趙莉

摘要：文章通過(guò)分析現(xiàn)階段物理館藏虛擬化書(shū)架的研究，設(shè)計(jì)一種基于用戶互動(dòng)與分享的，以館藏物理布局為基礎(chǔ)的，能及時(shí)反映紙質(zhì)和數(shù)字資源信息組成的虛擬書(shū)架。該書(shū)架具有展示數(shù)據(jù)來(lái)源、呈現(xiàn)方式、排架方式的多元性特點(diǎn)，并可提出對(duì)傳統(tǒng)圖書(shū)館業(yè)務(wù)流程優(yōu)化的場(chǎng)景：線上線下融合的借閱服務(wù)、社交與個(gè)性化推薦、場(chǎng)景設(shè)計(jì)優(yōu)化等。

關(guān)鍵詞：虛擬書(shū)架 虛擬排架 多元視角 虛擬圖書(shū)館 多元設(shè)計(jì) 虛擬設(shè)計(jì)

前言

虛擬設(shè)計(jì)是指設(shè)計(jì)者在虛擬環(huán)境中進(jìn)行設(shè)計(jì)，通過(guò)電子虛擬環(huán)境傳遞給人以視知覺(jué)上的信息，帶給用戶沉浸效能和身臨其境的感覺(jué)。虛擬書(shū)架的設(shè)計(jì)是虛擬圖書(shū)館的具體應(yīng)用，是基于智慧圖書(shū)館的虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的線上線下融合。虛擬圖書(shū)館是在虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)（virtualReality，VR）基礎(chǔ)上，構(gòu)建與真實(shí)圖書(shū)館環(huán)境一致的數(shù)字化3D場(chǎng)館，并集成信息檢索和虛擬閱讀等功能，形成圖書(shū)館仿真系統(tǒng)。多元化的虛擬書(shū)架將020（線上線下）的服務(wù)設(shè)計(jì)引入圖書(shū)館，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館的線上服務(wù)與線下服務(wù)的有機(jī)融合，強(qiáng)調(diào)館藏空間與智能借閱的協(xié)同、用戶的互動(dòng)與分享體驗(yàn)。

一、虛擬書(shū)架設(shè)計(jì)與應(yīng)用現(xiàn)狀

虛擬書(shū)架是指運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)虛擬技術(shù)把實(shí)體書(shū)架的圖書(shū)投射在網(wǎng)絡(luò)設(shè)備（手機(jī)、電腦）上排架供讀者查閱，用戶可將光標(biāo)移到圖書(shū)上查看相關(guān)信息或閱讀?，F(xiàn)階段虛擬書(shū)架的研究可分為館藏圖書(shū)的虛擬書(shū)架和個(gè)人借閱虛擬書(shū)架。

（一）物理館藏的虛擬化

目前國(guó)內(nèi)關(guān)于圖書(shū)館的虛擬書(shū)架的設(shè)計(jì)大致圍繞其與物理館藏的研究進(jìn)行論述和系統(tǒng)設(shè)計(jì)。李鎮(zhèn)偉設(shè)計(jì)了圖書(shū)館網(wǎng)上虛擬書(shū)架系統(tǒng)，該系統(tǒng)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下模擬物理書(shū)架的方式，幫助讀者形象地瀏覽同類館藏圖書(shū)的封面，圖書(shū)排列順序與圖書(shū)館的物理書(shū)架相同，并可鏈接到圖書(shū)的OPAC查詢結(jié)果頁(yè)面。熊澤坤提出圖書(shū)館虛擬排架系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，幫助圖書(shū)再次上架時(shí)進(jìn)行初次定位和批量模擬排序。林爭(zhēng)春等探討基于VRML的虛擬化書(shū)架場(chǎng)景的優(yōu)化，構(gòu)建了虛擬數(shù)字圖書(shū)館系統(tǒng)的書(shū)架場(chǎng)景。楊國(guó)棟論述書(shū)庫(kù)虛擬化實(shí)現(xiàn)的效果，計(jì)算出每本圖書(shū)厚度和顯示該書(shū)在書(shū)架上的具體位置，并且為每本圖書(shū)提供鏈接對(duì)接館藏?cái)?shù)字化平臺(tái)來(lái)獲取電子書(shū)。蔣南將圖書(shū)館書(shū)庫(kù)物理書(shū)架的圖書(shū)排列順序?qū)崟r(shí)展現(xiàn)在OPAC系統(tǒng)中。

目前在國(guó)內(nèi)大學(xué)圖書(shū)館界，上海交通大學(xué)圖書(shū)館和南開(kāi)大學(xué)圖書(shū)館開(kāi)發(fā)了圖書(shū)定位導(dǎo)航系統(tǒng)，南京師范大學(xué)圖書(shū)館提供實(shí)時(shí)虛擬書(shū)架服務(wù)。在國(guó)外共有10所高校圖書(shū)館提供與南京師范大學(xué)圖書(shū)館類似的“虛擬書(shū)架”服務(wù)，當(dāng)檢索某—本圖書(shū)時(shí)，會(huì)提供所檢索圖書(shū)及其周圍圖書(shū)的模擬書(shū)架，點(diǎn)擊會(huì)顯示圖書(shū)具體信息。

以上的研究和現(xiàn)狀都局限于館藏物理書(shū)架的虛擬化，沒(méi)有考慮與用戶的互動(dòng)與分享，沒(méi)有述及虛擬書(shū)架的多元屬性的挖掘。

（二）個(gè)人借閱“書(shū)架”

在網(wǎng)頁(yè)版的個(gè)人圖書(shū)館中，是根據(jù)借閱歷史和書(shū)籍瀏覽歷史形成的個(gè)人虛擬書(shū)架（如圖1），為寧波大學(xué)圖書(shū)館與信息中心網(wǎng)站上開(kāi)發(fā)的“我的書(shū)架”系統(tǒng)，分為“我的藏書(shū)”、“我的書(shū)簽”、“讀過(guò)的書(shū)”三個(gè)部分。

把個(gè)人購(gòu)買或下載的電子圖書(shū)，存放在個(gè)人圖書(shū)架中，以虛擬書(shū)架形式呈現(xiàn)，是電子書(shū)商“出借”圖書(shū)的常用形式。目前有代表性的虛擬書(shū)架是各門(mén)戶網(wǎng)站、移動(dòng)端上的“個(gè)人電子圖書(shū)館”、“我的云書(shū)房”系統(tǒng)，可以把每本圖書(shū)的內(nèi)容下載到本地或在線閱覽，用戶可以在線閱讀圖書(shū)，記錄章節(jié)筆記，登錄后添加到個(gè)人的書(shū)架中，形成個(gè)人的虛擬藏書(shū)架。

（如圖2）是目前常用的一些閱讀APP（Application手機(jī)軟件），相當(dāng)于，一個(gè)APP就是一個(gè)書(shū)架。每個(gè)APP的功能和應(yīng)用不同，如豆瓣筆記、印象筆記、有道云筆記等偏向于讀書(shū)筆記，Kindle用來(lái)讀亞馬遜買的電子書(shū)，Stanza用來(lái)閱讀從Fictionwise電子書(shū)商店購(gòu)買的圖書(shū)，當(dāng)當(dāng)云閱讀（如圖3）用來(lái)讀當(dāng)當(dāng)網(wǎng)買的電子書(shū)。這些APP應(yīng)用中圖書(shū)存儲(chǔ)的格式也包羅萬(wàn)象，有EPUB、PDF、DJUV、TXT、DOC、PDG等，因?yàn)閼?yīng)用和格式的不同，對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)各圖書(shū)和書(shū)架的整合是個(gè)比較大的困難。

二、虛擬書(shū)架的多元設(shè)計(jì)

文章提出，圖書(shū)館虛擬書(shū)架應(yīng)不僅限于物理館藏的展現(xiàn)，而應(yīng)該從多元視角各方面，如文獻(xiàn)類型、排架方式、展現(xiàn)方式等多方面作進(jìn)一步完善設(shè)計(jì)，以適應(yīng)智慧圖書(shū)館發(fā)展的要求。

（一）書(shū)架信息的多元性

圖書(shū)館館藏?cái)?shù)據(jù)來(lái)源除傳統(tǒng)紙質(zhì)圖書(shū)外還包括電子期刊、電子圖書(shū)、音頻資源、視頻資源等在內(nèi)的海量數(shù)字資源。圖書(shū)館的數(shù)據(jù)信息采集除了傳統(tǒng)的紙質(zhì)文本、電子資源外，還應(yīng)擴(kuò)大到對(duì)傳感網(wǎng)、社交網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等用戶與資源交互信息的收集。

現(xiàn)在圖書(shū)館館藏的多元性，使得虛擬書(shū)架的數(shù)據(jù)來(lái)源不是簡(jiǎn)單的物理館藏，還包括圖片、聲音、視頻、地理位置信息等數(shù)據(jù)來(lái)源。整合紙質(zhì)圖書(shū)、電子圖書(shū)、紙質(zhì)期刊、電子期刊等資源，在虛擬書(shū)架設(shè)計(jì)上集中體現(xiàn)圖書(shū)的多元性，打破了傳統(tǒng)圖書(shū)館的因載體不一，而引起的資源分散呈現(xiàn)的缺點(diǎn)，使讀者在瀏覽館藏圖書(shū)的同時(shí)可相應(yīng)獲得相關(guān)的圖書(shū)、微書(shū)、隨書(shū)光盤(pán)、網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)資料等信息資源，大大提高資源的利用率。

（二）以用戶為中心的多元排架設(shè)計(jì)

傳統(tǒng)圖書(shū)館排架方式根據(jù)中圖法排架，但是個(gè)人藏書(shū)的書(shū)架往往具有很強(qiáng)的類型偏好，中圖法排架并不適合每個(gè)用戶排架的習(xí)慣與方式。虛擬書(shū)架可根據(jù)圖書(shū)的屬性甚至是用戶的喜好進(jìn)行多元式排架，例如可根據(jù)書(shū)名、作者姓名、出版社、出版年代、不同語(yǔ)種等多種方式排架。

多元的排架方式排架的規(guī)則可以依用戶的個(gè)性化定制，即可根據(jù)用戶功能需要自動(dòng)進(jìn)行排架，例如按照主題、出版時(shí)間、作者、語(yǔ)言、閱讀歷史，甚至是翻看圖書(shū)次數(shù)等多種方式排列。虛擬書(shū)架排架方式的可多元化，不僅可滿足用戶的多樣性需求，還可以解決圖書(shū)多學(xué)科分類而在物理排架中只能選擇一個(gè)位置的問(wèn)題，增加了圖書(shū)分類的多樣屬性。

（三）虛擬書(shū)架的多元數(shù)據(jù)多維度展現(xiàn)與分析

虛擬現(xiàn)實(shí)展示的書(shū)架設(shè)計(jì)使讀者與圖書(shū)之間產(chǎn)生交互，突破以往的限制，有利于讀者自主獲取信息資源。多元的虛擬書(shū)架，展示的內(nèi)容不再局限在書(shū)本。虛擬現(xiàn)實(shí)具有更個(gè)性化的展示效果，不僅體現(xiàn)熱門(mén)借閱等數(shù)據(jù)，還可利用可視化軟件對(duì)圖書(shū)的使用進(jìn)行多維度的可視化呈現(xiàn)。如，在虛擬書(shū)架上，可以以熱力圖方式，對(duì)圖書(shū)借閱情況進(jìn)行呈現(xiàn)，引導(dǎo)用戶去借閱、瀏覽相關(guān)圖書(shū)。虛擬書(shū)架的展示可以按不同學(xué)科展示，更可以按圖書(shū)借閱熱點(diǎn)、圖書(shū)排行榜、讀者關(guān)注熱點(diǎn)進(jìn)行展示，展示其圖書(shū)的圖片、文字、視頻等多方位內(nèi)容形式。

多元的數(shù)據(jù)展示與圖書(shū)推薦結(jié)合起來(lái)，組合成“您可能也喜歡”的圖書(shū)推薦，發(fā)現(xiàn)書(shū)架中的寶藏。虛擬書(shū)架能更好地分析用戶行為：傳統(tǒng)書(shū)架因?yàn)槭俏锢盱o止并且對(duì)讀者是被動(dòng)式的，用戶取閱相關(guān)圖書(shū)的行為一定得是在用戶進(jìn)行借閱后才能對(duì)用戶的行為進(jìn)行分析，而用戶可能感興趣的翻閱行為不在統(tǒng)計(jì)范圍內(nèi)；而虛擬書(shū)架會(huì)把用戶對(duì)每一本圖書(shū)的點(diǎn)閱次數(shù)計(jì)入到用戶的行為分析大數(shù)據(jù)中，能得到更精確的用戶行為數(shù)據(jù)。

三、基于虛擬書(shū)架的傳統(tǒng)服務(wù)優(yōu)化設(shè)計(jì)

（一）線上線下融合的借閱流程設(shè)計(jì)

（如圖4）為“線上線下相融合”（“020”線上Online+線下Offline）的虛擬書(shū)架圖書(shū)借閱流程設(shè)計(jì)用戶不僅可實(shí)現(xiàn)虛擬書(shū)架的線上借閱，還可以利用圖書(shū)館的線下配送服務(wù)（如寧波大學(xué)圖書(shū)館與信息中心的智慧圖書(shū)館配送活動(dòng)），實(shí)現(xiàn)虛擬借閱的線下體驗(yàn)。

（二）線上線下的服務(wù)設(shè)計(jì)

1.用戶體驗(yàn)的“唯一性”和專屬性設(shè)計(jì)

未來(lái)服務(wù)的設(shè)計(jì)將是以人為本的設(shè)計(jì)，圖書(shū)館的線上書(shū)架（物理館藏書(shū)架）和線下書(shū)架（個(gè)人虛擬書(shū)架）的融合，可構(gòu)建用戶的“專屬書(shū)架”，線上線下書(shū)架的對(duì)應(yīng)融合服務(wù)可以提高圖書(shū)的利用率和流轉(zhuǎn)率，提升讀者的現(xiàn)實(shí)感和用戶歸屬感。虛擬書(shū)架因其可以通過(guò)讀者用戶的主觀性進(jìn)行排架設(shè)置，所以在一定程度上每個(gè)讀者的虛擬書(shū)架都是唯一和專屬的。當(dāng)用戶點(diǎn)擊自己的“專屬書(shū)架”時(shí)，可以知曉實(shí)體書(shū)架在圖書(shū)館物理館藏中的排列，線上可以閱讀該圖書(shū)的電子微書(shū)或內(nèi)容介紹，讀者可以在線閱讀電子圖書(shū)，而喜歡紙質(zhì)圖書(shū)的讀者可獲取該書(shū)是否“在館”或“可借”狀態(tài)，對(duì)該書(shū)進(jìn)行“鎖定”，進(jìn)行圖書(shū)“預(yù)約”或“配送”線下服務(wù)。

2.用戶的推薦和社交功能設(shè)計(jì)

虛擬書(shū)架上的圖書(shū)與傳統(tǒng)館藏書(shū)架相對(duì)應(yīng)，可以向用戶推薦虛擬書(shū)架上的相關(guān)或相類似的圖書(shū)，相類似的圖書(shū)可以在館藏的傳統(tǒng)書(shū)架上左右臨近的同類圖書(shū)的圖書(shū)中查找推送，而相關(guān)圖書(shū)的推介可以通過(guò)對(duì)用戶借閱歷史、查詢書(shū)目歷史、電子資源檢索日志、用戶學(xué)科身份屬性等大數(shù)據(jù)的發(fā)現(xiàn)、跟蹤及分析決策，構(gòu)建出用戶可能所需的內(nèi)容，并提供主動(dòng)推薦的個(gè)性服務(wù)。

通過(guò)喜歡某一類圖書(shū)的相類似虛擬書(shū)架，讀者群可以形成不同的讀者圈，拓展讀者的社交圈。利用讀者的社交網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行推送相關(guān)圖書(shū)，如讀者所在的班級(jí)、學(xué)院、好友正在看的某本圖書(shū)的推送。

虛擬書(shū)架上的圖書(shū)可以進(jìn)行溯源，可以通過(guò)此書(shū)和不同的讀者進(jìn)行探討，形成網(wǎng)上的“研討室”，也可以與線下的借閱讀者進(jìn)行研討，通過(guò)圖書(shū)的書(shū)評(píng)或者微書(shū)的研討真正意義上實(shí)現(xiàn)線上線下同步交流。

3.線上線下同步推廣服務(wù)設(shè)計(jì)

圖書(shū)館的現(xiàn)有圖書(shū)閱讀推廣活動(dòng)可以在虛擬書(shū)架上進(jìn)行同步展示，形成線上線下的同步推廣服務(wù)活動(dòng)。推廣活動(dòng)的海報(bào)內(nèi)容可以以懸浮方式展現(xiàn)在網(wǎng)頁(yè)上，把相關(guān)圖書(shū)推薦內(nèi)容與虛擬書(shū)架相結(jié)合，如某主題書(shū)展中，相關(guān)主題圖書(shū)以高亮或氣泡的形式展現(xiàn)，吸引讀者點(diǎn)擊和閱讀，并增加了讀者對(duì)圖書(shū)館相關(guān)閱讀推廣活動(dòng)的興趣和參與度。對(duì)于相似虛擬書(shū)架的人群進(jìn)行專屬的用戶線上線下的推廣活動(dòng)，比如喜歡某一主題圖書(shū)的潛在讀者通過(guò)虛擬書(shū)架的關(guān)聯(lián)可以很容易找到，提高圖書(shū)的利用率，并可根據(jù)活動(dòng)后用戶虛擬書(shū)架的圖書(shū)上架率分析，評(píng)價(jià)每次推廣活動(dòng)的成效。

（三）虛擬書(shū)架的場(chǎng)景優(yōu)化設(shè)計(jì)

虛擬書(shū)架場(chǎng)景模擬是虛擬書(shū)架設(shè)計(jì)中重要的環(huán)節(jié)，在制作過(guò)程中應(yīng)盡量按照?qǐng)D書(shū)館真實(shí)環(huán)境進(jìn)行設(shè)置，使用戶能在虛擬場(chǎng)景中漫游，并可在虛擬書(shū)架上進(jìn)行交互式的查詢，讓用戶有沉浸感和真實(shí)感。

首先以圖書(shū)館各樓層的高度、各庫(kù)室房間面積尺寸、各書(shū)架在各樓層的排列平面圖、書(shū)架高度、層架寬度為基礎(chǔ)，利用3DMAx軟件建立幾何立體模型，然后對(duì)場(chǎng)景中的各個(gè)模型進(jìn)行渲染以增強(qiáng)效果。所謂渲染優(yōu)化，即添加光源、添加各書(shū)架周圍家具的立體模型、設(shè)置書(shū)架和配套家具材質(zhì)、添加各種標(biāo)識(shí)、填充色彩、增加紋理。再將三維模型導(dǎo)入unity3D中加以整合及優(yōu)化，以實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館內(nèi)虛擬場(chǎng)景的展示與漫游。當(dāng)用戶點(diǎn)擊某書(shū)架查詢時(shí)，可相應(yīng)漫游瀏覽周圍場(chǎng)景的信息，燈光也可自動(dòng)亮化該書(shū)架，從而方便將用戶所關(guān)注的圖書(shū)以高亮的形式直觀的展示。

書(shū)架上整架整層圖書(shū)的信息可采用影像全景模式采集，并模擬人眼的左右視覺(jué)進(jìn)行相應(yīng)的畫(huà)面拍攝，最后將相關(guān)的畫(huà)面賦予人眼。在虛擬展示中可重點(diǎn)突出書(shū)架圖書(shū)的封面和書(shū)脊的圖片文字信息（通過(guò)圖書(shū)館書(shū)目信息添加文字輔助獲得），圖書(shū)內(nèi)容和借閱信息通過(guò)后臺(tái)調(diào)用。書(shū)架圖書(shū)設(shè)置中添加圖書(shū)厚度、封面圖片信息等內(nèi)容，充分使用模型創(chuàng)建、材質(zhì)繪制、燈光布局等提高真實(shí)和藝術(shù)感，使用戶點(diǎn)擊某書(shū)時(shí)，可以模擬圖書(shū)放在書(shū)桌上進(jìn)行直觀閱讀，幫助用戶在虛擬書(shū)架上形象地瀏覽和翻閱圖書(shū)。

結(jié)語(yǔ)

多元化的虛擬書(shū)架設(shè)計(jì)分析了解用戶個(gè)體的閱讀興趣和需求變化，實(shí)現(xiàn)用戶專屬的知識(shí)空間，能有針對(duì)性地提升圖書(shū)館個(gè)性化服務(wù)的能力。而怎樣讓圖書(shū)館實(shí)體書(shū)庫(kù)的圖書(shū)和虛擬書(shū)架做到實(shí)時(shí)精確對(duì)應(yīng)，設(shè)計(jì)用戶的借閱“DNA”，這些都是我們需要進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵技術(shù)。