常君旸

摘? 要：針對(duì)目前快遞員在投遞派件時(shí)，遇到家中無(wú)人而出現(xiàn)的亂投錯(cuò)投、快件丟失等現(xiàn)象，設(shè)計(jì)了一種簡(jiǎn)易的智能快遞收件箱，可以使快遞員將快件投放到帶有WIFI遠(yuǎn)程控制智能密碼鎖的收件箱中，避免了快件的損毀與丟失。

關(guān)鍵詞：智能;遠(yuǎn)程控制;密碼鎖;快遞收件箱

中圖分類號(hào)：TB21? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

0 引言

我國(guó)快遞業(yè)起步于20世紀(jì)80年代，在1980年和1984年我國(guó)的郵政先后在國(guó)際和國(guó)內(nèi)開辦了特快專遞的業(yè)務(wù)，為中國(guó)大陸的快遞業(yè)務(wù)開創(chuàng)了先河。近幾年，隨著互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的發(fā)展，我國(guó)快遞業(yè)務(wù)量和快遞收入逐年快速增長(zhǎng)，如圖1所示。2018年1月8日，2018年全國(guó)郵政管理工作會(huì)議通報(bào)的數(shù)據(jù)顯示，2017年全國(guó)完成快遞業(yè)務(wù)量401億件，同比增長(zhǎng)28%;業(yè)務(wù)收入完成4950億元，同比增長(zhǎng)24.5%。 2018年上半年，中國(guó)快遞業(yè)務(wù)量預(yù)計(jì)累計(jì)完成220.8億件，超過(guò)2015年全年量，快遞收入達(dá)到2745億元。

圖1 2013年-2018年上半年我國(guó)快遞業(yè)務(wù)量和收入統(tǒng)計(jì)

快遞業(yè)加快了商品的流通，提供了更多的就業(yè)崗位和就業(yè)機(jī)會(huì)，也為我們的生活提供了便利，但同時(shí)也帶來(lái)了許多問(wèn)題。

1 問(wèn)題的提出

快遞業(yè)的發(fā)展，給我們的生活帶來(lái)了很大的便利。我們可以足不出戶就可以將購(gòu)買的全國(guó)乃至世界各地的商品，通過(guò)快遞送貨到家。但是我們?cè)谙硎苓@種快捷和便利的同時(shí)，也遇到了很多問(wèn)題。諸如2013年山東發(fā)生的“奪命快遞”事件，快遞件在運(yùn)送過(guò)程中出現(xiàn)的野蠻裝卸，以及快遞件的丟失、錯(cuò)投、掉包和損毀等等。有的業(yè)務(wù)員在快遞件的派送過(guò)程中，遇到收件人不在家時(shí)，就隨意地將快遞件放在家門口，甚至不告知收件人，使快遞件出現(xiàn)損毀、丟失等問(wèn)題，而且無(wú)法區(qū)分責(zé)任，收件人投訴無(wú)門，給消費(fèi)者維權(quán)帶來(lái)很大的難度。

能不能在家門口設(shè)置一個(gè)帶有密碼鎖的快遞收件箱？快遞員送件到收件人家遇到家中無(wú)人時(shí)，可以憑密碼打開收件箱，將快遞件放入箱中。收件人無(wú)論何時(shí)回家都可收到快遞件，而不會(huì)出現(xiàn)亂投亂放所帶來(lái)的丟失和毀壞。既方便了收件人收取快遞件，也讓快遞件派送員減少等候的時(shí)間，可以使雙方減少糾紛和猜疑，還可以避免收件人家樓道的雜亂和無(wú)序。

2 智能快遞收件箱的原理

智能快遞收件箱的硬件很簡(jiǎn)單，主要由一個(gè)帶有平開門的鐵箱（微波爐大?。?，和一個(gè)在Wi-Fi環(huán)境下能夠?qū)崿F(xiàn)遠(yuǎn)程控制的密碼鎖即可。深圳市某科技有限公司推出的低成本W(wǎng)i-Fi智能遠(yuǎn)程控制密碼鎖，能讓用戶以極低的成本迅速地將密碼鎖聯(lián)網(wǎng)，通過(guò)微信端或者APP進(jìn)行遠(yuǎn)程控制。Wi-Fi智能遠(yuǎn)程控制密碼鎖體積小巧，安裝簡(jiǎn)單，使用方便，具有以下功能：

（1）通過(guò)智能手機(jī)或者平板電腦下載APP并且安裝好，就可以對(duì)密碼鎖進(jìn)行遠(yuǎn)程控制和管理。

（2）Wi-Fi智能密碼鎖，具有很高的安全報(bào)警系統(tǒng)。遇有破壞或惡意開鎖等行為時(shí)，遠(yuǎn)程都可以接受到信息并報(bào)警。

（3）通過(guò)智能手機(jī)設(shè)置獨(dú)特的密匙，讓指定人可以打開Wi-Fi智能密碼鎖，并且開鎖后此密碼即刻失效。

（4）比傳統(tǒng)的密碼鎖更加方便，實(shí)用，并且結(jié)合客戶的需求，開發(fā)不同的功能。Wi-Fi智能密碼鎖給用戶帶來(lái)了便利性、安全性、創(chuàng)造性和互動(dòng)性的全新的體驗(yàn)。目前智能密碼鎖市場(chǎng)已趨于成熟，隨著手機(jī)智能化的迅速發(fā)展和智能手機(jī)普及率的提高，密碼鎖與互聯(lián)網(wǎng)相連，使用手機(jī)APP連接控制密碼鎖稱為發(fā)展的趨勢(shì)，既帶來(lái)了開鎖的便捷，也實(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)的安防監(jiān)控。

將密碼鎖安裝在收件箱的箱門上，收件箱的外形如圖2所示，將收件箱固定在家門口適當(dāng)?shù)奈恢茫ＷC牢固可靠并且不要妨礙樓道內(nèi)人員的通行。

智能快遞件收件箱使用也很簡(jiǎn)單。我們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)上訂購(gòu)了某種商品、商家確認(rèn)并通過(guò)快遞公司發(fā)貨后，都可以在手機(jī)APP上實(shí)時(shí)地查看快遞件的物流信息，了解快遞件的物流狀態(tài)，如圖3所示。當(dāng)快遞件到達(dá)收件人所在地的派送站后，派送站會(huì)委派快遞員派送快遞件，并告知派遞員的電話。這時(shí)，可以通過(guò)手機(jī)和快遞員取得聯(lián)系，并將收貨地址，快遞件的物流單號(hào)以及事先設(shè)定好的智能密碼鎖的密碼通過(guò)短信發(fā)送給快遞員。快遞員把快遞件派送到收件人的收件地址時(shí)，無(wú)論收件人家中是否有人，都可以憑智能密碼鎖的密碼打開收件箱，把快遞件存放到收件箱中?；蛘呖爝f派送員送件到家，遇到收件人家中無(wú)人給收件人打電話聯(lián)系時(shí)，收件人可通過(guò)遠(yuǎn)程控制打開智能快遞收件箱門，讓快遞員將快遞件放入收件箱中。當(dāng)快遞員關(guān)上收件箱門時(shí)，收件人可在手機(jī)APP上收到信息并重新修改密碼，保證了快遞件的安全，也減少了快遞件派送員的等候時(shí)間。收件人回家后可憑密碼打開收件箱門取出快遞件，并重新設(shè)置密碼，便于下次使用。

3 智能收件箱的制作

收件箱的制作簡(jiǎn)單易行而且成本較低。箱體和箱門可以用淘汰下來(lái)的文件柜的小鐵箱即可，體積適中成本較低。Wi-Fi遠(yuǎn)程控制智能密碼鎖可在電子商務(wù)平臺(tái)上購(gòu)買，可供選擇的密碼鎖品種較多。

選擇好鐵箱和Wi-Fi遠(yuǎn)程控制智能密碼鎖后，使用一些簡(jiǎn)單的五金工具，按照安裝說(shuō)明，將密碼鎖安裝在鐵箱門上，調(diào)試好后，一個(gè)簡(jiǎn)易的智能快遞收件箱就制作好了。把快遞收件箱固定在合適的位置，就可以使用了。

結(jié)語(yǔ)

現(xiàn)在網(wǎng)上購(gòu)物已然成了一種時(shí)尚和趨勢(shì)，收到的快遞件越來(lái)越多。但是快遞業(yè)管理上的漏洞以及快遞員的素質(zhì)有高有低，經(jīng)常出現(xiàn)快遞員隨意亂放快遞件的情況，由此出現(xiàn)的快遞件丟失和破損等糾紛越來(lái)越多，無(wú)法區(qū)分責(zé)任，使得消費(fèi)者的利益無(wú)法得到保護(hù)。受到超市免費(fèi)存包柜的啟發(fā)，設(shè)計(jì)了這款制作簡(jiǎn)單、成本較低的簡(jiǎn)易智能快遞收件箱。

有了簡(jiǎn)易智能快遞收件箱，無(wú)論收件人家中是否有人，都可以保證快遞員準(zhǔn)確方便地將快遞件存放在收件箱中，收件人也可以很方便地收取期待的快遞件，而不用擔(dān)心家中無(wú)人時(shí)無(wú)法簽收快遞件了。

參考文獻(xiàn)

[1]http：//www.chinanews.com/cj/2018/07-12/8564575.shtml[DB/OL].中國(guó)新聞網(wǎng). 2018.7.12.

[2]李丹穎，黃運(yùn)佳.我國(guó)快遞行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀與完善建議[J].生產(chǎn)力研究，2013（7）：126-127.

[3]肖彤，屈家安.我國(guó)快遞行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、成因及對(duì)策研究[J].法治與社會(huì)，2017（23）： 73-74.

[4]http：//www.sohu.com/a/193480147_100000621[DB/OL].2017.9.21，搜狐網(wǎng).