深挖硝酸磷肥價(jià)值服務(wù)現(xiàn)代高效農(nóng)業(yè)
——訪天脊集團(tuán)股份有限公司副總經(jīng)理、銷(xiāo)售公司經(jīng)理?xiàng)罡Ｍ?/h1>
2018-11-21 08:50:08中國(guó)農(nóng)資崔海濤
中國(guó)農(nóng)資 2018年38期
□《中國(guó)農(nóng)資》記者 崔海濤
新時(shí)代面臨新課題，化肥行業(yè)面臨深化改革的新局面。對(duì)天脊集團(tuán)而言，緊跟國(guó)家農(nóng)業(yè)發(fā)展政策，從農(nóng)業(yè)需求實(shí)際出發(fā)，不忘初心，良心制造，為用戶生產(chǎn)“中國(guó)品質(zhì)，天脊品牌”的高品質(zhì)化肥，為用戶提供“真真切切”的農(nóng)化技術(shù)服務(wù)，是天脊集團(tuán)的社會(huì)擔(dān)當(dāng)。天脊集團(tuán)股份有限公司副總經(jīng)理、銷(xiāo)售公司經(jīng)理?xiàng)罡ＭJ(rèn)為，在新的時(shí)代下，天脊集團(tuán)要繼續(xù)深挖硝酸磷肥的深層價(jià)值，服務(wù)現(xiàn)代高效農(nóng)業(yè)，幫助農(nóng)戶生產(chǎn)出高品質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品。
“十百千萬(wàn)”工程引領(lǐng)營(yíng)銷(xiāo)改革
天脊化肥以其卓越的品質(zhì)受到農(nóng)民的青睞。30多年來(lái)，天脊集團(tuán)河南、河北、山西、山東等地建立了完善的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，把一袋袋天脊化肥送到農(nóng)民的田間地頭，為農(nóng)民的豐收做出了巨大的貢獻(xiàn)。然而，隨著國(guó)家農(nóng)業(yè)政策的改變，我國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)生著巨大的變化。隨著土地流轉(zhuǎn)推進(jìn)，我國(guó)的家庭農(nóng)場(chǎng)、農(nóng)業(yè)專(zhuān)業(yè)合作社、公司化運(yùn)營(yíng)的大型種植基地應(yīng)運(yùn)而生。隨著新型農(nóng)業(yè)生產(chǎn)主體的大量出現(xiàn)，楊福旺和他的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)意識(shí)到天脊集團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)工作需要有新的內(nèi)涵。
楊福旺告訴記者：“黨的十八大以來(lái)，大規(guī)模的土地流轉(zhuǎn)在全國(guó)鋪開(kāi)。這些年，我國(guó)已經(jīng)有很高比例的土地在流轉(zhuǎn)，這是農(nóng)業(yè)集約化、高效化的需求決定的?！痹谶@樣的契機(jī)下，化肥銷(xiāo)售的目標(biāo)群體在發(fā)生著變化，在原來(lái)的一家一戶幾畝地的基礎(chǔ)上衍生出了擁有數(shù)百畝、數(shù)千畝、數(shù)萬(wàn)畝土地經(jīng)營(yíng)權(quán)的主體。這就要求天脊集團(tuán)針對(duì)新的目標(biāo)群體制定出新的銷(xiāo)售措施。經(jīng)過(guò)深入的市場(chǎng)調(diào)研，楊福旺與團(tuán)隊(duì)決定實(shí)施“十百千萬(wàn)”工程。
楊福旺說(shuō)：“‘十’就是在全國(guó)建立10個(gè)區(qū)域，每個(gè)區(qū)域鎖定1000萬(wàn)畝到1500萬(wàn)畝耕地，每個(gè)區(qū)域的銷(xiāo)售規(guī)模要達(dá)到5萬(wàn)噸以上，只有這樣，天脊產(chǎn)品才能在這個(gè)區(qū)域有比較充分的認(rèn)可度?！睂?duì)很多企業(yè)而言，擴(kuò)張市場(chǎng)是推進(jìn)銷(xiāo)售的重要的手段，殊不知在人員、資金等有限的前提下，盲目鋪攤子只能分散精力，無(wú)法進(jìn)行市場(chǎng)深耕，這就不能形成強(qiáng)勢(shì)的品牌效應(yīng)。隨著大戶的涌現(xiàn)，大戶對(duì)種植業(yè)的盈虧更加重視，也就更注重化肥品牌的選擇，而他們對(duì)在當(dāng)?shù)赜杏绊懥Φ幕势放聘涌粗??！拔覀円谶@些地區(qū)搞一系列的活動(dòng)，集中精力深耕市場(chǎng)，對(duì)農(nóng)民加強(qiáng)培訓(xùn)，從而形成我們品牌的支撐，要讓這些地區(qū)的銷(xiāo)量達(dá)到我們總銷(xiāo)量的一半以上。”這10個(gè)區(qū)域更像是天脊集團(tuán)的大后方，由于有穩(wěn)定的銷(xiāo)量，這才讓天脊集團(tuán)的營(yíng)銷(xiāo)改革有了“定盤(pán)星”，才能有更強(qiáng)的定力完成服務(wù)轉(zhuǎn)型。
楊福旺說(shuō)：“‘百’就是全心全意依靠經(jīng)銷(xiāo)商，我們要建立100“佳”經(jīng)銷(xiāo)商群體，這些經(jīng)銷(xiāo)商都是專(zhuān)業(yè)的、專(zhuān)一的、專(zhuān)心的經(jīng)銷(xiāo)商，是我們非常好的戰(zhàn)略合作伙伴?！碧旒辜瘓F(tuán)擁有一批“粉絲”級(jí)的經(jīng)銷(xiāo)商，他們與天脊集團(tuán)有多年的感情，在多年的經(jīng)營(yíng)中，他們見(jiàn)證了天脊化肥卓越的品質(zhì)，看到了天脊化肥帶給農(nóng)民的豐收畫(huà)面。因此，在新的形勢(shì)下，他們更愿意與天脊集團(tuán)攜手同行，深入合作，共同經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)。
“‘千’是要利用3年的時(shí)間在全國(guó)建2000家的天脊專(zhuān)賣(mài)店。建立天脊專(zhuān)賣(mài)店的目的有兩個(gè)：一是在農(nóng)村市場(chǎng)塑立良好的品牌形象，二是增加對(duì)終端客戶的服務(wù)職能。目前我們的專(zhuān)賣(mài)店已經(jīng)建成800家，這些專(zhuān)賣(mài)店是傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，它們是天脊集團(tuán)在廣大農(nóng)村市場(chǎng)建立的橋頭堡、宣傳站、服務(wù)站?！睏罡Ｍf(shuō)。
“‘萬(wàn)’就是要利用3年的時(shí)間服務(wù)1萬(wàn)戶種植大戶，這些大戶包括家庭農(nóng)場(chǎng)、農(nóng)業(yè)專(zhuān)業(yè)合作社、公司化經(jīng)營(yíng)的種植基地，這是我們目標(biāo)客戶的調(diào)整?！睏罡Ｍ硎?，對(duì)這些大戶，天脊集團(tuán)要進(jìn)行更加精細(xì)化的服務(wù)措施，幫助這些大戶節(jié)約成本，生產(chǎn)出高品質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品。
“十百千萬(wàn)”工程體現(xiàn)了天脊人緊跟時(shí)代的步伐，不斷求變的決心，這將引領(lǐng)天脊集團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)工作走上更高的臺(tái)階，更好地服務(wù)廣大農(nóng)民。
發(fā)掘硝酸磷肥的深層價(jià)值
當(dāng)前，環(huán)保指標(biāo)成為了各大企業(yè)能否生存的硬指標(biāo)。對(duì)于很多磷銨企業(yè)而言，磷石膏的處理成了一道難題。盡管企業(yè)在磷石膏制造建材等方面做了很多努力，但是長(zhǎng)時(shí)間的積累導(dǎo)致我國(guó)磷石膏堆積量過(guò)大，短時(shí)間內(nèi)難以消化。而天脊產(chǎn)品給我們提供了一條不產(chǎn)生磷石膏同時(shí)可以提供包括磷在內(nèi)的多種營(yíng)養(yǎng)元素的方案。
實(shí)際上，天脊硝酸磷肥是氮磷二元復(fù)合肥，在為作物提供氮營(yíng)養(yǎng)的同時(shí)也能為作物提供磷及其他營(yíng)養(yǎng)元素。磷銨的生產(chǎn)工藝是硫酸分解磷礦，在這個(gè)過(guò)程中，磷礦中很多有用的元素，比如鈣、鎂、鐵、鋅等，全部是以硫酸鹽的形式存在的。由于硫酸鹽不溶于水，因此無(wú)法被作物吸收利用。但是硝酸磷肥生產(chǎn)工藝是硝酸分解磷礦，礦石中的鈣、鎂、鐵、鋅等元素與硝酸作用后以硝酸鹽的形式存在，這些都是可水溶的，因此硝酸磷肥在給農(nóng)作物補(bǔ)充氮磷大量元素的同時(shí)還可以補(bǔ)充中微量元素。
楊福旺說(shuō)：“天脊化肥的這個(gè)特性對(duì)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的效果很明顯。比如今年內(nèi)蒙古的玉米很多出現(xiàn)倒伏，但是用了天脊化肥的就沒(méi)有倒伏；包括今年春天蘋(píng)果、獼猴桃出現(xiàn)凍害，但用了天脊化肥的果樹(shù)凍害就相對(duì)輕一些，這是因?yàn)橛辛酥形⒘吭氐难a(bǔ)充，植株更加健壯，抗逆性更強(qiáng)?！?/p>
其實(shí)最關(guān)鍵的是，硝酸磷肥在解決磷營(yíng)養(yǎng)的同時(shí)不會(huì)產(chǎn)生磷石膏。楊福旺告訴記者：“天脊硝酸磷肥的副產(chǎn)品是輕質(zhì)碳酸鈣，它是土壤調(diào)理最好的東西，它容易分解，在它分解的過(guò)程中釋放二氧化碳，提高土壤的pH值，同時(shí)釋放鈣離子、鎂離子，同時(shí)還有3-4個(gè)氮磷養(yǎng)分?！币簿褪钦f(shuō)，天脊硝酸磷肥的副產(chǎn)品是非常好的鈣肥，不會(huì)對(duì)環(huán)境產(chǎn)生污染，這等于把資源吃干榨凈。
基于當(dāng)前的環(huán)保形勢(shì)以及我國(guó)農(nóng)業(yè)對(duì)氮磷營(yíng)養(yǎng)的需求，楊福旺提出要在新時(shí)代充分挖掘硝酸磷肥的深層價(jià)值，進(jìn)一步建設(shè)硝酸磷肥裝置，擴(kuò)大我國(guó)硝酸磷肥的產(chǎn)能。他說(shuō)：“在基礎(chǔ)肥里，我國(guó)的硝酸磷肥應(yīng)該占據(jù)三分之一或四分之一的量是比較合適的。這樣可以降低磷石膏的產(chǎn)出，同時(shí)降低我國(guó)對(duì)國(guó)外硫磺的依賴(lài)，還可以讓我們國(guó)家的用肥結(jié)構(gòu)更科學(xué)?！彼硎荆壳疤旒辜瘓F(tuán)已經(jīng)完全掌握了硝酸磷肥的生產(chǎn)工藝，其可以進(jìn)行技術(shù)輸出，幫助其他企業(yè)建設(shè)硝酸磷肥裝置。
新時(shí)代對(duì)服務(wù)提出新要求
當(dāng)前，服務(wù)已經(jīng)成為企業(yè)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。楊福旺表示：“我們提出，所有銷(xiāo)售人員都是農(nóng)化服務(wù)人員，必須有服務(wù)能力。我們必須走價(jià)值營(yíng)銷(xiāo)的理念，通過(guò)我們對(duì)最終客戶的服務(wù)來(lái)體現(xiàn)客戶的價(jià)值，讓產(chǎn)品提高產(chǎn)量、提高品質(zhì)?！?/p>
服務(wù)精細(xì)才能提升用戶滿意度，用戶滿意才能保持市場(chǎng)穩(wěn)定。天脊集團(tuán)銷(xiāo)售公司辦事處對(duì)區(qū)域銷(xiāo)售規(guī)劃、代理商考核、經(jīng)銷(xiāo)商培養(yǎng)所做的工作中，“服務(wù)用戶”占最大比例。
天脊銷(xiāo)售人員與用戶溝通交流，從來(lái)是零距離。種示范田、開(kāi)觀摩會(huì)，用實(shí)實(shí)在在的事例把天脊優(yōu)質(zhì)化肥介紹給用戶，凝聚越來(lái)越多的用戶朋友，讓用戶在致富中真正感受到“始終如一，良心制造”的真誠(chéng)，體驗(yàn)到天脊優(yōu)秀文化的傳承，進(jìn)一步提升天脊品牌的美譽(yù)度。
天脊集團(tuán)不斷加強(qiáng)銷(xiāo)售隊(duì)伍建設(shè)，對(duì)銷(xiāo)售人員和農(nóng)化服務(wù)人員定期組織專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，提高了服務(wù)技術(shù)水平。直接為用戶提供通俗易懂的科學(xué)種植知識(shí)，讓用戶直接體驗(yàn)科學(xué)施肥所帶來(lái)的豐收喜悅。
為了做好技術(shù)服務(wù)，天脊集團(tuán)廣招賢才，近幾年為銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)來(lái)補(bǔ)充了大量新鮮血液?！拔覀儚霓r(nóng)業(yè)類(lèi)大學(xué)招聘了40多位本科生、研究生。他們有很扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，結(jié)合我們的理念，每天到田間地頭去給農(nóng)民服務(wù)，讓我們的產(chǎn)品在農(nóng)民那里體現(xiàn)價(jià)值，這就是我們現(xiàn)在轉(zhuǎn)型的方向?！?/p>
總的來(lái)說(shuō)，在新的時(shí)代背景下，天脊集團(tuán)繼續(xù)擴(kuò)大產(chǎn)品的外延，不斷增加服務(wù)的內(nèi)涵，更能體現(xiàn)硝酸磷肥的核心價(jià)值，“十百千萬(wàn)”工程的宗旨即在于此。相信隨著營(yíng)銷(xiāo)措施的落地，天脊集團(tuán)的服務(wù)理念將隨著硝酸磷肥滲透到祖國(guó)大地的各個(gè)角落。如果有人問(wèn)天脊的使命是什么？答案就是用硝酸磷肥為中國(guó)廣袤的土地提供豐富的植物營(yíng)養(yǎng)，幫助用戶增產(chǎn)增收，引領(lǐng)化肥行業(yè)健康發(fā)展。
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□《中國(guó)農(nóng)資》記者 崔海濤
新時(shí)代面臨新課題，化肥行業(yè)面臨深化改革的新局面。對(duì)天脊集團(tuán)而言，緊跟國(guó)家農(nóng)業(yè)發(fā)展政策，從農(nóng)業(yè)需求實(shí)際出發(fā)，不忘初心，良心制造，為用戶生產(chǎn)“中國(guó)品質(zhì)，天脊品牌”的高品質(zhì)化肥，為用戶提供“真真切切”的農(nóng)化技術(shù)服務(wù)，是天脊集團(tuán)的社會(huì)擔(dān)當(dāng)。天脊集團(tuán)股份有限公司副總經(jīng)理、銷(xiāo)售公司經(jīng)理?xiàng)罡ＭJ(rèn)為，在新的時(shí)代下，天脊集團(tuán)要繼續(xù)深挖硝酸磷肥的深層價(jià)值，服務(wù)現(xiàn)代高效農(nóng)業(yè)，幫助農(nóng)戶生產(chǎn)出高品質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品。
“十百千萬(wàn)”工程引領(lǐng)營(yíng)銷(xiāo)改革
天脊化肥以其卓越的品質(zhì)受到農(nóng)民的青睞。30多年來(lái)，天脊集團(tuán)河南、河北、山西、山東等地建立了完善的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，把一袋袋天脊化肥送到農(nóng)民的田間地頭，為農(nóng)民的豐收做出了巨大的貢獻(xiàn)。然而，隨著國(guó)家農(nóng)業(yè)政策的改變，我國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)生著巨大的變化。隨著土地流轉(zhuǎn)推進(jìn)，我國(guó)的家庭農(nóng)場(chǎng)、農(nóng)業(yè)專(zhuān)業(yè)合作社、公司化運(yùn)營(yíng)的大型種植基地應(yīng)運(yùn)而生。隨著新型農(nóng)業(yè)生產(chǎn)主體的大量出現(xiàn)，楊福旺和他的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)意識(shí)到天脊集團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)工作需要有新的內(nèi)涵。
楊福旺告訴記者：“黨的十八大以來(lái)，大規(guī)模的土地流轉(zhuǎn)在全國(guó)鋪開(kāi)。這些年，我國(guó)已經(jīng)有很高比例的土地在流轉(zhuǎn)，這是農(nóng)業(yè)集約化、高效化的需求決定的?！痹谶@樣的契機(jī)下，化肥銷(xiāo)售的目標(biāo)群體在發(fā)生著變化，在原來(lái)的一家一戶幾畝地的基礎(chǔ)上衍生出了擁有數(shù)百畝、數(shù)千畝、數(shù)萬(wàn)畝土地經(jīng)營(yíng)權(quán)的主體。這就要求天脊集團(tuán)針對(duì)新的目標(biāo)群體制定出新的銷(xiāo)售措施。經(jīng)過(guò)深入的市場(chǎng)調(diào)研，楊福旺與團(tuán)隊(duì)決定實(shí)施“十百千萬(wàn)”工程。
楊福旺說(shuō)：“‘十’就是在全國(guó)建立10個(gè)區(qū)域，每個(gè)區(qū)域鎖定1000萬(wàn)畝到1500萬(wàn)畝耕地，每個(gè)區(qū)域的銷(xiāo)售規(guī)模要達(dá)到5萬(wàn)噸以上，只有這樣，天脊產(chǎn)品才能在這個(gè)區(qū)域有比較充分的認(rèn)可度?！睂?duì)很多企業(yè)而言，擴(kuò)張市場(chǎng)是推進(jìn)銷(xiāo)售的重要的手段，殊不知在人員、資金等有限的前提下，盲目鋪攤子只能分散精力，無(wú)法進(jìn)行市場(chǎng)深耕，這就不能形成強(qiáng)勢(shì)的品牌效應(yīng)。隨著大戶的涌現(xiàn)，大戶對(duì)種植業(yè)的盈虧更加重視，也就更注重化肥品牌的選擇，而他們對(duì)在當(dāng)?shù)赜杏绊懥Φ幕势放聘涌粗??！拔覀円谶@些地區(qū)搞一系列的活動(dòng)，集中精力深耕市場(chǎng)，對(duì)農(nóng)民加強(qiáng)培訓(xùn)，從而形成我們品牌的支撐，要讓這些地區(qū)的銷(xiāo)量達(dá)到我們總銷(xiāo)量的一半以上。”這10個(gè)區(qū)域更像是天脊集團(tuán)的大后方，由于有穩(wěn)定的銷(xiāo)量，這才讓天脊集團(tuán)的營(yíng)銷(xiāo)改革有了“定盤(pán)星”，才能有更強(qiáng)的定力完成服務(wù)轉(zhuǎn)型。
楊福旺說(shuō)：“‘百’就是全心全意依靠經(jīng)銷(xiāo)商，我們要建立100“佳”經(jīng)銷(xiāo)商群體，這些經(jīng)銷(xiāo)商都是專(zhuān)業(yè)的、專(zhuān)一的、專(zhuān)心的經(jīng)銷(xiāo)商，是我們非常好的戰(zhàn)略合作伙伴?！碧旒辜瘓F(tuán)擁有一批“粉絲”級(jí)的經(jīng)銷(xiāo)商，他們與天脊集團(tuán)有多年的感情，在多年的經(jīng)營(yíng)中，他們見(jiàn)證了天脊化肥卓越的品質(zhì)，看到了天脊化肥帶給農(nóng)民的豐收畫(huà)面。因此，在新的形勢(shì)下，他們更愿意與天脊集團(tuán)攜手同行，深入合作，共同經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)。
“‘千’是要利用3年的時(shí)間在全國(guó)建2000家的天脊專(zhuān)賣(mài)店。建立天脊專(zhuān)賣(mài)店的目的有兩個(gè)：一是在農(nóng)村市場(chǎng)塑立良好的品牌形象，二是增加對(duì)終端客戶的服務(wù)職能。目前我們的專(zhuān)賣(mài)店已經(jīng)建成800家，這些專(zhuān)賣(mài)店是傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，它們是天脊集團(tuán)在廣大農(nóng)村市場(chǎng)建立的橋頭堡、宣傳站、服務(wù)站?！睏罡Ｍf(shuō)。
“‘萬(wàn)’就是要利用3年的時(shí)間服務(wù)1萬(wàn)戶種植大戶，這些大戶包括家庭農(nóng)場(chǎng)、農(nóng)業(yè)專(zhuān)業(yè)合作社、公司化經(jīng)營(yíng)的種植基地，這是我們目標(biāo)客戶的調(diào)整?！睏罡Ｍ硎?，對(duì)這些大戶，天脊集團(tuán)要進(jìn)行更加精細(xì)化的服務(wù)措施，幫助這些大戶節(jié)約成本，生產(chǎn)出高品質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品。
“十百千萬(wàn)”工程體現(xiàn)了天脊人緊跟時(shí)代的步伐，不斷求變的決心，這將引領(lǐng)天脊集團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)工作走上更高的臺(tái)階，更好地服務(wù)廣大農(nóng)民。
發(fā)掘硝酸磷肥的深層價(jià)值
當(dāng)前，環(huán)保指標(biāo)成為了各大企業(yè)能否生存的硬指標(biāo)。對(duì)于很多磷銨企業(yè)而言，磷石膏的處理成了一道難題。盡管企業(yè)在磷石膏制造建材等方面做了很多努力，但是長(zhǎng)時(shí)間的積累導(dǎo)致我國(guó)磷石膏堆積量過(guò)大，短時(shí)間內(nèi)難以消化。而天脊產(chǎn)品給我們提供了一條不產(chǎn)生磷石膏同時(shí)可以提供包括磷在內(nèi)的多種營(yíng)養(yǎng)元素的方案。
實(shí)際上，天脊硝酸磷肥是氮磷二元復(fù)合肥，在為作物提供氮營(yíng)養(yǎng)的同時(shí)也能為作物提供磷及其他營(yíng)養(yǎng)元素。磷銨的生產(chǎn)工藝是硫酸分解磷礦，在這個(gè)過(guò)程中，磷礦中很多有用的元素，比如鈣、鎂、鐵、鋅等，全部是以硫酸鹽的形式存在的。由于硫酸鹽不溶于水，因此無(wú)法被作物吸收利用。但是硝酸磷肥生產(chǎn)工藝是硝酸分解磷礦，礦石中的鈣、鎂、鐵、鋅等元素與硝酸作用后以硝酸鹽的形式存在，這些都是可水溶的，因此硝酸磷肥在給農(nóng)作物補(bǔ)充氮磷大量元素的同時(shí)還可以補(bǔ)充中微量元素。
楊福旺說(shuō)：“天脊化肥的這個(gè)特性對(duì)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的效果很明顯。比如今年內(nèi)蒙古的玉米很多出現(xiàn)倒伏，但是用了天脊化肥的就沒(méi)有倒伏；包括今年春天蘋(píng)果、獼猴桃出現(xiàn)凍害，但用了天脊化肥的果樹(shù)凍害就相對(duì)輕一些，這是因?yàn)橛辛酥形⒘吭氐难a(bǔ)充，植株更加健壯，抗逆性更強(qiáng)?！?/p>
其實(shí)最關(guān)鍵的是，硝酸磷肥在解決磷營(yíng)養(yǎng)的同時(shí)不會(huì)產(chǎn)生磷石膏。楊福旺告訴記者：“天脊硝酸磷肥的副產(chǎn)品是輕質(zhì)碳酸鈣，它是土壤調(diào)理最好的東西，它容易分解，在它分解的過(guò)程中釋放二氧化碳，提高土壤的pH值，同時(shí)釋放鈣離子、鎂離子，同時(shí)還有3-4個(gè)氮磷養(yǎng)分?！币簿褪钦f(shuō)，天脊硝酸磷肥的副產(chǎn)品是非常好的鈣肥，不會(huì)對(duì)環(huán)境產(chǎn)生污染，這等于把資源吃干榨凈。
基于當(dāng)前的環(huán)保形勢(shì)以及我國(guó)農(nóng)業(yè)對(duì)氮磷營(yíng)養(yǎng)的需求，楊福旺提出要在新時(shí)代充分挖掘硝酸磷肥的深層價(jià)值，進(jìn)一步建設(shè)硝酸磷肥裝置，擴(kuò)大我國(guó)硝酸磷肥的產(chǎn)能。他說(shuō)：“在基礎(chǔ)肥里，我國(guó)的硝酸磷肥應(yīng)該占據(jù)三分之一或四分之一的量是比較合適的。這樣可以降低磷石膏的產(chǎn)出，同時(shí)降低我國(guó)對(duì)國(guó)外硫磺的依賴(lài)，還可以讓我們國(guó)家的用肥結(jié)構(gòu)更科學(xué)?！彼硎荆壳疤旒辜瘓F(tuán)已經(jīng)完全掌握了硝酸磷肥的生產(chǎn)工藝，其可以進(jìn)行技術(shù)輸出，幫助其他企業(yè)建設(shè)硝酸磷肥裝置。
新時(shí)代對(duì)服務(wù)提出新要求
當(dāng)前，服務(wù)已經(jīng)成為企業(yè)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。楊福旺表示：“我們提出，所有銷(xiāo)售人員都是農(nóng)化服務(wù)人員，必須有服務(wù)能力。我們必須走價(jià)值營(yíng)銷(xiāo)的理念，通過(guò)我們對(duì)最終客戶的服務(wù)來(lái)體現(xiàn)客戶的價(jià)值，讓產(chǎn)品提高產(chǎn)量、提高品質(zhì)?！?/p>
服務(wù)精細(xì)才能提升用戶滿意度，用戶滿意才能保持市場(chǎng)穩(wěn)定。天脊集團(tuán)銷(xiāo)售公司辦事處對(duì)區(qū)域銷(xiāo)售規(guī)劃、代理商考核、經(jīng)銷(xiāo)商培養(yǎng)所做的工作中，“服務(wù)用戶”占最大比例。
天脊銷(xiāo)售人員與用戶溝通交流，從來(lái)是零距離。種示范田、開(kāi)觀摩會(huì)，用實(shí)實(shí)在在的事例把天脊優(yōu)質(zhì)化肥介紹給用戶，凝聚越來(lái)越多的用戶朋友，讓用戶在致富中真正感受到“始終如一，良心制造”的真誠(chéng)，體驗(yàn)到天脊優(yōu)秀文化的傳承，進(jìn)一步提升天脊品牌的美譽(yù)度。
天脊集團(tuán)不斷加強(qiáng)銷(xiāo)售隊(duì)伍建設(shè)，對(duì)銷(xiāo)售人員和農(nóng)化服務(wù)人員定期組織專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，提高了服務(wù)技術(shù)水平。直接為用戶提供通俗易懂的科學(xué)種植知識(shí)，讓用戶直接體驗(yàn)科學(xué)施肥所帶來(lái)的豐收喜悅。
為了做好技術(shù)服務(wù)，天脊集團(tuán)廣招賢才，近幾年為銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)來(lái)補(bǔ)充了大量新鮮血液?！拔覀儚霓r(nóng)業(yè)類(lèi)大學(xué)招聘了40多位本科生、研究生。他們有很扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，結(jié)合我們的理念，每天到田間地頭去給農(nóng)民服務(wù)，讓我們的產(chǎn)品在農(nóng)民那里體現(xiàn)價(jià)值，這就是我們現(xiàn)在轉(zhuǎn)型的方向?！?/p>
總的來(lái)說(shuō)，在新的時(shí)代背景下，天脊集團(tuán)繼續(xù)擴(kuò)大產(chǎn)品的外延，不斷增加服務(wù)的內(nèi)涵，更能體現(xiàn)硝酸磷肥的核心價(jià)值，“十百千萬(wàn)”工程的宗旨即在于此。相信隨著營(yíng)銷(xiāo)措施的落地，天脊集團(tuán)的服務(wù)理念將隨著硝酸磷肥滲透到祖國(guó)大地的各個(gè)角落。如果有人問(wèn)天脊的使命是什么？答案就是用硝酸磷肥為中國(guó)廣袤的土地提供豐富的植物營(yíng)養(yǎng)，幫助用戶增產(chǎn)增收，引領(lǐng)化肥行業(yè)健康發(fā)展。
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