李北山

新魯商性格的生成，是以儒家文化為核心的齊魯文化與全球化時代企業(yè)家精神相對接和彼此影響的過程。簡單的“《論語》+算盤”模式似乎僅僅是一種商業(yè)精神的概況——擁有“日本企業(yè)之父”“日本金融之王”“日本近代經(jīng)濟的領(lǐng)路人”“日本資本主義之父”等一系列桂冠的澀澤榮一，33歲時棄官從商，創(chuàng)辦了日本第一家股份制銀行，并由此開始了自己極具傳奇色彩的企業(yè)家生涯。業(yè)務(wù)遍及金融、鐵道、海運、礦山、紡織、鋼鐵、造船、機電、保險、建筑等眾多領(lǐng)域，一生創(chuàng)辦了500多家企業(yè)，他的“論語與算盤”已經(jīng)成為一種著名的經(jīng)營模式，其基本精神就是“義利合一”，即以公益為利，利即是義——承認謀利有其正當價值，但必須用道德對其進行規(guī)范指導，使其符合社會倫理。

事實上，義與利，在中國傳統(tǒng)文化中更多的是一對矛盾結(jié)合體。魯商，受其地域和傳統(tǒng)文化影響更大，他們始終在義與利的矛盾沖突中追求和諧，在義與利的辯證中尋求統(tǒng)一。因此，在魯商的性格中，存在著由此引發(fā)的十大矛盾，這些因素既體現(xiàn)了魯商的優(yōu)點也體現(xiàn)了魯商的缺點，唯此，才能夠理性地、全面地總結(jié)魯商之性格。

天生責任感與逐利性

很多魯商，最初走上創(chuàng)業(yè)之路，是窮則思變，但他們的思變是希望他身邊所有人的改變，所謂“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”，都有一種“推己及人”的思想，這種產(chǎn)生于仁義思想的天生責任感，往往成為他們創(chuàng)業(yè)的最初動力，也使得他們在企業(yè)經(jīng)營中敢擔當、重慈善，怕對不起別人，多惻隱之心；這種思想也使得他們在企業(yè)經(jīng)營中容易感情用事，對用人、規(guī)則的執(zhí)行、現(xiàn)代企業(yè)制度的建立等方面產(chǎn)生不利影響，形成對商業(yè)的逐利性的一種反作用力。

故土觀念與開放性

子曰：“父母在，不遠游，游必有方。” 這其實是一種重視故土觀念的傳統(tǒng)，即使出遠門，也必須有一定的去處（游必有方），缺乏天下為家的氣概和冒險精神。事實上，清代之魯商商幫主要活動區(qū)域，也僅僅是在與山東文化氣質(zhì)相近的東北各地，而沒有像晉商、徽商一樣縱橫全國。看今日之新魯商，大部分起于本土，而非像浙商一樣遍布全球，當然，這也與山東資源豐富有關(guān)。社會的變遷已經(jīng)在改變新魯商的這種故土觀念，而具備更大的開放性和開拓精神。

儒家思想與商業(yè)思維

儒家思想對齊魯影響深遠，其崇尚功名，以出將入相為人生目的，重官輕商，或者具有濃郁的文人情結(jié)，隨遇而安，好怨天尤人，多有懷才不遇之感，做事不夠決絕。這種文化顯然不適合產(chǎn)生企業(yè)家的土壤。但一旦從商，則會反過來以儒家之義利之辯指導商業(yè)管理，如近代魯商之大家孟洛川、新魯商之張瑞敏都因此而建立起強大的企業(yè)文化。

傳統(tǒng)與創(chuàng)新

魯商很多企業(yè)以高科技含量和科技創(chuàng)新而聞名，比如浪潮集團、中創(chuàng)軟件，比如被譽為“中國太陽谷”的山東太陽能產(chǎn)業(yè)等等，但也有很多企業(yè)仍舊沿襲著傳統(tǒng)的“高消耗、高排放”的粗放型增長方式。高耗能、高耗水、高污染的“三高”行業(yè)，以及類似行業(yè)的重復建設(shè)依然存在。這一方面是受到趨利性和社會責任感缺乏的驅(qū)使，一方面也受到知識層次和人才的制約。

低調(diào)與高調(diào)

新魯商中鮮有“明星企業(yè)家”，卻多“隱形冠軍”。這就是低調(diào)與高調(diào)的體現(xiàn)。一方面低調(diào)，重埋頭苦干，遠離媒體，不喜作秀，生活簡單，不事張揚；一方面大概是受泰山文化影響，都有“唯我獨尊”的潛意識，都要憋足了勁做“老大”。最典型莫過于山東魏橋創(chuàng)業(yè)集團的張士平，魏橋創(chuàng)業(yè)2016年實現(xiàn)營業(yè)收入3882.4億元，被稱為世界最大的紡織企業(yè)，員工15萬人，土生土長于鄒平縣魏橋鎮(zhèn)。當年吳官正主政山東時曾說過，山東有兩張，東有張瑞敏，西有張士平。但就是這樣一個企業(yè)，其創(chuàng)始人張士平除去每年全國兩會時偶爾應(yīng)付一下記者的圍追堵截外，幾乎從沒有接受過任何媒體的采訪。還有濟南玫德鑄造的孔祥存等很多企業(yè)家，都在某一領(lǐng)域做到全國老大，卻一直鮮為人知。內(nèi)心高調(diào)，鍥而不舍，很值得贊賞。另一方面，對外的低調(diào)或許可以看作是雙刃劍，如何做好對外的功夫?qū)τ谄放频鹊奶嵘裏o疑有益。

保守與冒險

新魯商做事穩(wěn)妥，從另一角度看，則顯保守，缺乏足夠的冒險精神。在很多新魯商身上，尤其是很多白手起家的草根英雄，主要受到知識結(jié)構(gòu)局限和外向型思維欠缺的影響。尤其在資本時代，每當企業(yè)面臨超常規(guī)發(fā)展、跨越式發(fā)展時，這種局限性就會凸顯。

獨立性與合作意識

大概是“唯我獨尊”的潛意識使然，讓魯商很自我，自信，自以為是，更相信自己的判斷和決定。盡管魯商是公認的重義氣、重朋友，作為兩個獨立的企業(yè)單位而言是很好的合作方，但在管理中，不喜歡聽取別人意見，在團隊中缺乏合作意識。喜歡單打獨斗，不喜歡抱團。

面子與規(guī)則

世界著名的未來學家約翰·奈斯比特在《中國大趨勢》一書中描繪了一個有趣的場景：一家公司老板訓斥一位工作出問題的員工。在美國，被訓斥員工會把批評拋諸腦后，或者當做動力激勵自己有更出色的表現(xiàn)。而在中國，被訓斥員工面對批評恨不得找個地縫鉆進去，他需要的是維持自尊，也就是他的面子。約翰·奈斯比特認為兩種性格孰優(yōu)孰劣，不好判斷。但這兩種人物將在全球市場展開競爭，迄今為止有一點已經(jīng)很清楚，大膽無畏者最有可能占得上風。他強調(diào)，尊敬與服從也許在生產(chǎn)線上是非常可貴的品質(zhì)，尊敬祖先、長輩、上級和同事也許是符合社會要求的品質(zhì)，但是現(xiàn)代科技創(chuàng)新需要有人去質(zhì)疑前人的觀點和老板的命令。論資排輩與家長制思維是中國從世界工廠轉(zhuǎn)變?yōu)橐涣鲃?chuàng)新國家的最大障礙，或者說，中國“創(chuàng)新行動”所面臨的一大挑戰(zhàn)就是要徹底改變犯錯誤就意味著丟面子的心態(tài)。

事實上，這種“面子”心態(tài)在崇尚中庸、以和為貴的魯商群體中可能更加嚴重，怕自己丟面子，同樣怕沒給別人面子，不敢嘗試，不好意思對別人說“不”。“面子”往往置規(guī)則、原則于不顧。

近官與敬而遠之

魯商近官是公認的事實，這與儒家文化中重功名輕商業(yè)的傳統(tǒng)有關(guān)，但凡做商業(yè)就總有一種不安全感，都希望有一個靠山。歷史上的魯商大多如此，就像當初苗氏兄弟初到濟南，怕立不住腳，先拿出大批白銀到山東巡撫衙門走動，“納票人捐”苗世厚捐了個例貢生，授六品銜，候補直隸州州同；榮仲森也捐了個例貢生，授六品銜，候補直隸州州判。新魯商的近官有所區(qū)別，一則是大型國有企業(yè)占主導地位，本來就與政府部門多有交往，而且很多企業(yè)家是官員出身。事實上，在很多魯商中，近官只是一種社會資源的趨利性選擇，在很多人身上存有的是一種對官員敬而遠之的心態(tài)。尤其隨著服務(wù)型政府的確立，這種狀況正發(fā)生著耐人尋味的變化。

生意與生活

山東人重感情，以喝酒聞名全國。喝酒，大概是最能夠把魯商的生意與生活緊密聯(lián)系在一起的活動，大多數(shù)喝酒都是為生意，生活中和朋友也不能不喝。浙商或者粵商會覺得打高爾夫也可以談生意，但魯商只會覺得喝酒才可能談生意。魯商都重實干，在工作中講究以身作則，很難把工作與生活分開，或者說，很多人都沒有自己的生活，幾乎全部的精力和時間都放在工作上。但現(xiàn)在講究的，是生意與生活的平衡之道，其實對生活的重視與追求也應(yīng)該是事業(yè)的重要推進劑。