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關于醫(yī)院計量管理中的問題及對策探析

2018-12-07 08:51:50楊陽
商品與質(zhì)量 2018年49期
關鍵詞:管理體制計量管理工作

楊陽

宿遷市計量測試所 江蘇宿遷 223800

醫(yī)院計量管理工作推進具有必要性和重要性,這與醫(yī)療水平、醫(yī)患矛盾緊密相關,優(yōu)選適合的計量管理方式,能夠從整體上提升醫(yī)療服務水平,確保醫(yī)療資源高效配置。從中能夠看出,該論題探究具有一定現(xiàn)實意義,論題探析如下。

1 常見問題

1.1 計量管理意識淡薄

目前,醫(yī)院多數(shù)醫(yī)護人員集中精力于治療,相對來講,計量管理工作形式化推進,主要是因為醫(yī)護人員計量管理意識淡薄,進而實施的計量管理行為達不到預期要求。一旦計量管理失去準確性,那么治療方案確定、治療工作開展均會出現(xiàn)偏差,最終影響病人康復效率,嚴重情況下會激增醫(yī)患矛盾[1]。

1.2 計量管理體制有待健全

計量管理體制主要為計量管理工作起到引導、約束作用,如果計量管理體制不夠完善,那么計量管理質(zhì)量和效率會大大降低,從某種程度上來講,這還會對今后醫(yī)院體制改革產(chǎn)生不利影響。此外,醫(yī)護人員工作職責、工作內(nèi)容分配缺乏合理性,長此以往,醫(yī)院管理極易出現(xiàn)混亂狀態(tài),最終弱化計量管理效果。

1.3 計量管理質(zhì)量控制工作不到位

這一問題具體體現(xiàn)在三方面,第一方面即計量檢定存在低效現(xiàn)象,部分醫(yī)院醫(yī)療設備質(zhì)檢工作推遲,普遍存在后期補檢現(xiàn)象,進而會延長計量管理時間,大大降低計量管理效率。第二方面即計量檢定環(huán)節(jié)需投入較多資金,這意味著醫(yī)院經(jīng)濟利潤空間會大大縮小,因此,多數(shù)醫(yī)院逃避計量檢定工作,以此增加經(jīng)濟效益。第三方面即《計量法》片面執(zhí)行,醫(yī)院開展的設備檢查工作未嚴格按照相關規(guī)定順利推進,最終會增加計量管理風險,產(chǎn)生嚴重的安全隱患。

1.4 計量管理信息化水平較低

現(xiàn)如今,醫(yī)院信息化建設速度緩慢,并且建設完成的信息平臺低效利用,現(xiàn)有管理功能有待豐富??偨Y(jié)可知,當前計量管理信息化水平偏低,這對醫(yī)院信息現(xiàn)代化步伐加快,信息管理系統(tǒng)優(yōu)化有不利影響,最終會弱化醫(yī)院信息化管理質(zhì)量,并為醫(yī)院體制改革起到制約作用[2]。

2 具體對策

從計量管理常見問題總結(jié)中可以看出,醫(yī)院計量管理現(xiàn)狀不容樂觀,要想改變這一現(xiàn)狀,務必制定適合對策,取得計量管理的良好效果,確保計量管理任務高效完成。這對醫(yī)院服務質(zhì)量提升、相關體制機制完善有重要意義。醫(yī)院計量管理工作刻不容緩,希望以下幾方面措施能夠為行業(yè)人士起到借鑒作用和指導作用。

2.1 強化計量管理意識

意識對行為有關鍵性影響,醫(yī)護人員從心底正確認識計量管理的重要性,這能對計量管理行為正向引導,從而發(fā)揮計量管理工作的優(yōu)勢。一方面,做好計量管理宣傳工作,大范圍普及計量法,以此提高計量器具準確性,以免出現(xiàn)誤診現(xiàn)象。另一方面,計量管理人員應與醫(yī)護人員頻繁溝通,促進計量設備有效運行,進而為醫(yī)療決策制定提供準確數(shù)據(jù),為患者提供優(yōu)質(zhì)服務,進而減少醫(yī)患矛盾?;诖?,醫(yī)院應定期召開研討會,并為各部門提供討論機會,在科室意見協(xié)商的基礎上有序推進計量檢定工作。

2.2 完善計量管理體制

醫(yī)院計量管理制度適當調(diào)整,并確定具體的計量檢定時間和內(nèi)容,將最終得到的計量檢定結(jié)果存檔。對于新購置的設備和儀器,應參照相關制度完成質(zhì)檢任務,待質(zhì)檢結(jié)果合格后,正式投入使用,為醫(yī)療事業(yè)做出積極貢獻。將問責機制落實于過程,同時,為計量管理人員分配相應的任務,促進計量管理工作有序推進,避免出現(xiàn)責任推卸、醫(yī)患矛盾激增等現(xiàn)象。此外,計量管理體制健全,這能全面提升醫(yī)療設備質(zhì)量,并得到客觀、全面的計量考核結(jié)果,最終為醫(yī)院管理工作助力。

2.3 合理控制計量管理質(zhì)量

計量管理質(zhì)量提升的過程中,質(zhì)監(jiān)部門應發(fā)揮重要作用,將醫(yī)療設備質(zhì)檢工作落實于過程,嚴格按照既定的計量管理規(guī)定執(zhí)行工作任務,大大提高醫(yī)療設備利用率。此外,參照《計量法》推進計量管理工作,針對醫(yī)療設備分類處理、及時養(yǎng)護,同時,建立合理的監(jiān)管機制,確保醫(yī)療設備穩(wěn)定運行。一旦出現(xiàn)計量管理質(zhì)量問題,醫(yī)院各科室應及時溝通,針對計量問題制定協(xié)商制定處理對策,直到計量管理效果達到預期要求。除了做到上述內(nèi)容外,醫(yī)院還應為計量管理人員組織培訓活動,聘請專業(yè)人士前來指導,詳細介紹計量管理工作事項。培訓過后,醫(yī)院計量管理人員知識量會大大豐富,并且計量管理行為能夠得到規(guī)范,從而實現(xiàn)計量管理質(zhì)量優(yōu)化的目的。

2.4 提高計量管理信息化水平

當前信息技術快速發(fā)展,醫(yī)院計量管理工作執(zhí)行的過程中,巧妙運用信息技術,這與醫(yī)院現(xiàn)代化發(fā)展要求相契合,同時,還能提高計量管理效率,豐富計量管理功能。再加上,信息平臺以及數(shù)據(jù)庫的建立,能夠真正實現(xiàn)計量數(shù)據(jù)的有效監(jiān)測,并為醫(yī)院決策制定提供可靠數(shù)據(jù)支持?,F(xiàn)如今,醫(yī)院現(xiàn)代化設備普遍運用,這要求計量工作在準確性方面應提高標準,取得信息化建設的良好效果,以此降低治療失誤率。除此之外,我國醫(yī)院計量管理人員還應主動向西方國家借鑒經(jīng)驗,循序漸進改變計量管理理念,從整體上提高計量管理水平。從中能夠看出,計量管理信息化進程加快,這對醫(yī)院信息化建設效果優(yōu)化,醫(yī)院改革工作落實有重要意義。

3 結(jié)論

綜上所述,醫(yī)院正處于經(jīng)營管理的關鍵時期,為了促進經(jīng)營管理工作順利推進,務必做好計量管理工作,這不僅能夠優(yōu)化計量管理質(zhì)量,而且還能提高醫(yī)院服務水平。在計量管理問題總結(jié)的基礎上,提出針對性措施,即通過強化計量管理意識、完善計量管理體制、合理控制計量管理質(zhì)量、提高計量管理信息化水平等措施優(yōu)化計量管理質(zhì)量,這對醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展、醫(yī)院經(jīng)濟效益穩(wěn)定增加有促進意義。因此,我國醫(yī)院計量管理人員應以此為借鑒,結(jié)合計量管理現(xiàn)狀,制定行之有效的計量管理策略,取得計量管理的良好效果。

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