(長(zhǎng)江工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院，武漢 430212)

自教育部2015年6月起連續(xù)發(fā)布系列診改文件以來(lái)，全國(guó)職業(yè)教育戰(zhàn)線掀起了一股“診改”熱潮，各高職院校正如火如荼地開展診改工作，診改工作要求各高職院校在學(xué)校、專業(yè)、課程、教師、學(xué)生5層面建立起完整且相對(duì)獨(dú)立的自我質(zhì)量保證機(jī)制，強(qiáng)化學(xué)校各層級(jí)管理系統(tǒng)間的質(zhì)量依存關(guān)系，形成全要素網(wǎng)絡(luò)化的內(nèi)部質(zhì)量保證體系。文件要求“試行專業(yè)診改”，專業(yè)是學(xué)校連接社會(huì)的橋梁，是培養(yǎng)高素質(zhì)技術(shù)技能型人才的重要依托，專業(yè)診改是促進(jìn)人才培養(yǎng)質(zhì)量持續(xù)提升的重要舉措。

1 建立專業(yè)診斷與改進(jìn)工作機(jī)制的意義

1.1 建立專業(yè)診斷與改進(jìn)工作機(jī)制是確保正確認(rèn)識(shí)專業(yè)診改內(nèi)涵的重要途徑

目前，對(duì)專業(yè)診改相關(guān)的研究還處于起步階段，相關(guān)理論研究較缺乏，尤其是專業(yè)診斷與改進(jìn)工作機(jī)制研究。同時(shí)，各高職院校專業(yè)層面診改工作進(jìn)展較為緩慢，大部分院校還處于摸索階段，許多院校對(duì)專業(yè)診改的內(nèi)涵認(rèn)識(shí)還存在偏差。專業(yè)診改不同于過(guò)去的專業(yè)評(píng)估，也不是簡(jiǎn)單的專業(yè)現(xiàn)狀剖析，正確認(rèn)識(shí)專業(yè)診改內(nèi)涵是開展專業(yè)診改的前提。通過(guò)建立專業(yè)診改機(jī)制，能夠?qū)I(yè)進(jìn)行有效診斷與監(jiān)控，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行自我改進(jìn)，確保專業(yè)診改工作能落到實(shí)處。

1.2 建立專業(yè)診斷與改進(jìn)工作機(jī)制是確保專業(yè)診改有效實(shí)施的重要途徑

專業(yè)診改涉及專業(yè)的方方面面，內(nèi)容非常繁雜，健全的專業(yè)診改機(jī)制是確保專業(yè)診改能落到實(shí)處并能有效運(yùn)行的關(guān)鍵。專業(yè)診改機(jī)制的建立應(yīng)涵蓋學(xué)校、二級(jí)學(xué)院(部)、專業(yè)研究室(教研室)三個(gè)層級(jí)，首先，要建立黨委領(lǐng)導(dǎo)、校長(zhǎng)指揮、質(zhì)量保證體系領(lǐng)導(dǎo)小組全面協(xié)調(diào)的質(zhì)量保證領(lǐng)導(dǎo)組織；其次，要建立質(zhì)量管理處負(fù)責(zé)各層級(jí)工作的組織協(xié)調(diào)，教務(wù)處負(fù)責(zé)專業(yè)診改方案設(shè)計(jì)，二級(jí)學(xué)院(部)負(fù)責(zé)執(zhí)行，專業(yè)研究室(教研室)負(fù)責(zé)本專業(yè)的專業(yè)規(guī)劃、專業(yè)建設(shè)目標(biāo)、專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、人才培養(yǎng)方案、課程標(biāo)準(zhǔn)等的專業(yè)診改實(shí)施組織；同時(shí)要保證專業(yè)診改的全員參與，要使不同機(jī)制有效結(jié)合，形成合力，才能確保專業(yè)診改工作的有效實(shí)施。

1.3 建立專業(yè)診斷與改進(jìn)工作機(jī)制是確保人才培養(yǎng)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)在專業(yè)診改中有效應(yīng)用的重要途徑

人才培養(yǎng)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)涵蓋了專業(yè)建設(shè)的關(guān)鍵指標(biāo)，能夠比較客觀地反映專業(yè)建設(shè)的基本情況，通過(guò)狀態(tài)數(shù)據(jù)能夠全面、實(shí)時(shí)的掌握專業(yè)的人才培養(yǎng)過(guò)程信息，是專業(yè)診改的運(yùn)行基礎(chǔ)。因此，在專業(yè)診改過(guò)程中要充分利用人才培養(yǎng)工作狀態(tài)的各類數(shù)據(jù)，通過(guò)實(shí)時(shí)采集專業(yè)各類數(shù)據(jù)，運(yùn)用科學(xué)的技術(shù)方法進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，再將數(shù)據(jù)分析結(jié)果應(yīng)用到專業(yè)診改中。

2 專業(yè)診斷與改進(jìn)內(nèi)涵分析

專業(yè)診改是基于在學(xué)校、專業(yè)、課程、教師、學(xué)生5層面建立起完整且相對(duì)獨(dú)立的自我質(zhì)量保證機(jī)制，依據(jù)學(xué)校發(fā)展規(guī)劃和專業(yè)自身發(fā)展需求，聚焦專業(yè)目標(biāo)與定位、專業(yè)建設(shè)資源、課程體系建設(shè)、學(xué)生能力培養(yǎng)、專業(yè)影響力等方面，利用科學(xué)的評(píng)價(jià)方法，進(jìn)行分析與評(píng)價(jià)，通過(guò)自主設(shè)立目標(biāo)，自主制定標(biāo)準(zhǔn)，自我診改，不斷完善提高。因此，專業(yè)診改重在“自立目標(biāo)、自定標(biāo)準(zhǔn)、自我診改”，要求各專業(yè)要從自身發(fā)展出發(fā)，根據(jù)社會(huì)需要，找準(zhǔn)專業(yè)定位，制定切合實(shí)際的發(fā)展目標(biāo)，同時(shí)針對(duì)目標(biāo)要有建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，目標(biāo)是診改動(dòng)力的源頭，標(biāo)準(zhǔn)是衡量目標(biāo)的標(biāo)尺，有了目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，才能在專業(yè)發(fā)展過(guò)程中找準(zhǔn)問(wèn)題、剖析原因、尋找對(duì)策，促進(jìn)專業(yè)不斷螺旋式上升發(fā)展，從而使得專業(yè)、課程、教師、學(xué)生協(xié)同發(fā)展，不斷提升人才培養(yǎng)質(zhì)量。

3 專業(yè)診斷與改進(jìn)技術(shù)方法

(1)SWOT分析法。SWOT分析法即S(Strengths)是優(yōu)勢(shì)、W(Weaknesses)是劣勢(shì)、O(Opportunities)是機(jī)會(huì)、T(Threats)是威脅。進(jìn)行SWOT分析要綜合考慮內(nèi)外環(huán)境的各種因素，進(jìn)行系統(tǒng)評(píng)價(jià)，從而選擇最佳方案。在專業(yè)發(fā)展目標(biāo)制定時(shí)，通過(guò)實(shí)地調(diào)研、大數(shù)據(jù)分析、專業(yè)剖析等，應(yīng)用SWOT分析法對(duì)專業(yè)的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、面臨的機(jī)遇和威脅進(jìn)行綜合分析，從而制定出科學(xué)的發(fā)展目標(biāo)。

(2)SMART原則。SMART原則即S(Specific)代表具體的、M(Measurable)代表可衡量的、A(Attainable)代表可實(shí)現(xiàn)的、R(Relevant)代表相關(guān)的、T(Time bound)代表有時(shí)限的。專業(yè)診改應(yīng)遵循SMART原則，專業(yè)發(fā)展目標(biāo)需是明確具體的，標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)更加明細(xì)化、具體化；目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)必須是可數(shù)量化、可行為化的；制定的目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)在付出努力的情況下可以實(shí)現(xiàn)；專業(yè)診改方案在實(shí)施過(guò)程中切實(shí)可行；診改工作必須有時(shí)間限定，如實(shí)施一年一次的專業(yè)教學(xué)自我診改，實(shí)施三年一輪的專業(yè)建設(shè)水平診斷等。

(3)七何分析法。七何分析法也稱5W2H分析法，即What(做什么)、Why(為什么做)、Who(由誰(shuí)做)、When(何時(shí)做)、Where(哪里做)、How(怎么做)、How much(做到什么程度)。在制定專業(yè)診改方案時(shí)應(yīng)用5W2H分析法，有助于明確診改工作任務(wù)、工作對(duì)象、工作思路、職責(zé)和要求，有助于提高工作效率，有效實(shí)現(xiàn)診改目標(biāo)。

4 專業(yè)診斷與改進(jìn)工作運(yùn)行機(jī)制

4.1 確定專業(yè)目標(biāo)

高職院校的專業(yè)建設(shè)應(yīng)以培養(yǎng)滿足社會(huì)需求、適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)升級(jí)的高素質(zhì)技術(shù)技能型人才為目標(biāo)，不同的專業(yè)所處的行業(yè)背景、發(fā)展階段存在差異，因此各專業(yè)的建設(shè)目標(biāo)也不盡相同，在制定本專業(yè)建設(shè)目標(biāo)時(shí)應(yīng)根據(jù)專業(yè)所處的行業(yè)背景、發(fā)展基礎(chǔ)和發(fā)展現(xiàn)狀，從專業(yè)發(fā)展的自身規(guī)律出發(fā)，結(jié)合學(xué)校自身實(shí)際情況，在進(jìn)行SWOT分析后確定，一般以3～5年為一周期，設(shè)定階段性目標(biāo)，目標(biāo)設(shè)定后，將目標(biāo)任務(wù)分解至每一年的工作計(jì)劃，實(shí)行層層分解落實(shí)。

4.2 制定專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

標(biāo)準(zhǔn)是衡量專業(yè)建設(shè)與發(fā)展?fàn)顟B(tài)以及人才培養(yǎng)質(zhì)量的參照系或尺度，如果說(shuō)專業(yè)目標(biāo)是預(yù)想，標(biāo)準(zhǔn)則是達(dá)到預(yù)期的準(zhǔn)則。專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定應(yīng)遵循SMART原則，由計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)、資源標(biāo)準(zhǔn)、行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)和結(jié)果標(biāo)準(zhǔn)四類標(biāo)準(zhǔn)組成，計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)包括：專業(yè)建設(shè)方案、人才培養(yǎng)方案、課程標(biāo)準(zhǔn)等；資源標(biāo)準(zhǔn)包括：師資配置、設(shè)施配置、設(shè)備配置等；行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)包括：教學(xué)實(shí)施、課程建設(shè)、學(xué)生教育、社會(huì)服務(wù)等；結(jié)果標(biāo)準(zhǔn)包括：建設(shè)指標(biāo)、狀態(tài)指標(biāo)等。應(yīng)按“下有底線，上不封頂”的原則設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)，如資源標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)設(shè)置“底線”標(biāo)準(zhǔn)，而其他標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)“跳一跳夠得著”。

4.3 開展專業(yè)診改

(1)確定專業(yè)診斷指標(biāo)體系

指標(biāo)體系設(shè)計(jì)是專業(yè)診改工作的核心任務(wù)，借用美國(guó)學(xué)者斯塔弗爾比姆(Stufflebeam，D.L.)的CIPP評(píng)價(jià)的理念與模式，通過(guò)對(duì)高職院校專業(yè)建設(shè)背景、輸入、過(guò)程和成果四個(gè)環(huán)節(jié)的全方面考察，聚焦專業(yè)人才培養(yǎng)的核心要素，構(gòu)建專業(yè)目標(biāo)與定位、專業(yè)建設(shè)資源、課程體系建設(shè)、學(xué)生能力培養(yǎng)、專業(yè)影響力等5個(gè)維度15個(gè)關(guān)鍵量化指標(biāo)的專業(yè)診斷指標(biāo)體系(見表1)。

需要指出的是，以上5維度15關(guān)鍵量化指標(biāo)體系可根據(jù)各專業(yè)實(shí)際情況進(jìn)行局部調(diào)整，專業(yè)診改工作才能更具針對(duì)性。

(2)螺旋式專業(yè)改進(jìn)

專業(yè)改進(jìn)需在完成以上專業(yè)目標(biāo)、專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和專業(yè)診斷指標(biāo)體系基礎(chǔ)上，依據(jù)專業(yè)建設(shè)8字形改進(jìn)螺旋進(jìn)行。(圖1)

這里需要指出的是，在開展專業(yè)自我診改、過(guò)程監(jiān)測(cè)和數(shù)據(jù)分析的過(guò)程中，要對(duì)照上述專業(yè)診斷5維度15關(guān)鍵量化指標(biāo)體系，借助通過(guò)人才培養(yǎng)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)平臺(tái)及時(shí)采集專業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)，實(shí)時(shí)監(jiān)控各關(guān)鍵量化指標(biāo)，通過(guò)設(shè)定各關(guān)鍵量化指標(biāo)的閥值(閥值的設(shè)定可對(duì)標(biāo)全國(guó)、全省同類示范專業(yè))，對(duì)處于閥值以下的指標(biāo)進(jìn)行報(bào)警，實(shí)時(shí)反饋專業(yè)運(yùn)行狀態(tài)。

表1 高職院校專業(yè)診斷指標(biāo)體系

圖1 專業(yè)建設(shè)8字形改進(jìn)螺旋

對(duì)處于閥值以下的數(shù)據(jù)要進(jìn)行分析，羅列本專業(yè)的問(wèn)題和負(fù)面清單，進(jìn)行深入剖析，查找問(wèn)題產(chǎn)生的原因，制定行之有效的改進(jìn)措施。同時(shí)，對(duì)改進(jìn)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控，確保改進(jìn)工作能達(dá)到預(yù)期效果。

專業(yè)診斷與改進(jìn)工作要持續(xù)進(jìn)行，當(dāng)專業(yè)目標(biāo)達(dá)成后，按上述專業(yè)目標(biāo)設(shè)定方法重新設(shè)定專業(yè)新目標(biāo)，開展新一輪的專業(yè)診改工作，確保專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量螺旋式上升。

5 結(jié) 語(yǔ)

專業(yè)是培養(yǎng)人才的母機(jī)，專業(yè)診改是促進(jìn)專業(yè)發(fā)展、提高專業(yè)辦學(xué)活力和提升人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要途徑，開展專業(yè)診改是專業(yè)自我升華的一個(gè)過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中要依托內(nèi)部質(zhì)量保證體系建設(shè)，宏觀考量學(xué)校、專業(yè)、課程、教師、學(xué)生五層面的診改工作，建立完善的專業(yè)目標(biāo)體系、標(biāo)準(zhǔn)體系，依據(jù)專業(yè)診斷指標(biāo)體系，以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，以學(xué)生為核心，開展專業(yè)診改工作，實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)質(zhì)量的持續(xù)提升。