2018年2月8日,江森自控能源動(dòng)力業(yè)務(wù)旗下瓦爾塔品牌與京東宣布達(dá)成深度戰(zhàn)略合作,致力于引領(lǐng)汽車蓄電池O2O服務(wù)新體驗(yàn),為國(guó)內(nèi)后市場(chǎng)廣大消費(fèi)者提供更便捷、更專業(yè)、更優(yōu)質(zhì)的瓦爾塔蓄電池更換安裝服務(wù)。雙方將在大數(shù)據(jù)、物流、營(yíng)銷等多個(gè)方面開展深入合作,拓寬消費(fèi)者服務(wù)覆蓋范圍、提升消費(fèi)者體驗(yàn)、強(qiáng)化消費(fèi)者教育。江森自控能源動(dòng)力業(yè)務(wù)中國(guó)區(qū)售后市場(chǎng)副總裁葉云、京東商城居家生活事業(yè)部汽車用品部總經(jīng)理唐詣深共同出席了戰(zhàn)略合作簽字儀式。
江森自控能源動(dòng)力業(yè)務(wù)是在品牌、產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)上優(yōu)勢(shì)明顯的汽車電池及儲(chǔ)能技術(shù)提供者,而京東則在平臺(tái)、營(yíng)銷、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、大數(shù)據(jù)等方面優(yōu)勢(shì)顯著。為了讓廣大消費(fèi)者享受到優(yōu)質(zhì)的蓄電池產(chǎn)品和便捷專業(yè)的服務(wù),雙方將發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì),在以下領(lǐng)域展開深度合作:
(1)江森自控與京東攜手拓展汽車蓄電池服務(wù)網(wǎng)絡(luò),不斷擴(kuò)大服務(wù)覆蓋地域和范圍。目前江森自控旗下瓦爾塔品牌的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋已經(jīng)超過(guò)300個(gè)城市,并可以在一、二線城市為京東用戶提供30 min極速上門安裝服務(wù)。
(2)江森自控將利用其精心打造的專業(yè)汽車蓄電池服務(wù)品牌“瓦爾塔力道”的全國(guó)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn), 為消費(fèi)者提供更便捷、更專業(yè)、更標(biāo)準(zhǔn)的汽車蓄電池服務(wù)。京東用戶將優(yōu)先享受來(lái)自“瓦爾塔力道”的服務(wù)。
(3)江森自控為京東平臺(tái)優(yōu)先提供更豐富的產(chǎn)品組合,滿足消費(fèi)者對(duì)不同蓄電池的需求。其中包括啟停車主急需的、著名的瓦爾塔AGM(Absorbent Glass Mat)蓄電池系列。
(4)雙方將聯(lián)合制定整合市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃和大數(shù)據(jù)開發(fā)利用,發(fā)掘市場(chǎng)需求,開展車主教育。在不斷優(yōu)化運(yùn)營(yíng)效率和服務(wù)質(zhì)量的同時(shí),幫助消費(fèi)者了解、認(rèn)知并且輕松滿足自身的蓄電池更換需求。
目前中國(guó)已經(jīng)成為全球最大的汽車市場(chǎng),到2020年,還將成為全球最大的乘用車蓄電池市場(chǎng)??焖侔l(fā)展也帶來(lái)了挑戰(zhàn)。對(duì)于蓄電池而言:一方面消費(fèi)者沒有養(yǎng)成良好的及時(shí)檢測(cè)、更換等使用習(xí)慣;另一方面在高度分散的渠道下,汽車蓄電池產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì)也缺乏保障。
江森自控能源動(dòng)力業(yè)務(wù)中國(guó)區(qū)售后市場(chǎng)副總裁葉云表示:“針對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)特點(diǎn),2017年瓦爾塔推出了創(chuàng)新的專業(yè)汽車蓄電池服務(wù)品牌‘瓦爾塔力道’,專注于快速響應(yīng)中國(guó)車主對(duì)蓄電池?fù)Q裝和專業(yè)服務(wù)的需求,提升蓄電池行業(yè)服務(wù)能力和盈利水平的建設(shè)與發(fā)展,為車主提供緊急配送、道路救援、零售安裝、電池檢測(cè)及質(zhì)保等一系列專業(yè)蓄電池服務(wù)。我們希望借此推動(dòng)中國(guó)汽車蓄電池市場(chǎng),從傳統(tǒng)的經(jīng)銷模式向可持續(xù)的服務(wù)模式轉(zhuǎn)型,也為消費(fèi)者帶來(lái)全新的優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗(yàn)。而京東作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的電商平臺(tái),在汽車后市場(chǎng)深耕已久,并持續(xù)探索汽車后市場(chǎng)消費(fèi)新體驗(yàn)。其經(jīng)營(yíng)理念與瓦爾塔非常契合。京東與瓦爾塔的戰(zhàn)略合作,將開啟汽配線上線下一體化的新時(shí)代?!?/p>
近年來(lái),京東一直在通過(guò)打造“商品+服務(wù)”模式為消費(fèi)者提供一站式消費(fèi)體驗(yàn),尤其是在蓄電池、輪胎、機(jī)油等品類推出了眾多創(chuàng)新型解決方案,并得到了眾多消費(fèi)者的認(rèn)可。江森自控旗下的瓦爾塔蓄電池也在與京東的合作中取得了快速發(fā)展,目前京東已成為瓦爾塔最大的線上銷售渠道。就在日前剛剛結(jié)束的京東汽車用品五周年活動(dòng)中,京東還推出了蓄電池特惠周活動(dòng),其中瓦爾塔銷售同比增長(zhǎng)超過(guò)100%。
京東商城居家生活事業(yè)部汽車用品部總經(jīng)理唐詣深表示:“雙方的合作是在汽車蓄電池領(lǐng)域進(jìn)行的一次線上線下融合的新探索,它將通過(guò)優(yōu)質(zhì)的消費(fèi)體驗(yàn)解決現(xiàn)在消費(fèi)者面臨的消費(fèi)痛點(diǎn),逐漸讓更多消費(fèi)者對(duì)汽車蓄電池消費(fèi)和品牌有更強(qiáng)認(rèn)知。同時(shí),作為國(guó)內(nèi)最大的中產(chǎn)階級(jí)消費(fèi)平臺(tái),京東用戶與中國(guó)車主高度重合,京東還將利用大數(shù)據(jù)能力,幫助瓦爾塔力道門店深入了解該區(qū)域車型、消費(fèi)者消費(fèi)行為等信息,從而更精準(zhǔn)高效地實(shí)現(xiàn)門店開店選址、優(yōu)化庫(kù)存結(jié)構(gòu)等一系列運(yùn)營(yíng)舉措?!?/p>
(來(lái)源:俞慶華)