文/張曉璐，青島科技大學(xué)

1 引言

現(xiàn)階段，企業(yè)間的競爭形勢日益嚴峻，想要在市場中脫穎而出獲得可持續(xù)性發(fā)展就要不斷創(chuàng)新企業(yè)管理方式，而企業(yè)文化在管理中占據(jù)著核心地位，涵蓋了企業(yè)思想精神、領(lǐng)導(dǎo)體系、價值觀念等各種領(lǐng)域，與企業(yè)的生存發(fā)展息息相關(guān)，也是當前企業(yè)管理中不可或缺的內(nèi)容。

2 企業(yè)文化的概念

企業(yè)文化的概念既是在運行階段通過實踐工作使所有員工獲取一致的發(fā)展意識、思想觀念、價值標準、行為準則和職業(yè)操守，是隊伍發(fā)展中形成的非具象化的管理體系。具體來講，企業(yè)文化的價值觀中包含了發(fā)展目標、經(jīng)營手段、行為規(guī)范等等，在企業(yè)管理體系中具有引導(dǎo)作用，決定了其他文化因素的生成，主要作用是加強企業(yè)的團結(jié)協(xié)作能力、調(diào)動員工的上進意識、突出企業(yè)的整體形象，為企業(yè)的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)?？偠灾?，企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的精神基礎(chǔ)。

3 企業(yè)文化在企業(yè)管理中的重要性

3.1 指導(dǎo)企業(yè)發(fā)展動向

企業(yè)文化信息中，明確了企業(yè)的發(fā)展目標和動向，員工也能感受到企業(yè)對個人提出的要求。企業(yè)的經(jīng)營受各種因素的影響，其中企業(yè)決策的制定和落實是重要影響因素之一，科學(xué)的決策要以企業(yè)文化為依據(jù)，結(jié)合當前實際情況，切不能空談理想，遠離現(xiàn)實。通常來講，企業(yè)決策若與企業(yè)文化相差甚遠，思想觀念和實際行為二者不一致，在實施過程中必然會受到阻礙，不被員工接受。

在企業(yè)文化的形成上，由于企業(yè)的思想價值的獨特性形成了獨一無二的文化體系，在主管人員的貫徹實施中引導(dǎo)了企業(yè)發(fā)展，能夠在運營發(fā)展中結(jié)合企業(yè)的實際情況，健全發(fā)展體制，避免企業(yè)在發(fā)展過程中出現(xiàn)偏差。對于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部和員工的引導(dǎo)可以通過以下幾個方面來完成：第一，企業(yè)經(jīng)營中的實際工作是由理論支持的，是在領(lǐng)導(dǎo)階層的決策性戰(zhàn)略的指引下，員工各盡其責(zé)才能順利進行。這期間需要企業(yè)文化對員工提出要求，確保價值思想的統(tǒng)一，個人發(fā)展理念和企業(yè)發(fā)展思想相一致，才能確保企業(yè)的和諧化發(fā)展。第二，企業(yè)文化的滲透可以幫助企業(yè)發(fā)展目標的確立，讓管理人員從科學(xué)合理的角度制定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，在決策實施前考慮到民主因素，推動管理體制的科學(xué)發(fā)展。

3.2 加強企業(yè)集體意識

企業(yè)想要獲得穩(wěn)步發(fā)展，只有管理階層的引導(dǎo)或者只有一部分員工的努力是無法實現(xiàn)的，集體的發(fā)展才能帶動企業(yè)的進步，而企業(yè)文化強大的凝聚作用和向心作用可以使員工將企業(yè)的利益作為自身的利益，恪盡職守，形成統(tǒng)一的思想觀念，推動企業(yè)的快速發(fā)展。在實際的發(fā)展進程中，個人發(fā)展和企業(yè)發(fā)展理念的不一致大大增加了管理工作的難度，企業(yè)文化可以實現(xiàn)調(diào)整和管控作用，以統(tǒng)一的價值標準約束員工的思想行為，化解利益間的沖突，促進利益觀念的相互融合。

除此之外，企業(yè)文化可以促進員工之間的交流合作，由于企業(yè)工作之間環(huán)環(huán)相扣，層層相連，只有緊密配合才能形成良好的合作體系，減少個人與個人、部門與部門之間的沖突，人際脈絡(luò)的良好發(fā)展可以使員工的工作更有動力，相互配合，為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的一份力量。

3.3 促進企業(yè)管理的開展

著名學(xué)者曾經(jīng)說過：“事物的革新才是推動事物進步的手段”，這一理念在企業(yè)的發(fā)展進程中也同樣奏效。隨著時代的日新月異，傳統(tǒng)的發(fā)展理念已經(jīng)不能滿足時代的要求，企業(yè)要創(chuàng)新思想，革新管理體系才能適應(yīng)時代的發(fā)展，贏得市場競爭動力。

由于企業(yè)文化環(huán)境對于企業(yè)管理的革新起著指導(dǎo)作用，企業(yè)管理人員需要分析當前市場需求，在以往經(jīng)驗積累的基礎(chǔ)上以企業(yè)文化做支撐，實現(xiàn)企業(yè)管理發(fā)展的創(chuàng)新。還要以人為本，將員工放到發(fā)展重心上，在謀取企業(yè)利益的同時推動員工的發(fā)展，形成科學(xué)高效的管理體系。

在現(xiàn)代化的企業(yè)經(jīng)營管理中，以“質(zhì)量才是硬道理”為核心的企業(yè)文化，對員工思想的形成起著積極作用，讓員工具有文化認同感和工作使命感，在先進化理念的指引下忠于企業(yè)、勤于工作。而對于企業(yè)本身來講，文化觀念的形成也推動了各項資源的發(fā)展。

3.4 代表企業(yè)整體形象

企業(yè)的立足之本在于產(chǎn)品的質(zhì)量，只有讓客戶滿意才能在激烈的市場競爭中獲得生存的空間。在各種關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中，企業(yè)的道德思想、管理運營和文化底蘊都是企業(yè)形象的體現(xiàn)，有助于產(chǎn)品品牌的塑造。也就是說，企業(yè)文化會通過產(chǎn)品性能和服務(wù)質(zhì)量展現(xiàn)出來，造成一定的社會影響力。優(yōu)質(zhì)的企業(yè)文化就是在向社會證明企業(yè)產(chǎn)品的價值，可以在社會中獲得充分的信任和尊重。此外，企業(yè)還可以通過企業(yè)文化的展現(xiàn)獲得社會的評價反饋，及時發(fā)現(xiàn)自身的不足之處采取彌補措施，更靈活的適應(yīng)環(huán)境，在確保滿足客戶需求的情況下實現(xiàn)經(jīng)濟效益的最大化。

4 加強企業(yè)文化管理效能的方法

在當前的市場環(huán)境中，一些企業(yè)的管理體系還存在著不夠?qū)I(yè)的問題，形成了業(yè)務(wù)能力強、思想文化弱的不平衡格局，管理人員在業(yè)務(wù)方向水平較高，可以滿足當前企業(yè)的發(fā)展需求，但在文化指引上的缺失導(dǎo)致員工凝聚力不強，要實現(xiàn)文化對管理的推動作用，就要完善以下幾點：

4.1 企業(yè)文化的充分滲透

4.1.1 企業(yè)文化的宣傳和落實

想要宣傳和落實企業(yè)文化，首先要讓員工主動參與到學(xué)習(xí)中，下發(fā)《企業(yè)文化管理守則》，推進思想理念的宣傳和落實，明確員工的責(zé)任，貫徹核心價值思想，以企業(yè)文化作為發(fā)展理念，強化自身的行為意識。其次，要通過企業(yè)教育培訓(xùn)、會議討論和相關(guān)活動來強化宣傳內(nèi)容，全面系統(tǒng)的完成企業(yè)文化的滲透。最后，要結(jié)合企業(yè)發(fā)展情況，使管理工作與企業(yè)文化保持一致，共同促進，互利共生。

4.1.2 企業(yè)文化的強化和推進

員工的行為準則需要依據(jù)企業(yè)的核心價值觀來制定，企業(yè)文化的深化需要全員的廣泛參與，所以在制定準則時要結(jié)合工作特點實現(xiàn)理論向?qū)嵺`的轉(zhuǎn)化。此外，企業(yè)文化由子文化構(gòu)成，子文化又與各階層的工作息息相關(guān)，各部門的管理人員需要強化這方面的分管認知，促進企業(yè)文化的有效滲透。

4.1.3 企業(yè)文化的探討和完善

管理人員需要發(fā)揮自身的組織能力和引導(dǎo)能力，開展討論研究工作，根據(jù)企業(yè)工作上的重難點問題，以企業(yè)文化作為參考，掌握企業(yè)管理的主要內(nèi)容，強化企業(yè)價值觀的作用。與此同時，企業(yè)管理者在文化的研究工作中要提出自身的理解，將文化的先進思想貫徹到員工當中，發(fā)揚企業(yè)的優(yōu)秀價值理念，還要深入基層，了解員工的想法，在企業(yè)文化的制定中盡可能的加入員工要求，只要將被動實施轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃咏邮懿拍苡行鋵嵠髽I(yè)文化，推動企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。

4.2 企業(yè)文化的示范作用

在發(fā)揮企業(yè)文化示范作用時，首先要求領(lǐng)導(dǎo)干部以身作則，起到模范表率作用。細節(jié)決定成敗，所以要求領(lǐng)導(dǎo)人員在文化管理工作中要抓好細節(jié)，總結(jié)企業(yè)文化管理工作中的經(jīng)驗所得，實現(xiàn)部門與部門監(jiān)管人員的交流分享，借鑒他人在文化建設(shè)中的成果彌補自身的不足，讓企業(yè)文化滲透到各個部門的工作中。

企業(yè)文化的示范作用需要定期落實，首先是對部門內(nèi)部價值理念的概括、分享和推進，其次要對部門中的落實情況進行總結(jié)和評價，做好企業(yè)文化體制的完善工作。

4.3 增強企業(yè)文化的影響力

4.3.1 管理者的號召力

在文化影響力的建設(shè)中，管理人員首先需要傳遞企業(yè)與員工共同發(fā)展的思想，考慮到員工的發(fā)展動向制定共同的前進目標。其次要目光長遠，掌握企業(yè)的發(fā)展前景，在會議上傳達給下屬，鼓勵員工積極參與到企業(yè)建設(shè)中。最好，還要依據(jù)文化核心內(nèi)容推進企業(yè)的生產(chǎn)和運營，做好員工文化思想的引導(dǎo)者。

4.3.2 調(diào)查員工的滿意度

相關(guān)工作人員要制定員工調(diào)查問卷，了解員工對企業(yè)文化管理工作的態(tài)度，想員工所想，將員工關(guān)心的問題放到實際工作中，還要針對調(diào)查情況開展相關(guān)會議，深刻討論重難點問題，有針對性的制定改進計劃，加強職工的思想文化認同。

4.3.3 做好案例分享

對于文化管理的案例要做好記錄匯總，便于工作總結(jié)，以會議或者檔案的方式分享案例經(jīng)驗。此外，還要制定合理的獎懲措施，通過領(lǐng)導(dǎo)討論和集體評價選出優(yōu)秀團體或個人，對其進行精神和物質(zhì)獎勵，鼓勵員工積極參與到文化活動當中，對于工作不積極，態(tài)度惡劣的員工予以批評或懲罰，起到警示的作用。

5 提高企業(yè)文化的推動力

首先要讓企業(yè)文化和個人利益相連。第一，明確企業(yè)的招聘機制，在審核體系中融入企業(yè)文化思想。第二，要將企業(yè)文化滲透到晉升體系中，接受群眾的共同考核；第三，在考核系統(tǒng)中加入企業(yè)文化的測評，員工對企業(yè)文化的滲透將直接影響其薪酬福利，可以有效促進企業(yè)文化的發(fā)展。

6 結(jié)束語

總而言之，企業(yè)文化環(huán)境對于企業(yè)管理意義重大，無論對管理者、員工還是消費者來講都具有實際價值。只有貫徹落實企業(yè)文化理念，深入到員工的日常工作中，才能促進企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展，使企業(yè)的資源配置更為合理高效。