隨著全社會信息化進程的快速推進以及“互聯(lián)網(wǎng)+”的來臨，我國福利彩票事業(yè)也依托IT系統(tǒng)運行業(yè)務及提供服務。如何更好地保障福彩業(yè)務的良好運轉(zhuǎn)， 以某省福利彩票發(fā)行中心（以下簡稱“福彩中心”）為例，來為您呈現(xiàn)北塔軟件如何以“智慧運維”助力福彩事業(yè)的蓬勃發(fā)展。

目前福彩中心的技術部負責公司網(wǎng)絡的建設、運行和維護，其主要職責包括：對網(wǎng)絡設備（包括路由器、交換機等）、服務器和虛擬化、存儲等，進行配置、調(diào)整和設置管理，保證整個網(wǎng)絡的正常運行，出現(xiàn)問題盡快給予解決；建立和應用網(wǎng)絡管理系統(tǒng)，進行線路監(jiān)測、站點監(jiān)測、流量監(jiān)測，通信設備管理，運行日志管理；采取各種安全性措施，設置訪問權限和路徑，控制通信流量，監(jiān)測非法入侵（黑客），保證業(yè)務網(wǎng)絡的高效、安全、可靠的運行。

目前技術部面臨的主要運維挑戰(zhàn)有：

對現(xiàn)有的系統(tǒng)缺乏有效的管理手段，導致對IT運維缺乏統(tǒng)一全面的了解；

對資源分布和性能分布缺乏有效的監(jiān)控手段；

對系統(tǒng)故障和效率下降缺乏預警及有效的分析工具。

因此，需要倚助于智能化運維平臺來提高網(wǎng)絡資源的運維效率，實現(xiàn)對整個網(wǎng)絡的透明化管理，對業(yè)務關聯(lián)的各IT設施進行實時監(jiān)控。

解決方案

根據(jù)福彩中心所面臨的運維挑戰(zhàn)和需求，北塔軟件提出以北塔BTSO智慧運維平臺為基礎的整體解決方案，為其實現(xiàn)以下管理目標：

1.服務器監(jiān)控

包括實時監(jiān)控CPU、內(nèi)存、硬盤工作情況、系統(tǒng)日志等。

2.存儲設備監(jiān)控

包括實時監(jiān)控CPU、內(nèi)存、硬盤工作情況、RAID組、系統(tǒng)日志等。

3.網(wǎng)絡交換機監(jiān)控

包括交換機健康情況、網(wǎng)絡吞吐情況等。

4.數(shù)據(jù)庫監(jiān)控

包括檢查數(shù)據(jù)庫運行狀態(tài)、數(shù)據(jù)庫文件狀態(tài)、檢查數(shù)據(jù)庫表空間使用率、查看當前日志組狀態(tài)等。

5.中間件監(jiān)控

包括Tomcat、WebLogic等中間件的實時監(jiān)測，響應狀態(tài)等。

實施效果

1.節(jié)約人力成本，提供工作效率

使用北塔BTSO智慧運維平臺之后，告別以往需要人工逐個機房查看報警燈的工作方式，只需隨時通過平臺查看有無告警即可。

對網(wǎng)絡設備運行情況、線路流量情況等也了然于心。

快速定位流量異常線路，查找異常原因。

2.功能強大，告警及時

在使用期間出現(xiàn)過系統(tǒng)主機系統(tǒng)文件使用率和數(shù)據(jù)庫表空間使用率很高的告警，通過內(nèi)存泄漏捕捉策略成功發(fā)現(xiàn)內(nèi)存泄漏主機，及時報警，有效地保障了業(yè)務系統(tǒng)的安全運行。

3.透明化管理，大屏展現(xiàn)美觀

北塔BTSO的拓撲圖展示直觀、大方。幫助用戶將信息化建設成效的每個點都展現(xiàn)在管理者面前。通過拓撲圖直觀發(fā)現(xiàn)哪個部門網(wǎng)絡繁忙，哪臺主機上的數(shù)據(jù)庫存在問題。

通過大屏展現(xiàn)，可直觀地呈現(xiàn)整個信息中心對所有IT設施的把控情況，屏幕展現(xiàn)直接、美觀，有利于工作交流與匯報。

4.原廠支持，貼心服務

北塔軟件在全國主要省會城市均設服務機構，服務為原廠提供，竭力保障用戶獲得更為貼心、及時的技術支持。

福彩中心運維領導及技術人員對北塔軟件的產(chǎn)品及服務態(tài)度表示肯定，將繼續(xù)與北塔軟件展開深度合作。

技術支持熱線：400-820-7719

網(wǎng)址：www.betasoft.com.cn