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誠信,不是手段,而是目的

2018-11-19 17:28
中外管理 2018年10期
關(guān)鍵詞:家業(yè)鏢師票號

誠信,是當(dāng)前中國企業(yè)和中國社會的老大難問題。甚至可以說,當(dāng)代中國的所有問題,往深層次挖都是教育問題,而往本質(zhì)上看則都是誠信問題。

但誠信,卻并不是中國傳統(tǒng)文化的老大難問題。甚至也不是中國傳統(tǒng)企業(yè)的老大難問題?;仡^望一望,從2000年前到200年前,從軍政到商貿(mào),我們老祖宗都做到了很多令今天的我們頗為汗顏的事情。

誰敢動(dòng)輒用犧牲一切去盟誓?

當(dāng)我們在上世紀(jì)的動(dòng)蕩歲月中,從地下將春秋晉國時(shí)期的數(shù)千片書丹盟書,從作為晉國古都的山西侯馬挖據(jù)出來使其重見天日時(shí),我們看到了2000年前的中國人通過對天盟誓,并將其深埋地下,來表現(xiàn)彼此對于誠信的那份堅(jiān)守,和對天道的由衷敬畏。那時(shí)的中國人相信,所有人的守信或背信行為,天上的神和地下的鬼都在看,并都將分別降?;蚣右試?yán)懲。所謂對天地發(fā)毒誓,便是告誡自己和天下,我們將以自己絕對無法承受的巨大代價(jià)來抵押,進(jìn)而約束自己務(wù)必遵盟守信。

所以侯馬盟書,不僅標(biāo)志著中國毛筆書法的最早記錄,更同時(shí)是中國誠信文化的重要起源。

在商言商。不論當(dāng)年以貨易貨,還是今天的移動(dòng)金融,本質(zhì)上依托的也都是一個(gè)信字。也因此,我們《中外管理》將試圖挖掘同處于時(shí)代焦點(diǎn)與文化沖突中的近代中國商幫,通過他們的發(fā)展軌跡,來領(lǐng)略中國商業(yè)的誠信文化,進(jìn)而引領(lǐng)當(dāng)代企業(yè)重塑誠信精神。而近代商幫,我們首選了古有侯馬盟書在天映照、在地依托的山西晉商。

圍繞晉商,不能不想到票號。而山西票號能有百年輝煌,就在于他們將誠信當(dāng)作了經(jīng)營的根本,甚至是超越經(jīng)營的根本——也就是做企業(yè)的核心價(jià)值觀。事實(shí)上,在20世紀(jì)初,票號的徹底消亡,雖有多方面原因,包括票號未能與時(shí)俱進(jìn)成為銀行,但也有不可忽略的一個(gè)直接原因:山西票號在國難、民難、商難之際,為了捍衛(wèi)自己的誠信價(jià)值觀,主動(dòng)“選擇”了寧肯去死!沒有人逼著他們在兵荒馬亂中還要去兌銀——誠所謂今日之“不可抗力”。但他們在外界認(rèn)為不必要時(shí),依然選擇了自己內(nèi)心堅(jiān)守的必要:你拿銀票,我兌白銀。然后慨然關(guān)張。

誠信,值得用多少錢和命去換?

100年后,王潮歌與樊躍主創(chuàng)的一部實(shí)景歷史大戲《又見平遙》,重新讓后人感受到了山西票號的悲情信義和所激發(fā)出的巨大力量。我已看過兩遍。第一遍是震撼,第二遍還是震撼,并有了更多領(lǐng)悟,兩遍又都伴隨著深深的感動(dòng)。并且期待第三遍。

清朝末年,平遙232位鏢師和一位票號少東家趙易碩一同遠(yuǎn)赴俄羅斯,歷時(shí)7年。最終,無一生還。而鏢隊(duì)中唯一幸存下來的,恰恰就是那個(gè)“鏢”:一個(gè)才14歲的孩子。他是誰?他是票號王掌柜唯一的血脈。那么,之前發(fā)生了什么,以至于如此慘烈?原來,王掌柜為了票號的“國際化”拓展,親赴俄羅斯破冰,最后竟全家命喪他鄉(xiāng)!只留下了一個(gè)7歲的孩子……趙易碩有感于王掌柜為了票號的舍生忘死,決定花費(fèi)高達(dá)30萬兩白銀雇請同興發(fā)鏢局鏢師,而且毅然決定自己親自出馬——只為了保回王掌柜那唯一的血脈!

為此,少東家決定當(dāng)年結(jié)婚——以此為自己來年的九死一生,留下趙家血脈。于是,有感于趙家的信義之舉,全城大戶人家競相攜待嫁之女登門提親——這絕不是攀龍附鳳,也不是一般意義上的門當(dāng)戶對。能集體上趕著將心肝女兒送去高概率當(dāng)寡婦的,恐怕世間絕無僅有!世間恐怕,也只有信義二字可以有此感召。

一年后,一位漂亮的姑娘,在產(chǎn)下一名男嬰時(shí),難產(chǎn)而亡。死前,這位趙家少夫人只釋然留下了一句:“生都生了,死就死了吧……”這位為信義而婚,為信義而生,又最終為信義而逝的女子,破天荒得入趙家宗祠配享祭祀榮光。

而趙家票號,卻因群龍無首,很快各分號陸續(xù)關(guān)張,家業(yè)迅速凋零。最后連趙家豪華氣派的大宅門,也在凄涼中典于他人。

這時(shí),我們這些后人會“穿越”回前清,對著眼看家園敗落而痛心不已的趙易碩靈魂,理直氣壯地抱怨:“你當(dāng)初不應(yīng)該親自去啊,不該親自去!”這時(shí),趙易碩在天之靈眼前浮現(xiàn)的,居然是趙家祠堂里的列祖列宗,還有為他生下遺腹子的愛妻。場內(nèi)的我,這時(shí)猛然領(lǐng)悟到趙易碩內(nèi)心想說的是:信義,才是我們趙家真正傳下來,并且需要用我的抉擇來真正傳下去的最珍貴的“家產(chǎn)”!因此,要孝,要對得起祖宗,我寧可敗落家業(yè),也要傳承“家產(chǎn)”!否則,即便家業(yè)興盛,而如果“家產(chǎn)”不再,一切繁華徒然只是一具空殼,又有什么意義呢?我雖然痛苦,但我必須這樣做!因?yàn)檫@樣做,值得!

而那些個(gè)豁出命的232位鏢師,他們真的是為了那30萬兩白銀而“人為財(cái)死”嗎?不,他們行前的悲壯洗浴,以及當(dāng)?shù)毓媚飩兣R行前用在這些壯士身上狠狠一咬所表達(dá)的悲情祝福,都表明了山西文化中至高無上的信義!是的,至高無上,趙易碩犧牲了家業(yè),乃至生命;女人們犧牲了青春,乃至生命;232位鏢師更犧牲了愛情,乃至生命。

誠信,你們還記得嗎?

這絕不是劇作家的憑空杜撰,據(jù)說史有其事。而且這樣的大義凜然是獲得跨國共鳴的!

我想起前幾年在博鰲亞洲論壇上,一位美國家族企業(yè)第五代英年傳人,在會上斬釘截鐵的一段發(fā)言:“一個(gè)家族,能夠持續(xù)傳承的,當(dāng)然不是財(cái)富。但,也不是事業(yè)。真正能夠傳承下去的,只有價(jià)值觀!”

一個(gè)企業(yè)辛苦創(chuàng)業(yè),“最終”要?jiǎng)?chuàng)造的,絕不是小目標(biāo),亦不是大富豪,也不是獨(dú)角獸或者500強(qiáng),甚至也不是百年老店!而是一個(gè)足可以在上百年里讓散布在全球各個(gè)角落、各個(gè)行業(yè)的子孫和后人們,始終足以驕傲、謹(jǐn)遵乃至弘揚(yáng)的核心價(jià)值觀!

這時(shí)候,戲劇轉(zhuǎn)回到平遙古城,那些已然命喪戈壁的年輕鏢師們的靈魂,聚在幽暗的角落里看著現(xiàn)代人在平遙古城里熙熙攘攘,小聲探問著:“他們,會記得我們嗎?”

這就是中國2000年誠信文化、信義文化對21世紀(jì)中國的拷問,卻也是略欠底氣的疑問:信義為天,你們還記得嗎???

如果說,信義內(nèi)涵復(fù)雜深?yuàn)W,甚至各有理解,那么對于當(dāng)代中國最無歧義、最應(yīng)落地卻難被踐行的,就是“誠信”二字,就是“說話算數(shù)”!

那么,中國的誠信社會,到底會不會到來?站在票號古跡、晉商大宅前,我想:究竟能否實(shí)現(xiàn),其實(shí)真的不在于我們能不能,而關(guān)鍵在于我們信不信!“能不能”都是手段,包括互聯(lián)網(wǎng)與區(qū)塊鏈;但“信不信”,則真的完全來自我們的發(fā)心,我們的目的。

所以,誠信不是手段,而應(yīng)是目的。

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