◆ 本刊記者 艾鵬達
又到冬季進補時,大連上品堂海洋生物有限公司旗下各專賣店產(chǎn)品銷售十分火爆。歷經(jīng)25年發(fā)展,如今“上品堂”這個來自莊河的知名品牌已經(jīng)成為國內(nèi)高端海參品牌的代名詞,而他們的目標則是“成為中國高端海參品牌的領導者”。
成立于2003年的上品堂公司,是一家擁有在大連海王九島海域的海參育苗場、野生海參養(yǎng)殖基地、海產(chǎn)品精深加工、研發(fā)中心、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗、農(nóng)業(yè)公司的全產(chǎn)業(yè)鏈集團。產(chǎn)品先后通過了HACCP質(zhì)量安全體系認證、QS生產(chǎn)許可證、有機食品認證,企業(yè)也獲得了AAA級信用企業(yè)、省名牌、重合同守信用企業(yè)、國家級農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點龍頭企業(yè)等榮譽稱號,“上品堂”商標也被評為中國馳名商標。
上品堂的成功,得益于企業(yè)對“真正高品質(zhì)大連海參”的專注。海參是典型的環(huán)境資源型產(chǎn)業(yè),“上品堂”在海王九島天然冷海域擁有15萬畝無公害采捕海域。這里海域?qū)掗?,海流舒緩,空氣清新,風景優(yōu)美,水產(chǎn)品資源豐富,是世界珍稀的海參原產(chǎn)地核心區(qū),享譽市場的“上品堂”海參系列產(chǎn)品所使用的海參原料均采自于此。公司每一道工序都恪守“非上品,不出品”的品質(zhì)承諾,從采捕到加工,層層把關,只為呈現(xiàn)真正高質(zhì)量的大連海參。海參更是因此成為首批獲準使用“大連海參”的國家地理標志產(chǎn)品。
為保證海參的質(zhì)量安全,上品堂以全產(chǎn)業(yè)鏈的布局模式,每一步讓消費者安心,高品質(zhì)看得見。從產(chǎn)地到采捕,從加工到銷售,從包裝到物流,層層把關,確保海參品質(zhì)。不僅如此,他們還建立了完善的售后服務體系,從而更好地為客戶答疑解惑,維護消費者權(quán)益。2015年,上品堂重點啟動了海洋牧場新格局建設項目,以期保護海洋環(huán)境、維護生態(tài)種群、保障產(chǎn)品產(chǎn)能、堅守產(chǎn)品安全,在平衡環(huán)境、生命、產(chǎn)能、安全的基礎上,構(gòu)建近海域海洋牧場。2017年10月,大連石城島上品堂海洋牧場示范區(qū)成為第三批國家級海洋牧場示范區(qū),上品堂以此為契機,加快建設示范區(qū),促進海洋生物資源養(yǎng)護和生態(tài)環(huán)境修復,推動養(yǎng)殖業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。
憑借著專業(yè)專注的企業(yè)理念和優(yōu)質(zhì)卓越的產(chǎn)品品質(zhì),上品堂全力打造海參行業(yè)的民族品牌,引領著“大連海參”這張城市名片蜚聲全國。早在2012年,“上品堂”就成為中超球隊官方指定的海參品牌。同期啟動央視1套投放計劃,成為海參行業(yè)央視黃金時段招標品牌,并成功在全國市場迅速贏得了廣泛的知名度和影響力,由此“大連海參就選上品堂”的概念開始逐步深入人心。2013年,上品堂成為達沃斯會員。2015年,上品堂入選成為中國保健營養(yǎng)理事會副會長單位,同年,上品堂走進人民大會堂……一步步堅實的腳印都印證了上品堂海參的行業(yè)引領者地位。
上品堂以東北、華北為戰(zhàn)略核心,輻射全國,銷售終端遍布全國各地。截至2017年12月,上品堂已在全國30多個省市自治區(qū),建立海參旗艦店、專賣店及商場專柜300余家。2006年以來,上品堂海參銷量持續(xù)攀升,自2009年起公司年銷售額連續(xù)5年平均增長33%,產(chǎn)品銷量全國領先。其中,2017年總計銷售收入達2.7億元。
科研創(chuàng)新是上品堂一直以來實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的核心理念,已深深根植于企業(yè)價值之中并轉(zhuǎn)化為上品堂的企業(yè)文化基因。公司積極與國內(nèi)多所海洋水產(chǎn)高校和科研院所建立了密切的戰(zhàn)略合作關系,支撐海參新品研發(fā)及產(chǎn)品持續(xù)創(chuàng)新,以確保上品堂系列產(chǎn)品的科學性、豐富性和可持續(xù)發(fā)展。2003年,上品堂自主研發(fā)“即食海參”,開創(chuàng)了行業(yè)即食海參的先河,解決了海參食用方便的問題,從而引領上品堂海參迅速走向全國。2014年,上品堂再創(chuàng)“鮮食海參”,為消費者解決了600年來海參營養(yǎng)流失的問題,創(chuàng)造出方便且營養(yǎng)的海參產(chǎn)品,掀起返璞歸真的海參滋補新浪潮。
自此,上品堂構(gòu)建起了“以鮮食海參為行業(yè)獨創(chuàng)核心優(yōu)勢,產(chǎn)品覆蓋鷺島純干海參、大連原產(chǎn)地干海參、冷凍即食海參、即食一代海參、半干海參、速發(fā)海參”的產(chǎn)品格局。同時將鮮食海參粉片、海參粉等深加工產(chǎn)品作為產(chǎn)品線的補充品類,滿足客戶多樣化產(chǎn)品需求。目前,上品堂已經(jīng)形成了在企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展模式下的大健康產(chǎn)業(yè)模式,品牌擁有滋補專用海參、傳統(tǒng)水發(fā)海參兩大類20余種產(chǎn)品、1個國家級海參產(chǎn)業(yè)化基地和8條通過國內(nèi)外HACCP認證的生產(chǎn)線,產(chǎn)品創(chuàng)新工藝穩(wěn)居行業(yè)領先地位。
上品堂的創(chuàng)新精神同樣體現(xiàn)在了銷售渠道拓展方面。他們將渠道作為企業(yè)與消費者鏈接的橋梁、品牌價值傳播的重要途徑,對渠道拓展與渠道創(chuàng)新始終高度重視?!扒乐苿佟笔卿N售拓展部的使命。從2003年開始,上品堂將經(jīng)銷商、代理商加盟、商超專柜渠道作為傳統(tǒng)渠道方式,以迅雷不及掩耳之勢在全國市場建立了龐大的渠道網(wǎng)絡,積極開展海參文化的全國規(guī)模搭建。
與此同時,上品堂不斷對渠道創(chuàng)新,在渠道拓展領域領跑于同行前列。他們將海參定位為高端滋補品,并參照高端奢侈品的布局和定位,專注于高端人群,專注做高端的野生海參。因此,高端精細化的體驗營銷成為主流趨勢。2015年,上品堂積極深挖電商渠道、高端酒店采購、外駐渠道,并抓準時機進軍電視購物渠道等全新領域。上品堂渠道拓展已開啟個性化營銷模式,實現(xiàn)渠道的精細化運作,并拉動品牌整體的交互、體驗功能。
自2014年以來,上品堂一直不遺余力積極接洽構(gòu)建O2O平臺系統(tǒng)?;诰€下300多家實體門店+網(wǎng)絡的模式,有效推進上品堂O2O的戰(zhàn)略步伐。公司已引進先進銷售模式(O2O模式結(jié)合會員營銷系統(tǒng)),全面打通線上線下人流、商流、物流、資金流、信息流,做到O2O模式標準、場景標準、支付體系標準、服務體系標準、訂單體系標準、商務電子化標準、終端店鋪標準、數(shù)據(jù)標準、系統(tǒng)應用標準、財物成本標準。
多年來,上品堂結(jié)合自身優(yōu)勢做新產(chǎn)品的研發(fā),以滿足消費者對營養(yǎng)的需求,并推動整個行業(yè)重新定位發(fā)展。
公司負責人直言:“鮮食產(chǎn)品將是整個行業(yè)未來的發(fā)展方向,作為水產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè),我們要根據(jù)市場變化和消費者需求,生產(chǎn)研發(fā)產(chǎn)品,促進產(chǎn)業(yè)升級,讓消費者吃到更具營養(yǎng)的海參產(chǎn)品。”
科技創(chuàng)新帶動產(chǎn)業(yè)革命,產(chǎn)業(yè)革命又遇上了消費升級的大潮。這一回,上品堂又先人一步。