武朝艷

摘 要：隨著企業(yè)員工越來越呈現(xiàn)多元化和異質(zhì)性，恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)和行為的選擇對激發(fā)員工動(dòng)能和促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新尤為重要。根據(jù)社會(huì)學(xué)習(xí)理論和社會(huì)交換理論，道德領(lǐng)導(dǎo)對員工創(chuàng)造力具有促進(jìn)作用，而權(quán)力距離對道德領(lǐng)導(dǎo)與員工創(chuàng)造力關(guān)系具有調(diào)節(jié)作用。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)更多地采用道德領(lǐng)導(dǎo)方式，并降低員工權(quán)力距離感，進(jìn)而激發(fā)員工創(chuàng)造力。

關(guān)鍵詞：道德領(lǐng)導(dǎo)；員工創(chuàng)造力；權(quán)力距離

在當(dāng)今越來越強(qiáng)調(diào)企業(yè)創(chuàng)新和價(jià)值觀的時(shí)代，如何激發(fā)員工創(chuàng)造力，提高企業(yè)創(chuàng)新績效，是關(guān)系企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者管理效能的重要內(nèi)容，也是我國社會(huì)轉(zhuǎn)型期提高企業(yè)核心能力的關(guān)鍵。員工創(chuàng)造力是指員工關(guān)于產(chǎn)品、服務(wù)或流程的新穎、有用的想法[1]。創(chuàng)造力是創(chuàng)新的源泉，要想提高企業(yè)創(chuàng)新能力，就必須提高員工創(chuàng)造力。作為企業(yè)情境的重要構(gòu)成要素，領(lǐng)導(dǎo)是影響員工創(chuàng)造力的關(guān)鍵因素之一。

一、道德領(lǐng)導(dǎo)促進(jìn)員工創(chuàng)造力

道德領(lǐng)導(dǎo)是指“領(lǐng)導(dǎo)者通過在個(gè)人行為和人際關(guān)系中展現(xiàn)出合乎規(guī)范的行為，并通過雙向溝通、強(qiáng)化和決策制定，來激發(fā)下屬的這類行為”[2]。從領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)來看，道德領(lǐng)導(dǎo)者是“有道德的人”，他們正直可信、體恤下屬、關(guān)心社會(huì)，能夠做出公平、有原則的決策。從領(lǐng)導(dǎo)行為來看，道德領(lǐng)導(dǎo)者是“有道德的管理者”，他們經(jīng)常與下屬討論道德問題，制定明確的道德標(biāo)準(zhǔn)，并采取恰當(dāng)?shù)莫?jiǎng)懲措施確保這些標(biāo)準(zhǔn)得以執(zhí)行。

道德領(lǐng)導(dǎo)對員工創(chuàng)造力具有促進(jìn)作用。首先，道德領(lǐng)導(dǎo)可通過社會(huì)學(xué)習(xí)影響員工行為。社會(huì)學(xué)習(xí)理論認(rèn)為，個(gè)體通過觀察和模仿可信和有吸引力的角色榜樣的價(jià)值觀和行為進(jìn)行學(xué)習(xí)。在企業(yè)中，領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)常扮演角色榜樣，員工通過觀察領(lǐng)導(dǎo)者行為來決定可接受的和合適的行為。道德領(lǐng)導(dǎo)作為合法和有魅力的角色榜樣，將影響員工的自我效能感，幫助員工提高工作潛能，員工可通過學(xué)習(xí)來拓寬知識(shí)和獲取新技能以提高創(chuàng)造力[3]。其次，道德領(lǐng)導(dǎo)還可通過社會(huì)交換過程影響員工。根據(jù)社會(huì)交換理論，員工與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系建立在社會(huì)交換和互惠規(guī)范基礎(chǔ)上。道德領(lǐng)導(dǎo)對員工表現(xiàn)出關(guān)心和信任，將員工最高利益放在心上，并通過獎(jiǎng)懲措施使員工認(rèn)識(shí)到正面行為的好處和不當(dāng)行為的代價(jià)，員工將以創(chuàng)造力的提升作為對領(lǐng)導(dǎo)者的回報(bào)。

另外，道德領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)和行為體現(xiàn)了企業(yè)高水平的道德標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)值觀，可增強(qiáng)員工對團(tuán)隊(duì)或企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感，促進(jìn)員工協(xié)作，激發(fā)員工為共同利益做出貢獻(xiàn)的內(nèi)在動(dòng)機(jī)，從而促進(jìn)員工創(chuàng)造力[4]。最后，道德領(lǐng)導(dǎo)在工作中灌輸?shù)赖聝r(jià)值觀，允許員工在企業(yè)決策中發(fā)表意見，運(yùn)用獎(jiǎng)勵(lì)措施鼓勵(lì)員工的積極行為，可提高員工的工作自主性，使員工認(rèn)識(shí)到工作重要性。員工對工作自主性和重要性的感知可提高員工的內(nèi)在動(dòng)機(jī)，使員工愿意付出額外努力，進(jìn)而提高創(chuàng)造力。因此，道德領(lǐng)導(dǎo)對員工創(chuàng)造力具有顯著的正向影響。

二、權(quán)力距離調(diào)節(jié)道德領(lǐng)導(dǎo)與員工創(chuàng)造力的關(guān)系

作為一種價(jià)值觀，權(quán)力距離是指個(gè)體對組織內(nèi)權(quán)力分配不均的接受程度，反映個(gè)體對上下級間的級別差距的可接受的傾向[5]。在權(quán)力距離小的情境下，員工希望參與企業(yè)決策，愿意表達(dá)自己的觀點(diǎn)，上下級關(guān)系僅限于工作情境，工作場合外無需保持距離，上級的特權(quán)和地位不被認(rèn)可。在權(quán)力距離大的情境下，員工不期望參與企業(yè)決策，更希望被告知應(yīng)當(dāng)怎么做，上下級關(guān)系不僅存在于工作情境，工作場合外也保持距離，上級的特權(quán)和地位被認(rèn)為是普遍存在且理所當(dāng)然的。

權(quán)力距離將影響道德領(lǐng)導(dǎo)的有效性，因?yàn)閱T工對企業(yè)內(nèi)部上下級權(quán)力距離的信念將影響員工與領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系。具有低權(quán)力距離感的員工更可能與領(lǐng)導(dǎo)者建立較強(qiáng)的個(gè)人聯(lián)系，希望領(lǐng)導(dǎo)者詢問他們的想法，并且能夠更好地理解領(lǐng)導(dǎo)者，對領(lǐng)導(dǎo)者產(chǎn)生更高水平的認(rèn)同感，從而強(qiáng)化道德領(lǐng)導(dǎo)與員工創(chuàng)造力的關(guān)系。相反，具有高權(quán)力距離感的員工更可能與領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行角色規(guī)定的互動(dòng)，更順從領(lǐng)導(dǎo)者，相信領(lǐng)導(dǎo)者能夠制定出更可靠的決策，期望并接受更多的來自領(lǐng)導(dǎo)者的單向、自上而下的指導(dǎo)，從而弱化道德領(lǐng)導(dǎo)與員工創(chuàng)造力的關(guān)系。因此，權(quán)力距離對道德領(lǐng)導(dǎo)與員工創(chuàng)造力的關(guān)系具有反向調(diào)節(jié)作用，即權(quán)力距離越高，道德領(lǐng)導(dǎo)與員工創(chuàng)造力的正向關(guān)系越弱；權(quán)力距離越低，道德領(lǐng)導(dǎo)與員工創(chuàng)造力的正向關(guān)系越強(qiáng)。

結(jié)論

隨著企業(yè)員工越來越呈現(xiàn)多元化和異質(zhì)性，恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)和行為的選擇對激發(fā)員工創(chuàng)造力進(jìn)而提升企業(yè)創(chuàng)新績效尤為重要。道德領(lǐng)導(dǎo)者能夠賦予員工工作自主性，提高員工工作意義感，激發(fā)員工自我效能感，進(jìn)而促進(jìn)員工創(chuàng)造力。道德領(lǐng)導(dǎo)具有的以身作則、一視同仁等較高倫理規(guī)范的特質(zhì)，將獲得員工的尊重和信任；道德指導(dǎo)對員工的工作指導(dǎo)、獎(jiǎng)罰得當(dāng)?shù)容^高道德水準(zhǔn)的行為，將激勵(lì)員工學(xué)習(xí)和創(chuàng)新。同時(shí)，道德領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)營造平等的上下級互動(dòng)氛圍，縮小與員工的權(quán)力距離，降低員工的心理不安全感，提高員工的心理資本和責(zé)任知覺，鼓勵(lì)員工建言獻(xiàn)策，從而更加有利于促進(jìn)員工創(chuàng)造力。最后，企業(yè)應(yīng)對領(lǐng)導(dǎo)者強(qiáng)化道德培訓(xùn)，增加道德在領(lǐng)導(dǎo)績效評估中的比重，不斷優(yōu)化領(lǐng)導(dǎo)行為。

【基金項(xiàng)目】浙江省教育廳科研項(xiàng)目（Y201533806）

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（作者單位：浙江大學(xué)城市學(xué)院）