李月亮
有次我跟老師一起吃飯,她胃不好,不能喝酒。全桌人都倒上了白酒,眾人力勸她也喝點(diǎn)兒,但她拍著自己的胃說:“我真想跟你們一醉方休,但是這個(gè)胃啊,太不聽話,來之前我跟它商量了仨小時(shí),人家說不行,估計(jì)喝點(diǎn)兒白開水也能醉。”大家都哈哈大笑。之后,老師端著白開水跟我們推杯換盞,全場沒有一點(diǎn)兒不愉快。
后來老師跟我說,她跟領(lǐng)導(dǎo)吃飯也是不喝酒的,實(shí)在推不過去,就唱個(gè)歌或講個(gè)段子,總之既不能傷了和氣,也堅(jiān)決不作踐自己的胃。
我覺得這才是高情商。
美國心理學(xué)大師科胡特提出過一個(gè)觀點(diǎn):不合敵意的堅(jiān)決。簡單地理解,就是當(dāng)我們面對別人的期待又不能滿足他時(shí),就該堅(jiān)定地拒絕。同時(shí),我們要能夠體察別人的心理,了解他這種期待的來源以及被拒絕后的感受,從而選擇用柔和、友好的方式表達(dá)自己的立埸。
為人處世能做到“不合敵意的堅(jiān)決”,既不委屈自己,又不讓對方不適,就算得上高手了。