文/龐敏華，中北大學(xué)經(jīng)濟與管理學(xué)院

1 中小企業(yè)員工培訓(xùn)存在的問題

1.1 中小企業(yè)缺乏對員工培訓(xùn)的觀念

中小企業(yè)的規(guī)模較小，存在資金不足的情況，缺乏對員工的培訓(xùn)觀念主要有三個原因：（1）對員工的培訓(xùn)則需要大量的資金花費，并且員工的培訓(xùn)并不能直接給中小企業(yè)帶來經(jīng)濟效益和社會效益；（2）原因即是中小企業(yè)的多數(shù)員工的在勞動力市場上存在供過于求的情況，中小企業(yè)認(rèn)為即使員工流失也很快可以招聘到員工，所以認(rèn)為沒有必要進行員工的培訓(xùn)；（3）中小企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為如果企業(yè)對員工進行培訓(xùn)，而員工學(xué)有所成后離開企業(yè)，企業(yè)就得不償失了，所以基于以上三個原因，中小企業(yè)缺乏對員工培訓(xùn)的觀念。

1.2 中小企業(yè)對員工的培訓(xùn)針對性不足

很多中小企業(yè)對員工的培訓(xùn)都流于形式，沒有對員工進行有效的需求分析，帶有很大的隨意性，沒有對員工培訓(xùn)的需求進行詳細(xì)深入的分析，只是為了培訓(xùn)而培訓(xùn)，這樣形式主義的培訓(xùn)形式，培訓(xùn)的內(nèi)容與培訓(xùn)的需求不符，只會讓企業(yè)損失培訓(xùn)的費用，也不能從員工身上得到直接的經(jīng)濟回報，不能夠保證培訓(xùn)的有效展開。

1.3 中小企業(yè)對員工培訓(xùn)的支持力度不夠

目前情況來看，我國的中小企業(yè)對于員工培訓(xùn)的支出有很大的爭議，很多企業(yè)認(rèn)為中小企業(yè)認(rèn)為沒有一定的財力支持，放棄對員工的培訓(xùn)是一個正確的決定，當(dāng)企業(yè)達到一定的發(fā)展階段的時候，企業(yè)經(jīng)營者們也一直缺乏對員工培訓(xùn)的支持力度，很多時候盡管相關(guān)管理者有一定的認(rèn)識，但也會被其他只注重短期利益的管理者所否定，而實際上，員工進行培訓(xùn)是有一定必要的，在培訓(xùn)中可以得到相關(guān)知識技能的提高，進而推動企業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展，只要運用得當(dāng)，這是一個良性的循環(huán)。

1.4 沒有建立系統(tǒng)的培訓(xùn)體系

中小企業(yè)由于規(guī)模較小，資金不足，我國許多中小企業(yè)沒有在在企業(yè)內(nèi)部建立一套系統(tǒng)的員工培訓(xùn)體系，沒有建立企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)人才，最經(jīng)常是看到哪里有培訓(xùn)需求了，就進行培訓(xùn)，對于受訓(xùn)者的需求也沒有進行一個詳細(xì)的分析；再者是很多企業(yè)對于培訓(xùn)理解僅僅是請來講師進行講解，或者對于有需要的員工進行外派，沒有對員工的培訓(xùn)效果進行一個調(diào)查研究，不注重員工的收獲，也不關(guān)注員工是否進行培訓(xùn)后對實際的企業(yè)經(jīng)濟效益有一定的幫助與存進，所以這樣進行的員工培訓(xùn)沒有發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

2 中小企業(yè)員工培訓(xùn)的對策

2.1 對員工培訓(xùn)有一個正確的認(rèn)識

企業(yè)通過一定的員工培訓(xùn)，可以促進員工對企業(yè)滿意度的提高，特別是對那些有實現(xiàn)自我價值員工的來說，通過培訓(xùn)來提高自身的知識技能的需求是十分強烈的，企業(yè)關(guān)注員工的需求，就會提高員工對企業(yè)的滿意度，進而激發(fā)員工工作的積極性，為企業(yè)的發(fā)展帶來巨大的促進作用，如果不關(guān)注員工培訓(xùn)的需求，不對員工進行相關(guān)的培訓(xùn)，有培訓(xùn)需求的員工就會覺得在企業(yè)里得不到實質(zhì)性的發(fā)展，很大可能會提高員工的流失率，加大企業(yè)的人工成本，不利于企業(yè)的穩(wěn)定的發(fā)展。

2.2 依據(jù)企業(yè)、員工的實際情況來確定員工培訓(xùn)的計劃

從企業(yè)的發(fā)展來看，首先要確定企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，進而根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)確定組織的目標(biāo)，到確定部門的目標(biāo)，部門的目標(biāo)根據(jù)部門內(nèi)部員工的實際情況，確定個人的目標(biāo)，如果員工有相關(guān)知識技能的培訓(xùn)需求，企業(yè)就需要分析員工的實際情況與企業(yè)的實際支付能力進行匹配，制定出一套適合員工培訓(xùn)的計劃，對企業(yè)的發(fā)展有一定的促進作用。而且要根據(jù)員工在企業(yè)所處的階段不同，對員工進行相關(guān)的培訓(xùn)，比如說新入職的員工，就需要對他們進行相關(guān)的崗前培訓(xùn)，在員工不斷成長的而過程中還需要相關(guān)的知識的補充，這樣還需要相關(guān)能力的培訓(xùn)?？偟膩碚f，企業(yè)制定員工培訓(xùn)計劃的時候需要對員工的職業(yè)規(guī)劃和企業(yè)的相關(guān)的目標(biāo)規(guī)劃結(jié)合在一起。

2.3 高層領(lǐng)導(dǎo)要大力支持

員工的培訓(xùn)計劃是需要中小企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的大力支持的，首先，企業(yè)的高層必須具備員工培訓(xùn)是必須的觀念意識，再就是對于員工的職業(yè)規(guī)劃和培訓(xùn)的需求有一個大概的調(diào)查和研究，對員工有一個清楚的認(rèn)識，接著就是高層人員人力物力財力的支持。有了高層的支持，員工的培訓(xùn)過程的阻力就不會很大，有助于員工培訓(xùn)計劃的進行，對企業(yè)的發(fā)展有著巨大的促進作用。

2.4 努力提高培訓(xùn)人員的素質(zhì)

企業(yè)要對員工進行培訓(xùn)就需要有相關(guān)的培訓(xùn)人員對員工進行培訓(xùn)，在這個過程中，企業(yè)可以建立一支企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)隊伍，可以降低企業(yè)對員工培訓(xùn)的成本，在隊伍的實際培訓(xùn)中，也需要根據(jù)企業(yè)目標(biāo)的變化對培訓(xùn)者進行相關(guān)的能力提高，這樣才能促進企業(yè)的發(fā)展，如果企業(yè)不建立自身的培訓(xùn)隊伍，也可以在外部進行招聘培訓(xùn)者，首先要對培訓(xùn)者進行考核，然后在培訓(xùn)者進行培訓(xùn)的過程中進行監(jiān)督與反饋，確保培訓(xùn)的順利進行。