從容

女白領(lǐng)新創(chuàng)意，別出心裁“賣晚安”

翁碧英2010年大學(xué)畢業(yè)后，和同窗男友阿涼來(lái)到深圳，應(yīng)聘到一家公司做起了電子商務(wù)方面的工作。兩年后，翁碧英做到了總監(jiān)級(jí)別，年薪幾十萬(wàn)。但她內(nèi)心并不快樂(lè)，盡管身邊有男友阿涼的精心陪伴和照顧，內(nèi)心的失落感卻難以排除。

一天，阿涼到外地出差，她則加班很晚才疲憊地回到家，草草地吃過(guò)了晚飯，獨(dú)自一人百無(wú)聊賴地坐在沙發(fā)上，一種難以言說(shuō)的孤獨(dú)感再次涌上心頭。要是身邊有個(gè)人能說(shuō)說(shuō)話就好了，她想打電話給朋友聊天傾訴，但打給誰(shuí)呢？反復(fù)翻看著手機(jī)通訊錄卻沒(méi)有一個(gè)可以隨手就能撥打過(guò)去的電話。因?yàn)楸藭r(shí)忙碌的生活，朋友都疏于聯(lián)系，突然這么晚打電話又擔(dān)心打擾他人。她不由得長(zhǎng)嘆口氣，一個(gè)人蜷縮在沙發(fā)上，她害怕這漫漫長(zhǎng)夜。

翁碧英突然萌生了一個(gè)靈感，世界上或許有很多人和她一樣，正身處孤獨(dú)。當(dāng)生活在大城市里的人們每天拖著疲憊的身體下班后，入睡前是否能有個(gè)人發(fā)一個(gè)“晚安”的信息呢？“如果晚上有那么多人需要我陪伴，我哪有時(shí)間孤獨(dú)？”翁碧英心里這樣想。

2012年初，翁碧英正式成為“賣晚安的姑娘”，淘寶頁(yè)面的標(biāo)題是“如果你找不到一個(gè)跟你道晚安的人，晚安短信，價(jià)格1元1條”。最初她只是抱著試試看的態(tài)度。深愛(ài)她的男友阿涼則表示，無(wú)條件支持她做任何事，只要她開(kāi)心快樂(lè)。

沒(méi)想到剛剛上架的第二天晚上，竟然有人下單了。翁碧英難掩激動(dòng)之情，比自己當(dāng)初在大學(xué)里第一次獲得獎(jiǎng)學(xué)金都開(kāi)心。雖然并不知道買家的身份，也不知道他從哪里看到，他們之間沒(méi)有任何交流，因此翁碧英不知道第一個(gè)買家把晚安買給了自己還是別人。買家直接下單，她就發(fā)“晚安”短信過(guò)去，但許久對(duì)方?jīng)]有任何回應(yīng)。翁碧英想，也許是這個(gè)顧客出于好奇，覺(jué)得生意太新穎奇葩想試試。但她還是激動(dòng)了很久。

毅然辭職，為更多孤獨(dú)人道晚安

此后，她的晚安短信有不少人開(kāi)始訂制。有的買家甚至買了幾個(gè)月的或干脆是一年。買家通過(guò)商品頁(yè)直接下單，有特殊要求可以給翁碧英留言。如果買家下單沒(méi)有任何要求，也看不出他買給誰(shuí)，翁碧英就只發(fā)“晚安”兩個(gè)字，或者會(huì)加一些“特別有感覺(jué)的句子”分享。

但她從來(lái)不會(huì)主動(dòng)去問(wèn)買家什么，也不想去窺探別人隱藏的生活。不過(guò)，日子長(zhǎng)了之后，她開(kāi)始遇到形形色色的人，聽(tīng)到了不少關(guān)于情感或別的方面故事。他們不再像第一位買家一樣“沒(méi)有任何的反饋”。

2012年7月，有一位剛上大學(xué)的大學(xué)生，買“晚安”給媽媽。他留言說(shuō)，媽媽每天晚上加班很辛苦，我不在她身邊，不能照料她，所以買晚安給媽媽，請(qǐng)幫我給媽媽說(shuō)些溫暖的話吧。翁碧英開(kāi)心地接受這個(gè)任務(wù)，她猜想這是個(gè)不善言辭又有孝心的孩子，一定要幫助他完成這個(gè)心愿。于是她精心編輯了一條短信發(fā)送過(guò)去：“母親的話語(yǔ)，宛若春天的雨點(diǎn)，細(xì)細(xì)地敲響了我心中朵朵待放的夢(mèng)想;母親的微笑，讓我的心泛起漣漪;母親的眼淚，在我心中凝成冰花。晚安，媽媽好夢(mèng)……”

還有一個(gè)女孩悄悄地暗戀一個(gè)男孩好久，但一直不敢表達(dá)，于是想通過(guò)翁碧英的晚安短信去表達(dá)，還要求保密。等翁碧英發(fā)送了短信。沒(méi)想到男孩的短信隨之而來(lái)，“請(qǐng)問(wèn)你是誰(shuí)？為什么要給我發(fā)短信？”面對(duì)男孩的疑問(wèn)，為了幫助這個(gè)女孩，翁碧英就把女孩暗戀他的事說(shuō)了出來(lái)。讓她沒(méi)想到的是，第二天那個(gè)男孩子直接找女孩子，接著就表白，兩個(gè)有情人終于走到了一起。“女孩最后很感謝我”。

顧客除了買給別人，還有買給自己的。翁碧英就曾遇過(guò)一件難忘的事。小A和小B互相喜歡，但小B因?yàn)榧彝毫Γ荒苓x擇小A，最后離開(kāi)了。于是小A向翁碧英買晚安。一開(kāi)始還以為是小A買給小B的，留言是“希望你能找到真正的幸福，晚安”。翁碧英發(fā)過(guò)去，對(duì)方很快就回復(fù)了很長(zhǎng)的一段話，顯得很痛苦，很糾結(jié)，“為什么兩個(gè)人喜歡對(duì)方，卻不能在一起”。后來(lái)小A又來(lái)買，慢慢地翁碧英察覺(jué)到原來(lái)晚安是買給自己的?！靶把我當(dāng)成小B，希望聽(tīng)到小B說(shuō)那些話。小A是一個(gè)人放不下，想太多了。每次我把短信發(fā)過(guò)去，小A的回復(fù)就把內(nèi)心所有情緒發(fā)泄出來(lái)?！蔽瘫逃⒏锌f(shuō)，世界上最難處理的事就是情感，情感上的對(duì)與錯(cuò)誰(shuí)人能說(shuō)得清，但我希望自己能給他一個(gè)情感的宣泄口。

聽(tīng)多了別人的故事，這年年底，翁碧英和阿涼做出了一個(gè)驚人的決定，雙雙辭職。因?yàn)樵谒麄兛磥?lái)，快節(jié)奏的城市生活讓他們每天都很忙碌，卻很少遇到能讓自己真心歡喜的事情，他們要讓自己匣下來(lái)，做喜歡的事。

2013年他們?cè)趶V州幸福地舉行了婚禮。賣晚安的生意一直在進(jìn)行，能幫助別人解除煩惱和憂愁，讓翁碧英感覺(jué)很快樂(lè)和放松。但多年前有個(gè)“開(kāi)店”的愿望，又悄悄地爬上心頭。

2015年他們?cè)谂c廣州市區(qū)僅一江之隔的長(zhǎng)洲島開(kāi)了一家咖啡店。因?yàn)樯罡腥松芏嗍虑椴⒎鞘?，她給自己的咖啡店取名為“半杯故事”。

她認(rèn)為每個(gè)來(lái)咖啡館的人，都有不同的故事，所以就有了一個(gè)念頭：客人來(lái)這里可以用一個(gè)故事?lián)Q半杯咖啡，另外半杯咖啡可以留到下次重逢時(shí)繼續(xù)喝。在這里，她聽(tīng)到了更多的故事，“從這些人身上，我打開(kāi)了看外面世界的一個(gè)窗口。每一個(gè)講故事的人身上都有不同閱歷，酸甜苦辣，我靜靜傾聽(tīng)，感受人生百味?！?h3>道聲“晚安”，讓我們相互治愈

翁碧英就這樣一邊悠閑地經(jīng)營(yíng)著咖啡店，一邊繼續(xù)在淘寶上賣晚安。2017年1月的某天，她又接到一單奇葩業(yè)務(wù)：每天晚上，給一位女孩發(fā)一句：“今天你過(guò)得好不好？”短信定制的期限是6個(gè)月。開(kāi)始，每天翁碧英都準(zhǔn)時(shí)發(fā)過(guò)去，對(duì)方?jīng)]有回應(yīng)。直到有一天，她因?yàn)榧抑杏惺旅β?，就忘記發(fā)短信。第二天，女孩特意給她發(fā)短信詢問(wèn)，昨天晚上怎么沒(méi)發(fā)？我一直苦苦等了好久。翁碧英感覺(jué)到歉意，然后回了條致歉短信。一來(lái)一往，兩個(gè)人熟絡(luò)了起來(lái)，翁碧英也了解到了她的故事。

原來(lái)她和男友相戀多年才舉行了婚禮。但婚后僅僅幾個(gè)月，女孩就發(fā)現(xiàn)男孩愛(ài)上了別人并在情感上出軌了。女孩無(wú)法接受，兩個(gè)人只好分了。但女孩一直被前夫的背叛深深折磨著，她覺(jué)得這個(gè)世界都拋棄了她，沒(méi)有人會(huì)關(guān)心她。偶然間她進(jìn)入了翁碧英的店鋪，于是每天買晚安給自己，希望有個(gè)人在暗處關(guān)注著她。翁碧英聽(tīng)后內(nèi)心很是觸動(dòng)，于是一天晚上給她發(fā)了這樣一條短信：

不知道你的今天過(guò)得怎樣，也許可能是不完美的一天，也或許是有著歡欣與快樂(lè)的一天。無(wú)論是哪種，我都希望你能夠把今天當(dāng)成值得珍惜的日子來(lái)過(guò)。晚安。

現(xiàn)在女孩已經(jīng)重新振作了起來(lái)，她說(shuō)，這個(gè)世界我并不孤獨(dú)，有一個(gè)人一直在默默關(guān)心著我，我要好好活著。

對(duì)于買家或收短信方的電話，原則上翁碧英是從來(lái)不接的，但也有例外。那是一個(gè)患上了抑郁癥的高二女孩，2014年開(kāi)始買晚安，幾乎買了一年。女孩在買晚安時(shí)，喜歡對(duì)翁碧英說(shuō)自己的故事，女孩說(shuō)，她沒(méi)有朋友，親人的關(guān)系也不融洽，有時(shí)會(huì)有結(jié)束生命的想法冒出。翁碧英很心疼她，漸漸兩個(gè)人成了朋友。

唯一的一次通話是在2015年12月31日晚上。那天翁碧英店里正在舉辦跨年會(huì)的活動(dòng)，客人很多，但這時(shí)她的電話卻響起了。翁碧英有電話恐懼癥，當(dāng)看到是女孩電話號(hào)碼時(shí)，她卻毫不猶豫地接了。她想，女孩身邊一定有事發(fā)生，要不怎能給她打電話。女孩卻在電話里痛哭起來(lái)。原來(lái)她父母有事出去，朋友也去玩，她一個(gè)人在家?！八赡茉诖蠹铱鞓?lè)的時(shí)候更加敏感”，翁碧英不太擅長(zhǎng)安慰人家，她只是安靜地傾聽(tīng)。為了轉(zhuǎn)移女孩的注意力，她又請(qǐng)店里的顧客講述他們的故事，女孩的情緒才漸漸平穩(wěn)了?！耙恢绷牡酵饷嬖诜疟夼跓熁ā？缒炅耍?016年來(lái)了”。

2017年3月，女孩重新聯(lián)系上了翁碧英。她第一條短信發(fā)過(guò)來(lái)說(shuō)“姐姐，你還記不記得我”。她告訴翁碧英，她的抑郁癥已經(jīng)好多了，現(xiàn)在已經(jīng)工作了;上次治療時(shí)吃了一些藥，漸漸忘記了一些人一些事，但卻沒(méi)有忘記翁碧英，因?yàn)槲瘫逃⒃?jīng)給予過(guò)她深深的溫暖。

翁碧英就這樣默默地用賣晚安的方式溫暖著別人，但她卻從來(lái)沒(méi)有給父母發(fā)過(guò)一次晚安短信。不是她沒(méi)想過(guò)給父母發(fā)晚安短信，每次這樣的念頭剛一冒頭，就被打消了，生怕貿(mào)然發(fā)晚安短信，父母會(huì)不適應(yīng)。

翁碧英的心事被弟弟看破了，于是某天弟弟下單，他直接說(shuō)“我給老爸買，晚上10點(diǎn)發(fā)”。翁碧英反復(fù)斟酌了好久，最后還是以女兒的身份給爸爸發(fā)了短信：“爸，今天廣州下雨啦，家里有沒(méi)有下？最近怎么樣啊，您和媽媽要注意休息?！卑l(fā)完后，她內(nèi)心開(kāi)始忐忑不安，不知道爸爸會(huì)怎樣？激動(dòng)、意外、欣慰……但爸爸一直沒(méi)有回復(fù)，翁碧英猜，父親應(yīng)該是沒(méi)看到，或許過(guò)很久會(huì)看到。但不論如何，她很開(kāi)心，從來(lái)沒(méi)有和爸如此友好、親密地說(shuō)過(guò)話，親情也需要修補(bǔ)。

賣晚安成了翁碧英生活中重要的一部分，她因此與太多陌生人有過(guò)交集。用她自己的話說(shuō)就是：“買晚安的人形形色色，他們有著各種各樣的故事，這成了我看這個(gè)世界的窗口。與其說(shuō)我治愈了他們，不如說(shuō)我們互相治愈?！?/p>

5年中，翁碧英向1000多人發(fā)送過(guò)約1000條晚安，收到5000元，然而花的心思與時(shí)間成本卻是這5000元買不來(lái)的。但對(duì)于這個(gè)賠本的生意，翁碧英卻倔強(qiáng)地要一直堅(jiān)持做下去?！凹热蝗杂泻芏嗳诵枰@種不經(jīng)意的陪伴，那就是我堅(jiān)持下去的理由。我會(huì)通過(guò)‘晚安去打量這個(gè)世界，從里面找到一些溫暖的能量。”