陳華章　朱雅婷

摘要：針對(duì)我們生活中常見的倒票現(xiàn)象，利用相關(guān)經(jīng)濟(jì)學(xué)原理，主要是從倒票市場(chǎng)中倒票者與買票者雙方的支付意愿、成本以及票種的需求價(jià)格彈性等方面，對(duì)倒票現(xiàn)象客觀存在的具體原因進(jìn)行了分析，得出了倒票現(xiàn)象因符合一定的經(jīng)濟(jì)學(xué)規(guī)律而必然存在的結(jié)論，并提出了幾點(diǎn)與之相對(duì)應(yīng)的解決思路，以期維護(hù)我國票務(wù)市場(chǎng)的正常運(yùn)行與穩(wěn)定發(fā)展。

關(guān)鍵詞：倒票現(xiàn)象 支付意愿 成本 彈性

一、問題的提出

隨著我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，特別是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，票販子也逐步成長(zhǎng)起來。票販子也叫黃牛黨，從一開始拼時(shí)間拼體力的“跑腿黃?！保揭劳袃?nèi)部人員拿票的“關(guān)系黃?！保俚浆F(xiàn)在依靠升級(jí)網(wǎng)絡(luò)帶寬、開發(fā)專門搶票軟件的“技術(shù)黃?！?，黃牛黨可以說是層出不窮。倒票行為給社會(huì)各個(gè)層面都帶來了不同的影響，引起了許多社會(huì)問題，在人們紛紛呼吁打擊票販子的背景下，相關(guān)部門也對(duì)其進(jìn)行了監(jiān)管整頓。但在這種情況下，“倒票現(xiàn)象”依舊存在并不斷發(fā)展，本文試圖結(jié)合一些基本的經(jīng)濟(jì)學(xué)概念分析倒票現(xiàn)象的成因。

二、對(duì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的經(jīng)濟(jì)學(xué)分析

因?yàn)槠钡姆N類有很多，為了分析方便，我們把票分成了娛樂類和實(shí)用類兩種，前者主要有演唱會(huì)門票、體育賽事門票等，后者主要有火車票、醫(yī)院掛號(hào)單等。倒票現(xiàn)象發(fā)生的根源在于，各種類型的票據(jù)在一定時(shí)間與空間的范圍內(nèi)總是有限的，人們對(duì)票的欲望是現(xiàn)有的資源所無法滿足的，故形成了資源的稀缺。再者，一種商品總是趨于流向?qū)ζ渲Ц兑庠缸罡叩南M(fèi)者手中，而倒票者就充當(dāng)這種轉(zhuǎn)移過程中的一個(gè)中間環(huán)節(jié)，即便沒有“職業(yè)”倒票者，這種趨向仍然存在，對(duì)于票的二次交易現(xiàn)象仍會(huì)存在。

從成本角度分析，對(duì)于實(shí)用類票種，以醫(yī)院掛號(hào)單為例，一方面因?yàn)閷＜姨?hào)預(yù)約人數(shù)比較多，掛上號(hào)需要花費(fèi)大量的時(shí)間和精力；另一方面因?yàn)槿メt(yī)院看病當(dāng)務(wù)之急是解決病人的健康問題，如果家屬花了大量的時(shí)間去排隊(duì)買號(hào)，病人可能會(huì)錯(cuò)過最佳的治療時(shí)間，其造成的損失是多少錢都換不回來的，而買黃牛票可以直接拿到專家號(hào)，大大節(jié)省了排隊(duì)時(shí)間。而對(duì)于購買演出賽事等娛樂類票種的消費(fèi)者來說，自己在網(wǎng)上搶票，往往得經(jīng)過預(yù)付，選座，取票這一系列的環(huán)節(jié)，需要花費(fèi)消費(fèi)者很多的時(shí)間和精力，還會(huì)面臨臨近演出時(shí)遇到突發(fā)事情不能去觀看，導(dǎo)致門票浪費(fèi)的風(fēng)險(xiǎn)，而在演出現(xiàn)場(chǎng)買黃牛票，就可以直接買票進(jìn)場(chǎng)，方便快捷，避免了意外事件也省去了很多事情，所以購買黃牛票是不少消費(fèi)者的首選。

從彈性的角度講，“倒票”現(xiàn)象的存在是因?yàn)辄S牛手中的票是一種缺乏彈性的商品。正因?yàn)槿狈椥?，所以黃牛提高價(jià)格對(duì)需求量幾乎沒有什么影響，卻可以大大增加他們的收入。對(duì)于黃牛手中的票是一種缺乏彈性的商品的判斷，是基于以下的分析：

對(duì)于類似于演唱會(huì)門票的票種，購買黃牛票的消費(fèi)者都是該藝人的狂熱粉絲，他們已經(jīng)提前很長(zhǎng)時(shí)間來準(zhǔn)備觀看這場(chǎng)演唱會(huì)了，幾乎是抱著必看的態(tài)度，所以對(duì)于此類消費(fèi)者票的彈性幾乎為0，黃?？梢园褍r(jià)格提升一倍甚至幾倍仍不愁銷路。對(duì)于火車票等實(shí)用類票種，由于帶薪休假等制度普及度不夠，加之中國人鄉(xiāng)土情結(jié)濃厚，導(dǎo)致在節(jié)假日全國出現(xiàn)出行高峰，鐵路的運(yùn)力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足需求，火車票的價(jià)格對(duì)于乘客來說缺乏彈性。社會(huì)上還普遍存在著“號(hào)販子”等倒票問題，號(hào)販子主要倒的是大醫(yī)院的專家號(hào)，對(duì)于患者來說，一些疑難雜癥只有專家才有能力對(duì)其診治，而生命無價(jià)，如果自己不能夠排隊(duì)買到，大多數(shù)患者是愿意接受高價(jià)號(hào)的，此時(shí)，患者對(duì)價(jià)格的敏感度很小，因此價(jià)格彈性很低。

那么，票務(wù)發(fā)行方為什么不通過直接提高票價(jià)的方法來杜絕“倒票”現(xiàn)象的產(chǎn)生呢？對(duì)于實(shí)用類票種，因?yàn)樯婕暗矫裆纫幌盗袉栴}，票價(jià)不會(huì)隨意波動(dòng)，在此不深入討論。而對(duì)于演唱會(huì)門票等娛樂類票種，除了受到可能存在的限價(jià)條款的約束外，我們分析認(rèn)為，主要原因是總體上來說此類票是富有彈性的。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)表明，除了少數(shù)狂熱粉絲，很多人是抱著放松休閑，去聽聽玩玩，跟著娛樂狂歡一番的態(tài)度去看的，他們甚至不會(huì)多花二三百塊錢買位置更好的票去獲得更好的視聽與互動(dòng)體驗(yàn)。由此，我們可以推測(cè)，對(duì)于大多數(shù)人來說，門票這種商品還是富有需求彈性的，如果主辦方提高票價(jià)的話，那么需求量將會(huì)因商品價(jià)格上升而產(chǎn)生較大幅度的減少，獲得的利潤反而要更低，所以主辦方不會(huì)選擇大幅度提高票價(jià)。還有一個(gè)原因就是，在主辦方定價(jià)時(shí)，已經(jīng)采取了三級(jí)價(jià)格歧視，而要想完全“消滅”黃牛，就必須采取一級(jí)價(jià)格歧視，即銷售者為每位顧客及其所購買的每一單位商品制定不同價(jià)格，但這在實(shí)際生活中顯然不具有可操作性。

三、治理方法建議

哲學(xué)上有一種認(rèn)識(shí)叫做“存在即合理”，通過以上的分析，我們發(fā)現(xiàn)倒票現(xiàn)象之所以存在且屢禁不止，是因?yàn)槠涞拇_有在經(jīng)濟(jì)學(xué)方面的合理性，但我們也應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，很多倒票者手中票的來源并不正規(guī)甚至違法，如果任由其發(fā)展下去，必然會(huì)產(chǎn)生諸如社會(huì)腐敗、交易不公、民眾福利受損等一系列問題，將大大影響我國票務(wù)市場(chǎng)的健康可持續(xù)發(fā)展，違背我國逐步提升民眾生活水平的要求。因此，必須打擊非法倒票行為。我們認(rèn)為，可以從以下幾點(diǎn)入手：

1.從源頭減少對(duì)倒票者的供給。加強(qiáng)對(duì)出票售票環(huán)節(jié)的監(jiān)管，實(shí)行實(shí)名制購票、一名一票的方法，并公開透明票的發(fā)行時(shí)間與余票量，盡最大可能黃牛拿不到票，從源頭解決問題。2.增加倒票者倒票的成本。一是可以通過建立健全相應(yīng)的法律法規(guī)，加大對(duì)倒票者的懲處力度，鼓勵(lì)群眾舉報(bào)倒票者，并對(duì)舉報(bào)者給予一定獎(jiǎng)勵(lì)，使倒票者的倒票風(fēng)險(xiǎn)大大增加；二是可以完善退票規(guī)定，提前退票時(shí)間越短收取的費(fèi)用越高，增大倒票者的風(fēng)險(xiǎn)成本。3.對(duì)于實(shí)用類票種，最根本的方法還是增加基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，平衡各地區(qū)交通、醫(yī)療資源，切實(shí)消除火車票、醫(yī)院專家號(hào)等一票難求的現(xiàn)象，從根本上消除倒票市場(chǎng)。