沈星
主播是一個(gè)需要口才的職業(yè),但我一直覺得自己口拙。剛工作時(shí),與不熟的人閑聊,我就不知道如何接應(yīng)。直到后來,一次無意地隨口一言,讓我受益匪淺。
有次去餐廳,我和阮先生在電梯里碰到,瞧見他西裝上衣口袋里露出手帕一角,在燈光下熠熠生輝。我脫口而出:“阮先生,你的口袋巾怎么會(huì)發(fā)光?”
阮先生掏出口袋巾,我細(xì)看才發(fā)現(xiàn),這條口袋巾猶如工藝品,不僅邊緣鑲了金箔,角上還包著水鉆,非常打眼。
原來阮太太是個(gè)收藏口袋巾的高手,據(jù)說阮先生每天出門前,阮太太都會(huì)將與前日折法不同的口袋巾輕輕放進(jìn)他的西裝口袋。
不久,阮先生六十壽誕,宴請(qǐng)同事。我?guī)サ亩Y物是一條Prada的純蠶絲口袋巾。奉上禮物時(shí),我對(duì)阮太太說自己班門弄斧,希望以后能跟她多學(xué)一點(diǎn)兒知識(shí),再以后,我就成了鳳凰衛(wèi)視去阮先生家做客最多的人。因?yàn)槿钐姓业街舻母杏X,經(jīng)常會(huì)請(qǐng)我去她家里欣賞。
隨著與阮先生阮太太的交情加深,我似乎找到了拉近同事關(guān)系的秘訣:一個(gè)人的體表面積大約兩平方米??淙思铱雌饋砭?,夸的是全身;夸人家臉色好,范圍就縮小到臉部了;夸唇膏顏色美,更集中;再縮小范圍到耳釘,更有力度——同樣分量的贊美之詞,是攤到兩平方米有力度,還是落到一厘米更有勁兒?
鳳凰衛(wèi)視當(dāng)家小生姜聲揚(yáng)是個(gè)語言天才,可我連粵語都說得磕磕巴巴。以前我沒話找話,問他這么多語言怎么學(xué)的,他答慢慢學(xué)的。我非常尷尬。
后來趕上急性角膜炎流行,為防止被傳染,姜聲揚(yáng)戴了一副平光眼鏡來上班,我覺得機(jī)會(huì)來了,以驚艷的表情說:“沒想到你這樣陽光型的帥哥戴上眼鏡竟有幾分儒雅的味道?!?/p>
他笑了,我又窮追不舍,從他的臉型適合什么鏡框,到他的膚色適合什么材質(zhì),再到什么顏色的鏡片最能展示他的特色……一通閑聊后,姜聲揚(yáng)美滋滋地走了。據(jù)說他回臺(tái)灣探親時(shí),隨身帶了四副不同的太陽鏡。再以后,我的粵語就過關(guān)了,當(dāng)然是在姜聲揚(yáng)的悉心教導(dǎo)下。
不過,這種脫口而出便能妙手偶得的情況只是少數(shù)??淙艘胍患械模切枰崆白龉φn的,多觀察、多分析,才能發(fā)現(xiàn)對(duì)方需要怎樣的贊譽(yù)。
有的人可以直抒胸臆地夸,有的人必須拐彎抹角地贊。好比吳小莉,或許因?yàn)楸惶嚓愒~濫調(diào)贊美過,她對(duì)順耳的好話產(chǎn)生了免疫力,清一色是模式化地回一聲:“謝謝?!?/p>
我不信她沒癢處。聽她閑聊,張口閉口就是“我家女兒如何”,我假裝無意跟她提起:“都說你的面相是福相,可我看你女兒更有福相?!?/p>
聽了我的話,吳小莉喜上眉梢:“真的嗎?唉,有人說我女兒臉大,不漂亮,漂亮有什么用,有福氣才最重要嘛。”別出心裁的先抑后揚(yáng),勾得小莉母性大發(fā),也對(duì)我好感倍增。
其實(shí),夸人時(shí),先摸底再觀察,再篩選,再集中,最后確定,找到攻克點(diǎn)后,還要在腦子里組織語言,琢磨該用怎樣的神情和語氣,就像做菜,花了心思做的菜人家吃得出來,花了心思的夸獎(jiǎng)人家也能聽得出來。