文/王雪蓮，哈爾濱廣廈學(xué)院

電子商務(wù)是以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ)，通過互聯(lián)網(wǎng)、增值網(wǎng)以及企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)等發(fā)展起來的一整套的交易系統(tǒng)和活動。目前電子商務(wù)廣泛應(yīng)用于各種商業(yè)貿(mào)易活動中，改變了傳統(tǒng)的方式，打破常規(guī)。大數(shù)據(jù)最初是美國人提出的，近年來在中國廣泛流行及使用，同樣也受到國家政府的支持和重視，大數(shù)據(jù)不僅是指擁有海量的數(shù)據(jù)信息，而它更大的價值是對數(shù)據(jù)進行專業(yè)化的處理及分析，使海量數(shù)據(jù)變廢為寶并利用技術(shù)工具進行整理和收集，成為了企業(yè)最寶貴的財富，并給人們的生活帶來的無法想象的影響。大數(shù)據(jù)時代下需要大數(shù)據(jù)與電子商務(wù)結(jié)合這樣才能加深企業(yè)創(chuàng)新建設(shè)，是現(xiàn)代科技發(fā)展的必然趨勢。

1 大數(shù)據(jù)要求電子商務(wù)平臺的特征匹配

1.1 強大的信息檢索功能

對于電子商務(wù)而言，商品種類的豐富性是其提高競爭力的重要手段與措施。在大數(shù)據(jù)的背景下，商品的種類和數(shù)量等信息越來越多，同時伴隨數(shù)據(jù)垃圾的增多，客戶很容易受到干擾。在不增加網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)庫硬件的基礎(chǔ)上，開發(fā)新的程序和算法，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，提高搜索效率。在云計算基礎(chǔ)上的大數(shù)據(jù)處理，能夠為客戶提供比較全面、強大的信息檢索功能，結(jié)合用戶的個體差異和需求等特點，對海量數(shù)據(jù)進行搜索，從而提高搜索的誰確率。同時，設(shè)計一個支持多領(lǐng)域動態(tài)數(shù)據(jù)集成的數(shù)據(jù)庫網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，對數(shù)據(jù)庫進行有效管理。在此基礎(chǔ)上，對熱點信息進行推薦和推送等檢索服務(wù)，增加獲取資源的誰確性，排除垃圾信息的干擾，提高查詢效率。

1.2 準確的數(shù)據(jù)分析能力

在大數(shù)據(jù)時代，數(shù)據(jù)實時性分析已經(jīng)成為電子商務(wù)最主要的著重點，其主要價值體現(xiàn)在詳細快速的分析和利用相關(guān)信息。如果數(shù)據(jù)沒有實時性作為保證，數(shù)據(jù)本身也就沒有意義。根據(jù)實際需要，在盡量避免過多安裝硬件的基礎(chǔ)上，開發(fā)新的數(shù)據(jù)挖掘算法，深入分析用戶的需求，挖掘深層次相關(guān)信息，誰確的確定最滿意的答案。利用云計算可以在較短的時間內(nèi)對于較多的數(shù)據(jù)進行收集、存儲以及分析與處理。

1.3 快速的彈性處理能力

對于電子商務(wù)系統(tǒng)而言，擁有快速的彈性處理能力是其主要目標。特別是在大數(shù)據(jù)時代，突發(fā)訪問量的增加、海量的訂單以及瀏覽客戶的增多，這些需求都不是算法本身方面所能完全處理的，必須根據(jù)客戶的具體要求以及不斷上漲的業(yè)務(wù)量來擴充服務(wù)器，同時增加相應(yīng)的存儲設(shè)備。同時，繼續(xù)開發(fā)相應(yīng)的具備彈性處理能力的算法，與硬件相互匹配，實行彈性的伸縮，最大限度的整合現(xiàn)有資源，實現(xiàn)資源的合理利用和充分發(fā)揮。

2 大數(shù)據(jù)要求電子商務(wù)平臺的功能擴展

2.1 對逆向物流的重視

逆向物流，是指商家客戶會委托第三方物流公司講交寄物品從用戶指定的地方送達送達商務(wù)所在地。隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展逆向物流隨之也發(fā)展起來，隨著電子商務(wù)規(guī)模的增長，訂單量的增多，退貨量也在逐漸上漲。我國企業(yè)應(yīng)注重逆向物流的發(fā)展，因為逆向物流的完善將有助于企業(yè)提高效率、提高物流業(yè)的發(fā)展、以及利于建立顧客忠誠度，從而促進電子商務(wù)的有利發(fā)展。

2.2 健全營銷渠道

電子商務(wù)的營銷渠道是至關(guān)重要的，怎樣打造能吸引消費者注力的營銷渠道是企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者每天要思考的問題，為了增加網(wǎng)上市場的占有率及競爭力目前我國電子商務(wù)市場是五花八門，但是最關(guān)鍵還是需要企業(yè)能健全電子商務(wù)營銷渠道，深入挖掘企業(yè)和市場的潛力，企業(yè)的綜合競爭力才能得到提高。

2.3 能夠妥善處理隱私

大數(shù)據(jù)環(huán)境影響下，用戶信息也普遍公開了，建議企業(yè)中恪守行業(yè)道德，做到不將消費者信息進行其他方面的交易和泄露。企業(yè)應(yīng)從技術(shù)的層面開發(fā)先進的隱私保護技術(shù)，來保護客戶信息。國家也應(yīng)制定出隱私保護法規(guī)，能確保公民的隱私權(quán)。

3 大數(shù)據(jù)在電子商務(wù)上的未來預(yù)測

首先IT 基礎(chǔ)設(shè)施成為核心競爭力，隨著大數(shù)據(jù)時代的不斷推進，云計算架構(gòu)和大數(shù)據(jù)處理的巨大可擴展性，給傳統(tǒng) IT 基礎(chǔ)設(shè)施帶來革命性變革，使得 IT 基礎(chǔ)設(shè)施逐漸成為電子商務(wù)企業(yè)的核心競爭力。

其次構(gòu)建新型電子商務(wù)的商業(yè)模式，隨著社會對于大數(shù)據(jù)處理和電子商務(wù)的不斷發(fā)展，云計算帶來的規(guī)模經(jīng)濟效應(yīng)能夠促進企業(yè)業(yè)務(wù)模式的改變，將涌現(xiàn)出越來越多的新模式、新思路、新方法。

最后專業(yè)化數(shù)據(jù)處理服務(wù)與產(chǎn)品日益豐富，隨著大數(shù)據(jù)的應(yīng)用普遍化，專業(yè)化數(shù)據(jù)處理服務(wù)將不斷推進，社會各個方面和單位將會在大數(shù)據(jù)環(huán)境下得以協(xié)同工作，在這其中，電子商務(wù)企業(yè)將會發(fā)揮其更重要的作用，它所提供的各種服務(wù)更能夠滿足人們?nèi)粘５男枨蠛桶l(fā)展需要。

4 結(jié)束語

當下正值我國大數(shù)據(jù)和電子商務(wù)的發(fā)展階段,以前的商務(wù)模式已不再適用大數(shù)據(jù)時代的電子商務(wù),該文在傳統(tǒng)電子商務(wù)模式的基礎(chǔ)上,主要論述了在大數(shù)據(jù)背景下,新型電子商務(wù)模式具有的特點,以及功能拓展,職能部門應(yīng)加強電子商務(wù)平臺的監(jiān)督和管理,為新型電子商務(wù)的發(fā)展指明方向。