畢經(jīng)倩

隨著我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展，城市化進(jìn)程的不斷加快，環(huán)衛(wèi)行業(yè)迎來了重大發(fā)展機(jī)遇。如何借助思想陣地建設(shè)，實(shí)現(xiàn)行業(yè)強(qiáng)勁、蓬勃、跨越式發(fā)展，已經(jīng)成為在新時(shí)代行業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要課題。近年來，泰安市結(jié)合實(shí)際，準(zhǔn)確進(jìn)行自身定位，把握思想陣地建設(shè)方向，將崇高精神轉(zhuǎn)化為行業(yè)發(fā)展的助推劑，走出了一條具有環(huán)衛(wèi)自身特色的思想建設(shè)新路子。

一、環(huán)衛(wèi)行業(yè)的自身特點(diǎn)

環(huán)境衛(wèi)生工作是城市精神文明和物質(zhì)文明建設(shè)的重要組成部分，代表著城市的窗口和形象。長(zhǎng)期以來，為了城市的潔凈，環(huán)衛(wèi)工人長(zhǎng)年堅(jiān)守在工作一線，放棄節(jié)假日與家人團(tuán)聚的時(shí)間，盡職盡責(zé)，在這普通而又平凡的崗位上，以辛勤的勞動(dòng)換來城市的美麗，以實(shí)際行動(dòng)踐行著城市美容師的承諾，同時(shí)也以“寧愿一人臟，換來萬家凈”的行業(yè)精神感染著每一位市民。環(huán)衛(wèi)行業(yè)歷史的沉淀，以及現(xiàn)代化環(huán)衛(wèi)近幾十年的發(fā)展，日積月累，逐步形成了自己的文化與特色。多年來，涌現(xiàn)出一批又一批先模人物，體現(xiàn)了作為勞動(dòng)者的先進(jìn)性和代表性。在泰安，廣大環(huán)衛(wèi)工作者在城市清潔的第一線不分寒暑，不計(jì)得失，埋頭苦干，默默無聞，無不體現(xiàn)著泰安傳統(tǒng)文化、泰山精神的堅(jiān)韌、執(zhí)著、穩(wěn)健與樸實(shí)。

二、建設(shè)泰安環(huán)衛(wèi)崇高精神

對(duì)于環(huán)衛(wèi)人員這樣一個(gè)社會(huì)關(guān)注、自身龐大、相對(duì)復(fù)雜的群體，如何更好的踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，弘揚(yáng)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和先進(jìn)文化，進(jìn)一步營造尊重人、塑造人的氛圍，增強(qiáng)員工的歸屬感，確保各項(xiàng)任務(wù)完成、促進(jìn)行業(yè)發(fā)展。針對(duì)這一問題，泰安市在打造自身環(huán)衛(wèi)文化的同時(shí)，積極向北京走進(jìn)崇高研究院請(qǐng)教，學(xué)習(xí)借鑒崇高精神，并對(duì)泰安環(huán)衛(wèi)文化建設(shè)進(jìn)行總結(jié)、提煉，與崇高精神相融合，形成一套適合自身實(shí)際、指導(dǎo)行業(yè)發(fā)展的科學(xué)的泰安環(huán)衛(wèi)文化思想體系。

1.樹立了核心理念：環(huán)衛(wèi)核心理念是環(huán)衛(wèi)人共有的、長(zhǎng)期形成的習(xí)慣，是傳承中最有價(jià)值的思想精髓，是隱含在集體行動(dòng)中的精神動(dòng)力和目標(biāo)導(dǎo)向，是環(huán)衛(wèi)人做人做事的根本準(zhǔn)則，也是環(huán)衛(wèi)文化的靈魂所在。①核心價(jià)值觀：尊重、服務(wù)、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新。②環(huán)衛(wèi)使命：讓城鄉(xiāng)更潔凈，讓生活更美好。③共同愿景：用一流的服務(wù)，傾力打造群眾滿意和信賴的環(huán)衛(wèi)服務(wù)品牌，“一片橘紅色，溫馨千萬家”。④環(huán)衛(wèi)精神：敬業(yè)奉獻(xiàn)、默默無聞、無怨無悔?！皩幵敢蝗伺K，換來萬家凈”。⑤環(huán)衛(wèi)作風(fēng)：迅速反應(yīng)、堅(jiān)決貫徹、求精務(wù)實(shí)。環(huán)衛(wèi)作風(fēng)是環(huán)衛(wèi)人精神風(fēng)貌的充分展現(xiàn)，是環(huán)衛(wèi)人的光榮傳統(tǒng)。

2.確立了工作理念：①品質(zhì)理念：“盡心竭力、責(zé)無旁貸”的責(zé)任觀，“有苦有樂、其樂無窮”的苦樂觀，“身心健康、情趣健康”的健康觀。②運(yùn)行理念：“同舟共濟(jì)，務(wù)實(shí)高效”的團(tuán)隊(duì)觀、“日潔清新，勇于爭(zhēng)先”的工作觀，“堅(jiān)決貫徹，立即執(zhí)行”的執(zhí)行觀，“長(zhǎng)抓不懈，防患未然”的安全觀，“點(diǎn)滴做起，節(jié)能降耗”的節(jié)約觀。③服務(wù)理念：“誠實(shí)守信，言行一致”的誠信觀，“用心服務(wù)，滿意至上”的質(zhì)量觀。④社會(huì)理念：“滴水之恩，涌泉相報(bào)”的感恩觀，“辛苦我一人，幸福千萬家”的奉獻(xiàn)觀。

3.制定了行為規(guī)范：①職業(yè)道德規(guī)范：遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)；明禮誠信，求真務(wù)實(shí)；團(tuán)結(jié)協(xié)作，與時(shí)俱進(jìn)；文明服務(wù)，優(yōu)質(zhì)高效；開拓創(chuàng)新，奉獻(xiàn)社會(huì)。②行為準(zhǔn)則：禮儀要容貌整潔、舉止文明；為人要嚴(yán)于律己、互助友善；學(xué)習(xí)要追求新知、銳意進(jìn)??；工作要敬業(yè)愛崗、忠誠執(zhí)行；生活要陽光心態(tài)、高尚情趣。

三、實(shí)現(xiàn)泰安環(huán)衛(wèi)崇高精神

泰安市在實(shí)踐中積極探索、總結(jié)環(huán)衛(wèi)文化的建設(shè)和發(fā)展，由原來的人管人到制度管人，最后形成文化管人、精神管人的體系，并應(yīng)用于實(shí)踐當(dāng)中，取得了初步的成效，主要做法有：

1.把崇高精神建設(shè)融入環(huán)境衛(wèi)生日常管理工作中。注重思想的教育引導(dǎo)，總結(jié)文化，發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)，用一流的服務(wù)，傾心打造讓人民群眾滿意和信賴的環(huán)衛(wèi)服務(wù)品牌。把崇高精神的各項(xiàng)要求具體落實(shí)到日常管理以及環(huán)衛(wèi)作業(yè)的全面推進(jìn)環(huán)衛(wèi)精細(xì)化管理工作上，通過提高保潔清運(yùn)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、提升環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施水平、增強(qiáng)為民便民服務(wù)意識(shí)，制定制度，細(xì)化管理，使這種崇高思想理念轉(zhuǎn)化為員工提高工作標(biāo)準(zhǔn)、提升工作境界的自覺行動(dòng)，真正讓環(huán)衛(wèi)服務(wù)深入到群眾中去，得到了廣大市民和社會(huì)各界的肯定。

2.把崇高精神建設(shè)融入到環(huán)衛(wèi)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)中。結(jié)合泰安環(huán)衛(wèi)實(shí)際，設(shè)計(jì)了形象生動(dòng)的泰安環(huán)衛(wèi)行業(yè)標(biāo)志，應(yīng)用到環(huán)衛(wèi)工作中；時(shí)刻引導(dǎo)、提醒、推動(dòng)和激發(fā)著環(huán)衛(wèi)員工“敬業(yè)奉獻(xiàn)、默默無聞、無怨無悔”的環(huán)衛(wèi)精神。通過數(shù)字化平臺(tái)建設(shè)，完善了對(duì)人員、車輛、道路的數(shù)字化考勤、遠(yuǎn)程調(diào)度和作業(yè)考核，加強(qiáng)了環(huán)衛(wèi)作業(yè)質(zhì)量的監(jiān)控和監(jiān)督，糾正了作業(yè)管理中的不規(guī)范現(xiàn)象。深入同社會(huì)的溝通交流，多舉措搭建互動(dòng)交流平臺(tái)，認(rèn)真傾聽社會(huì)各界的呼聲，實(shí)實(shí)在在地解決人民群眾生活中迫切需要解決的難題和困難，做到“事事有落實(shí)、件件有回音”。

3.把崇高精神建設(shè)融入到思想政治教育中。圍繞思想建設(shè)開展專項(xiàng)教育活動(dòng)，做到“四個(gè)結(jié)合”，著力打造“和諧、團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、高效”一流的環(huán)衛(wèi)隊(duì)伍。一是“盡心竭力、責(zé)無旁貸”理念與愛崗敬業(yè)教育相結(jié)合。在全處范圍內(nèi)開展了共產(chǎn)黨員、共青團(tuán)員當(dāng)先鋒作表率活動(dòng)，積極推進(jìn)承諾制建設(shè)、素質(zhì)建設(shè)、品牌建設(shè)和職能建設(shè)。二是“身心健康、情趣健康”的理念與榮辱觀教育相結(jié)合。豐富職工文體生活，適時(shí)開展各項(xiàng)文娛活動(dòng)，組織全處干部職工進(jìn)行健康體檢。三是“日潔清新、勇于爭(zhēng)先”的理念與爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)相結(jié)合。開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”“職工技能大比武”活動(dòng)，進(jìn)一步激發(fā)了環(huán)衛(wèi)員工的工作熱情，提高了員工們熱愛環(huán)衛(wèi)事業(yè)的向心力和凝聚力。四是“長(zhǎng)抓不懈、防患未然”的理念與安全生產(chǎn)相結(jié)合。開展安全生產(chǎn)活動(dòng)，聘請(qǐng)交警、消防等部門的領(lǐng)導(dǎo)來處講解交通安全、消防安全等知識(shí)，組織職工進(jìn)行安全知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，牢固樹立保安全就是保發(fā)展、保穩(wěn)定的意識(shí)，為環(huán)衛(wèi)事業(yè)發(fā)展提供安全穩(wěn)定的環(huán)境。

4.把崇高精神建設(shè)融入到社會(huì)宣傳中。為讓社會(huì)進(jìn)一步了解環(huán)衛(wèi)、了解崇高，樹立環(huán)衛(wèi)形象。在運(yùn)輸車輛、保潔工具、收集設(shè)施等環(huán)衛(wèi)設(shè)備醒目的位置統(tǒng)一體現(xiàn)環(huán)衛(wèi)LOGO標(biāo)志、環(huán)衛(wèi)口號(hào)等環(huán)衛(wèi)文化理念。加強(qiáng)新聞?shì)浾撘龑?dǎo)，利用廣播、電視、報(bào)刊開辟專題宣傳欄目、拓展多種宣傳形式，從不同角度，多方面、多層次地宣傳頌揚(yáng)環(huán)衛(wèi)戰(zhàn)線上涌現(xiàn)出來的先進(jìn)模范人物和先進(jìn)事跡。開展環(huán)衛(wèi)志愿者進(jìn)社區(qū)、進(jìn)校園等活動(dòng)，深入持久地開展環(huán)境衛(wèi)生宣傳教育，不斷增強(qiáng)居民的文明意識(shí)和環(huán)境衛(wèi)生意識(shí)，形成全社會(huì)關(guān)心、支持環(huán)境衛(wèi)生工作的良好氛圍，共同營造一個(gè)良好的工作、生活、學(xué)習(xí)環(huán)境。

環(huán)衛(wèi)行業(yè)根植于社會(huì)基層，是一項(xiàng)平凡而又崇高的事業(yè)。面對(duì)新的時(shí)代，泰安環(huán)衛(wèi)也繼續(xù)將高舉崇高精神大旗，以勇于擔(dān)當(dāng)、甘愿奉獻(xiàn)的責(zé)任感，堅(jiān)定不移地弘揚(yáng)崇高精神，履行“走進(jìn)崇高，擁有崇高”的宗旨，遵守“忠嚴(yán)博勤，鑄己惠人”的院訓(xùn)，執(zhí)行“公仆的精神、學(xué)者的態(tài)度、軍人的作風(fēng)”之要求，以崇高精神科學(xué)規(guī)劃環(huán)衛(wèi)文化建設(shè)，不斷推動(dòng)環(huán)衛(wèi)精神和走進(jìn)崇高精神相互融合、相互提高，讓更多的環(huán)衛(wèi)工作者和人民群眾了解崇高、走進(jìn)崇高、擁有崇高。

（文章由北京走進(jìn)崇高研究院提供）