萬能成，蔣金龍

（中國核電工程有限公司，北京 100000）

為了讓調試工作人員從內心建立一種重視，就需要持續(xù)加強組織內部的核安全文化建設，把核安全文化教育與貫徹執(zhí)行“安全第一、質量第一”的安全生產方針、經(jīng)常性開展安全生產活動和敬業(yè)愛崗結合起來。

1 核島工藝隊核安全文化建設方法

在調試過程中，不僅要有切實有效的安全技術和工程設施、設備儀表、監(jiān)控系統(tǒng)等安全硬件措施，還要有嚴格的安全管理、安全法規(guī)、安全培訓等安全軟件技術。核島工藝隊采取了以下措施進行團隊核安全文化建設。

1.1 充分發(fā)揮領導作用

部門領導對安全相關的言行舉止，會極大地影響員工對安全的態(tài)度，因此領導在工作中要特別注重嚴以律己，以身作則。領導要在核島工藝隊內部建立一套業(yè)績目標和指標，包括文件準備指標、調試報告指標、調試過程指標、設備維護指標等，通過指標管理在各方面對核島工藝隊調試工作進行安全和質量評估、糾正。

另外，工藝隊經(jīng)理也要開展日常的觀察指導工作，從而讓部門全體員工關注安全、關心質量。

1.2 健全完善核島工藝系統(tǒng)操作規(guī)程

在核島調試過程中，有很多操作涉及到核安全相關設備，如果出現(xiàn)操作錯誤，可能會造成設備損壞。在試驗過程中，如果試驗方法選擇不當，也有可能對系統(tǒng)功能驗證不全，為以后電站的運行留下隱患。為避免出現(xiàn)這些問題，核島工藝隊要依照上游文件，對所有經(jīng)常性的多部操作編制典型操作票，對于臨時操作，也要求編制臨時操作票。對試驗方法進行全面審核，以確保能夠使驗證設計要求更加完整。

1.3 持續(xù)實施核安全文化的培訓與宣傳

核島工藝隊十分重視核安全文化的培訓與宣傳工作，通過定期開展核安全文化培訓班、研討會、安全技能競賽等多種多樣的活動，用來宣傳安全文化知識，講授安全科學技術，傳播應急處理方法和自救技能，使部門員工從多渠道、多層次、多方面受到安全文化的熏陶。

1.4 開展人因管理，注重員工對安全的貢獻

核島工藝隊還注重人因管理，要求各項操作有章可遵，要求現(xiàn)場工作必須一人操作一人監(jiān)護。另外，核島工藝隊也經(jīng)常組織使用防人因工具的培訓和實操演練，重視人的作用。

1.5 注重經(jīng)驗反饋學習

核島工藝隊注重經(jīng)驗反饋，目前依托公司經(jīng)驗反饋平臺，提交和學習了大量經(jīng)驗反饋，其中包括內、外部經(jīng)驗反饋等，以保證調試人員不斷吸取并充分利用同行的良好實踐和成功經(jīng)驗，從而提高機組的調試質量。

2 核島工藝隊核安全文化認識情況

為評價核島工藝隊在核安全文化建設方面的工作有效性，發(fā)現(xiàn)存在的不足，持續(xù)改進安全質量工作，加強員工對本崗位與核安全相關內容的了解，增強核電行業(yè)從業(yè)責任意識，核島工藝隊組織開展了一次核安全文化自評活動。自評結果表明，核島工藝隊核安全文化建設取得了一些成果，具體分項介紹如下。

2.1 “各層級領導者應以行動展現(xiàn)他們對安全所作的承諾”評價

參與自評的45人中，有40人認為領導者以行動展現(xiàn)了他們對安全所作的承諾，比例為88.89%，而且全部員工都認為領導在這方面一直在逐步改善。不同的意見主要體現(xiàn)在以下3個方面：①管理層在了解及分析問題時，應考慮到一般員工的想法；②領導過于強調進度可能導致員工忽視安全；③工作計劃安排導致試驗期間連續(xù)開夜車，進而導致疲勞作業(yè)。核島工藝隊需要重視這些聲音，注重人性化管理，更合理地安排工作任務。

2.2 “信任應遍及整個組織”評價

在“信任應遍及整個組織”評價中，員工普遍認為核島工藝隊內部建立了良好的互信，具有彼此相待時顧及他人的尊嚴并予以尊重的氛圍。而存在的主要不足是：①對于不同的意見，解決沖突和歧義的方法有時并不公平、客觀；②工作負責人在回應工作組成員所提出的質疑時，缺少開放、真誠的處理方式技巧。結果表明，核島工藝隊在“信任應遍及整個組織”方面已經(jīng)具備基本的環(huán)境，但還有更大的改進空間。

2.3 “作決策時應反映‘安全第一’的信念”評價

在“作決策時應反映‘安全第一’的信念”自評中，員工認為核島工藝隊人員能夠做到在解決問題時秉持嚴謹?shù)膽B(tài)度，如果對狀況的了解不完整，就采取較保守的措施。不過只有較少的人能夠做到在處理新的問題而對先前所作決策產生質疑時，把當初作的決策及依據(jù)的假設都拿出來再檢討一遍。另外，員工也提出組織應建立具有專業(yè)知識的工作團隊，避免因為人員流動而造成技術問題難以解決。

2.4 “工作中重要失誤的最大原因是什么”評價

在“工作中重要失誤的最大原因是什么”自評中，員工選擇最多的2項是“人員狀態(tài)”和“任務要求”，這與上述提到的“工作計劃安排導致試驗期間連續(xù)開夜，進而導致疲勞作業(yè)”“領導過于強調進度可能導致員工忽視安全”相一致。任務時間緊迫、工作負荷大是目前工作中出現(xiàn)失誤的最大主因。

2.5 “工作中最容易出現(xiàn)哪幾種錯誤行為”評價

在“工作中最容易出現(xiàn)哪幾種錯誤行為”的自評中，選擇最多的前3項是：①未暫停以更新對工作現(xiàn)狀的了解；②存在問題時繼續(xù)工作；③對正面證據(jù)完全接受，未加質疑。這前3項行為占57%.

后3項為：①以為“例行”或“簡單”工作就意味著無風險；②忽略細微差別或明顯矛盾的細節(jié)；③主觀臆斷。

這3項的占比為32%.這樣，兩者之和達到近90%.因此，由以上結果可以說明，核島工藝隊在質疑的工作態(tài)度方面還是存在較大缺陷的，需要進一步改進。

3 總結

通過以上介紹，可以看出目前核島工藝隊的核安全文化建設初具成效，信任和尊重在組織內已得到大家的認同?；鶎庸芾碚咴跊Q策時能考慮到安全第一，大多數(shù)員工在工作中能采用交流的工作方法。存在的主要不足有：在經(jīng)驗教訓總結和反饋方面需要進一步加強，在質疑的工作態(tài)度方面還存在問題，需要進一步改進。目前工作中重大失誤的最大主因是任務時間緊迫、工作負荷大，因此怎樣合理安排工作進度、減輕員工的工作壓力也是管理者需要考慮的重要問題?？傊?，核島工藝隊核安全文化建設是有成效的，絕大多數(shù)員工對核安全文化現(xiàn)狀是認可的，但還有提升的空間。

［1］申森，賀湘煉.核安全文化建設自評測量［G］//中國核學會核能動力學會核電質量保證專業(yè)委員會第十一屆年會暨學術報告會論文專集，2012.

［2］陳金元，楊孟琢.淺談核安全文化［J］.核安全，2003（02）.