文/連進進，國網(wǎng)河南省電力公司禹州市供電公司

1 電力智能化抄核收項目可行性

1.1 軟硬件的相關(guān)環(huán)境方面

目前來看，營銷的業(yè)務(wù)及采集電能信息的相關(guān)系統(tǒng)在大多數(shù)的電力公司均已實現(xiàn)了全面上線，并且與采集電與能信息系統(tǒng)有關(guān)的采集設(shè)備、通道自應(yīng)用以來獲得良好的反響，相關(guān)技術(shù)也是日臻成熟，也就是說，在營銷相關(guān)業(yè)務(wù)的應(yīng)用系統(tǒng)和采集關(guān)于電能相關(guān)信息的基礎(chǔ)上，電力營銷的智能化抄核收技術(shù)已經(jīng)達到了一個技術(shù)可以運行對軟硬件方面的相關(guān)技術(shù)要求。

1.2 人才可行性方面

從已有的數(shù)據(jù)來看，在整個電力營銷體系的管理模式和組織框架中，電力營銷人員已經(jīng)趨于成熟。從電力營銷人員來看，他們已經(jīng)具備了足夠的智能化抄核收技術(shù)經(jīng)驗，從電力營銷部門來看，他們已經(jīng)具有相應(yīng)的關(guān)于人員崗位支撐以及人員管理的制度。

1.3 實際應(yīng)用方面

智能化的抄核收技術(shù)在實際的應(yīng)用方面不斷完善與成熟，使系統(tǒng)更加貼近生活中實際用戶，并達到了良好的實際應(yīng)用效果。并且，電表覆蓋率的提高以及采集電能信息自動化程度的提升減少了相應(yīng)的操作環(huán)節(jié)，同時也簡化了系統(tǒng)的工作操作流程，這樣就讓活躍在一線的抄核人員的繁重工作量得到相應(yīng)的解脫。

2 電力營銷智能抄核收管理策略

2.1 構(gòu)建電費抄核收自動一體化運行監(jiān)控展示平臺

加強對電費抄核收一體化全流程全過程的運行監(jiān)控水平，利用“大數(shù)據(jù)分析”理念，將過程數(shù)據(jù)與流程節(jié)點一一對應(yīng)，設(shè)計建設(shè)電費抄核收一體化運行展示平臺。

平臺整體展示內(nèi)容按照“總一分”結(jié)構(gòu)設(shè)計，以營銷系統(tǒng)電費抄核收業(yè)務(wù)的實時數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)支撐，采用服務(wù)式的交互設(shè)計理念，基于圖形顯示技術(shù)，直觀展示電費抄核收一體化流程的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。實現(xiàn)不同視角的電費抄核收的全業(yè)務(wù)、全過程、全流程展示。

2.2 無縫對接電費抄核收子流程，建成自動一體化作業(yè)新模式

立足已有基礎(chǔ)，實施一體化流程再造。在電費精益化管理模式建成的基礎(chǔ)上，將其中的抄表自動化、核算智能化、賬務(wù)實時化進行流程自動對接，實現(xiàn)電費抄、核、收、賬務(wù)業(yè)務(wù)流程全封閉式自動化處理。融合優(yōu)化后電費抄核收業(yè)務(wù)流程，同時完成27個子流程近百個環(huán)節(jié)植入自動處理業(yè)務(wù)的智能程序系統(tǒng)配套的改造。

2.3 完善核算智能抄核校驗規(guī)則庫，推廣應(yīng)用新作業(yè)模式

建立了包含電量監(jiān)測、電價電費政策、電費異常、系統(tǒng)檔案邏輯關(guān)系等四大類共計44小項的三級智能抄核校驗規(guī)則庫，分別為核算強約束部分、核算預(yù)警部分、審核結(jié)果波動校驗部分和業(yè)務(wù)變更主動拆分部分，并植入在全自動流程電量電費審核環(huán)節(jié)。一級校驗是在核算審核環(huán)節(jié)植入“強約束”條件，條件涉及基本電費、變損、峰谷電價、力調(diào)電費等四個方面24項字段檢索條件，由系統(tǒng)智能研判，不符合規(guī)則的自動拆分回退修正，直至修正后經(jīng)過系統(tǒng)智能校驗方能發(fā)行；二級校驗是在核算審核環(huán)節(jié)植入“預(yù)警”條件20個，對可能存在異常的用戶給予預(yù)警并發(fā)起異常核實處理工單。三級校驗是在核算審核環(huán)節(jié)植入“提示”功能，對存在業(yè)務(wù)變更工單的用戶，在審核的界面用彩色背景展示，讓核算審核人員可直觀發(fā)現(xiàn)，重點審核，避免出手差錯的產(chǎn)生。

2.4 加強GSM SMS在電能表遠(yuǎn)方自動抄表中的應(yīng)用

在實際的使用中GSM SMS業(yè)務(wù)的優(yōu)點是顯而易見的，具體說就是方便可靠，因此吸引著更多的客戶運用該業(yè)務(wù)。這種業(yè)務(wù)也具有多功能，例如不僅能傳遞文字信息方面的內(nèi)容，還可以很好的傳遞較少數(shù)據(jù)量的生產(chǎn)實時信息?，F(xiàn)在的社會中，對于電力系統(tǒng)的應(yīng)用都在擴大，因此在大規(guī)模的城農(nóng)業(yè)改造中占據(jù)著重要的作用，因此怎樣更好的利用這一業(yè)務(wù)來為電力生產(chǎn)建設(shè)和服務(wù)，把生產(chǎn)運營成本大力降低，提高服務(wù)質(zhì)量，都是十分值得研究和探討的問題。在實際的運行中，實行的是“一戶一表的方式，這就導(dǎo)致抄表工作量增加很多，為此會帶來很大的困難對于抄表工作的完成。在現(xiàn)在的抄表技術(shù)中GSM得到重用，現(xiàn)在的運行中都是在電表傳輸?shù)牟糠种屑友b上SIMS功能模塊，就會把數(shù)據(jù)在第一時間內(nèi)把采取到的數(shù)據(jù)發(fā)送到電量的采集中心，這樣就可以很好的確保電量數(shù)據(jù)具有及時性和同一性，這就大大有利于電力系統(tǒng)的健康發(fā)展。減少需電量統(tǒng)計及線損的程度，同時會很好的節(jié)省人力，減少人工抄表中的重大的工作量。另外該技術(shù)還可以使得系統(tǒng)具有遠(yuǎn)程自動抄表、遠(yuǎn)程實時監(jiān)測、復(fù)費率時段設(shè)定以及客戶實時查詢等等多種功能。

3 電力營銷智能抄核收項目后評價分析

由于影響后評價有效性的相關(guān)因素較多，并且評價的對象也往往是社會、經(jīng)濟、環(huán)境和管理等一些較為復(fù)雜的因素，明確評價對象，根本上就是要建立一個能夠合理反映被評價對象被關(guān)注特征的系統(tǒng)描述模型，可以稱之為概念模型。電力營銷智能化抄核收項目后評價的對象則是河北電力投資的項目，評價對象的特征直接決定著評價的內(nèi)容、方式以及方法。被評價項目的評價指標(biāo)體系常具有遞階結(jié)構(gòu)，因此，使得描述項目的評價指標(biāo)體系呈現(xiàn)的層次結(jié)構(gòu)較多，所以在構(gòu)建評價指標(biāo)體系時要按照項目的復(fù)雜程度，從粗到細(xì)、從全局到局部的分層遞階方法，明確評價對象的目標(biāo)體系，選取適當(dāng)?shù)闹笜?biāo)體系，并明確指標(biāo)間的隸屬層次。

進行項目的綜合后評價是在項目后評價時，對項目實施后的綜合效益水平進行評價，得出項目實施成功與否的結(jié)論，為改善項目的運營管理及提高項目的效益水平提出對策，以便為為今后項目的實施管理提供經(jīng)驗。

4 結(jié)束語

智能抄核收管理技術(shù)的安全性較高，因其構(gòu)建了整套信息的防火墻等，能夠有效地控制操作系統(tǒng)的工作質(zhì)量，所以大大降低了數(shù)據(jù)的錯誤率。精確的審核能夠獲得更加精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)信息，通過防火墻能夠?qū)﹄娏?、電費退補查收情況進行準(zhǔn)確地分析。電力營銷的智能抄核收為我國廣大用戶的便捷用電和工作人員工作效率的提升作出了巨大貢獻。