蘆偉

據(jù)《哈佛商業(yè)評論》調(diào)查顯示：英國每天大約有400萬個小時被用于團隊會議，每個主管每天的正式會議時間為3.5小時，每個主管每天的非正式會議時間1小時。就英國這樣一個僅有6，000多萬人口的國家，開會尚且如此之多；中國近14億人口，可想而知每天的會議能有多少；全球75億人、233個國家和地區(qū)，會議更是數(shù)不勝數(shù)。

會議多了，自然對會議系統(tǒng)的需求也就旺盛起來，隨之應(yīng)運而生出了很多會議設(shè)備廠商。早先的會議系統(tǒng)其實很簡單，一個話筒、一個投影就可以完成一場會議，廠商的日子也很好過，只需專注把話筒和投影做好就可以了。但現(xiàn)在不行了，效率和協(xié)作成為了客戶關(guān)注的重點。這兩點說起來容易，但做起來其實很難，涉及到硬件、軟件、AV、IT、通訊、網(wǎng)絡(luò)、美學、用戶習慣等綜合因素，遠遠超越了話筒和投影的范疇。如今市面上的會議系統(tǒng)品牌眾多、型號紛繁，很多都聲稱自己的產(chǎn)品可以提高效率和協(xié)作水平，但真的是這樣嗎？

確實——是真的！

只要是合格的會議系統(tǒng)都能起到以上作用，但能夠起到多少，能否達到客戶期待或滿足客戶的需求就不一定了。那么到底怎樣的會議系統(tǒng)才是符合當代發(fā)展趨勢、適合用戶需要的呢？為此本刊專門進行了分析研究和采訪，發(fā)現(xiàn)有以下三點。

傻瓜式開啟

平時我們在開一場會議之前，要做什么？對了，就是要調(diào)試一系列設(shè)備。連接線纜、接通電源、打開投影機或顯示屏、放下投影幕、調(diào)試好麥克風、開燈、啟動空調(diào)等等。這些瑣碎的準備工作缺一不可，任何一個環(huán)節(jié)出了問題，都會影響會議的正常進行。所以不少大中公司或大中型會議在開始之前，都需要專門人員花時間進行先期準備，這既浪費了時間又花費了人力，效率實在是不高。

那么有沒有一種快速高效的方法來解決這個問題呢？

有些廠商從智能家居的中控自動化上獲得了靈感。為了讓生活更輕松自在，智能家居廠商給用戶配備了平板觸摸屏。用戶只需手持平板，即可輕松操控家中的各種設(shè)備，如開關(guān)燈、啟動關(guān)閉窗簾、調(diào)控電視空調(diào)等?？巳R默、快思聰、AMX等將這種技術(shù)應(yīng)用遷移到會議上，用觸摸屏來調(diào)控會議室的各種設(shè)備，發(fā)現(xiàn)很好用，獲得了用戶的認可。目前這種方式被廣泛的應(yīng)用在各行業(yè)的各類中高級會議室中，有效的節(jié)省了客戶時間，提高了會議效率。

至此，你是不是以為這種方式已經(jīng)很完美了呢？確實是不錯，不過目前還有更好的，那就是連觸摸平板都不用，只需現(xiàn)場連接即可觸發(fā)。這是克萊默在會議自動化方面進行的創(chuàng)新。通過Kramer Maestro的軟件系統(tǒng)，可將克萊默相關(guān)產(chǎn)品協(xié)同在一起，共同創(chuàng)建自動化會議室環(huán)境，為用戶提供零觸控體驗。

據(jù)克萊默人員介紹，Maestro可以根據(jù)預定義事件或觸發(fā)器創(chuàng)建一系列操作。這些事件可以觸發(fā)諸如啟動計算機、開關(guān)燈光、投影機、顯示設(shè)備、視頻源和HVAC等操作。Maestro還整合了克萊默的設(shè)備驅(qū)動程序動態(tài)數(shù)據(jù)庫，可以執(zhí)行無數(shù)操作類型。并可以對各種端口類型進行自動控制，包括：RS-232、以太網(wǎng)、GPIO、繼電器和紅外等。這套系統(tǒng)可用于任何會議房間，易安裝好配置。既可通過用戶友好界面進行配置和管理，也可通過Kramer Network進行管理。Kramer Network是用于遠程管理和監(jiān)控AV設(shè)備的企業(yè)級應(yīng)用軟件管理平臺，下面會說到。

會議式協(xié)作

在現(xiàn)代商務(wù)會議中，參會者的演示分享與討論意見是會議的重要組成部分，但是在開會時總是會碰到麻煩。因為絕大部分會議顯示設(shè)備為投影或顯示屏，所以會前需要將會議演示或討論內(nèi)容提前拷貝至主控端設(shè)備。如果不拷貝，就得拔線接線，很容易出現(xiàn)問題。而且展示內(nèi)容只能看卻無法參與互動，即浪費人力又浪費時間。

為了解決這個客戶痛點，“會議協(xié)作”概念應(yīng)運而生。圍繞“協(xié)作”這一概念，在會議應(yīng)用中出現(xiàn)了諸多不同形態(tài)的產(chǎn)品和系統(tǒng)。如一鍵連接的巴可“可立享”、內(nèi)置于投影中的NEC智能協(xié)作軟件以及功能強大的克萊默VIA等。

“可立享”力求解決會議中繁雜線纜所帶來的尷尬。它提供了良好的觸覺體驗，只要按下按鈕，就能隨時分享素材。它的使用體驗非常直觀，哪怕是第一次走進會議室的客人，都可以一鍵連上筆記本電腦、平板電腦或智能手機，即可分享。

NEC智能協(xié)作軟件是一款內(nèi)置在NEC投影機中的免費軟件，即使沒有預算也可隨時享用無線投影、多畫面顯示、網(wǎng)頁分享、投影控制等功能，確保商務(wù)會議的高效進行。NEC智能協(xié)作軟件具有強大的兼容性，橫跨多種操作系統(tǒng)是此軟件的亮點之一。

克萊默的VIA無線協(xié)作方案可以讓用戶很方便的實現(xiàn)無線連接，并讓房間里的所有人都參與到商討工作中來。它為所有筆記本、智能手機和平板電腦提供了基于一個數(shù)字畫布上的實時共享平臺。通過任意筆記本電腦或移動設(shè)備，用戶可無線分享任意大小的文件、無間斷地播放全高清流媒體視頻，并可將主顯示屏轉(zhuǎn)換為電子白板，每個參與者都可進行編輯、批注和協(xié)作。VIA可在一塊主顯示屏上同時顯示（4K超高清）多達6位用戶的屏幕，或者兩塊顯示屏同時顯示 12個用戶屏幕，用戶可以通過自己的設(shè)備查看主顯示屏，遠程用戶也可以通過安裝第三方視頻會議和辦公應(yīng)用輕松加入會議。

以上這些會議協(xié)作系統(tǒng)的推出，使得協(xié)作理念得到了很好的傳播，實現(xiàn)了高效的演示和分享，大大提高了會議效率和協(xié)作水平。

IT式管理

隨著IT技術(shù)在專業(yè)AV行業(yè)的深入，AV系統(tǒng)似乎越發(fā)成為了互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng)下的一部分。以往AV與IT在公司內(nèi)部往往是涇渭分明的，分屬不同的部門進行管理和運作，但如今二者正在快速融合，IT人員正在越來越多的接手或代替原來AV人員的工作。然而AV系統(tǒng)具有自身的獨特性、復雜性、有著特定的管理使用界面和操控方式，這讓IT人員很不適應(yīng)。既然AV擁抱IT已是大勢趨勢，回歸AV人員自然不合時宜，那么解決方式就只有適應(yīng)IT了。

如屬于AV范疇的會議系統(tǒng)，近年來邁向IT管理化的步伐就很快。今年6月，快思聰發(fā)布了云部署與管理解決方案Crestron XiO Cloud。讓IT管理人員能夠通過Crestron XiO Cloud監(jiān)控和管理所有會議設(shè)備，以遠程方式主動處理各種事件以防浪費工作時間，并采集可操作的使用數(shù)據(jù)。這一切均無需編程，設(shè)備甚至也無需在線便可進行配置。

還有克萊默的Kramer Network，這是一款專為IT設(shè)計的AV管理平臺，可以安裝在標準或虛擬IT服務(wù)器上，無論在全球任何位置均可管理AV網(wǎng)絡(luò)，且界面基于Web，適合IT使用習慣。IT系統(tǒng)管理員可以在網(wǎng)絡(luò)中的任意位置對IP流媒體、房間環(huán)境和任意視聽設(shè)備進行完全的集中式或分散式控制。該平臺還提供了增強IT安全性和直觀用戶訪問管理，適用于特定房間、流媒體播放和預定義場景。無論是在不同大樓的公司會議室，幾百間教室和講堂或是有多個視聽信號源并傳輸?shù)蕉鄠€顯示設(shè)備的數(shù)字標牌，Kramer Network都能操作、控制、維護和管理AV設(shè)備，可以說是IT管理人員的AV管理好幫手。

結(jié)語

以上就是本刊分析和采訪得出的客戶目前最關(guān)注的三個方面，希望對業(yè)內(nèi)有所幫助。當然隨著市場發(fā)展，用戶一定還會有更多、更新的需求出現(xiàn)，所以只有不斷強化客戶交流、增強研發(fā)實力和掌握前瞻意識，才能緊隨甚至引領(lǐng)客戶需求，推出符合市場需要的產(chǎn)品方案，才能持續(xù)發(fā)展立于不敗之地。