江淮納威司達(dá)柴油發(fā)動機(jī)有限公司 安徽合肥 230601

1 供應(yīng)商質(zhì)量管理活動概述

在供應(yīng)鏈管理理論不斷發(fā)展的背景下，傳統(tǒng)的企業(yè)間的競爭也在向供應(yīng)鏈間的競爭轉(zhuǎn)化，整個供應(yīng)鏈的質(zhì)量管理也是受到了各行各業(yè)的廣泛關(guān)注。供應(yīng)商的質(zhì)量管理實(shí)際上就是企業(yè)的供應(yīng)商實(shí)施一系列計(jì)劃和策略以提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量并以此來降低成本和質(zhì)量問題的活動。對供應(yīng)商實(shí)施質(zhì)量管理主要就是為了在降低成本的基礎(chǔ)上提高供應(yīng)產(chǎn)品的質(zhì)量，也是提高產(chǎn)品質(zhì)量和降低成本最為基礎(chǔ)性的手段，所以供應(yīng)商的質(zhì)量管理也逐漸成為企業(yè)管理活動的重要內(nèi)容，而先期質(zhì)量管理也是供應(yīng)商管理的重要基礎(chǔ)，以下主要對其進(jìn)行研究分析。

2 供應(yīng)商的先期質(zhì)量管理分析

2.1 供應(yīng)商的選擇

供應(yīng)商的選擇是供應(yīng)商先期質(zhì)量管理的核心內(nèi)容，也是整個供應(yīng)商管理工作的基礎(chǔ)，主要包括供應(yīng)商的信息調(diào)查工作、潛在供應(yīng)商的評審管理工作以及供應(yīng)商的定點(diǎn)工作，通過這些程序來最終選擇出符合要求的供應(yīng)商，之后才能進(jìn)行后期的供應(yīng)商質(zhì)量管理。

（1）供應(yīng)商的信息調(diào)查工作。要選擇合適的供應(yīng)商首先要做的就是對供應(yīng)商的信息進(jìn)行調(diào)查采集，這也是供應(yīng)商先期質(zhì)量管理的重要基礎(chǔ)工作。供應(yīng)商信息調(diào)查工作主要就是由企業(yè)內(nèi)部的采購工程師來予以完成的，對于生產(chǎn)工業(yè)企業(yè)來說，其主要工作就是對零部件的供應(yīng)商市場信息進(jìn)行調(diào)查。在進(jìn)行基本的信息采集調(diào)查工作后，采購工程師也會根據(jù)供應(yīng)商的成本、資質(zhì)、服務(wù)情況及交付狀況進(jìn)行初步的判斷及篩選。

（2）潛在供應(yīng)商的評審及管理。在完成供應(yīng)商的信息調(diào)查工作后就已經(jīng)初步掌握了供應(yīng)商的基本情況和相關(guān)信息，之后就需要對潛在的供應(yīng)商進(jìn)行評審工作，潛在供應(yīng)商評審時供應(yīng)商先期質(zhì)量管理的重要內(nèi)容，同時評審結(jié)果也是確認(rèn)供應(yīng)商是否擁有進(jìn)入待選供應(yīng)商資格的重要判斷依據(jù)，一般來說，新的供應(yīng)商都需要經(jīng)過先期的潛在供應(yīng)商評審工作才能夠擁有最基本的供貨資格。現(xiàn)代的潛在供應(yīng)商評審主要就是針對服務(wù)、制造、交付設(shè)計(jì)及質(zhì)量五個方面來進(jìn)行綜合評審的，評審細(xì)分條目也一般分為10、5、0三個等級，然后就可以直接通過各個項(xiàng)目子問題的評分綜合除以最高分來對目前的風(fēng)險百分比進(jìn)行核算，以此來確認(rèn)供應(yīng)商的定點(diǎn)資格，當(dāng)然對于不符合的供應(yīng)商也需要列出關(guān)鍵的不符合項(xiàng)，規(guī)范評審[1]。

（3）供應(yīng)商的定點(diǎn)工作。潛在供應(yīng)商的評審工作完成后，就要進(jìn)行最終的供應(yīng)商定點(diǎn)工作，這也是供應(yīng)商先期質(zhì)量管理的重要組成部分。一般來說最終確認(rèn)的潛在供應(yīng)商需要在最終的申請會上進(jìn)行評標(biāo)，而且一般都需要經(jīng)過至少三輪的評標(biāo)，這項(xiàng)工作通常都是由采購工程師來負(fù)責(zé)完成的。在這個過程中各部門領(lǐng)導(dǎo)還會組成采購委員會，負(fù)責(zé)最終定點(diǎn)供應(yīng)商的確認(rèn)工作。在全部工作完成后再由采購工程師將最終的中標(biāo)通知書發(fā)送給相應(yīng)的供應(yīng)商，并簽署商務(wù)協(xié)議書。

2.2 供應(yīng)商的質(zhì)量管理

（1）產(chǎn)品的審核與管理工作。產(chǎn)品的審核及管理是供應(yīng)商質(zhì)量管理最基本的內(nèi)容，其主要目的就是保證產(chǎn)品的基本屬性符合設(shè)計(jì)要求，審核前提需要前工裝樣件，產(chǎn)品審核的主要內(nèi)容包括產(chǎn)品尺寸、產(chǎn)品外觀、產(chǎn)品重量、產(chǎn)品規(guī)格等的確認(rèn)，對于全尺寸檢驗(yàn)還需要與設(shè)計(jì)圖紙的要求相對應(yīng)，在審核時還需要對關(guān)鍵特性進(jìn)行標(biāo)記等。

（2）過程控制計(jì)劃審核與管理工作。過程控制計(jì)劃審核是供應(yīng)商先期質(zhì)量管理連續(xù)性的重要保證，其主要就是保證供應(yīng)商能夠按照設(shè)計(jì)文件所規(guī)定和要求的程序進(jìn)行相應(yīng)的生產(chǎn)工作，同時這也是生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序的基礎(chǔ)。過程控制計(jì)劃審核管理主要包括對管理層實(shí)施質(zhì)量體系、質(zhì)量體系文件、技術(shù)信息有效性以及質(zhì)量體系實(shí)施計(jì)劃四個方面進(jìn)行審核，然后由加權(quán)評分來自動核算并得出供應(yīng)商的最終審核結(jié)論，如果出現(xiàn)審核不通過的情況還需要對相應(yīng)的供應(yīng)商制定改進(jìn)計(jì)劃并落實(shí)實(shí)施。

（3）生產(chǎn)件PPAP批準(zhǔn)及質(zhì)量問題處理。生產(chǎn)件的PPAP批準(zhǔn)是供應(yīng)商先期質(zhì)量管理的重要內(nèi)容，主要就是確保供應(yīng)商能夠充分認(rèn)識工程規(guī)范要求，以保證供應(yīng)商的生產(chǎn)工作能夠規(guī)范運(yùn)行，也能夠生產(chǎn)出符合設(shè)計(jì)要求的產(chǎn)品。在供應(yīng)商出現(xiàn)質(zhì)量問題后，對于供應(yīng)商生產(chǎn)的零部件的質(zhì)量問題，會直接將問題反映給供應(yīng)商質(zhì)量工程師，在供應(yīng)商質(zhì)量工程師分析問題后再將相應(yīng)的數(shù)據(jù)和信息傳遞給供應(yīng)商并要求其制作并提交問題分析報告，在必要時還需要供應(yīng)商到現(xiàn)場對問題進(jìn)行分析[2]。

（4）建立設(shè)計(jì)缺陷早期的識別處理機(jī)制?？梢酝ㄟ^搭建零部件設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫來初步建立設(shè)計(jì)缺陷早期識別機(jī)制。供應(yīng)商質(zhì)量工程師和產(chǎn)品工程師要和供應(yīng)商進(jìn)行協(xié)商，聯(lián)合搭建零部件設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫，有必要的情況下還可以構(gòu)建零部件標(biāo)準(zhǔn)試驗(yàn)臺，通過直觀的實(shí)驗(yàn)來確定最合適、科學(xué)可行的標(biāo)準(zhǔn)庫；除此之外，還可以運(yùn)用FMEA方法來對產(chǎn)品的設(shè)計(jì)缺陷進(jìn)行早期的識別處理，以此來挖掘并分析處理潛在的設(shè)計(jì)問題，如果要對設(shè)計(jì)進(jìn)行變更還需要驗(yàn)證設(shè)計(jì)變更的可行性，加強(qiáng)設(shè)計(jì)變更過程中的質(zhì)量控制，確保設(shè)計(jì)變更之后能夠解決潛在的設(shè)計(jì)問題[3]。

3 結(jié)語

市場競爭及市場融合度的不斷提高，使得供應(yīng)商系統(tǒng)在當(dāng)下市場環(huán)境中快速的成長，供應(yīng)商的選擇、管理與維護(hù)也成為了企業(yè)管理的重要內(nèi)容。其實(shí)當(dāng)下存在的很多供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量問題都是由于企業(yè)在供應(yīng)商的先期質(zhì)量管理中沒有下功夫，進(jìn)而導(dǎo)致停線甚至停產(chǎn)等質(zhì)量問題的出現(xiàn)，大大提高了質(zhì)量成本，所以必須重視并做好供應(yīng)商的先期質(zhì)量管理工作。