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BAT都玩小程序,百度的定位是超級APP還是操作系統(tǒng)?

2018-11-29 21:28蟲二
數(shù)字商業(yè)時代 2018年11期
關鍵詞:開發(fā)者開源百度

蟲二

微信去年1月放出小程序怪獸時,大家都猜到這是個Big Business,至于怎么玩都沒想清楚,微信自己也是3月27日才開竅,從那之后瘋狂迭代,玩家則是一直試探著平臺的容忍邊界,有蒼蠅小館用它來逃避外賣平臺高達20%的抽成,但微信對LBS監(jiān)管很嚴,他們的小程序充其量也只能覆蓋鄰近幾個小區(qū)而已。

大家就像風箱里的老鼠,開始很涼快,然后就涼涼了。

支付寶在場景上很務實,我這幾天剛剛通過北京熱力的小程序繳納了今年的供暖費,附帶有了電子發(fā)票,這確實方便,但一年用一次的剛需也談不上什么粘性,當然優(yōu)點是大家也懶得取關。

支付寶小程序這一路走得很堅實,但路上真的沒什么風景。

最早推出輕應用的百度做小程序比較晚,發(fā)力卻最猛,到了11月1日百度世界大會上,百度副總裁沈抖就高調宣布百度的智能小程序月活用戶超過1.2億,并且正式成立開源聯(lián)盟,首批聯(lián)盟成員包括愛奇藝、bilibili、快手、墨跡天氣、攜程、百度地圖、DuerOS等13個App和平臺。意味著智能小程序成為做B、C端的連接器,一端成為App的“技術底層”,一端成為開發(fā)者的“產品分發(fā)層”。

要知道微信用了快2年才做到4.7億,支付寶壓根兒也不透露數(shù)據(jù),百度對小程序“急不可耐”且打造了業(yè)內唯一的開源模式,其核心訴求是什么?無非是鞏固自身優(yōu)勢,繼續(xù)充當移動時代的超級流量入口,而完成這項使命的兩個支點:一是內容分發(fā),準確的說是基于大數(shù)據(jù)和算法的智能分發(fā),用李彥宏的說法,“這確確實實比較符合百度的基因”;另一個是技術,不管外界怎么看,百度還是有些壓箱底的東西,最核心的當然是AI。

所以智能分發(fā)和技術是百度大腦驅動的兩條大腿,將基礎能力和核心技術打包成完整的體系對外輸出,但百度還需要強有力的雙臂,可以與各行各業(yè)攜起手來,又能在必要時收攏十指變成鐵拳,現(xiàn)在來看,左臂是以百度APP為核心的內容生態(tài),右臂就是智能小程序開源聯(lián)盟,二者合一,才是李彥宏心目中理想的百度。所以,在智能小程序的布局上,百度勢在必得。

但想要做成小程序這件事,百度就必須要與微信做同一件事,將自己演化為更核心的 “操作系統(tǒng)”或者平臺型應用,讓小程序依附在上得到生長。

以小程序行業(yè)的目前態(tài)勢看,大家都認可微信小程序與蘋果IOS的相通之處,微信像小程序的落地終端,微信上的“小程序平臺”成為系統(tǒng)層去分發(fā)各類小程序,因微信寄希望于通過提供各種服務將用戶持續(xù)封存在體系內,大致可以推斷其未來與蘋果IOS生態(tài)會極為相似。

每個平臺都將基于自己的基因長成不同的模樣,微信的封閉型“操作系統(tǒng)”不一定適合百度,因PC時代的百度通過搜索天然與各種信息、服務相連,所以開源的安卓操作系統(tǒng)反而是智能小程序發(fā)展的最優(yōu)路徑,百度成立開源聯(lián)盟,也是在依安卓的發(fā)展路徑構建自己的開放生態(tài)。

互聯(lián)網的下半場,超級App都在向“操作系統(tǒng)”級應用進化,當然BAT各有巧妙不同。

騰訊IOS

微信小程序要做第二個IOS,對于小企業(yè)不失為低成本獲客渠道,但騰訊的目標是顛覆現(xiàn)有的APP生態(tài),所有人都是棋子,需要捆綁在微信的平臺之上,既吸收微信流量以期小程序有出頭之日,又逐漸模糊自己的App主權,成為微信的傀儡。

百度Android

PC時代迅速逝去或許是塞翁失馬、焉知非福,百度本身仍然是超級APP,以前主要依賴搜索,現(xiàn)在逐漸形成信息流、短視頻等諸多產品的內容生態(tài),智能小程序類似一個底層操作系統(tǒng),它不是像微信那樣只面對每一個具體的開發(fā)者,而是通過開源網羅其他APP建立一個全新的生態(tài)。

仔細觀察,你能發(fā)現(xiàn)百度智能小程序的三個關鍵布局:

第一步是建立一個有共同利益的聯(lián)盟。

這并不難,百度本身是成功的廣告平臺,嫻熟的變現(xiàn)機制不缺說服力,何況還拉上了很多企業(yè)一起站臺,這個聯(lián)盟目前已經有愛奇藝、B站、DuerOS等13個App和平臺作為初始成員,騰訊系的快手也在其中頗令人側目。

這么多流量大咖群集一堂暴露了百度的野心,就是要構建一個體量足以超過微信的流量聯(lián)盟,不僅改變微信一家獨大的局面,也讓移動互聯(lián)網具有更多的可能性。

第二步是在開源基礎上聚合資源。

所謂開源就是來者不拒,智能小程序接入的行業(yè)深入到政策、民生、娛樂、資訊等23個大行業(yè),覆蓋262個細分領域,不僅能在手機端運行,還能搭載在DuerOS智能設備上,這意味著現(xiàn)在的車聯(lián)網以及未來的Apollo無人車都會有小程序的身影,也間接說明了百度開放核心技術資源的決心。

第三步是做好開源后的運營。

智能小程序開源強調拉新、留存、沉淀、互動等精細化運營指標的提升,開源后賦予開發(fā)者的權限提高,平衡平臺、開發(fā)者和APP主的三方權益就變得特別重要。

從流量上說,微信小程序全部來自微信本身,智能小程序除了百度的入口導流,還有聯(lián)盟APP以及DuerOS以及Apollo的支持。從分發(fā)上說,微信小程序是開發(fā)者的被動擦邊,需要拼創(chuàng)意和運營,百度做的是智能分發(fā),從千億級的主動需求中找到與之適配的小程序。從能力上說,百度提供了語音、文字、圖像和人臉識別組成的AI能力,微信追求的是極致輕量化,用完即走,無需注冊,不占內存。

對比手機生態(tài)這幾年走過的道路,安卓和IOS生態(tài)都取得成功,但前者的優(yōu)勢在于組建了龐大的利益共同體,實現(xiàn)快速增量,從無到有積累了拿走85.9%的市場份額說明了這一點,后者擅長的是挖掘高端客群的變現(xiàn)空間,是涸澤而漁和授人以漁的關系。

阿里的想法更單純一些。

支付寶小程序是淘系交易場景的縱向延伸,本質上是防御性的,試圖用交易慣性和大數(shù)據(jù)封閉一些高頻場景與騰訊抗衡,但因為沒有社交加持,用戶粘性不免吃虧。

螞蟻金服從交易到金融再到剛需服務有它的優(yōu)勢,對小微商家的吸引力不下于微信,但沒有社交粘性只能被動觸發(fā),適合鞏固已有的客群而不是產生增量,這個邏輯很像已經沒落卻仍有死忠的Windows phone。

“操作系統(tǒng)”是基礎設施,其后則是生態(tài)運營能力的比拼

可以預見的是,超級App形成的移動端“操作系統(tǒng)”會逐漸取代手機操作系統(tǒng)成為新的分發(fā)終端,如果說前期考驗的是超級App的流量與分發(fā)場景是否龐大,那后期則比拼其構成的封閉或開放的“操作系統(tǒng)”是否可以形成成熟生態(tài),令各方獲益,其核心標準是運營能力。

從微信來看,張小龍覺得最好的產品是“用完即走”,他強調了小程序“輕”的一面,微信有流量,獲客不是問題,但走掉的用戶為什么會再來,并沒有說清楚。

微信小程序本質上是騰訊前端產品邏輯的產物,騰訊做產品講究以面帶點,幾十個團隊鋪開,平行競爭,手足相殘之后得到一個最強者,我花開后百花殺,微信就是例子。副作用是封閉性,微信并不允許好容易聚集的流量紅利外泄,所以小程序代碼并不能復制到其他平臺,重新開發(fā)涉及成本,這就是當年蘋果IOS的邏輯:我建立了APP生態(tài),我就要壟斷相關的全部紅利。區(qū)別在于蘋果是一個封閉而不可替代的生態(tài),加上用戶質量和轉化率的優(yōu)勢,唯我獨尊的玩法才能橫行一時,在BAT同為流量之源的中國,微信并不具備這個條件。

所以你能看到,除了騰訊系的公司,基本上有相當實力的Hero app對于接入微信小程序都是謹慎的,拒絕開源也限制了他們在自己APP上定制小程序的自由,這對微信的長遠生態(tài)是一種抑制。

百度敢于后發(fā)制人,是因為搜索用戶的行為屬性就是主動發(fā)現(xiàn)需求,何況百度一上來就拿出了包含搜索、百家號、feed流、語音直達的全域流量大禮包,但生態(tài)不是寄生性的,開發(fā)者可以把智能小程序拿到自己的平臺上自行定制,同樣享受百度的開源優(yōu)惠,空談技術沒有意義,所以百度智能小程序講的最多的是變現(xiàn)路徑的問題。

第一是支持但不干涉。

百度智能小程序用了個人中心、搜索欄和信息流三個入口做引流,與主動搜索行為的結合比微信的聊天分享更合理,技術能力被封裝成組件,開發(fā)者寫幾行代碼就能調用,而且系統(tǒng)只提供了一個框架,剩下的你自由發(fā)揮。

第二是完善生態(tài)。

今年7月的AI開發(fā)大會上,百度談的最多的是開放和平等,影射的顯然是微信,在百度看來,商家被割裂為一個個孤島并不符合原生態(tài)的互聯(lián)網精神。

至于平等,因為百度智能小程序可以在外部APP上運行,所以對大家都是機會,愛奇藝貢獻過一個案例,類似熱血街舞團和新說唱這樣的綜藝節(jié)目有很多粉絲,假如你能用小程序迅速開發(fā)一款游戲或是其他社交玩法,愛奇藝其實也愿意在合適的位置幫助分發(fā),而你也能從洶涌的粉絲紅利中分一杯羮。

第三,能用技術解決的就不求人。

百度當做案例來講的長隆動物園小程序就通過AI實現(xiàn)了人與野生動物的互動,AR交互、場景和三維感知、識圖觸發(fā)、AR渲染、語音合成等技術的運用,至少目前微信和支付寶還拿不出來,這當然不是能力問題。所以百度智能小程序其實更像是當年的安卓系統(tǒng),提供了豐富的組件支持和完整的生態(tài),怎么玩、玩多大,取決于開發(fā)者的想象空間。

如果非要用一句話形容微信和百度的區(qū)別,前者是你幫微信完善生態(tài),后者是平臺幫你建立自己的生態(tài)。

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