OLT作為局端設(shè)備，主要用于對(duì)終端業(yè)務(wù)的控制和承載，同時(shí)在整個(gè)接入網(wǎng)絡(luò)中，OLT也作為承上啟下的“業(yè)務(wù)橋梁”，承擔(dān)著故障處理的“分水嶺”的重要責(zé)任。一旦OLT設(shè)備發(fā)生異常故障，就會(huì)給終端業(yè)務(wù)造成十分嚴(yán)重的影響。

圖1 大量報(bào)錯(cuò)打印信息

在日常維護(hù)工作當(dāng)中，OLT所引起的故障，大家都已經(jīng)十分熟悉了，而本文則主要給大家分享一種日常不常見的OLT脫管故障及處理方法。

問(wèn)題描述

近 日，有 同事發(fā)現(xiàn)某地的烽火GPON機(jī)房5516-01 OLT Telnet登錄失敗，也無(wú)法ping通，專業(yè)網(wǎng)管顯示設(shè)備脫管。

問(wèn)題分析

步驟1：現(xiàn)場(chǎng)登錄主控盤上，發(fā)現(xiàn)有大量報(bào)錯(cuò)打印，如圖1所示。

步驟2：這是交換芯片的ParityError報(bào)錯(cuò)，芯片廠商的相關(guān)資料如下：

1.概念：ParityError稱為軟失效，軟失效是指由于高能粒子單元對(duì)芯片晶元的撞擊，產(chǎn)生大量的電子空穴對(duì)，當(dāng)這些帶電粒子的帶電量與芯片存儲(chǔ)單元的閥值電荷量相當(dāng)時(shí)，將會(huì)導(dǎo)致芯片比特翻轉(zhuǎn)而引起單/多比特錯(cuò)誤。

2.產(chǎn)生原因：芯片尺寸越來(lái)越小，功耗越來(lái)越低，晶體管的節(jié)點(diǎn)電壓和工作電壓都隨之降低，使得芯片也越來(lái)越容易產(chǎn)生軟失效的問(wèn)題。

軟失效的原因分為如下兩大類：芯片封裝材料中放射性元素產(chǎn)生的alpha粒子，1%的錯(cuò)誤是多比特錯(cuò)誤；宇宙射線的高能中子和低能中子，30%的錯(cuò)誤是多比特錯(cuò)誤。

3.失效概率：一般儲(chǔ)存器芯片廠家都會(huì)給出芯片的軟失效率（SER）。

單 位 FIT（Fail In Time），即每109個(gè)小時(shí)芯片發(fā)生軟失效的錯(cuò)誤數(shù)。根據(jù)芯片儲(chǔ)存容量的不同一般表為FIT/Mb，其中1FIT/Mb=1fail per 109hrs per 106bits=1015fail/bithour。瑞薩提供的SER，封裝材料alpha粒子引起的SER為126FIT/Mb，宇宙射線一起的 SER為 98FIT/Mb。

4.處理機(jī)制：

問(wèn)題現(xiàn)象：某個(gè)表項(xiàng)或者寄存器出現(xiàn)比特翻轉(zhuǎn)，導(dǎo)致業(yè)務(wù)中斷。

處理機(jī)制：芯片內(nèi)部硬件周期性快速的檢查所有表項(xiàng)，若檢測(cè)到某個(gè)表項(xiàng)出現(xiàn)PARITY/ECC錯(cuò)誤，則通知CPU，CPU使用該表項(xiàng)的軟備份配置重新刷新該表項(xiàng)進(jìn)行恢復(fù)。

注意事項(xiàng)：軟件需要備份存儲(chǔ)所有相關(guān)表項(xiàng)的配置值，若表項(xiàng)很大，則會(huì)耗費(fèi)CPU大量?jī)?nèi)存。

步驟3：經(jīng)過(guò)以上分析，以及結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題的報(bào)錯(cuò)打印信息，確定了該問(wèn)題是由于主控盤的交換芯片的軟失效導(dǎo)致。

問(wèn)題結(jié)論

根據(jù)以上排查和分析，確認(rèn)問(wèn)題原因是由于主控盤的交換芯片的軟失效導(dǎo)致。

解決方法

1.通過(guò)查詢失效業(yè)務(wù)的相關(guān)寄存器，如果發(fā)現(xiàn)有EVEN_PARITY=1，則存在軟失效問(wèn)題，此時(shí)只能重啟單盤解決。

2.如果重啟后仍然上報(bào)EVEN_PARITY并且不消失，請(qǐng)更換機(jī)盤。

小結(jié)

OLT軟失效脫管故障的發(fā)生，從無(wú)法登錄OLT設(shè)備進(jìn)行查看，到維護(hù)人員初步判斷懷疑是鏈路故障、光模塊故障、設(shè)備是否掉電。而失效過(guò)程中并沒(méi)有收到OLT所帶用戶上報(bào)故障，趕到現(xiàn)場(chǎng)也沒(méi)有發(fā)現(xiàn)設(shè)備斷電、端口指示燈正常，有數(shù)據(jù)燈閃爍。

如何快速尋找并正確定位處理至關(guān)重要，維護(hù)人員現(xiàn)場(chǎng)通過(guò)采用串口線連接設(shè)備，采集設(shè)備日志信息發(fā)送給廠家，分析出產(chǎn)生故障原因，進(jìn)而采取針對(duì)性的排錯(cuò)舉措。