人同樣也需要有用戶思維。上司、下屬、同事、客戶,可能是很多人工作中的目標“用戶”。能否在與人溝通中,言簡意賅地表達觀點,并愿意噤聲傾聽他人表達?為了使所在的團隊更加團結(jié)、合一,是否愿意放棄一些個人的主觀考慮,求大同、存小異?每個人都能從用戶思維的自檢中,發(fā)現(xiàn)一些未來可以改進的部分。
II.資源整合
諸多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的成功,都是利用自身的技術(shù)優(yōu)勢,在更大的范圍,將資源進行整合創(chuàng)新。好比,無論是滴滴打車還是優(yōu)步都不擁有一輛車,而生意卻超過任何的出租車公司。在線房屋租賃公司愛彼迎不擁有一家酒店,但業(yè)務(wù)卻比全世界最大的酒店集團還要大。
職場應用:你是否從資源的角度,來審視過你的職業(yè)、你的工作?想一想,在你的工作中,已然獲得了哪些資源?再想一想,是否可以進行某種形式的整合創(chuàng)新?或許,你能重新發(fā)現(xiàn)這份職業(yè)的價值與快樂。
III.迭代思維
對于產(chǎn)品開發(fā),拒絕一步到位達到完美。而是允許階段性的不足存在,不斷試錯,在持續(xù)的改進中完善產(chǎn)品。蘋果手機從1迭代至X,軟件開發(fā)商不定期地更新應用功能,都是這種思維的體現(xiàn)。
職場應用:每個人都應追求卓越,實現(xiàn)最后的10%,但這并不意味我們不能接受部分的改進。事實上,一個完美的結(jié)果需要很多次的改進才能實現(xiàn),絕不是一蹴而就的。運用迭代思維去工作,不僅能提高效率,還可以享受每一次進步帶來的快樂,同時又能對取得下一階段的成功保有盼望與動力。
IV.簡約、極致
蘋果是世界上市值最大的公司,但其產(chǎn)品線一個巴掌就能數(shù)得過來。同樣的,谷歌和亞馬遜,他們的產(chǎn)品也沒有多少。世界上最受歡迎的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,都給人“少而精”的感覺。一方面,用戶無須煩心各種選擇;另一方面,無論是產(chǎn)品、服務(wù)還是用戶體驗,他們都竭力做到極致,超越用戶預期。
職場應用:雖然當今復雜的職場環(huán)境,特別要求職業(yè)人具備復合型能力。但同時,若你能成為一個有著極致特色的人,同樣為市場大大需要。與其具備十項60分的能力,還不如不斷打磨精進,具備一項100分的能力。
V.跨界思維
隨著互聯(lián)網(wǎng)和新科技的發(fā)展,很多時候,已不能用單個行業(yè)來界定某互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)所涉足的領(lǐng)域。因為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)可以借助技術(shù)手段、資源整合進行不斷地跨界。同時,在“萬物互聯(lián)”的時代,完全不同賽道的兩者,還可能成為競爭對手。例如,康師傅方便面最大的勁敵不再是統(tǒng)一方便面,而是外賣平臺“餓了么”。
職場應用:未來社會的復雜程度,可能遠超我們大腦的想象。工業(yè)時代分門別類的思維方式,在步入信息時代之后,將愈發(fā)受到挑戰(zhàn)。面向未來,每個人都可能主動或被動地進行跨界,擁有寬廣的見識、豐富的人脈,能為自己的跨界之路提供基本而有力的保障。同時,運用跨界思維,想一想哪幾類人可能是你目前“看不見”的競爭對手?