隨著住房公積金業(yè)務的不斷擴大,數(shù)量也在相應提高,問題也不斷出現(xiàn),未能得到及時的解決,我們都知道,住房公積金制度自實施以來,對我國社會穩(wěn)定,城鄉(xiāng)保障的作用是不容小覷的,其檔案方面的內(nèi)容是經(jīng)辦機構(gòu)在辦理過程中的真實記錄,并且也是各種形式和載體的原始記錄,它不但可以承擔住房公積金管理的職能,也是檔案管理工作的前提,當然隨著業(yè)務量的增加,許多問題需要我們工作人員及時解決。
(一)檔案信息化管理水平不夠高。網(wǎng)絡化、多媒體化、檔案數(shù)字化的水平不夠標準,這在一定程度上阻礙了信息的利用與共享,不但會導致大量的紙質(zhì)檔案占用空間,又影響了服務效率,另一方面,也會增加管理的成本,并且在借閱過程中有可能造成損壞,這給工作人員帶來了諸多麻煩。
(二)檔案管理人員的綜合素質(zhì)有待提高。隨著公積金檔案管理工作的業(yè)務量增大,導致工作人員匱乏的現(xiàn)象發(fā)生,因此,有一些管理人員是臨時委派或從別的部門調(diào)遣,在專業(yè)知識方面很匱乏,在實際檔案管理工作中也只能做一些日常的工作,對于計算機技術(shù)與一些專業(yè)技能知識并不了解,這會嚴重影響到檔案部門的工作效率。還有一個原因,有些地方的檔案管理人員文化程度不達標,知識面比較窄,思想與管理水平己經(jīng)嚴重落伍,接受培訓的機會也比較少,這一系列的原因都己經(jīng)成為檔案管理工作混亂的根源。
(三)檔案資源沒有做到合理與充分的利用。住房公積金檔案管理工作由于硬件與軟件兩方面的落后,也就從很大程度上導致了檔案資源無法得到充分的利用,另一方面,檔案文件一般都是來自于其它社會部門,每個部門的管理系統(tǒng)都不一樣,所以在實際管理中很難做到融合。
(四)檔案管理的基礎設施不夠先進。大家都知道,我國的住房公積金管理機構(gòu)成立的時間相對晚一些,所以大部分基礎設施還處在初建時的狀態(tài),條件也比較簡陋,各方面很難達到標準,所以這直接導致了檔案的損壞與丟失。
(一)提高服務水平,革新服務機制。住房公積金檔案管理工作的特殊性包括留存規(guī)范性、內(nèi)容多樣性、整理隨時性等幾個方面,所以我們在創(chuàng)新管理機制的時候,也要加強服務水平,盡最大的努力達到廣大人民群眾的滿意。并且還要通過多種方式與渠道,將檔案信息激活,傳遞給利用者,真正實現(xiàn)信息共享。
(二)提高檔案管理人員的業(yè)務技能與綜合素養(yǎng)。檔案管理人員是檔案管理工作的核心力量,占據(jù)著主導地位,所以我們必須高度重視工作人員的專業(yè)知識技能與綜合素質(zhì)的提高,這就體現(xiàn)在實際工作中,要不斷對工作人員進行專業(yè)培訓,使他們可以熟練掌握各項工作技能與知識,在思想上,還要培養(yǎng)他們與時俱進的意識,不斷適應現(xiàn)代化工作的進程,在工作中善于學習與實踐,逐漸學會各項業(yè)務知識。專業(yè)人員都知道,住房公積金檔案管理工作是具有很強的專業(yè)性的工作,因此,工作人員的專業(yè)知識技能與綜合素質(zhì)的加強是非常有必要的。
(三)加強檔案管理軟件與硬件設施的建設。針對當前住房公積金檔案管理基礎設施落后的情況,國家機關和地方政府應當加強對檔案管理軟硬件設施的建設工作。首先,要加快檔案管理配套的軟件建設,如先進的檔案檢索系統(tǒng)、檔案管理系統(tǒng)平臺、檔案監(jiān)測系統(tǒng)等等。其次,為順應信息時代發(fā)展的需要,加強數(shù)字檔案管理建設,實現(xiàn)檔案的無紙化管理,并對特別重要的檔案采取紙質(zhì)和數(shù)字雙保險的存檔方式,推進檔案管理更好地為住房公積金管理服務。再次,要加大在這方面的資金投入,按照《檔案法》“十一防”的要求建設檔案室,通過增加各種設施來改善檔案室的環(huán)境,同時為了建設現(xiàn)代化的檔案管理體系,必須配備足夠的計算機、服務器、防盜系統(tǒng)等一系列的硬件設施。
綜上所述,住房公積金直接關系到職工的利益,因此,若想提高住房公積金的管理效率,就需要我們加強檔案管理,要及時了解其發(fā)展態(tài)勢,掌握其發(fā)展規(guī)律,才可以清楚其中所存在的問題,因地制宜地解決問題,創(chuàng)新其管理方式,更好地為我國公積金事業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展作出貢獻。另一方面,當前的住房公積金檔案管理工作存在著一系列問題,如果各級相關部門能夠重視起來,管理工作會得到很大的提高,一些工作當中的困難也就不再是難以克服的問題,各方面的工作也能得到很大的提升。