“一言九鼎”、“童叟無欺”是中國崇尚的處世方式。不過在西方發(fā)達(dá)國家,也可以見到處處講誠信的事例。如在美國,幾乎家家對應(yīng)著馬路邊都有一個報箱,只是這報箱比國內(nèi)的多了一項功能:可以郵寄信件和包裹──報箱主人把信件和包裹放進(jìn)報箱內(nèi),由郵遞員及時取走、寄出。這些報箱一律無鎖,但放在箱內(nèi)的信件和包裹不會丟失,哪怕是一塊金子、一張銀行存單,也不會有人“順”走,更無須擔(dān)心郵遞員不給寄出。因為美國郵政部門對國民有承諾:“郵件交給我們,您就選擇了放心!”美國根本不存在“掛號信”──在郵遞員眼中,所有的平信都是“掛號信”!
我在洛杉磯一家書店買書時發(fā)現(xiàn),店內(nèi)的柜臺內(nèi)擺著很多舊書,有的舊書居然還帶有個人簽名。一問才知道:這些舊書是當(dāng)?shù)厥忻裎袝甏u的。家庭藏書放到書店代賣,會不會出現(xiàn)差錯?在此定居多年的嬸子笑著說,這是不可能的。書店與委托人雙方全憑信任,雙方?jīng)]有書面合同,只有口頭協(xié)議。
為何整個社會如此注重誠信?嬸子解釋說,這是因為不講誠信所付出的代價實在是太高。一旦有人因不誠信而被發(fā)現(xiàn)或查出,將會登上美國聯(lián)邦的“道德缺失黑名單網(wǎng)”,隨之而來的便是一系列的“特殊懲罰”:辦理保險、購車、就醫(yī)、結(jié)婚、納稅等相關(guān)事宜,甚至死前想買塊墓地都受影響。換句話說,一個有弄虛作假、撒謊行騙劣跡的人,在美國寸步難行,是名副其實的“過街老鼠”。當(dāng)然,美國有的高層領(lǐng)導(dǎo)對外言而無信、反復(fù)無常,另當(dāng)別論。中國社會目前存在的假冒偽劣及老賴沒成“過街老鼠”,與執(zhí)法不夠嚴(yán)格、失信成本太低有很大關(guān)系。錢國宏