先花

美國斯坦福大學(xué)心理學(xué)家詹巴斗曾做過這樣一項實驗他找來兩輛一模一樣的汽車，一輛停在比較雜亂的街區(qū)，一輛停在整潔干凈的社區(qū)。停在雜亂街區(qū)的那輛車車牌被摘掉，頂棚也打開，一天內(nèi)車就被人偷走了；而擺在干凈整潔社區(qū)的那一輛過了一個星期仍安然無恙， 然后詹巴斗用錘子把這輛車的玻璃敲了個大洞，結(jié)果僅僅過了幾個小時，它也不見了。

以這項試驗為基礎(chǔ)，政治學(xué)家威爾遜和犯罪學(xué)家凱琳提出了破窗理論：如果有人打破了一個建筑物的窗戶玻璃，而這扇窗戶又得不到及時的維修，別人就可能因受到某些暗示性的縱容去打爛更多的窗戶玻璃。久而久之，這些破窗戶就會給人造成一種無序的感覺，而最終的結(jié)果是：在這種公眾麻木不仁的氛圍中，犯罪開始滋生、增長。

破窗效應(yīng)給我們的啟示是：必須及時修好“第1個被打碎的窗戶玻璃”。

轎夫濕鞋

明代大臣張瀚在他致仕后的回憶筆記《松窗夢語》中，記載了這樣一段經(jīng)歷：張瀚初入仕途時，在都察院任職。第一次去拜見左都御史王廷相，王便給他講了昨天看到的一件事。原來，昨天剛下過雨，王廷相要坐轎進(jìn)城，碰巧前面那個轎夫穿著雙新鞋。開始時，轎夫小心翼翼揀著干凈路走，唯恐弄臟了新鞋?？墒沁M(jìn)城后，泥濘漸多起來，轎夫一個不小心，踩進(jìn)泥坑把鞋弄臟了。于是，轎夫便不再顧惜，任由鞋子踩水沾泥。王廷相最后感慨道：“居身之道亦猶是耳。倘一失足，將無所不至矣?！边@段讓張瀚“終身不敢忘”的履新點(diǎn)撥，使他在四十多年仕途中牢牢守護(hù)初心，終成一代賢臣，謚稱“恭懿”。

“轎夫濕鞋”與“破窗效應(yīng)”。所表達(dá)的意思都是一樣的，對于全新完好的東西，人們總是竭盡全力地去保護(hù)。一旦最初的完好遭到破壞，人們便會不自覺地任由其發(fā)展。所以，要守住本初潔凈之“新”，關(guān)鍵是守好慎初慎微之“心”。

引爆點(diǎn)

一個人帶頭摘取商店門口擺放的鮮花，其他人就群起而效仿，將數(shù)個花籃中的鮮 花一搶而空；桌上的財物、敞開的大門，可能使本無貪念的人心生貪念； 有些人犯了錯誤，通常都是這樣為自己辯解：“xx都是這樣干的！ ”或者說：“我上次就是這樣做的！ ”推而廣之，從人與環(huán)境的關(guān)系這個角度去看，我們周圍生活中發(fā)生的許多事情，不正是環(huán)境暗示和誘導(dǎo)作用的結(jié)果嗎？為什么不良事務(wù)總會引發(fā)周邊人的模仿呢？心理學(xué)上稱之為“引爆點(diǎn)”，也就是說任何壞事，如果在開始時沒有收到阻攔，就會逐漸形成風(fēng)氣，千里堤壩就是這樣毀于蟻穴的。

勿以惡小而為之

事情的惡化當(dāng)然還離不開后面那一雙雙推波助瀾的手。面對“第一扇破窗”，我們常常自我暗示：窗是可以被打破的，沒有懲罰。這樣想著，不知不覺，我們就成了第二雙手、第三雙手……去市場買瓜子，抓了幾個嘗嘗。瓜子皮呢？你放哪兒了？是不是看到地上已有一片瓜子皮了，就將自己磕的皮也扔地上呢？大熱天走在街上，買根雪糕，半天沒有找到垃圾筒，你會將包裝紙放在哪兒？是不是找個有垃圾的角落，悄悄地扔掉呢？路上的噪音、墻上的筆跡、地上的痰跡就這樣越來越多，我們離優(yōu)雅、文明、公德就這樣越來越遠(yuǎn)。

“環(huán)境早就臟了，我扔的這點(diǎn)兒垃圾根本起不到關(guān)鍵性作用”、“反正也不是我先這么做的”，不少人會這樣辯解道。其實，這些說法根本站不住腳，錯了就是錯了，影響的大小并不能改變行為錯誤的本質(zhì)，別人的錯誤更不會是證明你無錯的理由。勿以惡小而為之，規(guī)范自我，不要讓“破窗效應(yīng)”一再發(fā)生。其實，人和環(huán)境之間是互動的，環(huán)境的好壞是人的行為的體現(xiàn)。我們許多人抱怨環(huán)境惡劣，可他們卻很少反思自己的言談舉止。不少人盯著社會的陰暗面，結(jié)果自己的心靈也變得狹隘和陰暗，自覺不自覺地成為了社會上的一扇“破窗”。我們不僅不能做第N次打破窗戶的人，我們還要努力做修復(fù)“第一扇窗戶”的人。即使是當(dāng)我們無法選擇環(huán)境，甚至無力去改變環(huán)境時，我們還可以努力，那就是使自己不要成為一扇“破窗”。

任何一種不良現(xiàn)象的存在，都在傳遞著一種信息，這種信息會導(dǎo)致不良現(xiàn)象的無限擴(kuò)展，同時必須高度警覺那些看起來是偶然的、個別的、輕微的“過錯”，如果對這種行為不聞不問、熟視無睹、反應(yīng)遲鈍或糾正不力，就會縱容更多的人“去打爛更多的窗戶玻璃”，就極有可能演變成“千里之堤，潰于蟻穴”的惡果。勿以惡小而為之。（編輯/高緯時）