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法國(guó):“企業(yè)游”成度假新模式

2018-11-20 05:21
東西南北 2018年17期
關(guān)鍵詞:皮埃爾體驗(yàn)式博物館

一顆巧克力的誕生需要多長(zhǎng)時(shí)間?一個(gè)玻璃杯的燒制有多少道工序?……在法國(guó),從法國(guó)電力公司、標(biāo)致汽車等大型公司,到奶酪工坊、香皂廠、別針廠等中小型企業(yè),2000多家企業(yè)向游客敞開了大門,以開放工廠、設(shè)立博物館等方式吸引游客參觀。近年來(lái),這種“體驗(yàn)式”的企業(yè)游成為法國(guó)旅游業(yè)的重要分支,吸引著越來(lái)越多的企業(yè)和游客參與其中。

“體驗(yàn)式旅游越來(lái)越受歡迎,企業(yè)游就提供了這樣的機(jī)會(huì)。和博物館、城堡等旅游項(xiàng)目不同,到企業(yè)參觀,游客不是被動(dòng)地去了解,而是親眼去發(fā)現(xiàn)一個(gè)產(chǎn)品的幕后故事?!狈▏?guó)企業(yè)游推廣與策劃協(xié)會(huì)“企業(yè)與發(fā)現(xiàn)”總代表塞西爾·皮埃爾說(shuō),企業(yè)游也叫工藝游,在參觀中游客能與工作人員交流,可以觸摸原材料,看到生產(chǎn)過(guò)程,聞到產(chǎn)品的味道,有些還能品嘗,獲得獨(dú)一無(wú)二的體驗(yàn)。

在法國(guó),越來(lái)越多的大公司開始重視企業(yè)游項(xiàng)目。“企業(yè)游是維護(hù)和改善企業(yè)形象的好方式,特別是對(duì)食品和能源行業(yè)來(lái)說(shuō)?!逼ぐ栒f(shuō),通過(guò)這樣的體驗(yàn),游客可以身臨其境地了解企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)境、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品質(zhì)量等,形成自己的印象和評(píng)價(jià),“而不再是廣告宣傳或媒體報(bào)道中的企業(yè)”。從企業(yè)方面來(lái)說(shuō),體驗(yàn)是贏得消費(fèi)者信任的最佳途徑,也是企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷和品牌推廣的手段之一,越來(lái)越多的企業(yè)希望以透明開放的態(tài)度迎接消費(fèi)者的監(jiān)督。

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